医务科工作总结15篇.docx

1、医务科工作总结15篇医务科工作总结15篇医务科工作总结15篇医务科工作总结（一）：20××年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮忙下，实现了三个 过渡，一是完成了山学生到社会的主角过渡;二是实现了山新生到成长的过渡;最终完成了 思维方式的过渡。现将本年的工作情景汇报如下，请予以评议：一、 加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的职责与义务作为一名共产党员，要严格按照党章的要求，履行自我的职责与义务，经过学习， 提高自身政治素质与思想觉悟，进取宣传党的方针、路线和政策，做好党的宣讲员与实践 者，为坚持党的先进性做出努力。二、 努力学习，提高自身业务素质，进取配合医务科

2、主任做好医疗质量与安全管理1、 不断学习，提高自身业务素质，发挥干事的作用。掌握现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和规章制度，理解医院的 宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟悉科室情景，扎实的文字处理本事，是医 务科干事所必须具备的技能与知识。这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方，也 是我学习的重点。2、 严格按照岗位职责开展工作，当好助手。牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。20×× 年，主要做好了以下工作：1、 做好各种医疗文件的上传下达；2、 做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资 料

3、的收集与整理工作，为领导决策供给参考资料；3、 做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作；4、 做好电话接听、记录，为领导供给准确、全面、及时、有效的电话资料。三、 严于律己，遵守医院的规章制度20××年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压 参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在 的问题及隐患，并提出整改意见，起到了全程监督。3、 在加强医疗质量管理方面，帮忙并督促各科室建立了医疗质量控制“六大本”，每月 对医疗核心制度的执行情景及医疗质量控制“六大本”进行督导检查，根据教育、引导、批 评相结合的原则，采取平时

4、督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医 疗质量进行严格把关，多措并举，经过每月不定期抽查，Ll询各病区交接班记录本、病历 书写均能按规范书写。4、 在加强医疗文书书写，提高病历内涵质量方面，医务科严格按照病历书写规范 要求，对住院病历、病程记录及相关资料的格式、资料提出进一步规范要求，下发各科室后要求认真组织学习，医务科每周进行各病区所有病历重点检查, 每月进行一次书写质量督导检查，全年共检查病历（730）多份，及时完成率和质量均有 明显提升。医务科每月对门诊病历进行抽查，共抽查门诊病历（198）份，合格率从（83）% 上升到（95） %。每月抽查（5000）多张处方，到目前为

5、止共抽查处方（66626）张，合格 率从（85） %上升到（94） %。（数据截止到11月份）（二） 提高医疗风险防范意识，保障医疗安全1加强知情告知，重视医患沟通。医务科要求各临床一线人员牢固树立“纠纷少缘于沟 通好”的风险防范意识和沟通意识，完善沟通资料，改善沟通方式，注重沟通效果。保证患 者及其家属对疾病演变进展及治疗悄景的有效了解，并要求每位医师在向患者如实告知的 同时还要将告知资料详细记录在同意书上。2.继续做好院内会诊工作。医务科进取配合临床工作，进取协调专家团队参与病区临 床工作，提高了我院医疗水平及治愈率。（三） 进取开展医疗活动，圆满完成医疗工作。医务科在全院医疗活动中起主持

6、、管理、组织、协调之责。今年医务科用绕全院医疗 工作做了很多工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11 月底，全院总接诊门诊病人（66626）人次，住院患者（730）人次，全院手术（728）人 次（含门诊）。（四） 开展医疗培训，提高医务人员素质。医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座2起，其他小 型讲座多次。要求临床科室每周举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。提高了医务 人员的医疗业务整体素质。二、 2019年医务科工作总要求坚持以发展为中心，以质量安全为底线，以保障权益为重点，以改革发展为动力，树 立以病人为中心的服务理念，努力解决奉城镇

7、及周边人民群众对健康的新需求与医疗事业 发展不平衡、不充分的矛盾，加强医疗卫生服务体系和本事建设，提升医疗服务整体效率 和质量，保障患者安全。健全完善调动医务人员进取性的制度机制，推动医疗机构内人力 资源配比更加科学，执业环境不断改善，工作负荷科学合理，人文关怀日益加强，医患关 系更加和谐，医务人员满意度不断提升，人民群众获得感进一步增强，医疗服务高质量发 展。具体：床位使用率98%以上，平均住院日至少一个月，药占比控制在30%以下（各大 医院公认，也是政府要求），抗菌素应用不能超标，患者满意度控制在95%o三、 对2019年医务科工作的提议各位同事2018年，医务科在取得了一些成绩的同时，也

8、还存在者一些不足和问题。如：医务管 理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等。这是在今后的工作中必须努力 改善和完善的地方。今年我们的工作仍十分繁重。要紧紧抓住大有可为的历史机遇，统筹兼顾、突出重点、 扎实做好各项工作。（-）继续做好医疗质量与安全管理工作目标：1病历归档率1%2运行病历:甲级病历95%以上，乙级病历不能高于5%,无丙级病历；归档病历:中级 病历100%以上，无乙级、丙级病历3医疗差错事件O起，患者投诉不能高于3起，不良事件不能高于3起4顺利经过上级检查1、充分发挥各专业管理委员会的职能，切实将医疗质量安全管理、病案管理、药事管理、医院感染管理等工作纳入各委员会工作流

9、程，群策群力，解决临床、医技科室在运行中存在的问题，促进医疗质量和医疗安全。2、 加强医疗质控。不定期到临床科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进 行。科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解 其记录及执行悄景；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、继续教育等情景，针对不 足提出合理改善意见。坚决执行市医保、社保局相关政策规定，坚持原则，严控住院次均 费用标准。3、 病案质量管理。加强对门诊病历的抽查工作，进一步加强抽查临床科室运行病历， 严格按照病历书写规范中要求，对运行病历病历中三级查房、讨论、会诊、医嘱病情 的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交

10、接班，帮忙科室查出问题，提出改善方案， 并督导三基三严学习记录和终末病历，每月到病案室抽查各床位医生2份出院病历、2份 归档病历，每月对抽查的终末病例进行展评，并严格按上海市病历书写评分标准和细则 奖优罚劣。4、 处方质量严格执行医院处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作, 并认真总结和提出改善措施。检查医生每一天开出的处方，对发现的不合理用药进行及时 点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强 的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评。5、 强化医疗质量通报与点评。每月召开一次医疗质量安全通报点评会议。会议的

11、主 要资料：详细通报医疗质量检查情景；对病历检查过程中的重点病历进行点评；同各科室 沟通制定整改措施。6、 对于危急重症患者召集各病区医生、门诊医生、专家开展全院病历大讨论，保障 医疗安全，预防医疗事故的发生。定期召集各科室负责人、护士长举行医疗安全会议，通 报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情景，总结经验。加强对重点环节、重点科室的质量管 理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的 检查督促上去。重点包括：强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书 写。真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论杯抢救危重病人讨论”的各种记录及医 师交接班；组织科

12、室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。加强对诊疗计划、用 药安全性的检查力度。7、严格执行不良事件的管理制度。经过不良事件的规范处理，从事件中吸取教训, 并制定标准流程，减少不良事件发生。对已发生的事件要进行深入的调查，查明、了解和 强调不良事件的潜在原因，了解事件如何分析，从中吸为何发生（或发展趋势）分析事件 的表面（近端）原因，找出根本，从事件中吸取教训，并制定标准流程（防止同样或类似 事件再次发生），减少纠纷投诉发生。（二） 继续做好医学教育工作目标：1围绕：医患沟通、医疗安全、医疗法律法规、合理用药、医保政策解读、冠心病、 脑梗塞、高血圧、重症肺炎、急诊急救每月至少一次大培训，举

13、行两次全院“技能比武”（工 12次）2科室每周至少一次业务学习，有学习记录3本院医生至少参加2次院外学术会议4医疗技术逐步提升，月死亡人数控制在3人以内1、 针对一部分医师存在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点， 医务科计划在2019年对专项培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名 临床医生三大版块，经过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记 录。2、 为进一步提高我院技术力量，根据各科不一样特点和临床需要，医务科进取与专 家沟通协调，加大培训学习的力度。3、 每半年组织一次技能比武，对“三基三严”的培训工作分2次进行，具体为：第一次, 对全员医师

14、进行心肺复苏、心电图机的应用培训；第二次，进行导尿、各种穿刺、插管等 临床常用技术培训。（三） 加强药事管理，促进合理用药目标：1抗菌素三级管理落实到位，使用无差错，上级检查合理2药品不能出现严重库存，月库存总量不能超过价值2万元3每月不能超过3次断药投诉4药房管理规范、合理、有序，顺利经过上级检查1、在加强合理用药管理，促进抗生素合理应用方面，实行抗菌药物分级管理。每月为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局， 和同事能和睦相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关心，相互帮忙。二、 医德医风和医疗质量方面：具有强烈的事业心和职责感，对待每一个前来检查的病人，

15、都能做到“急病人之所急, 想病人之所想，”全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努 力的精神状态。对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得 病人的认可。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃 请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正, 时刻与各科室坚持联系，发现两次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求 重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。在工作上，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素 质和工作本事。为人正直，心胸坦荡，坚持追求

16、工作的高标准、高效率、严要求。业务本 事比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。三、 业务工作和学习方面：进取参加医院和科室组织的各种业务学习，经过学习与回顾，加强自身素质的提高。 能很好的端正自我的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章 制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的丄作态度处 理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向各位教师反映，坚持做到复查， 确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，供给有利的诊断依据。严格遵守危急 值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨， 保质保量完成领导交给的任务。应对新形势、新机遇、新挑战，能