绩效考核课程设计报告Word格式.docx

1、人人参与：人力资源浪费是企业最大的浪费。我们充分调动和激发全体员工参与企业生产经营的积极性，为公司发展集思广益、献计献策。人才领先：我们通过建立有市场竞争力的激励机制和职业发展机制，培养一支优秀经理人队伍和专业化的员工队伍，以人才领先实现公司的总体领先。资料来源：重庆长安汽车官网2.重庆长安汽车股份有限公司绩效考核制度2.1绩效考核的目的:保证长安汽车经营战略规划及年度生产计划的顺利完成;督促长安汽车内部各部门完成本部门的生产目标，保证各单位各部门计划目标得以落实;激励长安汽车员工高质量高效率完成工作任务;考核的结果用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。2.2绩效考核原则一致性：在一段连

2、续时间之内，考评的内容和标准不能有太大变化，至少应保持1年之内考评的方法有一致性。客观性：考核要客观反映员工的实际情况，避免由于光环效应、偏见等带来的误差。公平性：对同一岗位的员工使用相同的考核标准。公开性：员工要知道自己详细的考核结果。实用性：考核体系要符合公司的实际情况。2.3绩效考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配、职务晋升、岗位调动、员工培训、引导员工行为、强化企业文化。2.4绩效考核的周期 长安汽车的绩效考核周期主要分为季度考核、半年度考核以及年度考核，同时针对不同层级的员工，具体实施考核的周期是灵活可变的； 针对基层员工，考核周期主要为季度考核、半年度考核、年度考

3、核； 针对中层管理者，考核周期主要为季度考核、半年度考核、年度考核； 针对高层管理者，考核周期主要为年度考核；2.5绩效考核对象 对象主要针对公司内在岗的各级员工。考评对象分为三级，由不同成分的人员进行组织考核：针对基层员工，由人力资源部及员工的直系上级构成考核组织；针对中层管理者，由人力资源部及总经理构成考核组织；针对包括总经理在内的高层管理者，由人力资源部主管及董事会成员对其进行考核。12.6绩效考核流程2.7绩效考核结果的反馈与应用作为员工奖金分配和薪酬调整的主要依据；用于员工职位的调整和晋升；用于员工个人职业发展；用于培训教育；用于员工制定个人发展或绩效改进计划；作为员工选拔和培训的评

4、价；用于人才激活沉淀；增强上下级间的沟通与交流；22.8考核方法2.8.1考核原则1.定量与定性的方法相结合（客观与主观） 工作完成比=（完成情况最低要求）/最高要求和最低要求的差值*100 2.四维度：工作绩效管理效果工作态度工作能力 3.短期考核长期考核，重视长远发展2.8.2实施办法 1.员工考核时间：月度考核的时间安排主要是在每月的25日公布针对各级员工的考核细则，考核周期7天；季度考核的时间安排主要是在每年3、6、9月的21日公布针对各级员工的考核细则，考核周期14天；半年度考核的时间安排主要是在每年5月的21日公布针对各级员工的考核细则，考核周期20天； 2.员工考核结果公布时间：

5、下一月的第三个工作日。3.考核指标体系3.1职位分析3.1.1技术工程师技术工程师职位分析岗位名称技术工程师岗位编号所在部门技术研发部岗位定员直接上级技术研发部经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职负责进行新产品开发和产品改良过程中的产品设计工作，职责与工作任务：职责一职责表述：协助技术开发主管制定部门发展规划和年度工作规划工作任务协助技术开发主管制定本部门发展规划和年度工作规划二 收集技术信息，提出产品改进建议和新产品开发提议收集专业领域内的技术信息，为技术开发主管参与决策提供信息支持提出产品改进建议和新产品开发提议三参与产品开发小组，依据产品开发计划实施产品设计工作为产品的可

6、行性分析提供有关产品技术意见设计产品使之达到产品设计要求，并确定产品技术性能标准参与产品开发的样品生产和批量试制工作参与技术评审、鉴定四技术文档编写和专利申请中的技术文件提供对原有产品和新开发产品建立完整的产品设计技术文档提出技术专利申请建议，提供相应技术文件五参与产品销售的技术支持参与公司项目合同签订前的技术支持工作参与解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题向市场部提供产品技术描述和其他技术资料，并参与编写培训教材和用户培训工作职责六完成技术开发主管交付的其他任务权力：产品改进建议权新产品立项建议权技术资料借阅权工作协作关系：内部协调关系供应管理部、品管主管、技术开发主管外部协调关系供应厂

7、商、行业协会等任职资格：教育水平大学本科以上专业机电相关专业经验3年以上机电产品研发工作经验技能技巧熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件具备较强的英语阅读能力，一定的的英语写作和沟通能力个人素质具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，根据需要加班所需记录文档各种技术文档、开发过程文件、工作计划等3.1.2车间主任生产车间主任职位分析车间主任生产部生产部经理本职：组织、协调、指挥车间各项工作，完成车间工作计划、车间各项工作指标。监督车间工人的工作质量、工作进度监督车间工人的工作质量监督车间工人的工作进度规划分配工作，执行工作规

8、程规章分配员工的工作任务按照工作规程规章执行工作任务协调车间各项工作进度，按生产进度安排车间流水线工作进度协调车间的各项工作任务进度根据车间的生产进度安排车间流水线工作进度解决工人操作过程中的问题解决车间工人在实际工作过程中遇到的问题提出改进工艺流程、生产设备、生产环境等方面的建议针对工艺流程、生产设备、生产环境等方面提出建设性建议职责八完成上级分配的其他任务管理车间内任何人和事物调配车间内所有生产资料进行，生产对车间任何违反公司规章制度，及不安全的事故造成等进行处罚，对车间有贡献的人员，对生产上有成效的改革人员进行奖励，同时通报公司人事部对车间内所有员工，组长，进行调配，及任免提议权生产部经

9、理、运作支持部、财务部、人力资源部等供应商等生产管理相关专业3年以上车间工作管理经验熟悉车间各项工作流程及操作；掌握生产作业管理知识技能；熟练操作办公软件。责任感强、工作自主，有较强的人际沟通能力；有较强的管理能力，富有团队合作精神。办公场、生产场所比较舒适工作生产进度等3.1.3销售专员销售专员职位分析销售专员销售部销售经理进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务协助销售区域经理制订销售计划协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护负责寻找和了解代理商信息，对代理

10、商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策负责销售工作，完成销售目标负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策积极争取代理商订单，完成销售目标负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收负责对销售市场的信息收集负责协调代理商定期收集市场信息负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息负责销售区域市场推广工作针对本销售区域特点，提出市场推广建议

11、根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集六协助产品创新工作针对本市场特点，提出新产品开发建议协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈七参与售后服务工作负责参与协调代理商退换货负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 完成销售部经理交办的其他工作任务经理授权范围内的合同签订权客户服务条款的建议权新产品开发建议权推广方案的建议权销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等大学专科以上机电相关专业或营销管理相关专业2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业营

12、销或管理经历熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力办公场所、各市场区域经常需要加班汇报文件或报告、总结等3.2指标体系33.2.1技术工程师 技术工程师考核表（客观考核） 姓 名： 填表日期： 年 月 日考核时间范围： 年 月 日 年 月 日 得分：注：1、指标的目标值和最低值中如果其中一个不明确，则取部门中同类员工中的最高（最低）业绩表现作为此项指标的目标值或最低值。考核项目考核指标权重考核标准得分备注工作业绩（45）工作计划完成率20工作按计划100完成工作计划完成率=（工

13、作实际完成数/工作计划完成数）100技术改造费用控制率15技术改造费用控制率在15以下技术改造费用控制率=（技术改造计划费用/实际技术改造费用）材料消耗降低率10技术创新使材料消耗降低率达到 3以上材料消耗降低率=（原需要材料数量先需要材料数量）/原材料需要数量产品设计开发能力（20）技术改进项目完成数辅助重大技术改进项目完成数在 1项及以上技术方案提交及时率5技术方案提交及时率达到100技术方案提交及时率=（及时提交的方案数/计划提交的方案数）技术设计采用率提交的技术设计方案被采用的比例达到15以上技术设计采用率=（被采用的技术方案数/提交的技术方案数）参加交流活动、培训（6）外部学术交流次

14、数3考核期内进行外部学术交流的次数在3次及以上内部技术培训次数考核期内进行内部技术培训的次数在1次及以上本次考核总得分 技术工程师考核表（主观考核）姓名：考核项目考核标准评价等级工作态度及考勤（15）态度积极，认真71分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作早退和迟到现象80分：迟到早退一个月内超过5次迟到早退一个月内超过3次迟到早退一个月内超过2次迟到早退一个月内仅有1次4分：不超过1次或没有思维及创新能力透过现象抓住本质和根源实现对于问题的准确定位总结流于形式，没有价值思路基本清晰，有自己

15、的思考在里面能对自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。提出可行的,可靠的建议,创造性的完成任务缺少变通能力，反应不灵活对个别问题能处理，有一定的应变能力。较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施3.2.2生产车间主任生产车间主任绩效考核表（客观考核） 年 月 日 得分：绩效目标值/最低值完成比率任务完成率（75）生产计划按时完成率目标值：考核期内确保产量、产值计划100按时完成最低值：完成率=每月按计划完成订单台数/计划订单台数劳动生产效率确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳

16、动生产效率提高 10 最低值:劳动生产效率=产出数量/投入的劳动消耗量交期达成率考核期内确保交期达成率在 90 以上交期达成率=完成数未完成数/完成数产品抽检合格率考核期内产品抽检合格率不得低于 95 产品抽验合格率=合格数/总量*100工时标准达成率考核期内工时标准达成率达 95 工时标准达成率=实际人均时产能/目标人均时产能员工与现场管理（25）生产现场5S质量考核期内5S要求的不合格项数不得超过 2 项出现一次不合格扣2分生产安全事故发生次数考核期内一般性的生产安全事故不超过2 起，重大生产安全事故为0发生一般性安全事故一次扣5分；发生重大安全事故的0分员工技能提升率考核期内员工培训合格

17、率应达到 90 以上70培训合格率=通过测验的人数/参加培训的人数有效的流程和制度得到实施的百分率考核期内确保有效的流程和制度100得到贯彻实施出现一次违规事件扣2.5分；造成严重损失的得0分3.2.3销售专员销售专员绩效考核表（主观考核）2、销售金额以回款额为准，没有回款的不计入当月销售额。（评分部门填写）%实际完成数值（评分部门）（50）销售完成率本月任务 目标最低20实际销售额 万元完成比率=实际完成销售额销售任务销售增长率上月销售额最低 15本月销售额 万元增长率=（本月销售额上月销售额）上月销售额的绝对值新客户开发目标10 人完成比率=实际新客户数任务回款率目标-最低-5回款额销售额

18、回款率=收回款项/销售额工作态度（27）日总结保证每天按规定上报漏报 次每缺一天扣一分总结有深度、至少有一条有效的市场信息团队协作个人利益服从集体利益违规 次因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行违规 次每违规一次，扣1分客户拜访每两个月拜访一次客户无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。参加培训、会议、活动培训 次 开会次，活动 次4缺席 次公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。日常行为规范公司各项规章制度3公司所有现行制度，违法一次该项不得分姓名：（7）周总结能对市场清晰了解，

19、对客户充分认识，对自己的工作充分掌握并至少有一条有效的市场信息责任感工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真工作能力（16）专业知识只了解公司产品基本知识熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断一般，能对问题进行简单的分析和判断较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中强，能迅速的对客观环境做出较为正沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法有一定的说服能力能有效地化解矛盾能灵活运用多种谈话技巧和他人进行灵活应变能力4.总结杨慧：从这次课程设计中，我不仅认识到怎样将学到的关于绩效的理论知识用于实践，更懂得了怎样才能使