配送管理教材习题参考答案Word下载.docx

1、配送不是单纯的运输或输送，而是运输与仓储等其他活动共同构成的有机体。配送不同于运输，而是包含在运输中一个分支。1运输与配送的区别：活动范围不同、功能上存在差异、运输方式和运输工具不同。2运输与配送的互补关系：根据运输的规模原理和距离原理（运输规模原理和距离原理稍后讨论），大批量、远距离的运输才是合理的，但它不能满足分散消费的要求；配送虽具有小批量、多批次的特点，但不适合远距离输送。因此两者必须互相配合、取长补短。一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中，运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送。3、配送的功能有哪些？1信息处理功能2存储功能3加工

2、功能4拣选、配货功能5运输功能6贸易功能 7消除交叉输送功能4、简述配送的根本环节。1订单处理2备货3储存货物。4理货和补货5配装及送达效劳6退货7会计核算5、简述配送的类型。按配送组织者不同分类：1配送中心配送2仓库配送3商店配送 4生产企业配送（自营配送）按配送时间及数量不同分类：1定时配送 2定量配送 3定时、定量送 4定时、定路线配送 5即时配送按配送商品的种类和数量不同分类：1单（少）品种大批量配送2多品种、少批量配送 3成套配送按加工程度不同分类：1加工配送2集疏配送按配送专业化程度不同分类： 1综合配送2专业配送按配送的职能形式不同分类：1销售配送 2供给配送 3销售供给一体化配

3、送 4代存代供配送按配送的功能分类： 1转送模式配送 2分销模式配送 3储存模式配送 4加工模式配送按配送的经营权限分类： 1物流模式 2授权模式 3配销模式第3章习题参考答案1、配送网络有哪些根本的类型？集中型配送网络：集中型配送网络是指在配送系统中只设一个配送中心，所有用户需要的物品均由这个配送中心完成配送任务。分散型配送网络：分散型配送网络是指在一个配送系统中（通常指在一个层次上）设有多个配送中心，而将用户按一定的原那么分区，归属某一个配送中心。多层次配送网络：多层次配送网络是在系统中设有两层或更多层次的物流中心和配送中心，其中至少有一层是配送中心，而且是靠近用户。2、简述配送模式。直接

4、配送模式：直接配送模式实际上不设配送中心，即用户或零售商需要的商品直接从供给商配送到指定的地点。送奶线路的直接配送模式：有货物通过配送中心的配送模式：供给商并不直接将货物运送到零售店，而是先运到配送中心再运到零售店。 通过配送中心使用送奶线路的配送模式：量身定做的配送模式：量身定做的配送模式是在运输过程中综合运用货物对接、送奶线路、满载和非满载承运，甚至在某些情况下使用包裹递送，目的是视具体情况，采用适宜的配送方案。流通加工型配送模式：流通加工型配送，是为了促进销售、方便用户，或是为了提高物流效率，在配送中心对物品进行生产辅助性加工后再进行配送的配送模式。3、如何运用配送的根本策略？配送策略是

5、指在采用上述配送模式和效劳方式的根底上，为了既能满足用户需求，又不至于增加太多本钱而采取的具体措施。可供选择的主要策略有转运策略、延迟策略和集运策略。4、什么是共同配送？共同配送也称协同配送，是指“在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货需求的货主的合作下，由一个卡车运输者，使用一个运输系统的配送。共同配送可分为以下几种形态：1系统优化型共同配送2车辆利用型共同配送3接货场地共享型共同配送4物流场地和设施设备共同利用型共同配送第4章习题参考答案1、怎样理解配送中心的概念？与物流中心有何区别？与仓库有何区别？配送中心从事配送业务的物流场所或组织，它应根本符合以下要求：主要为特定的用户效劳；配送

6、功能健全；具有完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。物流中心与配送中心的比拟工程物流中心配送中心功能可单可全较为全面规模一般较大可大可小在供给链中的位置在配送中心的上游在物流中心的下游物流特点少品种、大批量、少供给商多品种、少批量、多供给商效劳对象通常提供第三方物流效劳一般为公司内部效劳仓库与配送中心的比拟仓库以物资保管为主要功能入库、验收、保管、备货、分拣、流通加工、检验、出库等均为配送中心的功能空间保管空间保管空间占一半，其他功能占一半空间设计以保管为主体，平面摆放，通路少，未进行严格的场所管理按照配送中心功能的流转顺序设计，利用货架实行立体存放，有严格的场所管

7、理。信息特征货物的状况和信息不一致货物的状况与信息一致事务处理、信息传送的系统化根本上使用人工完成事务处理和信息的传送利用信息系统工具和物流信息系统完成事务处理和信息传递作业的自动化和省力化根本上是人工作业在信息系统的支持下实现作业的自动化和省力化 对多样化物流需求根本上不能适应可以适应2、配送中心有哪些主要的类型？1按配送中心的配送对象分类 1专业配送中心 2柔性配送中心 2按配送中心的经济功能分类 1供给型配送中心 2销售型配送中心 3储存型配送中心 4流通型配送中心5加工型配送中心 3按配送中心的效劳范围分类 1城市配送中心 2区域配送中心 4按配送中心的设立者分类1制造商型配送中心 2

8、批发商型配送中心 3零售商型配送中心4专业物流配送中心 5按配送货物的属性分类根据配送货物的属性，可以分为食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化装品配送中心、家电品配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心以及生鲜处理中心等。3、简述配送中心的功能。1备货功能 2储存功能3拣选功能4流通加工功能5配货功能 6配装功能7配送功能8信息处理功能9延伸效劳功能4、简述配送中心规划的步骤和内容。1配送中心规划与设计的步骤1准备阶段。2系统规划设计阶段3方案评估阶段4详细设计阶段2配送中心规划与设计的内容1作业区域功能规划2配送中心设施设备规划3作业区域平

9、面布置规划4储存场所的平面布置5、配送中心选址时应遵循哪些原那么？考虑哪些因素？配送中心的选址过程应遵守以下原那么：1适应性原那么2经济性原那么3交通便利性原那么4前瞻性原那么 影响选址的主要因素1客户的分布2供给商的分布3交通条件 4土地条件5自然条件6人力资源条件7政策环境条件6、配送中心有哪几种组织结构？设有哪些岗位？有三种组织结构：1职能型组织结构 2产品型组织结构3区域型组织结构设置岗位：采购或进货管理部、储存部、流通加工部、配货部、运输部、营业部、财务部、退货与坏货作业部、信息部7、华联万家福超市要在某地建立一所地区级中央配送中心，要求该配送中心能够覆盖该地区五个连锁分店，分店的坐

10、标及每月的销售量数据如下表所示，要求求出一个理论上的配送中心的位置。位 置坐 标月销售量连锁一分店325，751500连锁二分店400，150250连锁三分店450，350450连锁四分店350，400350连锁五分店25，450307.9，216.78、某库房内共有10种商品，各商品的单价、数量均已在下表中列出，试采用 ABC库存管理法对这10种商品进行ABC分类，并分别提出各类商品的储存策略。商品编号单价元数量126002650032200475000511000061750007850082500942000102000A类为商品6、4；B类为商品5、9；C类为商品1、2、8、7、3、1

11、0。 对A类商品：根据需求变化特点组织进货；恰中选择订购点，尽可能降低平安库存量；降低进货批量；增加盘点次数。对B类商品：用常规方法管理。对C类商品：尽可能提高批量，多存储对库存资金的占用影响不大。第5章习题参考答案1、配送作业中，配送订单确实认的主要内容有哪些？1确认货物数量及日期2确认客户信用3确认订单形态4确认订货价格5确认加工包装2、拣货作业方式主要有哪几种？1单一拣取2批量拣取3复合拣取4分类式拣取5分区、不分区拣取6接力拣取7订单分割拣取3、拣货包装单位有哪些？如何来确定？1单品2箱3托盘4特殊品4、试比拟单一拣取与批量拣取各自的优缺点、适用范围。又叫摘果式拣取，即针对每一张订单，

12、拣选人员或拣选工具巡回于各个储存点将所需的货物取出，完成货物配备的方式，是较传统的拣货方法。 优点 作业方法单纯。 准确度较高，很少发生货差，并且机动灵活。 前置时间短，针对紧急需求可快速拣选。 导入容易且弹性大，对机械化、自动化没有严格要求。 作业人员责任明确，作业分工容易、公平。 拣选后无须分类理货，工序简化。 缺点 用户数量太多时，需串联等待。 商品品项多时，拣货行走路径加长，拣取效率降低。 拣货区域大时，搬运系统设计困难。又称播种式拣取，指把多张订单集合成一批，按照商品品种将数量汇总后进行拣取，之后按照客户订单作分类处理的拣选作业方法。 适合订单数量庞大的系统。 可以缩短拣取时行走搬运

13、的距离，增加单位时间的拣货量。 缺点： 对紧急订单无法做即时反响，必须等订单累积到一定数量时才做一次性处理，因此会有停滞时间产生。 只有根据订单到达的状况做等候分析，决定出适当的批量大小，才能将停滞时间降到最短。5、常见的补货方式有哪些？1整箱补货：由货架保管区补货至流动货架的动管区 2整托盘补货一：由地板堆叠保管区补货至地板堆叠动管区 3整托盘补货二：由地板堆叠保管区补货至托盘货架动管区4货架上层至货架下层的补货6、简述补货作业的根本流程和常见的补货方式。7、配送作业的订单处理输出的单据有哪几种？1拣货单出库单2送货单3缺货资料8、如何进行搬运作业管理？搬运作业的改善，可以从搬运的对象、距离

14、、空间、时间、手段五个角度考虑。盘点作业管理的根本步骤是什么？9、出货检查的主要内容和主要方法各是什么？1检查内容出货检查是指根据用户信息和车次对拣送物品进行商品号码和数量的核实，以及对产品状态、品质的检查。分货后需要进行出货检查，以保证发运前的货物品种、数量、质量无误。2检查方法1人工检查2商品条形码检查法3声音输入检查法4重量计算检查法10、配送中心的退调作业管理有何要求？退货处理的方法1无条件重新发货 2运输单位赔偿 3收取费用，重新发货4重新发货或替代11、某仓库内存放一台自重30吨的设备，设备底架为两条2m的钢架。该仓库的库场单位面积技术定额为3T/m2，问是否垫垛？如何采用2m，自

15、重T的钢板垫垛？需要4块钢板垫垛。第6章习题参考答案如以下图所示的单行线交通网，每条线路旁的数字表示通过这条单行线所花费的费用。现在某司机要从V1出发，通过这个交通网到V7去，试用Dijkstra算法求使总费用最小的行使路线。解：见教材第7章习题参考答案1、简述配送本钱的含义及特征。配送本钱的含义配送本钱是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达效劳及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。配送费用诸如人工费用、作业消耗、物品损耗、利息支出、管理费用等，将其按一定对象进行聚集就构成了配送本钱。配送本钱的范围一般由以下三方面因素决定的：

16、1本钱的计算范围如何确定的问题 2）在备货、储存、配货、送货等诸种配送物流活动中 ，以哪几种活动作为计算对象的问题 3把哪几种费用列入配送本钱的问题配送本钱的特征： 1配送本钱的隐蔽性 2配送本钱削减具有乘数效应 3配送本钱的“二律背反2、配送本钱的分类有哪几种？各包含哪些工程？1按支付形态分类1材料费2人工费3公益费4维护费5一般经费6特别经费7对外委托费8其他企业支付费用 2按功能分类1物品的流通费2信息流通费3配送管理费3按适用对象分类1按营业单位计算配送本钱2按顾客计算配送本钱3按商品计算配送本钱3、简述配送本钱与配送效劳之间的关系。配送效劳与配送本钱之间存在着二律背反的关系，具体来说

17、可表述为以下四个方面：1在配送效劳不变的情况下，考虑降低本钱；不改变配送效劳水平，通过改变配送系统来降低配送本钱。这是一种追求效益的方法。2在本钱不变的情况下提高效劳质量，这是一种追求效益的方法，也是一种有效地利用配送本钱特性的方法。3为提高配送效劳，不惜增加本钱。这是企业在特定顾客或其特定商品面临竞争时，所采取的具有战略意义的做法。4用较低的配送本钱，实现较高的配送效劳，这是增加销售、增加效益、具有战略意义的方法。4、简述配送效劳与本钱合理化的策略。1） 混合策略 2差异化策略差异化策略的指导思想是：产品特征不同，顾客效劳水平也不同。3合并策略合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并，另一

18、个那么是共同配送。 4延迟策略延迟策略的根本思想就是对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。一旦接到订单就要快速反响，因此采用延迟策略的一个根本前提是信息传递要非常快。 一般说来，实行延迟策略的企业应具备以下几个根本条件：1产品特征2生产技术特征3市场特征 5标准化策略标准化策略就是尽量减少因品种多变而导致附加配送本钱，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。第8章习题参考答案为自己所熟悉的一家配送公司开发一套相应的管理信息系统，并设计公司网页，分析说明公司如何开展电子商务配送业务。由学生根据自己查找资料的情况完成。本文档局部内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！