商务英语口语实训心得体会5篇Word文档格式.docx

1、通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的根底，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过根底语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。学习的第二大局部是商务英语情景剧练习。第一章interview包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么， 在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。 通过面试的口语对

2、话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章reception and visit学习的内容主要是如何向外宾致欢送词，如何与外商进展对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。 通过学习这一局部的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进展交流合作。第三章meeting and organization学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回忆过去，陈述会议目标，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反应，完毕会议等等。第四章negotiation主要

3、讲的是谈判的一些技巧，比方如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进展讨价还价，如何完毕谈判等等。第五章marketing and sales市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成局部，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后效劳等方面。只有进展良好的市场调查才能更好的销售商品。确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后效劳。只有做好这些，才能销售好商品。第六章advertising and public relations主要讲了公司怎样去做一些广告宣传，比方如何确定广告的目标和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章busine

4、ss telephone主要讲的是当你不能亲自前往时， 可以帮助你实现预定宾馆房间、进展商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据 的信息进展 通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。第八章business dinner这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。 良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章business presentation在进展产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是

5、什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进展训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材 书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进展连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待（访问）、

6、销售、商务 、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。为期一周的实习周很快就完毕了，在这一周实习周中，我们在学校进展了一系列的讲座竞赛，虽然没有去公司里实地了解，但也实那么学到了很多知识，知道很多关于创业的知识。简历大赛是这次实习周的一大重点，大家都纷纷进展自己的简历的制作，最终决出了一些优秀的简历。从这次简历，我知道了自己的缺乏，可以说，我几乎没怎么花精力去做自己，简历，只是随便一写，草草了事。甚至都不知道自己在未来到底想干什么职业，也不知道怎么去规划自己的简历内容，所以以至于自己在这

7、一局部没锻炼到。在看到其他同学进展精彩的简历讲解后，我才发现自己的缺乏，在一番比照之后我便重视起这个事了。简历是找工作的一大重要局部，我应该做的是重视简历的制作，多做锻炼，这样才会在以后的找工作洪流中通过优秀的简历让面试官双眼一亮，从而脱颖而出。扎克伯格的视频让我知道了在一个公司中需要怎样的人才。具有创新能力，有自己的想法对于一个公司来说很重要，这些都是一个公司的活力源泉所在，当一个公司失去了有创新的人才，那这个公司就走进了一个死水潭了。这也警示了我们，作为一个还未毕业的大学生，我们要积极锻炼自己的创新能力，有自己的想法，不要人云亦云，做一个有个人独特想法的人才。不要认为有丰富经历就足够了，如

8、果没有创新的思维，就只是一个工作了很久的机器，没有一点的活力，这样的人对于很多需要创新能力的公司来说是没有多大作用的。接着一个让我对创业的了解上升了一个层次的就是企业知识讲 座。学院邀请了一位毕业了然后自己在创业的师兄，他给我们降讲了一系列的有关于企业的知识还有就是有关于创业的问题。我印象最深刻就是他说怎么样去找到客源和对于一个小型公司会遇到怎样的挑战和机遇。对于一个小公司而言，有稳定的客源显然不容易，别人会因为公司规模小的原因和知道公司急需客源的问题而进展价格压制，这样的话小型公司会遇到一些利润的问题。然而，又恰好是小型公司，可以吸引很多数量小的交易，对于客户来说选择小公司而让他们最快的获得

9、货物，减少拖延的时间。在讲座上，主讲人还给了我们很多问问题的时机，把我们所不了解的问清楚。说到毕业后你会选择什么公司工作，大公司还是小企业的问题?我想大局部人都会选择去大公司工作。我觉得吧，无论去大公司还是小公司，都有各自的好处。小公司可以花更多的精力去培养一个新人，新人也能更快的融入到工作生活中，从而学到很多基层的知识;在大公司，接触的东西会更大，见识会更广泛，这也是小公司所不能比的。 所以，不要刻意去寻找大企业，即使进不去大企业工作，也可以考虑一下小企业，可能会给你带来意想不到的惊喜。在实习周这一周，我收获最多的就是有关于创业大赛的这一局部了。对于创业，在这次比赛之前我是几乎一点都不懂的，

10、但是为了完成这一次的创业大赛，我和小组的组员一同去网上找资料，了解创业要具备什么条件，要分析什么因素，要预测到来的风险，还要做资金预算一系列的事，对于我们大局部学生来说就是一个空白的区域。给我们带来了很大的麻烦，但是在一次次的努力中，我们对于这一区域 的空白页慢慢在填充。在这次比赛中，我们都在尽全力在制作筹划书，学到了许多的知识。在这次大赛中，我们组在决赛中失败了，但是却学到了很多的知识。对于创业大赛中我们组的筹划方案是有欠缺考虑持续的一个开展前景，只是考虑到了目前的情况，没考虑到以后企业的开展，决赛中老师们的点评给了我们提示，相信再有此类的竞赛，我们一定会做到更好的。最后一局部就是岭南文化知

11、识讲座。讲师讲了很多岭南的文化，有关于诗词书画的，还讲了与国际之间的文化交流。在国际文化的交流中，对自己文化的理解非常重要，如果对于自己的文化都不能做出一个很好的诠释，又怎谈得上去传播自己的文化呢?对于我们也是这样的，如果你去和一个外国友人交流，别人对于自己国家的文化侃侃而谈，而我们却不懂自己国家的文化，这会让别人对你的印象降低不少。文化是一个国家的传承问题，无论从哪一个方面来说，对于自己国家的文化一定要了解，不然出去外面丢脸的就只是自己了。对于这次实习周，虽然在没有去公司实地学习这方面是有点失望的，但是对于在学校举行的这些活动我们也学习到了很多。总的来说，在这次实习周中，学习到了制作简历的要

12、点，对于创业所需的素质，对于公司需要怎样的人才我都学到了一点根底知识，尽管这些都是根底，但却是给我带来了无比珍贵的知识。团队合作精神贯穿于整个实习周中，和小组的分工合作让我学到了很多，毕竟人不是万能的，不会的时候要寻求帮助。商务英语实习周记认真投入实习周真的可以锻炼一个人，也可以学到很多知识，所 以不要轻视任何一件事，认真对待，或许会给你带来你所预料不到的后果。如果不认真对待，知识草率应付，那就真的是一无所获。学习最重要的就过程。此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的

13、东西与实战相结合，多抓住些实战的时机锻炼自己的谈判能力，从而到达学习的目标，减少经济本钱，赢得最大利益，成为一个成功的商务人士。在准备谈判的阶段，我们收集了大量资料，受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备;报价阶段首先要掌握报价的原那么和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据详细的条件和环境进展的，详细策略包括投石问路、竞争比照策略等;在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。在模块二

14、外贸单证缮制中，审核合同，信用证，缮制商业发票，装箱单，提单，保单，产地证，汇票，装船通知，受益人等全部在电脑上操作，这样又让我们熟练了Office办公软件和Excel填表。同时，通过准确无误的填这些表，培养了我的耐心细致的能力。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习时机，为我们在以后的工作中提供丰富的经历!希望学校以后能有更多类似的实训，去磨砺我们，提高我们的专业技能，比同级其他学生更有竞争优势 通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语, 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能,培养和提高学生用英语进展口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题表达及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及

15、功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进展恰当的交谈;能比拟准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确， 语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后， 能就社会生活中的一般话题进展连贯发言（3-5分钟）;对日常话题能初步学会用英语进展辩论。在加强英语语言根底知识和根本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进展交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。不仅要

16、使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍承受的语言，更重要的是要促进了学生思辨能力的形成与开展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经完毕了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进

17、一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。本次商务英语口语实训主要包括三个局部，下面会详细的说明。通过这三个局部的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进展连贯而得体的交谈的能力。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进展成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。第一局部: 快学国际英标 快学国际英标是从根底的音标开始练习的。在学习了根本音标的根底上，有根据这

18、些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良 好的根底，成为我学习英语的优势。第二局部:商务英语口语实训商务英语实习报告一：interview 这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。二：reception and visit 这一局部学习的内容主要是如何向外宾致欢送词，如何与外商进展对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一局部的知识，使客人更好地了解我们的

19、公司，相信我们的公司，才能更好的进展交流合作。三：meeting and organization 明确表达会议的目的核对并记录与会者。根据议事日程顺序提出每个工程，然后进展讨论，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的时机。控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个工程讨论完毕后加以概括，以便决策或达成结论。在会议完毕时，对已取得的结果进展概括。如确有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。四：negotiation

20、协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准那么。根据协商模式的不同，目前存在以下三种协商：（1）效劳商提供支持的协商（效劳商仅提供协商效劳，但不参与协商）;（2）买方或卖方自行协商;（3）第三方参与的协商。五：marketing and sales 市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成局部，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后效劳等方面。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后效劳。七：business telephone 作为公司的代表,你打 的举止应该是无可挑剔的。许多在打 时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以承受的，甚至理应如此，因为他们正在工作。但

21、这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应该就像面见对方一样尽可能打好 。有选择地接 是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做那么有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?，而不是谁呀?,更不是谁在打 ?。第二,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以承受的以诚相待永远是上策。打 的人能听出不同,况且,如果你总不在也不太好。不回 是无礼的不管 何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今许多人不屑回 ,但如果你身为别人的雇员,如此行为恐怕难以承受。当你能够回 时,尽量自己做。如果你必须先让你的秘书代劳,那么应尽快接过 。如果 是你打的,让对方久等是

22、不礼貌的。八：business dinner 这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。九：business presentation 在进展产品介绍前要通过三步选好自己的主题。第三局部：考核 考核的方式主要是通过以小组的形式进展一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进展产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他知识。在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购置欲望。PPT的制作演示过程也是极其重要的一局部，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进展时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要准备充分的知识，也需要一些技巧手段来渲染气氛。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进展连贯而得体的交谈的能力。