1、 口接车合作 口业务合作。(是请,否请)第一条 合作事项及宗旨 1.1、双方在汽车消费场景下,以机动车辆融资租赁承租人为目标用户(以下称“用户”),设计满足用户需求的融资租赁产品。 1.2、双方应以关注用户需求、提升用户体验为出发点,在细分市场深耕细作,服务用户的同时发现和培养有利于双方发展的合作模式,促进共同发展目标的达成并分享成果、共同成长。第二条 合作内容 2.1、甲方在本项目中为用户提供车辆融资租赁业务,融资租赁产品概述和说明以甲方最新的产品方案为准。 2.2、针对本项目,甲方将在官网、天猫开通线上汽车直营店,同时与各个第三方平台展开合作。所有线上用户流量,甲方将根据规则,引导至乙方。
2、 2.4、车辆接收:2.4.1、甲方通过大风车系统内消息通知的形式告知乙方具体发车物流信息、车辆信息等。乙方需安排人员进行车辆接收,与物流公司签署的交车单(具体单据名称和样式,按实际物流公司提供的为准),并妥善保管车辆直至根据甲方指令将部分车辆(若需要)交付给甲方指定的其他经销商。(适用接车合作)2.4.2、乙方在接收车辆后24小时内需通知甲方,并将接车时与物流公司签署的交车单复印件、车架号、车辆库房停车照片发送给甲方。 2.4.3、甲方告知乙方具体发车物流信息及上牌人信息内容包括:(1)预计物流到达时间;(2)具体车型、车架号及数量;(3)上牌人姓名;(4)上牌人身份证号; (5)上牌人联系
3、方式; 2.5、车辆营销:乙方需积极向用户介绍甲方所提供的融资租赁产品、对应车辆信息和车辆使用方式,明确甲方为用户提供的是一款融资租赁产品,而非车辆买卖;在用户提交融资租赁申请,且用户资质通过甲方审核之后,乙方需引导用户完成甲方要求的业务相关行为。 2.6、车辆上牌: 2.6.1、甲方确认车辆具备上牌条件后,通过大风车系统内消息通知的形式告知乙方待上牌车辆信息,由乙方负责上牌流程如下: 2.6.1.1、乙方到甲方指定的地点,将车辆驾驶至甲方指定的上牌机构处,在甲方协助下完成上牌;2.6.1.2、完成上牌后,甲方将相关资料交付于乙方(交强险保单原件,行驶证原件,一把钥匙等,详细清单根据甲方实时通
4、知的业务操作要求为准),以便乙方在车辆交付给客户时,一并交付给客户,其他资料收回。 2.6.2、甲方告知乙方待上牌车辆详细信息包括:(1)车辆停放地;(2)车型、车架号、颜色和数量; 2.7、车辆交付:2.7.1、甲方通过大风车系统内消息通知的形式告知乙方,需交付车辆的承租人和待交付车辆信息。乙方须在完成上牌后24小时内与承租人确定“提车日”进行提车;2.7.2、乙方与承租人确定的“提车日”限定规则为:通知客户后的3个工作日内;2.7.3、乙方在该流程中,有义务核实承租人真实性、确认其APP端订单状态为确认提车;并安排承租人签署甲方要求的相关协议(若有)后,即可将车辆在交付给承租人。车辆交付前
5、乙方需对交付车辆进行整备。 2.7.4、甲方告知乙方交车信息的内容包括:(1)承租人姓名;(2)承租人身份证号;(3)承租人联系方式; (4)具体车型、颜色、车架号及车牌号2.8、车辆管理: 2.8.1、若因实际情况需要,甲方将车辆放至乙方经营场所内进行展示,则乙方须需遵循以下规范: 2.8.1.1、遮挡展示车辆的车架号;2.8.1.2、乙方在管理车辆期间,不得私自驾驶车辆行驶离开乙方展厅;展示车辆在交付给承租人之时的里程数不得超过起初公里数两公里(以乙方从物流方接收车辆时的里程数为准,因车辆上牌造成的合理的里程数不统计在内)。2.9、鉴于存在乙方在各地开设分公司或相关分支机构(以下简称:分公
6、司)的情况,为了业务的高效开展,乙方分公司开展甲方融资租赁业务的合作协议,由乙方代为在本协议内一并签订,其业务开展过程中的权利及义务与本协议约定的一致。乙方分公司相关信息,详见附件一:乙方分公司(分支机构)信息及费用结算信息表。2.10、社区店合作:乙方可向甲方申请开设社区店,经甲方同意后,乙方可以本协议约定的内容开展业务。2.10.1、乙方应向甲方提交开店申请,申请内容包括:门店详细地址、门店面积、管理团队情况、客流量调研情况、营销计划和目标等,甲方有权对乙方社区店设计、布置、装潢等事项提出相关要求。2.10.2、乙方完成社区店所有事项后,需向甲方报备社区店详情,向甲方提交(附件二)弹个车社
7、区店报备表。2.10.3、乙方开设社区店仅用于营销 弹个车产品,产品介绍和详细信息以甲方最新的产品方案为准。2.10.4、如按乙方当地工商要求,开设社区店需办理营业执照等证照的,由乙方负责办理并作为社区店的实际负责人。2.10.5、乙方未经过甲方同意、未报备店铺详情或在体验店经营非弹个车产品的,则甲方有权立即取消对乙方弹个车体验店的授权。且乙方需承担因此给甲方造成的经济及名誉损失。第三条 乙方权利义务 3.1、乙方有权依据其完成的约定事项收取相关费用的权利。 3.3、乙方有义务依据甲方要求配合其完成相关协议的签署、车辆登记及牌照申请等相关程序性事项。 3.4、乙方有义务按本协议2.4约定,接收
8、甲方安排物流发送至乙方处的车辆,并在接收时对车辆进行仔细及全面地验车检测,确保车辆符合接收标准。乙方有权拒绝接收不符合接收标准的车辆(包括但不限于车辆划伤、故障等),并第一时间联系甲方,按甲方要求对车辆进行后续处理。3.5、乙方有义务根据本协议2.5-2.10约定,按甲方要求,完成车辆营销、车辆上牌和车辆交付等相关事宜,并接受甲方的考核。(适用业务合作)3.6、自乙方接收车辆之时起(包括但不限于向物流、甲方指定的接车合作方),至乙方将车辆交付给甲方指定方(甲方承租人、甲方的业务合作方)期间内,若车辆在对应环节出现任何问题(包括但不限于车辆划伤、故障、被盗、灭失等)必须如实通知甲方,并承担因此给
9、甲方造成的全部损失,损失承担方式为: 3.6.1、乙方支付车辆全款(以甲方出具的购车发票为准)、车辆运输费(车辆厂商指导价的1%)以及其他相关费用(以甲方开展融资租赁业务设定的相关费用名录为准),受损车辆归乙方所有; 3.6.2、乙方负责维修车辆,并赔偿甲方根据实际情况作出的,符合损失发生时的公允标准所对应的金额。3.6.3、实施措施的选择,由甲方根据实际受损情况而定。3.7、乙方向承租人交付车辆时,必须如实向其陈述车辆存在的瑕疵(如有,不论因何种原因造成),如因乙方未履行告知义务而致使甲方被承租人投诉、起诉等方式维权的,则由以为承担因此给甲方造成的经济及名誉损失。3.8、若甲方安排车辆放至乙
10、方经营场所内进行展示,则车辆展示位置需符合甲方营销要求,并按照本协议第二条2.8车辆管理项下的管理规范,对车辆进行管理。 3.8、乙方有义务协助甲方进行融资租赁产品的宣导、对应车辆的营销,促成交易的最终落地,以保证双方利益。3.9、乙方有义务严格按照甲方要求完成车辆交付手续,结算对应的营销费用。3.10、乙方有义务在向客户完成车辆交付手续后,协助甲方维护售后服务。引导客户按照甲方规定进行车辆保养,指导客户完成出险报修,配合甲方帮助客户解决车辆售后问题,解答用户关于租赁期内还款、违章、里程、违约,以及租赁期满前租后方案选择的相关咨询(包括购车、续租、退车)。第四条 甲方权利义务 4.1、甲方有义
11、务要求由乙方配合的、向甲方完成融资租赁业务的承租人,在车辆需要保养、维修时,优先推荐给乙方。 4.2、甲方有义务将符合双方约定规则的线上流量,引导至乙方。 4.3、产品推广及销售过程中,甲方有权要求乙方提供必要的、合理的协助。 4.4、甲方有义务持续对基础产品及流程进行升级和优化,以提升用户体验及品牌优势。 4.5、甲方应向乙方提供标准且完整的宣传物料,供乙方进行产品推介。 4.6、甲方有义务拓展产品推广渠道,以配合乙方进行产品营销。 4.7、依据乙方要求,甲方应提供针对性的产品培训,并在合作过程中持续的提供支持,有义务协助乙方解决业务实操中出现的问题。第五条 费用与结算 5.1、鉴于乙方协助
12、甲方进行汽车消费融资租赁产品的办理和落地,乙方在满足并同意以下三条结算标准的前提下,甲方向乙方支付营销费用: 5.2、结算标准 (1)承租人业务订单状态为:确认提车;(2)标的车辆已交付给承租人。(3)因行业特殊性,双方营销费用标准存在临时调整的情况,具体费用金额及结算方式,甲方将视实际情况不时地以书面公告的方式通知乙方,并以甲方出具的最新营销费用及交车服务费标准公告为准。乙方在此同意按本协议和甲方的相关公告获取相应的营销费用。5.3、结算时效:甲方在收到乙方开具发票后5日内向乙方支付。发票格式由甲方根据业务情况告知,详细信息如下: x 5.4、乙方收取营销费用账户信息如下:乙方账户:开户行:
13、乙方账号: 5.5、乙方联系方式:乙方业务联系人: 联系方式:乙方财务联系人:5.6、鉴于乙方协助甲方进行汽车消费融资租赁产品的办理和落地,乙方可向客户收取交车服务费。5.6.1、乙方向客户线下收取的费用名称,对外口径统一为“交车服务费”,乙方需在收取过程中,明确告知客户;5.6.2、交车服务费由乙方在业务开展过程中,根据甲方的费用标准,自行向客户收取;5.6.3、费用标准:以甲方出具的最新营销费用及交车服务费标准公告为准。第六条 声明与承诺为更好的执行合作事项,双方声明与承诺如下:6.1、双方均已取得签署本协议、履行本协议约定义务的资格与授权,签署本协议符合双方各自的规章制度与各自的监督管理
14、部门的监管要求。6.2、双方在合作过程中向对方提供或披露的信息、数据均具有保证其完整性、全面性、真实性、有效性、准确性的义务。6.3、合作过程中不得超越合作事项滥用相对方品牌,并有义务配合保护合作方知识产权。6.4、在合作过程中获知的任何口头或者书面资料及合同文本均视为商业秘密,任何一方均不得对第三方进行非必要披露或者不正当的使用,任何一方所雇佣的工作人员和/或机构对上述信息的非必要披露或者不正当的使用均视为该方的行为,由该方承担相应的法律责任。本条款始终有效,不因本协议终止或失效为效力解除事由。第七条 违约及赔偿7.1、乙方被客户或其他甲方合作方投诉,或被甲方巡检人员发现其收取的交车服务费跟
15、费用标准不符(标准以甲方出具的最新随车用油卡及交车服务费标准公告或经销商随车用油卡及交车服务费标准公告为准),且经查情况属实的,则乙方需向甲方缴纳罚款(罚款计算规则为乙方实际收取与费用标准之间差额部分款项),由甲方奖励给投诉方;同时若乙方是超额收取交车服务费的,则需将超额部分款项退还给客户。7.2、甲乙双方均有义务审慎尽责执行本协议项下的约定事项,任何一方违反本协议约定的,守约方均有权利要求违约方纠正违约行为,违约方有义务就其违约行为给守约方造成损失予以全额赔偿,包括但不限于财产及商誉的损失;同时守约方有权自行决定是否中止或终止合作,此等中止或终止合作的决定一经宣告即可生效。7.3、若甲方安排
16、车辆放至乙方经营场所内进行展示时,乙方若违反本协议第二条、2.8车辆管理、2.8.1.5项下约定,则超出里程部分以500元/公里的费用标准,在交付车辆给承租人之时,向甲方支付车辆使用费。7.4、不可抗力情形下导致的协议履行不能,任意一方负有降低损害或就可能损害告知对方的义务,否则,应就扩大的侵害或者损失部分承担责任。7.5、如乙方开设的社区店未能经过甲方审批,或宣传内容与甲方资料不符,或不符合当地工商等国家行政机关管理规定,则甲方有权要求乙方关闭门店,并赔偿因此给乙方带来的经济损失。7.6、在合作期间,乙方接受甲方的考核,若乙方违反甲方出具的弹个车渠道商管理规范(以甲方根据实际要求出具最新的弹
17、个车渠道商管理规范为准),甲方有权停止合作,并解除协议。第八条 协议终止 本协议经双方协议一致即可终止。第九条 其他9.1、本协议生效后,甲乙双方原签署的汽车融资租赁业务合作保管协议自动终止,不再履行。相关业务合作的权利义务以本协议约定为准。9.2、针对本协议,甲乙双方若有争议,应当友好协商;协商不成,双方当事人均可向杭州市余杭区人民法院诉讼解决。 9.3、协议未尽事宜可另行签署书面补充协议,补充协议与本协议约定不一致的,以补充协议为准。 9.4、本协议有效期一年,到期双方无异议自动延续。协议经双方签章后立即生效,一式贰份,双方各执壹份,每份具有同等效力。甲方(公章): 乙方(公章):法定代表/授权代表/经办人: 法定代表/授权代表/经办人:签署日期: 签署日期:附件一:乙方分公司(分支机构)信息一、 门店名称(营业执照):所在城市:营业地址:联系人:联系方式:收取营销费用账户信息:账户名:账号:二、 门店名称(营业执照):三、 门店名称(营业执照):四、 门店名称(营业执照):五、 门店名称(营业执照):六、 门店名称(营业执照):附件二:弹个车社区店报备表 本公司同意作为以下弹个车社区店的负责人,并作为法律主体承担相应的法律责任。门店1:门店名称门店地址门店负责人门店联系方式门店2:
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