IPMP面试秘笈Level C文档格式.docx

1、6、 5分钟的陈述内容可以按一二三来说，以防条理不清；7、 5分钟的陈述可着重某一点最擅长的引导评估师在这方面提问；8、 怯场者可以将5分钟的陈述内容题纲写在本子上以防思维空白；9、 要有十分的自信心；10、 参加面试最好衣着庄重；11、 要面对评估师回答问题；12、 面试紧张时可将双手放在桌面下不要给老师看到；13、 谈成功的经验体会；14、 要客气有礼貌；15、 对自己的经验可以有一些润色；16、 可以对评估师的提问作简要记录，以提示自己不要偏题；17、 面试时一定要完全听清评估师的提问再回答，听不清或疑问的可再问一遍以确认；18、 不太确定的问题可以思考几秒钟后再回答；19、 回答问题要

2、将核心内容简要地说出来；20、 对问题展开陈述时要用术语；21、 不懂的理论问题可以直说不懂，问是否可从经验上回答；22、 表达得不清的问题可以用纸图示的形式来补充给评估师看；23、 不需展开论述或评估师要求简略点的提问要简洁明了地作答；24、 随时对评估师的评说作记录，以示对评估师的尊重；25、 适当时候给点笑容或笑声有助轻松气氛；26、 尽量多用项目管理术语，以显专业水平。有些误区要尽量避免：1、 参加面试不要衣着不整洁；2、 不要在面试过程中开着手机；3、 5分钟自我陈述不要超时、不要光说书上的大道理没实际体会；4、 不要摆架子；5、 不要搞个人关系或拍评估师马屁；6、 不要低头盯着自己

3、的面前或本子回答提问；7、 不要没听完或没听清提问就回答；8、 回答问题不着边际，离题；9、 最好不去谈失败的经验体会；10、 不要对提问进行“YES”OR“NO”的简单回答后没展开内容；11、 对问题展开陈述时不要说到过于细节的技术问题上；12、 不要和评估师争执或打断提问；13、 不要不懂装懂，过于夸大自己；14、 不要背书；15、 不要一个劲光说取得多少多少成果、奖项而不谈实际体会；16、 回答不好的问题不要灰心丧气影响下一回答；申请表是评估师了解考生以作评分的原始材料，会影响面试提问，请务必用心详细填写，不可轻视，马虎几句应付。IPMP申请表首页有“填表说明”，在这里还有几个要说明的地

4、方请考生留意。表2-申请者简历，开始从事项目管理工作时间一栏，要考虑到本科以上学历者需3年以上项目管理经验、大专学历者需5年以上项目管理经验；职务一栏，如做过项目经理的，就填项目经理，或是部门经理、企业总经理、项目总监、专责工程师等也可以；职称一栏，为工程师、经济师、教授等；最后一栏，工作简介，为从事项目管理方面的工作及成果情况，如获过的奖项、取得的成绩等，不要脱离项目管理的主题。表3-申请者参与项目清单，为list介绍，要求填写六个项目，至少填写三个项目。每个项目栏主要填写项目名称，起止时间，项目金额，项目负责单位，项目负责人，自己在项目中担任的角色和作用。表4-申请者参与项目概况，填写考生

5、从事项目管理工作经历中最主要的三个项目，要详细说明的是项目管理的特点、成果，考生在项目中所起的作用与经验收获，同时要明确项目的背景。表4共三个，是申请表中的核心内容部分，务必详实。要让评估师觉得你是真实做过项目管理的，同时你对项目的成功起到一定的作用，从中获得一定的经验收获。不要大篇幅介绍项目的背景，要详细说明的是该项目与申请者相关的内容。不要谈过多的技术细节，要用项目管理术语从项目管理的角度上去陈述。表5-自我评估表，请参考表6-自我评估标准表及中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准257页C-NCB分级考核标准，一般评分在4-6分左右即可，不要全部同一分数，不要高低分太参差，要

6、实事求是宁可填低分点也不要填太高分。表7项目管理报告，C级申请者不用填写。表8单位审查意见，单位对申请者从事项目管理的工作与能力进行评价后，加盖公章作真实性证明。如没公章盖办公室或工程部等业务盖也可以。表9面试记录，不用考生填写。表10认证考核登记表，不用考生填写。考生在填表过程中如有疑问要随时考点的考务工作人员，或先发电子文档给工作人员审核，修改好后再打印出来，加盖公章。一般不要手工填写。考生的申请材料中还要有身份证及学历证的复印件，如有其他相关的证件如高工证、获奖证等也可附上作补充。申请表内容一定要由本人据实填写，造假者的会导致在面试中露馅就肯定不合格。我见过考生在面试中由于资料不实给评估

7、师问得满头大汗的。IPMP面试的总分为120分，由两个评估师独立评估，每个评估师都会有一张相同的评分表，每表满分为60分，由很多评估项目构成。同一考生的IPMP面试及案例讨论分数相差不大，两个评估师对同一考生的评估总分也相差不大。评估过程中评估师会不断做记录，最终评分在所有考生考完后才确定。如果两个评估师对同一考生的评分相差太大，会进行交流及修正。评分严格按标准进行量化，没有通过率的限制，没有规定一定要多少不及格或多少优秀。有两种人一定要保证，一是项目管理综合素质能力太差的人一定不可以合格，二是非常拔尖的人一定会得优秀。面试一般都为每考生30分钟，但也可能超时几分钟或少几分钟的情况，这不代表加

8、分或减分，评估师如果觉得问题还没完全问清楚或有兴趣想了解更多，时间可能会长点，评估师其实也想评估过程可以是一个学习的过程；评估师如果觉得对考生的考核已完成评分工作可以结束了，时间就可能会少一点。评估师抵达考场后，考点工作人员要准备好考生的所有资料。其中有一份是申请者的基本资料介绍表，由考点根据考生的申请表填写，有多项内容，包括考生考号、姓名、性别、职务、职称、年龄、学历、从事项目管理时间等。评估师在审阅申请表后，会填上考生的初步印象、业绩、优点、弱点、问题等项目。一个评估师对考生的一张评分表为60分，共6个项目，每个项目10分，分别为基本能力、社会能力、方法能力、组织能力、个人素质、总体印象。

9、细分项目涉及到ICB&C-NCB（IPMA Competence Basline & China-Naitonal Competence Basline）中的42个项目管理知识与经验要素，个人素质的8个方面，及总体印象的10个方面，由这些评估标准生成可量化的评分项目。以下评估标准内容可作参考。28个核心要素：1. 项目与项目管理 2. 项目管理的实施 3. 按项目进行管理 4. 系统方法与综合 5. 项目背景 6. 项目阶段生命周期 7. 项目开发与评估 8. 项目目标与策略 9. 项目成功与失败的标准 10. 项目启动 11. 项目收尾 12. 项目结构 13. 范围与内容 14. 时间进度

10、 15. 资源 16. 项目费用与融资 17. 技术状态与变化 18. 项目风险 19. 效果度量 20. 项目控制 21. 信息、文档与报告 22. 项目组织 23. 团队工作 24. 领导 25. 沟通 26. 冲突与危机 27. 采购与合同 28. 项目质量管理。14个附加要素：1. 项目信息管理 2. 标准与规范 3. 问题解决 4. 项目后评价 5. 项目监理与监督 6. 业务流程 7. 人力资源开发 8. 组织的学习 9. 变化管理 10. 项目投资体制 11. 系统管理 12.安全、健康与环境 13. 法律与法规 14. 财务与会计。个人素质的8个方面：1. 沟通能力 2. 首创

11、精神、务实、活力、激励能力 3. 联系的能力 4. 敏感、自我控制、价值欣赏能力、勇于负责、个人综合能力 5. 冲突解决、辩论文化、公正 6. 发现解决方案的能力、全面思考 7. 忠诚、团结一致、乐于助人 8. 领导能力。总体印象的10个方面：1. 逻辑性 2. 思考的系统性和结构化方法 3. 很少犯错 4. 清晰 5. 普遍的能力 6. 透明度 7. 概括性 8.权衡的能力 9. 经验水平 10. 技能。面试问题因考生而异，评估师的提问会有很大的弹性，考生需做好充分的应战准备。 A、理论知识方面的面试内容如按IPMP培训大纲分主要集中在第一、二、六部分（笔试内容集中在第三、四部分，第五部分不

12、怎么考，第七部分做案例）。考生一定要看教材，要记的知识点比较多，现整理部分以方便考生复习，同时这些知识点也可能出现在笔试的论述题里：1、项目管理的发展过程2、现代项目管理与传统项目管理的区别3、项目与企业发展的关系4、项目的主要属性5、项目管理与一般作业管理的比较6、项目的三重约束7、项目管理的主要内容8、项目管理的生命周期及管理特点9、项目管理组织的特点10、项目管理的组织形式及管理特点11、正式组织与非正式组织的特点12、项目经理的责任13、利益相关者的概念14、合格项目经理的基本要求15、项目团队发展的阶段及管理特点16、多项目管理的概念17、企业项目管理的概念18、项目成组管理与项目组

13、合管理19、项目管理办公室20、项目论证的目的及作用21、动态投资回收期与静态投资回收期22、敏感性分析的内容23、项目论证的主要内容24、项目招投标的过程25、WBS的分解方法26、总时差与自由时差的概念27、单代号与双代号网络计划的概念28、甘特图与网络图的特点29、项目的变更管理30、挣值法的概念（BCWP、ACWP、BCWS、CV、SV、EAC等）31、项目收尾的工作内容32、项目后评价的内容33、项目沟通的主要方式34、项目冲突管理的方式35、项目风险管理的策略B、管理体会方面的面试内容会与考生的背景有很大的关系，评估师都会认真审核考生的IPMP申请表，申请表对面试问题有一定的导向作

14、用。评估师会根据考生的项目管理经历、经验、特长等情况来提问，如果评估师觉得申请表内容的真实性可疑也会进行证实性提问，也可能与之前的分组案例讨论活动相关。现整理部分以方便考生进行考前应对：1、请你描述一下贵公司的组织架构2、你们公司的项目管理组织形式是怎样的3、你们公司所在行业的风险如何4、你参加IPMP考试的目的5、你参加IPMP培训的体会6、你是如何评价你们的小组案例讨论的7、你对你们案例小组成员的评价如何8、你的申请表为什么没有单位公章而是采用签名证实9、你为什么说你在*方面最擅长10、你申请表的自我评估分数为什么*项目分数最高11、你是如何带领你的项目团队的12、你最多管理过多少人13、

15、你做这么多年的项目管理最大的体会是什么14、你管理过的项目中是否有失败的原因是什么15、你做这么多年的项目管理觉得最难的是什么16、你是如何规划你的职业发展17、你觉得项目经理是否责任大权利小18、你是如何评价自己的项目管理能力的19、你是如何管理项目冲突的20、你是的项目团队是怎样建成的21、你有用到过什么项目管理的方法或技术C、面试的问题实录以下为部分考生的面试问题实录，多与考生工作相关，由于是手工笔录，问题录入会有些省略及失真，如没加上“你们公司”“你所做的项目”等。按考生罗列如下，仅供参考：Case1项目管理与一般的运作管理有什么不一样？请以房地产开发为例谈怎样做到使利益相关者满意？房

16、地产开发中会遇到什么风险？项目管理的组织形式有哪些？哪种组织形式团队建设最困难？项目管理中用到哪些学科？有没有听说过有无比较法、前后比较法？项目经理的素质要求有哪些？房地产开发中有哪些政策风险？Case2项目成功与失败的标志？选择供货方的准则？ISO除了9000外还有哪些？多项目管理的实质是？在项目管理中用什么方法控制费用？化工、塑料行业怎么考虑环保因素？国家环保法中与项目管理最相关的两项是什么？项目经理的个人素质？Case3评标要考虑哪些要素？移动通信的风险有哪些？你工作中要进行哪些方面的可行性研究？不确定因素考虑哪些方面？如何衡量项目经理的业绩？团队建设分几个阶段？Case4项目与运作有何

17、区别，有何特征？现在的工作情况？你对昨天案例讨论中本项目组的评价？技术状态怎么控制？项目经理在技术变更中起什么作用？Case5科研项目与工程项目比较有哪些特点？科研项目风险大在哪里？项目后评价与可行性研究之间的关系？如果项目实施3年，但要使用12年，什么时候进行评价？项目管理与职能管理有何区别？现代项目管理与传统项目管理有何区别？Case6项目管理与一般职能管理的区别？项目管理的三坐标为？成本曲线与成本累积曲线的区别？项目的变化管理？项目不确定分析有哪些方法？通过培训有什么收获？Case7项目生命周期有哪些阶段？项目管理有哪些职能？项目融资有哪些方式？CV与SV之间的关系？目团体发展有几个阶段

18、？Case8职能管理与项目管理的区别？传统与现代项目管理的区别？组织结构形式在项目管理中的发展趋势？你对昨天讨论的看法？控制风险的途径？项目费用预算的依据？信息收集有哪些方法？在工作中管理什么项目？组织结构？Case9项目的目标陈述？冲突的来源和发展阶段？谈判的技巧？我国加入WTO后对你公司投资决策有何影响？Case10可行性研究报告包括有哪些内容？经济分析有哪些指标？你用哪些管理学的知识融入项目管理？怎么判断项目成功与失败？技术管理与项目管理的精力分配？Case11工作中对风险管理有什么认识？减小风险的途径有哪些？项目成功的标志有哪些？项目管理是多目标管理对吗？项目管理的组织结构？项目经理是

19、全面责任与有限权利？领导从性格上来说有几种类型？项目管理的三维坐标是？关系如何？Case12项目组织结构发展趋势？沟通在实际中存在什么障碍？项目生命周期中你最熟悉哪个阶段？什么是变化管理？你公司的组织结构？未来企业管理有战略管理、项目管理、营销管理，分析其关系？Case13项目的利益相关者指什么？项目的范围管理怎么定？用项目管理分析电力、发电、变电三方？讨论中怎么做出了多条关键线路？工作中怎么进行计划管理？项目的三坐标是什么？项目计划管理的内容？Case14工程项目要进行哪些监督？项目生命周期的概念？在项目管理中怎么体现以人为本？项目风险的概念？项目管理的职能？项目管理中最适合哪种沟通方式？C

20、ase15项目经理应具备的素质？怎样衡量项目经理的业绩？团队激励的手段？项目成功的准则？团队建设要考虑什么？有哪些因素影响项目工程质量？项目后评价和可行性研究的关系？Case16你工作中怎么进行人力资源开发？现在的人力资源管理与传统的人事管理有何区别？人力资源与其他资源的区别？计划管理的内容、过程？用的工具和方法？提倡项目分组管理，分组的原则？怎么进行团队管理？公司中的工作情况？项目的控制过程如何？你在项目管理中的职责？你所在行业的遇到的风险？Case17如何处理施工、业主的意见不一致？现代项目管理与传统项目管理的什么不一样？国际推行的质量管理体系有哪些？有无比较法是什么？项目管理的结构基础？

21、工作中怎么发挥团队的创造性，如何激励团队成员？参加培训、认证，有哪些收获？Case18财务分析有哪些指标？你对昨天讨论的评价？签定合同要遵守哪些原则？多方案选择时要考虑哪些可比性？平时沟通采取哪些方式？导致冲突的原因？Case19规范的招、投标分几个阶段？技术管理与项目管理有什么区别？工作中计划管理主要用什么方法？怎样进行可行性研究？如果你在河边散步，看到一个妈妈和她孩子都掉进河里，你先救谁？请从项目管理的角度来回答。谈谈工作中对成本控制的认识？简单描述费用控制的程序？Case20从项目生命周期来讲，一般有哪几类风险，应采取什么对策？项目管理中唯一不变的是变化？一个团队建设分几个阶段？单项、多

22、项的项目管理的区别？你所做的项目中如何节省了300万的费用？培训学到什么新的知识？Case21内部收益率的理解？项目管理过程运用哪些方法？项目管理的解释？不确定性分析方法有哪些？Case22实际中工作工作分解结构怎做？用过什么项目管理工具？质量控制计划怎做？工作中哪些风险？Case23系统工程的可能性和不可能性？质量管理方面的特点？觉得自己在项目管理方面知识与能力哪方面较好？合同包括哪些类型？如何对变更进行管理？业主判别项目成功与否的条件？Case24项目过程中关心的问题？如何做好工程的变更？对乙方的要求运用什么的项目管理方法？质量管理包括什么内容？怎样管理质量？网络计划工时超了怎办？项目团队

23、建设经历什么过程？Case25在以往使用过哪些项目管理的方法？申请IPMP的想法？项目管理过程中所遇到什么问题？如何进行远距离的进度控制？如何对团队进行激励？理论与实际的感觉？香港与国内的项目管理有什么不同？Case26工程的验收过程怎做？合同的类型有哪些？庆典的风险有哪些？项目与运作的差异性有哪些？项目式与职能式的组织形式区别？质量的定义？变更管理如何管理？Case27进度费用风险是什么？资产重组的难点是什么？项目融资与公司融资有什么不同？IPMP的系统和以往工作系统的对比？如何排进度？Case28如何面对不可预测的问题？如何对部门和客户进行沟通？怎样做计划？包括哪些内容？你认为合理的工作步

24、骤是怎样？Case29在“新台高速”该项目如何组织？如何进行沟通？作为项目经理应掌握哪些知识？项目管理中财务管理有哪些内容？Case30在软件开发中，业主方如何协助做好开发？人员管理方面有什么方法？冲突解决的办法？监控系统的里程碑事件有哪些？项目计划中用过哪些工具？关键路径的概念？系统工程方法包括哪些？质量保证与保证质量的区别？Case31进度管理过程中遇到的冲突主要在哪些方面？怎样对变更进行管理？国内与国外项目管理模式有何不同？国内能否做到？有必要学国外的技术吗？Case32组织结构中应考虑什么因素？项目信息沟通的主要方式？如何让材料计划与项目相匹配？利益相关者的概念是如何出来的？如何对员工进行绩效评估？项目管理最重要在哪方面？影响项目成败的最重要原因？Case33在