社会心理学-第六章--社会认知.ppt

1、第六章第六章 社会认知社会认知第一节 社会认知的概念一、社会认知的定义一、社会认知的定义二、社会认知的特征二、社会认知的特征三、社会认知的图式三、社会认知的图式四、社会认知的范围四、社会认知的范围社会认知的对象是人及其行为，而非物社会认知的对象是人及其行为，而非物或者非人的客观存在；且包括感知、判或者非人的客观存在；且包括感知、判断、推测和评价等一系列活动。断、推测和评价等一系列活动。社会认知（社会认知（social cognition）是个体）是个体在于他人的交往过程中，观察、了解他在于他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。人并形成判断的一种心理活动。定义：定义：一、社会

2、认知的定义相关概念辨析相关概念辨析社会认知社会认知社会知觉社会知觉Social perceptionSocial perception归归 因因社会推理社会推理Social inference刻板印象刻板印象印印 象象人际知觉人际知觉自我认知自我认知人际关系人际关系自我意识自我意识p认知的选择性认知的选择性p认知反应的显著性认知反应的显著性p认知的防御性认知的防御性p认知的完形特性：认知的完形特性：“认知分离认知分离”二、社会认知的特征三、社会认知的图式l泰勒和克劳克泰勒和克劳克（Taylor&Crocker）将其区）将其区分为四种图式：分为四种图式：l人的图式（人的图式（person sch

3、eme）l自我图式（自我图式（self scheme）l角色图式（角色图式（role scheme）l事件图式（事件图式（event scheme）四、社会认知的范围对他人外表特征的认知对他人外表特征的认知仪表仪表（appearance）、）、表情表情（expression）：面部表情、身段表）：面部表情、身段表情、眼神、言语表情情、眼神、言语表情对他人性格的认知对他人性格的认知对人际关系的认知对人际关系的认知中国人社会认知的途径中国人社会认知的途径l我国学者李庆善从汉语谚语出发论述中国人我国学者李庆善从汉语谚语出发论述中国人知解人心的五种途径或方法：知解人心的五种途径或方法：观语言观语言：“

4、要知心腹事，但听口中言要知心腹事，但听口中言”观行为观行为：“欲知其人，观其所行欲知其人，观其所行”观相貌观相貌：“有一分貌，必有一分才有一分貌，必有一分才”类化类化：“物以类聚，人以群分物以类聚，人以群分”省察己心省察己心：“难将我语同他语，未必他心似我心难将我语同他语，未必他心似我心”第二节 影响社会认知的因素认知者认知者认知对象认知对象认知情境认知情境原有经验原有经验价值观念价值观念情感状态情感状态认知偏见认知偏见魅力魅力知名度知名度自我表演自我表演印象整饰印象整饰空间距离空间距离背景参考背景参考（一）光环作用（一）光环作用（Halo effect）p又称又称“晕轮效应晕轮效应”、“月晕

5、效应月晕效应”，是指，是指当认知者对一个人的当认知者对一个人的某种人格特征某种人格特征形成好形成好或坏的印象后，人们还倾向于据此推论该或坏的印象后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。人其他方面的特征。晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、扩张和定型的结果。扩张和定型的结果。认知偏见（社会认知偏差）：认知偏见（社会认知偏差）：苏联学者博达列夫的实验苏联学者博达列夫的实验l第一组被试：第一组被试：照片照片上的人是一个恶贯上的人是一个恶贯满盈的罪犯满盈的罪犯l第二组被试：第二组被试：照片照片上的人是一个大科上的人是一个大科学家学家l请说出你对照片的请说出你

6、对照片的描述描述实验结果实验结果第一组被试：第一组被试：深陷的眼窝：深陷的眼窝：证明了他内心的仇证明了他内心的仇恨；恨；突出的下巴：突出的下巴：意味着他沿罪恶道意味着他沿罪恶道路走到底的决心。路走到底的决心。第二组被试：第二组被试：深陷的双眼：深陷的双眼：表示了他思想深度；表示了他思想深度；突出的下巴：突出的下巴：体现了他在认知道体现了他在认知道路上克服困难的意路上克服困难的意志力。志力。社会心理学凯利的实验社会心理学凯利的实验19501950p告诉学生，教经济学的教授有事要做，故暂请一告诉学生，教经济学的教授有事要做，故暂请一位研究生代课。位研究生代课。p第一组学生：第一组学生：该研究生是个

7、既好学又有教学经验和判断该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，能力的人，为人热情为人热情p第二组学生：第二组学生：该研究生是个既好学又有教学经验和判断该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，能力的人，为人冷漠为人冷漠p请代课老师主持了一次请代课老师主持了一次20分钟的课堂讨论，然后分钟的课堂讨论，然后让学生陈述对他的印象。让学生陈述对他的印象。实验结果实验结果第一组被试：第一组被试：印象：印象：有同情心、有同情心、体贴人、有社会能体贴人、有社会能力、富有幽默感等；力、富有幽默感等；发言行为：发言行为：56%56%的学生积极发言。的学生积极发言。第二组被试：第二组被试：印象：印象：

8、严厉、专严厉、专断；断；发言行为：发言行为：32%32%的学生积极发言。的学生积极发言。p在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之处。即假定对方与自己有相同之处。初次接触一个陌生人，发现他和自己的初次接触一个陌生人，发现他和自己的年年龄龄、民族民族、国籍国籍和和职业职业等相同时，最容易等相同时，最容易做出这种假定。做出这种假定。“老乡见老乡老乡见老乡”、“华人华人”、“校友校友”（二）相似假定作用（二）相似假定作用（Similarity assumption）p认知者总是按一定的标准将他人分类，把认知者总是按一定的标准将他人分类，把他人归

9、属于一些预设好的群体范畴之中。他人归属于一些预设好的群体范畴之中。（三）类化原则（三）类化原则（generalization）后汉书后汉书.东夷传东夷传中对东北人的表述：中对东北人的表述：“其人其人(粗粗)、大疆、大疆(强强)、勇而谨厚、勇而谨厚”l柳边记略柳边记略中有更生动的描中有更生动的描述：述：“十年前行柳条边外者率十年前行柳条边外者率不裹粮，遇人居直入其室，主不裹粮，遇人居直入其室，主者则尽所有出享。或日暮让南者则尽所有出享。或日暮让南炕宿客而自卧西北炕。马则煮炕宿客而自卧西北炕。马则煮豆麦蓟草饲之。客去不受一钱，豆麦蓟草饲之。客去不受一钱，非但不图报酬，若有所匿，不非但不图报酬，若有

10、所匿，不与人，或与而不尽，则人皆鄙与人，或与而不尽，则人皆鄙之。之。”p又称又称“宽大效应宽大效应”，即认知者表达积极肯，即认知者表达积极肯定的估价往往多于消极否定的估价。定的估价往往多于消极否定的估价。适于对人的估价，不适于对物的估价。适于对人的估价，不适于对物的估价。社会交换理论的解释：社会交换理论的解释：肯定评价就像奖金，用肯定评价就像奖金，用于别人身上是期待报偿的，即肯定他人是为了让于别人身上是期待报偿的，即肯定他人是为了让他人肯定自己。他人肯定自己。（四）积极偏见（四）积极偏见（positive prejudice）p每个人都会发展出自己的人格理论，即一每个人都会发展出自己的人格理论

11、，即一套个人各种特征是怎样相互适应的、未言套个人各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种假定很少以正式的词汇表明的假定，这种假定很少以正式的词汇表达出来，因此是隐含的。达出来，因此是隐含的。伯曼（伯曼（Berman）将这种理论又称为）将这种理论又称为“相关相关偏见偏见”：把认知到的各种特性有规则的联：把认知到的各种特性有规则的联系起来，每个人按照自己的人格假定来组系起来，每个人按照自己的人格假定来组织他人的各种特征，形成总体印象。织他人的各种特征，形成总体印象。（五）隐含人格理论（五）隐含人格理论（recessive personality theory）l罗森伯格（罗森伯格（Rosenb

12、erg）等）等人发现，大学生在形容他们人发现，大学生在形容他们所认识的人时，最经常使用所认识的人时，最经常使用的词有：的词有：p自我中心、聪明、友好、雄心勃自我中心、聪明、友好、雄心勃勃、懒惰等勃、懒惰等 p隐含人格理论认为：聪明隐含人格理论认为：聪明&友好；友好；聪明聪明 自我中心。自我中心。p首因效应：在社会认知过程中，最先的印首因效应：在社会认知过程中，最先的印象（象（第一印象第一印象）对人的认知具有极其重要）对人的认知具有极其重要的影响。的影响。p近因效应：在社会认知过程中，最后的印近因效应：在社会认知过程中，最后的印象对人的认知具有重要的影响。象对人的认知具有重要的影响。社会心理学家

13、社会心理学家卢钦斯卢钦斯提出：提出：人们的知觉顺序人们的知觉顺序会影响认知。会影响认知。（六）首因效应和近因效应（六）首因效应和近因效应卢钦斯的实验卢钦斯的实验l吉姆的生活片段（吉姆的生活片段（A段段）：）：l吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着店员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文店员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和

14、朋友打具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手了。话后就分手了。l吉姆的生活片段（吉姆的生活片段（B段段）：）：l放学后，吉姆独自离开教室走出了校门，他走在放学后，吉姆独自离开教室走出了校门，他走在回家的路上，路上阳光非常耀眼，吉姆走在马路回家的路上，路上阳光非常耀眼，吉姆走在马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。吉姆穿过马路进了一遇

15、到过的那个漂亮的女孩。吉姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起柜张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起柜台服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一张靠台服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一张靠墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家去了。墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家去了。p卢钦斯把两段实验材料进行了组合：卢钦斯把两段实验材料进行了组合：第一组中学生：第一组中学生：A A段段 B B段，结果学生更倾向段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个于认为吉姆是一个外向外向的人；的人；第二组中学生：第二组中学

16、生：B B段段 A A段，结果学生更倾向段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个于认为吉姆是一个内向内向的人。的人。实验结果表明：实验结果表明：先阅读的材料对被试判断吉姆先阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即首因效应存在。的性格起着决定作用，即首因效应存在。实验结果实验结果1：p卢钦斯又以另一种方式重复了前一个经典卢钦斯又以另一种方式重复了前一个经典实验：实验：第一组中学生：第一组中学生：A A段段-做数学题或听故事做数学题或听故事-B B段，段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个结果学生更倾向于认为吉姆是一个内向内向的人；的人；第二组中学生：第二组中学生：B B段段-做数学题或听故事做数学题或听故事-A-A段，段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个结果学生更倾向于认为吉姆是一个外向外向的人。的人。实验结果表明：实验结果表明：后阅读的材料对被试判断吉姆后阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即近因效应存在。的性格起着决定作用，即近因效应存在。实验结果实验结果:2：问题问题l在社会认知中，既存在首因效应，又存在近在社会认知中，既存在首因效应，又存在近因效应，如何解释这看似矛盾的现象呢？