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1、认真总结先进性教育活动中好的做 法和经验，建立健全保持共产党员先进性长效机制。在全行 范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作 者创建活动。共有 62 人次和 4 个基层党组织分别受到总行、 省分行和二级分行党委的表彰奖励。组织召开分行和全辖分 支机构的党员领导干部民主生活会，55 名领导干部全部参 2 加， 相互间开展谈心活动 187 次， 针对征求到的意见和建议， 制定 72 条整改措施，目前已全部落实到位。各级领导干部 通过学习、征求群众意见和建议、开展批评和自我批评查找 自身存在的差距和不足，思想认识进一步提高，凝聚力和战 斗力进一步增强。做好组织发展工作，注重培养先进分子

2、加 入党组织，全年来发展党员 14 名，其中 8 名为业务岗位或 基层工作的一线员工。 （二）在人事管理上，积极当好一把手的参谋助手，坚持严格考核，量材使用，搞活机制，任人唯贤的原则。紧紧 围绕业务经营这一工作中心， 狠抓人事管理， 不断强化改革， 加强民主监督。推行了领导人员 KPI 关键业绩指标和主要任 务目标年度考核，配合监管部门，对全辖基层机构负责人进 行了年度考核，进一步激发了各级领导人员的责任意识。建 立和完善了后备人才档案，加强了后备人才的跟踪管理，为 衡水分行的改革和发展储备了人才资源。平稳有序实施了非 主业短期用工岗位社会化管理改革，没有发生劳动争议和突 发情况，进一步规范短

3、期用工管理，降低了人力成本。按照 好中选优的原则，组建了 13 人的兼职教师人才库，为全行 培训项目集中管理和师资队伍建设打下了良好基础。分 3 期 对全行 133 名领导人员和后备人才进行了为期两天的拓展训 练，提升了管理人员队伍的整体素质。 （三） 加强老干部管理工作， 保持老干部队伍思想稳定。 认真贯彻落实党中央、国务院有关老干部工作的方针政策， 在落实老干部“两项待遇”，政治待遇基本不变，生活待遇 略为从优的原则，切实做到了政治上尊重老同志、生活上关 心老同志。行里举行重大活动，请老同志代表参加，认真听 取他们意见，引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继 续做出贡献。采取集中与自学相

4、结合的学习方式，组织他们 学习党的十六大届六中全会精神，学习建行系统的相关文件 规定，为配合加深对“三个代表”重要思想的理解，组织他 们学习江泽民文选，纪念长征胜利 70 周年有奖答题活 动等，使他们开阔了眼界、更新了观念，促进了对改革的理 解和支持，增强了对建设有特色的社会主义事业的信心，普 遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活，为老干部提 供陶冶情操、强身健体的机会，组织老干部参加门球、钓鱼、 书画等有益于身心健康的文体活动，使老干部的生活质量得 到提高。 三、抓好办公室的综合管理工作。 我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党 总支、系统团委、法律法规、后勤服务等为一体的职能

5、科室。是服务性、协调性很强的工作，比较零乱，还不易总结出耀 眼的成绩。如何从实际出发，抓住主要矛盾，充分发挥办公 室参谋助手，综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用， 4 是我一直考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时，引导 他们干一行爱一行，热爱本职工作，注重业务岗位的学习， 努力提高后勤服务本领。同志们拧成一股绳， 工作有声有色。 一年来，我和办公室的同志们积极筹备精心组织了全行 性的综合性会议，把分行党委确定的战略目标和不同时期的 工作重点及时准确地传导给本部各部门和基层单位，并及时 进行督查督办，保证了会议精神的贯彻落实。根据部门经理 和基层单位负责人目标责任管理考核办法，按季对分行本

6、部 部门经理进行目标责任考核，为领导全面掌握和评价中层干 部的经营业绩和履职表现提供了依据。 紧密围绕业务的发展，加强了信息宣传工作。对全面落 实“以客户为中心”的经营理念，加强“以人为本”的企业 文化建设，构建和谐建行，控制资产质量，营业网点视觉形 象建设，员工新风貌等重点工作进行了宣传报道，对于宣传 我行产品，树立良好企业形象，促进业务发展发挥了积极作 用。全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件 108 篇，其中，中央级新闻媒体 6 篇，省级新闻媒体 13 篇，市 级新闻媒体 89 篇。同时，还注意与新闻媒体保持了良好的 合作关系，避免了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销 活动，

7、进一步密切银企关系， 充分展示我行良好的企业形象。 充分发挥信息工作在沟通情况、交流经验、提供决策参考的 作用。全年建行信息出刊 36 期，刊发信息 130 条;在 省分行信息快报刊稿 16 条，尤其是在总行每日动态 5 刊稿 2 条，实现了我行在总行信息刊物上零的突破。同时， 创办了经济信息快递专刊，广泛搜集地方政府、上级行 有关政策、兄弟行好的做法、同业机构的竞争动向，为领导 决策、业务发展提供有较好价值的参考依据。自 9 月份创办 以来，共出刊 6 期，刊发信息 50 余条 抓好法律法规工作，降低经营风险。加大了法律法规工 作的培训，强化依法治行，加强法律文化建设。教育全行员 工树立“法

8、律工作创造价值”的理念，将法律工作贯穿于我 行各项业务工作中，真正做到： “事前风险防范，事中风险 管理，事后诉讼维权” 。全年，共审查法律性文件 136 件， 提出意见建议 300 多条，接受法律咨询 300 多次，参与诉讼 案件 5 件。针对企业财务顾问业务发展中存在的问题，提出 了注意防范财务顾问法律风险的建议，被总行每日动态采 用。通过各种法律的手段的运用，全面加强了案件管理，有 效维护了我行的合法权益，保证了各项业务工作的合规合法 正常开展。 四、勤俭持家，做好后勤保障服务工作 （一）教育后勤人员树立全局观念，紧紧围绕行里的中 心工作搞好后勤保障和服务，为全行各项工作的顺利开展提 供

9、全面及时的后勤保障。牢固树立艰苦奋斗勤俭持行的思 想，勤俭持家，精打细算，教育大家从节约一滴水、一度电、 一张纸做起，避免一切不必要、不合理的浪费开支，当好家 理好财。使有限的费用向一线倾斜，向业务倾斜。 （二）凡是大宗物品的采购都坚持了投招标，凡是日常 购物都坚持了双人购买制度，凡是群众关心的热点问题，都 是按照规定的程序，通过行务会、财务委员会决策，公开透 明， 并由相关部门去办理。在本级财务审批中严格审批制度， 不报不明白的糊涂账，报账时都要问清楚弄明白，严格把好 审批关。 （三）对车辆管理实行定点加油，定点修理，后勤服务 中心统一结帐，实行严格的派车制，并让司机登明出车的事 由、里程、

10、路线、车公里耗油量;经常教育职工认清国情、 行情，不在待遇、福利上攀高低，要在经营中比贡献。 （四）严格财经纪律，管好用活费用。严格按章办事， 不超权越权， 在自己签字的权限内， 一切支出做到凭证合法、 用途合理、手续完备、据实列支、不徇私情。 （五）完成了办公楼、家属院的正常维护维修。参与了 直管网点的改造装修等项工作。完成了日常车辆、食堂、招 待所、保洁等项后勤保障和服务工作。完成了地方政府及有 关部门安排的如城建、扶贫、亮化等项工作任务。 以上这些工作任务的完成，靠的是分行党委的领导，各 部门的支持配合和同志们的帮助。自己只是做了一些组织、 协调的工作。 五、严格要求自己，保持廉洁自律

11、在各项工作中能够严格要求自己，以身作则，起模范带 7 头作用。在廉洁自律问题上，能够带头执行廉政建设的各项 规定、总行党委廉洁自律六条要求和行里的各项规章制度。时刻警醒自己，做到廉洁从政，不贪不沾。 六、存在问题和不足 一是学习方面有待进一步加强。今年通过党委中心组的 安排集中学习了一些理论知识，但由于日常工作较忙，制订 的自学计划有时候得不到落实，尤其对现代股份制商业银行 先进管理理念、管理手段、管理艺术等方面的知识理解得不 够透彻，对具体工作的指导作用尚未得到充分发挥。二是忙 于机关的事务比较多，深入基层调查研究不够等问题。 今后，我要进一步加强学习，不断提高自身思想素质和 经营管理水平，

12、同时将围绕省分行和分行的各项工作部署， 进一步加强对分管部门工作的指导，圆满完成各项工作任 务。 最后，欢迎同志们对我的工作监督批评多提宝贵意见。 【银行高管述职报告二】 20xx年5月，我通过竞聘选拔担任温行*分会副行长职务。根据上级分配，我主要负责组织职员培训和高端客户资料整理。自任职以来，我坚持以服务经济和促进工作紧紧围绕中心支行，协助本行工作的发展宗旨，不断改进工作方法，提高工作效率，勤奋学习，各项任务顺利完成，更多更好地履行副行长职务的职责。在这里我对XX年的工作情况做以下几个方面整理： 一、积极推进个人思想转变，促进岗位转变创新 从营业部主任到副行长，是我多年工作以来的一个全新的立

13、场改变，很多东西需要重新学习。作为副行长，除了摆正自己的位水平，认真，勤奋，敬业，勤奋工作，强化意识，服务意识，尽职尽责努力做好自己工作。因此，为了工作，学习和自我坚持集中学习相结合更好的开始，利用业余时间积极参与管理的组织履行职责的培训，学习金融，财务分析的基本理论，对于法律基础理论知识，打开视野，加强知识在工作学习，工作方法和领导和同事的管理经验，同时，着重听取批评和建议，纠正缺陷，加强和完善自己，使自己的管理水平有明显改善。不断提高自身能力履行其职责，同时，自律坚持，以身作则，勤奋工作，坚持责任，摆正自己的位级，积极思考，解决问题，承担责任，对工作的圆满完成。 因此，为了适应新的工作要求

14、，争取尽快的实现工作高效化，任职以来，我深感肩上责任重大。要处理方方面面的复杂问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。特别是进入第四季度，我带领班子及有关部门的人员，深入到完成任务困难大的分理处，开展现场办公，详细研究解决问题的措施和办法，面对面地指导工作，使他们坚定信心，增强完成任务的信念。 二、努力加强员工的技能培训，促进营业部的业务水平增长 本着先做人后做事的原则，我在严格要求自己的同时，还要求处内人员不断加强学习，提高综合素质，低调做人，高调做事，把握每一项业务操作做到最完美，用业务水

15、平能力提高为支行上报的优益的业务成绩。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人。另外，还根据自身特点，设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位，分别由员工负责担任，行使监督权力。这种由员工亲身参与，既是管理者同时又是制度执行者，相互制约又相互促进，将管理者与被管理者融为一体的管理新模式，更加有利于各项工作的稳步向前推进。 针对性地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积

16、极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大

17、力发展优质客户，如营销了*房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。 三、工作中的不足

18、与需要改进的地方 回顾一年的工作，我虽然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面不足。一是银行面对新的经营思路和战略视野，随着许多新业务的快速推出，使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺，急需充电。二是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工态度消极，对工作关注和热心程度不够，对待工作存在先紧后松现象，暴露出我支行在执行制度上还存在偏差，员工缺少解决问题的主动性和积极性。 总而言之，我认为银行要创新，不能停留在“新鞋走老路”上，要将其喊在口头上少，创新多实践。从整个市场环境上将银行今后的发展建立在，市场经济下的指导特色上，建立灵敏的信息，反映快捷，优质，高效的工作机制，提高工作，相关性和及

19、时性可预测性，面对众多的辛勤工作和不断瞬息万变的市场，所以关注，驾驭全局，制定计划，稳操胜券。最后我认为明天的每一个进步，都与包括我在内的每一位员工的努力密切相关。我坚信明年我行的工作将再上一台阶。 【银行高管述职报告三】 今年以来，*农村合作银行在上级行社、银监部门的正确领导以 及市委、市政府的大力支持下，全面贯彻省、市农村信用社工作会议 精神，紧紧围绕省联社*办事处年初下达的考核目标，以加快改革为 主线，以业务发展为中心，以支持“三农”为重点，认真落实各项政 策和措施，使全行的经营管理水平和服务质量都有了明显的提高，各 项业务和改革工作平稳进展，现就一年来我行班子的工作述职如下。 一、各项

20、考核指标完成情况 （一）年度新增存款指标。至 XX 年末，我行新增存款达亿元，完成*办事处年度新增存款计划目标要求的 118%; （二）年度小农业贷款新增额指标。至 XX 年末，我行小农业 贷款新增 4 亿元，完成考核目标的%; （三）年度中间业务收入额指标。至年末，中间业务收入达 200 万元，完成指标的%; （四）不良贷款额或率下降指标。至年末，全行不良贷款总额 19000 万元， 比年初上下降 1834 万元。不良率为%， 完成考核目标的%; （五） 税前利润指标标。至年末， 全行实现税前利润 6500 万元， 完成考核目标的%; （六）在工、农、中、建、农信五大系统中的存款当年新增市场

21、 份额占比达%，比年初市场份额上升个百分点。 二、围绕目标，狠抓业务，业务经营迅猛发展 全面审视 XX 年度考核指标完成情况，所有考核指标均达到考 核目标要求，全行业务经营正呈良性循环态势迅猛发展。回顾过去的 一年， 我行班子带领全行干部员工在业务经营上主要做了以下几方面 的工作： （一）大力开展资金组织工作。XX 年，全行广大干部员工在 总行班子的带领下，牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求 效益的总体目标，认真做好资金组织工作，力求实现存款份额增长有 新的突破，存款结构优化有新的突破。为此，我们采取了以下措施： 一是做到任务早落实，计划早安排。总行及时制定考核办法，落实考 核机制，并

22、明确在合作银行开业前各项存款超 50 亿元的目标，形成 了人人有压力，人人有动力，充分调动了每个员工的积极性，形成了 社与社之间你追我赶的局面。 二是加大宣传力度， 提升合作银行形象。 通过春节前全市城镇机构网点的统一策划与统一装饰宣传、 存款突破 50 亿元大型宣传活动、合作银行创立、开业等重大活动期间报纸、 电视台等新闻媒体的广泛宣传以及全省农村合作金融系统存款超 *亿元宣传活动等措施， 使*农村合作银行的知名度扩展到社会各 个层面。三是提倡规范化服务，吸引和留住客户。通过制定了规范化 服务实施细则，以制度来规范、约束窗口服务，使我行对外服务工作 上了一个新台阶。四是推行劳动竞赛，资金组织

23、常抓不懈。通过四个 季度的资金组织劳动竞赛， 较好地激励了广大员工组织资金的工作积 极性，促进了我行各项存款的快速增长和业务的协调发展。通过以上 措施， 至年末， 各项存款余额达亿元， 上升额达亿元， 再创历史记录。 存款的大幅增长，既壮大了我行的资金实力，又为服务“三农”和中 小企业提供了充足的资金保障。 （二）加大信贷有效投放力度。总行班子在年初即明确信贷投放 政策，要求各支行在信贷投放上要坚持为“三农”服务的经营方向， 特别是在农村合作银行成立后，为“三农”服务的经营指导思想只能 增强，不能弱化和偏离。信贷投放首先要确保农民、农业贷款和小企 业贷款， 要把解决好农民和小企业贷款作为各项工

24、作的出发点和落脚 点。为此，我行一是通过支农调查、信用村创建等措施，加大农户贷 款投放。 年初通过支农调查， 确定符合贷款条件的有效需求户 7582 户， 资金需求 53788 万元，授信总额 50164 万元。同时，全年共评定信用 村个，并进行授牌，为改善地方信用环境起到了积极的推动作用。至 年末，我行农户贷款余额达万元，比年初净增万元，农户贷款户数达 户， 比年初增加户， 农贷覆盖面达%。 要求通过调查、鉴定，确定支持客户，对符合产业政策的成长型客户 实行主动介入，提倡抵押贷款优先。XX 年我行中小企业贷款累放 万元，余额达万元。在提供信贷支持的同时，积极为中小企业拓展融 资渠道。目前已为

25、企业开办了贴现、签发银行承兑汇票、推荐签发商 业承兑汇票等业务。全年共为中小企业办理贴现业务笔，金额万元; 签发银行承兑汇票笔，金额万元;推荐签发商业承兑汇票 1 家，授信 800 万元。 （三）切实加强信贷风险管理。今年以来，我行班子以规范信贷 行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序， 降低信贷风险的措施。一是规范自然人贷款管理。明确了自然人贷款 以社区服务为原则，不得发放跨区域贷款，对已发放的跨社区贷款到 期一律进行清收，不得续贷，否则责任人停岗、停职清收。二是归并 企业交叉贷款，归口关联企业贷款管理。对共计 71 户，余额亿 元，涉及 9 个支行（部）的交叉贷款 进行

26、了全面归并。在归并基础 上，对全辖关联企业贷款进行了清理，共清理出关联企业 64 户，贷 款余额 44044 万元。三是重点清理了借户、冒名、一户多贷等违纪违 规贷款，同时出台各类规范信贷行为的文件，使全行信贷秩序得到有 效规范， 信贷管理质量得到明显提高。 四是通过问责、 加大清收力度、 呆账核销等措施，努力降低不良贷款。全年共收回不良贷款万元，收 回内销外挂贷款万元，收回票据置换不良贷款万元，处置抵债资产收 回万元，至年末，不良贷款（包括抵债资产）余额万元，不良率为%。 （四）努力提高综合经营效益。一是我行班子创新考核方式，实 行经营目标责任制、 支行等级管理与支行班子成员年度考核相结合的

27、 方式，使收入分配制度更趋合理。二是加强固定资产购建，对固定资 产购建实行计划管理，避免重复建设与投资。通过以上措施，我行财 务状况得到明显好转。至 XX 年末，各项财务总收入万元，比上年 增加万元，增长%。其中利息收入万元，比上年增加万元，增幅%;各 项财务支出万元，实现帐面利润万元。当年核销呆帐万元，累计计提 呆帐准备万元。年末呆帐准备余额万元，呆帐准备率%，年末定期存 款应付未付利息余额万元，备付率为%，比上年增加个百分点，当年 计提应付未付利息万元， 计提率为%， 按*办事处综合利润计算口径， XX 年度实现综合利润万元，比上年增加万元，增幅%。 三、把握机遇，加快改革 改革工作进展顺

28、利 20xx年，我行班子统一思想，明确各项工作以改革为主线，紧 紧把握机遇，加快改革。在 20xx 年清产核资、增资扩股的基础上， 于 1 月 29 日召开了*农村合作银行创立大会暨第一届股东代表大会。 顺利选举产生了*农村合作银行第一届董事会、 监事会和行长经营班 子，法人治理架构初步形成。同时随即开展组建*农村合作银行的筹 备工作，即时上报开业申请材料及分支机构开业请示，经过近 5 个月 的筹备，于 6 月 18 日顺利召开*农村合作银行成立大会。*农村合 作银行的成立，标志着我市农村信用社改革取得了实质性进展。合作 银行成立后，要求央行票据据兑付领导小组迅速展开工作，一方面对 资本充足率

29、、不良贷款比例降幅等指标按月进行监测，加强对风险资 产结构、不良贷款的监控，确保资本充足率在 8%以上，不良贷款降 幅在 50%以上;另一方面开展政府扶持政策的落实工作，取得两块国 有出让土地，土地出让金共计万元已全额返还。至此，央行票据兑付 条件已基本完备。由于各项改革措施落实得力，改革的各项工作正稳 步向前推进而且进展顺利。 四、转换机制，创新制度，内控制度更趋健全 以合作银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法 人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予合作银行新 发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监 事会及经营班子各负其责、 相互制衡的法人治理经营机制， 制定了 “三 会”职责、议事规则等，以进一步增强“三