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1、甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（）。A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产【答案】B资源订单式生产，当需求不具独立行时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产产品或提供所需的服务。8.甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部失效成本D.外部失效成本【答案】D外部失效成

2、本，是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。9.甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，下列方案中，甲公司可以采取的是（）。A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权C.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权D.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨

3、的看跌期权预计4600元A属于风险保留；选项C属于风险降低；选项=（-（SIBOR+08）-（SIBOR+05）=1.2%。15下列各项关于信息技术和信息系统的相关表述中，属于一般控制的是（ ）。 A某金融公司在全国设立多个云计算中心 B某信贷公司业务部的系统每天自动编制交易清单 C某大型企业所有员工都拥有唯一的系统识别号，并且与其使用的电脑绑定 D某航空公司规定所有航空里程积分转让的受让人白添加受让人之日起60日后在系统中自动更新为有效受让人一般控制包括人员控制、逻辑访问控制、设备控制、业务连续性。选项D选项不正确。3.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须

4、关注的企业资源有（A.自动化生产线 B独特的企业文化C.协调、配置各种资源的技能D作为商业秘密保管的食品配方【答案】BD本题考查的是核心资源的判断，选项BD是正确的。4.甲公司管理层为了改进完善内部控制，正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。下列各项中，属于兼任不相容岗位的情况有（A财务部主任同时担任采购部的审批主管B记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理C行政部经理兼任工会主席D.销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订【答案】ABD行政部经理担任工会主席是相容的，选项A属于逻辑访问控制，属于一般控制；选项D属于输出控制；选项100页。8甲公司和乙公司是两家

5、规模相当、产品类似、设在同一地区的小型曰化生产企业，属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题，但都因规模小, 所以只能以较高利率取得银行借款。2011年，甲公司和乙公司完成了企业合并，共同组成了一家全新的公司，即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模，经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样，丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中，属于甲公司和乙公司企业合并体现出的协同效应有（A经营协同效应 B营销与销售协同效应C财务协同效应 D管理协同效应【答案】AC“丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本”属于经营协同效应；“经与银行谈判成功签订了较

6、低利率的长期借款合同”属于财务协同效应。9某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括（A行业内出现企业兼并的机会较多、B市场上饮用水品牌的数量逐渐减少C行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位D同行业企业战略重点倾向于关注效率、成本控制和市场细分【答案】AD选项20页。选项C属于起步期。10下列各项甲公司内部控制的安排中，不能有效预防坏账损失发生的内部控制有 （ A在与客户谈判过程中，授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度，以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性 B在与新客户建立业务关系前，甲公司市场部必须系统调查新客户

7、的资信状况 C在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例，并要求客户对未付 款项提供担保 D甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权，并要求合理清偿选项BC不能起到约束作用。11.下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中，正确的有（ A高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现 B高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配 C低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配 D经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则【答案】BCD经营风险与财务风险反相搭配是资本结构制定的标准，所以选项BCD是

8、正确的。高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合债权人的期望而无法实现。12下列各项中，属于高质量信息关键要素的特征的有（ A完整性B及时性 C准确性D成本效益【答案】ABCD参考教材306页。信息系统战略关注的是各个信息业务单元，并不是仅仅局限于财务战略，所以选项D选项错误。选项103页。三、简答题（本题型共4小题，第l小题6分，第2小题8分，第3小题8分，第4小题8分。其中第1小题可以选用英文解答，如使用中文解答，最高得分为6分：如使用英文解答，该小题须全部使用英文，最高得分为1 1分。本题型最高得分为35分。在答题卷上作答，答在试题卷上无效。1甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下

9、属子公司乙公司丁2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司42的股份。经过与丙公司的接触，乙公司认为，全面收购丙公司符合其长远发展目标。丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要米源，经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务，拥有的油气储量占尼目利已探明油气储量的五分之一。此Jl-，丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英磅的价格购买了新的油田，目前正在进行深入勘探。对于丙公司购买的伊拉克油田，很多股东对该油田储量的预测并不乐观，导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。 2011年4月7日，乙公司认为收购丙公司的时

10、机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约，拟以每股l8英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份，该收购价格比报价前20个交易日丙公司股票的平均收盘价格高出25。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天，丙公司股票价格大幅上涨，报收丁每股19英镑。并且，英国政府相关监管部门表示，将密切关注乙公司收购丙公司事宜。要求：（1）简要分析乙公司作出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素。（2）简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险，并指出应对政治风险的主要可能措施。（3）简要分析乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素。【答案】（1）乙公司作出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素

11、：英国政府相关监管部门表示要密切关注乙公司收购丙公司事宜，可能会受到政府干预，导致收购失败。（2）乙公司收购丙公司可能存在的政治风险：所有权风险。企业或其资产可能被国家没收。经营风险。企业可能需要让本地企业参与项目，而本地投资者亦可能须拥有受担保的最低持股权。转移风险。企业可能会受限于转移资金或返回利润的能力。应对政治风险的主要可能措施：在向某个国家投资前先进行详细的风险评估；与其它企业一起执行项目以分散风险；避免完全信赖某个国家；向本国政府寻求政治支持；与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。（3）乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素：丙公司购买的伊拉克油田储量不乐观，使

12、得其股价一直低于15英镑，但乙公司要约收购丙公司时其股价大幅度提高，达到19英镑，会导致收购成本过高，乙公司的成本也会因此而被拉升。2甲公司是一家国有全资电力公司，主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭发电。甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任，为居民提供合理或较低价格水平的电力服务，政府对甲公司产生的亏损提供补贴。为鼓励甲公司提高营运效率，建立符合市场竞争需求的运行模式，政府，T-2010年决定将甲公司改制为股份有限公司，通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。2011年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100降至51。甲公司

13、上市后，开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式，如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。甲公司经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。（1）分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因（无需进一步进行战略细分）。（2）简述信息系统战略的内涵，并指出甲公司为实行低成本、低碳排放发电模式需要获得的基本信息（包含外部信息及内部信息）。

14、（3）简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要丁作，并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。（1）甲公司上市前后的采取的总体战略是：上市前采用的是稳定型战略，企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以完全经营为宗旨。甲公司为居民提供合理或较低价格的电力服务，政府对其补贴，说明其是采用保持现有状况的稳定型战略。上市后采用的是成长型战略，以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。甲公司研究风力、地热、天然气发电替代煤炭发电的可能性，意图开发新的经营领域，属于成长型战略。（2）

15、信息系统战略确定了一个企业的长期信息要求，并且对可能存在的不同信息技术提供了一把“保护伞”。信息系统战略应遵循企业的经营战略，并且必须确保在经营战略实施（如财务、非财务、竞争和人力资源方面的战略实施）的过程中，可获得、保存、共享和使用恰当的信息。需要获得的基本信息：内部信息会计信息、生产经营信息、资本运作信息、人员变动信息、技术创新信息、综合管理信息。外部信息政策法规信息、经济形势信息、监管要求信息、市场竞争信息、行业动态信息、客户信用信息、社会文化信息、科技进步信息。（3）日常运行维护：制定信息系统使用操作程序、信息管理制度以及操作规范、及时跟踪；定期检查在硬件方面的保养和运营状况及更换易耗

16、品；定期审阅账户系统，避免授权不当或存在非授权账户，禁止不相容职务的用户账号交叉操作；设置突发事件（如系统故障）应变机制及配备专业负责处理；应采取的一般控制措施：甲公司应该加强“人员控制”，停止已离开公司职员所有的访问权限。此外，甲公司还应该将数据备份，以保证业务的连续性。3万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于l995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：2005矩2006年2007年2008年2009焦2010焦分店数量（个） 235 240 230 220 200职工人数（人） 5 6

17、00 5 400 5 200 5 000 4 800 4 600收入总额（万元）36 00038 00040 00042 00044 00046 000税前利润（万元） 3 600 4 000 4 500 3 800 2 200 1 800 鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。 在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家

18、具市场。 王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。 李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制家具生产。 董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。（1）列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。（2）简要分析万利家具公司选择

19、进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。（3）简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。（4）简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。（5）简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。（1）进军低档家具市场战略，采用的是成本领先战略。可能需要采取的措施包括：建立生产设备来实现规模经济；采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本；采用最新的技术来降低成本和（或）改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力；专注于生产力的提高。在高科技行业和在产品设计和生产方式方面依赖于劳动技能的行业中，

20、充分利用学习曲线效应。将制造成本降到最低。获得更优惠的供应价格。（2）进军低档卧室家具市场战略，属于成本领先战略。成本领先战略的优势主要包括以下几个方面：可以抵御竞争对手的攻。低成本使企业可以制定比竞争者更低的价格，并仍然可以获得适当的收益，因此，即使面对激烈的竞争，成本领先者仍然可以有效地保护企业。具有较强的对供应商的议价能力。成本领先战略往往通过大规模生产或销售建立起成本优势，较大的购买量使这类企业对供应商往往具有较强的议价能力，从而进一步增加了其成本优势。形成了进入壁垒。成本领先战略充分利用了规模经济的成本优势，使得无法达到规模经济的企业难以进入该行业并与之竞争。成本领先战略的不足：可能

21、被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低；技术变化导致原有的成本优势丧失；购买者开始关注价格以外的产品特征；与竞争对手的产品产生了较大差异；采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。（3）进军高档卧室家具的市场战略属于集中差异化战略。差异化战略的优点：资源和能力集中于目标细分市场，更容易实现成本领先或差异化。差异化战略的不足：竞争者可能模仿；目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降；由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场；新进入者重新瓜分市场。（4）差异化战略的优点：成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益

22、。可能获得比成本领先战略更高的利润率。竞争者可能模仿，使得差异消失；产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义；与竞争对手的成本差距过大；采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。（5）万利家具公司作出战略选择时应当考虑的关键因素：有愿景；具有可持续性；有效传递战略的流程；与获取竞争优势有关；能利用企业与环境之间的联系。4甲公司是一家生产豆浆机的民营企业，设立于2004年。其企业愿景是将物美价廉的豆浆机摆进普通居民的厨房，让普通居民足不出户喝上新鲜香浓的豆浆。由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难以清理，豆浆机上市初期在市场上认同度较低，市场总体需求量不大，总体增长率偏低。豆浆机上市初期，甲

23、公司的唯一竞争对手是乙公司。乙公司是一家生产多类型小家电的企业，其所生产的豆浆机性能虽与甲公司生产的豆浆机相当，但因其拥有知名品牌，其豆浆机市场占有率远高于甲公司。甲公司一直依赖促销手段赚取微薄的利润。市场上其他著名小家电生产企业尚未涉足豆浆机的研发和生产。 2009年10月，经过持续的革新和改造，甲公司生产的新型豆浆机实现了渣浆的轻松分离和内桶豆渣的简捷清理，获得了中老年客户群的广泛认可，而且随着健康饮食观念的推广，豆浆已逐渐成为时尚的健康饮料，因此甲公司新型豆浆机销售量快速增长，出现了供不应求的局面。 鉴于豆浆机市场的迅速扩张，其他著名小家电企业开始加强研发，拟推出类似产品，抢夺市场。甲公

24、司亦应对变化，进一步完善了相关财务战略目标。下面是关于甲公司豆浆机产品2011年的相关预测信息： 201 1年预计销售增长率 60可持续增长率 45投资资本回报率 25资本成本 15（1）根据文中提供的信息和波士顿矩阵，简述甲公司的豆浆机在革新和改造前后所属的产品类型及其特征。（2）根据甲公司2011年的相关预测信息，判断甲公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限，并简要说明甲公司可能面临的财务挑战及可实施的应对措施。（3）如果甲公司希望通过提高税后经营利润率的途径来提高可持续增长率，简要说明甲公司可以采用的具体方法。（1）革新和改造前：属于瘦狗产品。产品特征：市场增长率低，市场占有率低。革新和改

25、造后：属于问号产品。市场增长率高，市场占有率低。（2）销售增长率60%可持续增长率45%，现金短缺；投资资本回报率25%资本成本15%，创造价值。所以，甲公司的业务处于财务战略矩阵的第一象限。可能面临的财务挑战及可实施的应对措施：面临企业现金无法满足企业需求的挑战。企业应该首先判明这种高速增长是暂时性的还是长期性的。如果高速增长是暂时的，企业应通过借款来筹集所需资金，等到销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款。如果预计这种情况会持续较长时间，不能用短期周转借款来解决，则企业必须采取战略性措施解决资金短缺问题。长期性高速增长的资金问题有两种解决途径：一是提高可持续增长率，使之向销售增长率靠拢；

26、二是增加权益资本，提供增长所需的资金。（3）可以采用的具体方法：降低营运资金。重构价值链, 减少资金占用。剥离部份资产。将资产利润率较低的资产剥离出去, 用节省出的资金支持核心业务增长。改变供货渠道。增加外购以减少自制, 减少资产占用, 提高资产周转率。四、综合题（本题型共l题，30分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。1A国是亚洲经济发展最快的国家。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务，成为A国南方沿海经济第一大省。随着B省经济的快速发展，省内几个主要城市均建造了民用机场。近几年，A国政府开始大力推动铁路网络建设，目标是覆盖全国各主要省市。B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路，部分路段已经开通运行。 B省的太平山机场于l994年启用，现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机场之一。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务，往来约180个城市，其中约50个城市在A国境内。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽，是由于太平山市处于亚太地区的中心，且其经济发展早于B省的其他城市，因此成为全省以及全国市场的门户，广4泛联系世界各地的城市，不但提供点对点直航服务，还提供客货运中转服务。 太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升，从l994年的年客运量3,000万人次及年货运量l80万吨，每天500架次飞机升降及联系100个