硬件常见故障及处理方法Word格式文档下载.docx

1、使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序破解版”，去网上下载一个，很好找的。进入这款软件运行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。上文介绍的“效率源”同样可以修复硬件坏道，不过修复效果并不是很好。在这里推荐大家使用“HDD Regenerator Shell硬盘坏道修复工具”，操作介面虽然是英文的，不过英文比较简单，就算是你完全看不懂，那就一直按“回车键”就可以进入修复界面。需要提醒大家的是，在使用“HDD”前，请注意备份硬盘数据。在使用HDD修复完后，再使用“效率源”检测一下，90%以上的硬盘可以完全修复。如果这时检查你的硬盘依然有坏道，建议你更换一块新硬盘吧。3.1电脑常见故障之三开机无响

2、应经常使用电脑的应该会碰到这种情况，开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。除去那些傻瓜式的故障原因，如显示器、主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落外，常见的故障原因如下。其实这个故障还分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析比较简单第一种情况。“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分，我们将常用主板BIOS报警音的意义列在后面。解决方法：一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。1短 系统正常boot机2短 常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项1长

3、1短 RAM或主板出错1长2短 显卡错误-常见1长3短 键盘控制器错误1长9短 BIOS损坏不断地响（长声） 内存插不稳或损坏-常见不停地响 电源,显示器未和显示卡连接好重复短响 电源注意在上文中标出的两个“常见”项，这两项故障一般可以通过将配件拔下，用橡皮擦干净金手指重新安装上解决。据经验，90%以上的这两种故障可以通过上述方式解决。还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送修了。注意：普通用户请不要自

4、行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送修了。估计故障是：CPU或主板物理损坏。“按开机键CPU风扇不转”的故障原因。这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下。只能根据以往的维修经验给出一些确实可行的检验步骤。1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以

5、正常运行。3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干净主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下，已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送修了。电源或主板烧毁。1

6、.AMI BIOS音频自检代码： 一短 DMA刷新失败二短奇偶校验电路故障三短基本640K RAM故障 四短系统定时器故障 五短处理器故障 六短键盘控制器门电路A20故障 七短虚拟模式例外错误 八短显示内存读/写测试失败 九短ROM BIOS求和校验失败 十短CMOS掉电读/写测试失败 十一短 高速缓存（Cache）故障 声音代码非致命性故障 一长三短常规/扩展内存故障 一长八短显示/回扫测试失败Aword BIOS自检鸣响代码： 1短 系统正常boot机 2短 常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项 1长1短 RAM或主板出错 1长2短 显示错误（显示器或显示卡） 1长3短

7、键盘控制器错误 1长9短 主板Flash RAM或EPROM错误（BIOS损坏） 不断地响（长声）：内存插的不稳或损坏 不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头 重复短响：电源有问题 无声音无显示：2.键盘2.1键盘上的某些按键不能键入 故障现象：键盘上有个别的键不能键入。故障分析：可能是该键键座内的弹簧失效或者是按键内被灰尘污染。只要打开键盘，用干的毛巾擦擦按键与金属接触的地方，如果弹簧坏了，就小心的扭正它，实在不行就换备件。2.2键盘键入的不是我们想要的信息 输入某个按键的字符时，显示出来的并不是本位键上的字符，而显示其它键位的字符。一般是按键的连线松动或脱落，造成键码串

8、位所致。只要打开键盘，检查按键连线，查出故障位置，调整正确后，然后拧紧螺丝就可以了。3.内存 3.1常见故障一：开机无显示 开机无显示（主机扬声器一般都会长时间蜂鸣“针对Award Bios而言”）。一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成（内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障）。只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗）。 3.2常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复 Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复。此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起。此类故障一般很难予以修复，唯有更换。 3.3常见故障三：Windows经常自动进

9、入安全模式 Windows经常自动进入安全模式。此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上。可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。 3.4常见故障四：随机性死机 随机性死机。此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机（还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机）。可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。 3.5常见故障五：内存加大后系统资

10、源反而降低 内存加大后系统资源反而降低。此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上。可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。 3.6常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示 运行某些软件时经常出现内存不足的提示。此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成。可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。 3.7常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足 从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足。此类故障一般是由于用户在config.sys文件

11、中加入了emm386.exe文件。只要将其屏蔽掉即可解决问题。4.主板4.1.1常见故障一：开机无显示电脑开机无显示。出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行）。可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以最好的方法是用写码器将BIOS更

12、新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。4.1.2常见故障一：因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。更换扩展卡插槽或拔出扩展卡。4.1.3常见故障一：免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障。只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。4.1.4常见故障一：主板无法识别内存、内存损坏或

13、者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现。如果是单条内存可更换内存或更换内存插槽尝试，如果是多条内存可更换相同品牌、类型的内存尝试。 4.2常见故障二：CMOS设置不能保存 CMOS设置不能保存。此类故障一般是由于主板电池电压不足造成。对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题（可能：主板电路问题，对此要找专业人员维修）。5.显卡 5.1常见故障一：开机无显示。此类故障一般是因为显卡

14、与主板接触不良或主板插槽有问题造成（开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声“对于AWARD BIOS显卡而言”）。5.2常见故障二：死机死机。此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良（显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机）。用橡皮擦来回擦试其金手指部位，如不能排除故障，唯有更换与其主板兼容的显卡。 5.3常见故障三：屏幕出现异常杂点或图案 屏幕出现异常杂点或图案。此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。 5.4常见故障六：显卡驱动程序丢失 显卡驱动程序丢失。显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量

15、不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机。此时只有更换显卡。6.硬盘 6.1常见故障一：系统无法启动 系统无法启动。造成这种故障通常是基于以下四种原因：1. 主引导程序损坏 2. 分区表损坏 3. 分区有效位错误 4. DOS引导文件损坏 1. 主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。2.DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。3.分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法使用Windows 2000。找个装有

16、Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。 6.2常见故障二：开机时系统不认硬盘 开机时系统不认硬盘。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。（用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了，所以前提是硬盘里没有重要的资料或已经用其它方

17、法备份出来了）市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:后输入以下命令（括号内为注释）：A:DEBUG（进入DEBUG程序） F 100 3FF0（将数据区的内容清为0） A 400（增加下面的命令） MOV AX,0301 MOV BX,0100 MOV CX,0001 MOV DX,0080 INT 13 INT 03 G=400（执行对磁盘进行操作的命令） Q（退DEBUG程序） 7.鼠标 7.1常见故障一：找不到鼠标 找不到鼠标。故障

18、分析及解决方法：1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。

19、7.2常见故障二：鼠标能显示，但无法移动 鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。8.2光驱无法弹出 故障现象: 光驱无法弹出 解决方案：用一支大头针插进那个小孔,就可以打光驱弹

20、出 原因分析：光驱长时间没有使用2、笔记本 3、打印机 故障现象 ：用户经常反映客户机在连接打印机服务器时是可以连接的，但是重新启动后客户机便会与服务器断开，导致必须要重新连接才能够使用打印服务。Figure 1:重启后变无法连接打印服务器故障原因 网关，工作组名称与打印服务器不一致 防火墙禁止了打印客户机的连接 超过了打印服务器的连接数限制（默认10个）解决方法 方法一：排除网关，工作组与打印服务器不一致的问题更改工作组，将局域网内所有需要连接到打印服务器的客户机的工作组更改到与打印服务器一致（或反之），并检查网关是否一致。方法二：更改防火墙设置 windows防火墙关闭了135、139、4

21、45等端口，在控制面板，打开“windows防火墙”，设置为“停用”或者在“例外”选项卡里面，勾选“文件和打印机共享”。方法三：解决XP系统下共享连接数上限为十的限制 局域网里面的一台挂在XP上面的打印机机人数老是达到上限10，搞得一会要去断开一次全部的链接，烦不胜烦！、从下列步骤打开记事本（开始-程序-附件-记事本）；、输入 net session /delete /y 的清除连接数命令，另存为：Print.bat ；、打开控制面板对话框，依次进入性能和维护任务计划标签，在显示的页面内，双击添加任务计划按钮，此时就会任务计划向导对话框。单击下一步按钮，进入到任务计划运行程序界面，我们从中单击

22、浏览按钮，在弹出的打开对话框内，找到刚才建立的批处理文件，并且将其载入到准备运行制定该任务处。然后在其下方设置该程序执行的时间，例如选择每天单选框，单击按钮，起始时间根据笔者上班的实际情况，更改为8点30分，而运行这个任务为每天，并且起始日期保持默认当天。而后单击按钮，输入管理员用户账号和密码，直到完成即可。4、扫描仪 扫描仪连接到电脑后，电脑提示“无法识别的 USB 设备”。这时，扫描仪无法执行任何操作。鼠标右键点击“我的电脑”，在弹出的下拉菜单中选择“属性”，然后在“属性”窗口中依次选择“硬件”“设备管理器”“通用串行总线控制器”，您可以看到有一个标注为“Unknown Device”的设

23、备。如图 1 无法识别的 USB 设备和图 2 Unknown Device 所示： 无法识别的 USB 设备 Figure 2: Unknown Device 电脑或者扫描仪的 USB 端口硬件故障。如：划伤、接触不良、供电不足等。 电脑主板与扫描仪的 USB2.0 端口兼容性不好。 连接电脑和扫描仪的 USB 连接线有问题：o 使用了 USB 延长线；o 没有使用随机附带的 USB 连接线；o 使用了 USB 的分线器。排除电脑或扫描仪 USB 端口问题 如果电脑无法识别 USB 设备，建议您首先更换一个 USB 端口尝试一下，或者更换一台电脑尝试能否正确识别。当电脑或扫描仪的 USB 端

24、口存在硬件问题时，很有可能出现“Unknown Device”的报错。比如：USB 端口划伤、接触不良、供电不足等。因此首先需要排除是电脑还是扫描仪的 USB 端口的问题。如果您的扫描仪连接任何一台电脑都出现“Unknown Device”的提示，有可能是扫描仪的 USB 端口或者 USB 连接线有问题。我们建议您更换一条 USB 连接线或者将扫描仪送往当地的维修中心进行检测。停用 Enhanced Host Controller 增强控制器 您可以尝试在设备管理器中停用标注为“Enhanced Host Controller”的 USB 增强控制器，解决主板和 USB2.0 设备的兼容问题。操作方法如下：1. 首先断开连接扫描仪和电脑的 USB 连接线；2. 鼠标右键点击桌面上的“我的电脑”，然后选择“属性”，在弹出的窗口中依次点击“硬件”“设备管理器”。也可以通过控制面板打开“设备管理器”；3. 在“设备管理器”窗口中，打开“通用串行总线控制器”项。鼠标右键点击标注为“