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1、电子版文件是现代文件管理的一个部分， 由于重视不够均出现不完整的情况。主要原因是对厂家或供应商要求不严，很多厂家原有文 件没电子版，嫌再版电子文件麻烦，合同中的承诺往往不能兑现。 我的工作内容中还 包括部门的后勤支持工作，人员相关培训、职称评定、参与相关科技进步活动的组织工作。 行政工作是沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响整体工作水平 和效率，是项目管理的一部分，但仍然是项目后勤管理的角色。 这一年来我不断加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学 识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、 向周围的领导学习

2、，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断 学习、不断积累，已具备了于职务基本相符的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出 现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面， 经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度 对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务 素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 存在的问题和今后 努力方向，一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些 问题和不足，主要表现在：

3、第一、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余， 工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第 三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心认真工作、提高 工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一， 加强学习，拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、 学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上 情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理， 团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断

4、改进办公室对其他部门的支持能力、 服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更 大的工作成绩。 篇二：秘书年终总结 *地 产开发有限公司 办公秘书年度年终总结报告 律回春晖渐，万像始更新。我们告别成绩斐然的xx，迎来了充满希望的xx。去年2月份 我通过企业人才招聘会来到本公司，主要从事文秘方面的工作。对于办公室秘书这样一个对 个人素质和工作能力要求较高的岗位，在上面对公司各级领导，在下面对公司各层员工，工 作性质复杂，因为工作的特殊性，我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求 努力做到“五勤”“四员”来要求自己，“五勤”就是在公司内眼勤、耳勤、脑勤

5、、手勤、腿 勤；“四员”就是为各级领导和各部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员；入职以来，我 主要从多方面实践学习，争做到更高、更强、更优。 在公司工作的这段时间里，我以高度的 责任心和事业心为公司服务。在各位领导的支持与石主任及各位同事的配合下，较圆满的完 成了自己所承担的工作。下面我就这一年以来的工作情况向公司领导做个简要汇报。 一. 履行职责及工 作情况 （1） 清洁及保持 二楼卫生（各董事办公室、会议室、办公场所）。 （2） 每个月底做 好烟酒出库月报表.公司内加油月报表，盘点库内物 品以及核对入、出 库清单，及时上报各办公室物品的损耗。 （3） 做好办公室 人员考勤的日记及月报，月

6、底协助办公主任考核销 售部、工程部的考 勤。 （4） 完成各董事 及各部门交代的工作（复印、打印、粘票、各部门 申购单的申报），配合各部门（财务部、销售部、客服部、采购部、办公部）做好各项工作， 沟通、协调各部门同事之间的关系。 （5） 热情接待公 司来访人员，及时接听和处理公司来访电话并且详 细记录电话内容，有必要的汇报各股东或是下达各部门。 （6） 完好的保存 公司员工入职资料，公司各项文件对于公司各董事 信息进行严格保密。 （7）积极学习并遵 守公司的各项规章制度，以做好工作为目的，以节约、节俭为基础来协助主任完成工作；不 做有损公司利益的任何事情。 二. 遵章守纪与团 结合作 （1）

7、工作期间， 积极学习并遵守公司各项规章制度；因为工作人员 有限，工作性质的 特殊性，坚持不休班。 （2） 团结同事， 能够通过沟通解决工作中存在的问题；和同事之间 多交流，工作中以 诚待人。 （3） 参与公司各 项活动，能够圆满的完成公司来访团体的商务接待 工作。（龙泽国际一 期开盘典礼、年终公司组织员工聚餐、元旦感恩回馈抽奖活动、元宵佳节感恩回馈晚会等） 三. 个人存在的不 足 一年以来，虽然做 了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想 起来仍然存在一些问题，主要是： 学习力度不够，我想我要掌握的还有很多东西要不断的学 习.不断的努力，在以后工作中发挥

8、参谋助手的作用，为公司参 好谋、献好策。 四. 未来工作展望 及设想 （1）随着公司人员 的增加，我希望公司能够有自己的企业文化，这样无论是对于公司的宣传还是公司的在内形 象都会锦上添花，也会使内部员工心态调整、自身素质加强；例如：舞蹈、早操、口号。 （2）因为各个部门 现在都配有电脑，为了更好利用现在网络性可以建立公司自己的区域网，有办公室统一管理 下发文件和通知，这样的话既节约了纸张的浪费，也可以更正规的管理公司。 因为以上只属于我 个人的观点，请领导给与采纳意见；很感谢秦董事长给我这次就业的机会，在对于今后的工 作，我希望自己不只限于办公这一工作领域，希望领导能够给我机会让我为公司.也为

9、自己能 够走得更长远而奋斗。 在此祝愿我们的公 司：耳聪目明揽众意，展翅腾飞不停息。 * *房地产开发有 限公司 总结人:* xx年2月10日 篇三：办公室秘书的年终总结 办公 室秘书的年终总结 今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以 来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十 分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我 已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这 样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐 渐成熟了。

10、现在就xx年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作 态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转 的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了 办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而 且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多 工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能 耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补 课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工 作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部

11、门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活 动和会议，我 1 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少， 只希望把活动圆满完成。 今年是公司的效益 与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常 开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇 到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服 务。 二、尽心尽责，做 好本职工作 一年来，我主要完 成了一下工作： 1、文书工作严要求 （1）公文轮阅归档 及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程

12、要求，保证各类文件拟办、 传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕 后，负责文件的归档、保管以及查阅。 （2）下发公文无差 错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子 邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发， 我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文 的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 （3）编写办 _ 材料，会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小 结、计划，并 2 拟写当月工作回顾，办 _材料汇编成册

13、，供总经理室参考。办 _结束后，及时 会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政 令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程， 并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好 公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办 的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣传讲效果 _是公司树 立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简 报，做好xx报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名

14、广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作多努力 秘书岗位是一个讲 责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还 需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的 各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相 关部门负责。因为这个 3 岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟 才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。 5、企业文化活动积 极参与 一年来积极参与了 司庆拓展训练、

15、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策 划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思 想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路 不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动 得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积 极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被 动。 新的一年有新的气 象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战， 时间如白驹过隙。转眼间

16、我到秘书科已有半年了。 今年6月份，我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位，主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位， 我一时感到力不从心，难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助，使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，熟悉了业务，进入了工作角色，圆满完成领导交办的各项工作任务，现将半年来我的工作情况作简要汇报。 一、加强学习，不断提高政治素质和业务水平 面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来，我一方面通过报纸、杂志、书

17、籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度，学习了党的政策、方针，进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中，以一个共产党员的高标准来严格要求自己，坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，努力提高政治觉悟；另一方面利用工作和业余时间认真学习了中央企业公文处理使用手册、秘书以及公文管理制度汇编等资料，同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，还通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了 知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。 二、勤于动笔，不断

18、增强文字功底和思维能力 秘书工作要求有较强的文字表达能力，较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量，我具体做了以下几个方面：一是抓住机会，认真对待科长分配的每一项任务，其中有5个月末例会领导讲话初稿，某某集团关于xx年国有资产经营预算编制工作的报告初稿，上报 _的某某公司xx年工作总结初稿等。每接到一项工作，我都认真分析，仔细斟酌，不明白的地方多请教科长，对科长指出的问题不断修改，再反复琢磨，总结经验。二是树立信心，积极主动，遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨，通过多写，多练，多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习，在日常工作中积累。在浏览人民网、 _网站时，把那些认识深刻

19、、分析精辟的摘抄下来，仔细琢磨，反复思考，把握他人的写作角度和措词的使用。 三、加强修养，时刻注意自我约束和自身形象 办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。在自我约束方面，我努力做到不迟到、不早退， 没什么特别重要的事情，不轻易请假。周末到岗，尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我时刻注重自己的言谈举止，外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生，保持桌面清洁、整齐有序。个人认为，一个良好的环境，是

20、一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围，有着得天独厚的优势，这是一 本很受用的无形的教科书，领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染，潜移默化，时日一久便会有所提高。有句话说的好，鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。 四、勤奋工作，尽快回报领导和同事的关爱 我从事秘书工作以来，科长和各位同事对我的工作和生活给了许多帮助。为了不辜负领导对我的期望，把握好自己人生历程的转折点，我倍加珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。同时，我也被办公室领导和秘书科全体同志的敬业精神深深打动。近半年来，对科长安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。办公室工作无小事，任何一

21、件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请石春雷帮助校稿，最后让科长把关，减少出错几率，保证文件质量和及时发放。 五、尽心履职，牢固树立服务意识和时间观念 在平时的工作中，我时刻提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做一名称职的秘书。在起草领导讲话、草拟工作报告、下达通知时，仔细校对、认真核实。严守机密，工作中坚持做到严谨、细致，努力保质保量按时做好每一项 领导交办的工作。对自己份内的工作也积极对待，认真完成，对自己拿捏不准或超越自己权限的，主动请示科长，争取把工作做到位。在同办公室其他几位同事的工作协调上，

22、做到真诚相待，互帮互学。作为一名秘书人员，要树立严格的时间观念，每一项工作在什么时候开始，到什么时候完成，一定要规划好，绝不能因为自己的工作不到位而影响了领导的安排，给公司造成不利的影响。 六、不计得失、甘于奉献，坚决做好秘书工作 我会牢记主任讲的“大浪淘沙”的警示，努力学习，刻苦钻研，尽快进入工作角色，掌握业务本领，发挥岗位职能，为科长分忧解难。我认为一个称职的秘书应该以振兴企业为己任，为完成一份调研，一份报告，或者是某一项领导交办的工作，不惜牺牲个人时间和利益，加班加点，无私奉献。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清贫，不求名利，不计得失，在幕后勤谨做事，竭尽全力为领导服好务。我坚信，在公司领

23、导的感召下，在科长的精心教诲下，再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心，在不久的将来，我会成为一名优秀的秘书工作者。 七、存在的不足 半年来的工作，深感存在很多不足之处，具体表现在以下几个方面：一是写作能力欠缺。对科长交办的工作不能一步到位，总是几易其稿。二是处理一些工作关系时显得束手无策。今后我一定努力在工作实践中磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。三是不习惯于思考问题。写作的时候容易跟着别人的思路走，没有形成自己独立的思考习惯，除此之外，对促进改革，促进发展的事情也欠思考。四是信息量掌握不够，尤其对事关生产的。虽然经常参加每周调度会，但对有些名词还

24、是比较生疏，不能在第一时间内快速的将信息捕捉到。 八、下一步工作打算： 针对以上不足，结合半年来的工作经历，为了更好的做好工作，要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底；二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做好。三是进一步强化服务意识，积极协助科长做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。 四是用心向领导学习工作的方式方法，努力提高自己处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际，深入调研，掌握第一手资料，这样才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供

25、可靠依据。 xx年度个人总结 xx年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。 一、收获 在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。xx年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自

26、己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。 一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律于日常的分析、判断、思考，更重要的于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集书籍、报纸、互 联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情况明”