五月人力资源师四级试题及复习资料.docx

1、五月人力资源师四级试题及复习资料 2008年5月 劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师 职 业： 国家职业资格四级 等 级： 职业道德 卷 册 一： 理论知识 第一部分 职业道德 (第l25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项进择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 措选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是 ( )。 (A)如果公司老板对员工好

2、，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质 （C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是 ( )。 （A)集体主义 (C)个入主义 (B)爱国主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是 ( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关 - 1 - 4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是 ( )。 (A)诚

3、信 (C)反思 (B)仁义 (D)慎独 5、对待工作岗位，正确的观点是 ( )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是 ( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)其实无欺，遵守约定和践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是 ( )。 (A)坚持办事公道，要求当事入不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西，是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情

4、就说明他是公道的人 (D)公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是 ( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 (D)不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题 (第 916题) 9、职业道德的特征包括 ( )。 (A)鲜明的行业性 (B)适用范围上的有限性 (C)法律强制性 (D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括 ( )。 (A)马克思主义指导思想 (B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会

5、主义荣辱观 11、职业技能的特点包括 ( )。 (A)遗传性 （B）专业性 (C)层次性 （D）综合性 12、坚守岗位的基本要求是 ( )。 (A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要 ( )。 (A)出工出力 (B)不搭“便车” (C)坦诚相待 (D)宁欺自己，勿骗他人 - 2 - 14、从业人员做到坚持原则，要 ( )。 (A)立场坚定不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括 ( )。 (A)牢记操作规程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)修改操作规程 16、从业人员节约资源，

6、要做到 ( )。 (A)强化节约资源意识 (B)明确节约资源责任 (C)创新节约资源方法 (D)获取节约资源报酬 二、职业道德个人表现部分 (第l725题) 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个各选项，您只根据自己的实际状况选择其中一个这项作为您的答案。 请在各路卡上将所选择案的相应字母涂。 17、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤，超市陷入了混乱。这时，你会 ( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)估计超市会丢失很多东西 (C)设想警察会立即赶到超市以维持秩序 (D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作 18、邻居家周末搞活动，声音很大

7、，严重影响了你的休息。你会 ( )。 (A)通过敲打墙壁，提示邻居 (B)登门说明，让邻居注意 (C)认为邻居的活动一会就会结束，自己可以再忍受一会儿 (D)虽然自己狠生气，但又不想让邻居扫兴 19、J某是一家著名证券公司的高级管理人员，他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上，你认为 ( )。 (A)干什么吆喝什么，J某似乎有点不务正业 (B)这只是 J 某的个人爱好而已，无可厚非 (C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助 (D)他应该转行做研究工作，而不是管理工作 20 一个多年不见的亲戚突然来访，你正在忙于工作，无暇接待。你会（ ）。 (A)让他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)边

8、工作边询问一些关于他家的事情，但主要在干自己的工作 (c)要他出去转转，等到下班时再来找自己 (D)责怪他为什么不事先打个招呼 21、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看法不同而争吵起来。你会 ( )。 (A)急忙制止他们，借故把其中的一个入叫走 (B)立即岔开话题，把话题引导到别处 (C)任他们争吵下去，看看谁的辩论水平高 (D)表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点 - 3 - 22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可，但你 ( )。 (A)仍然觉得提拔有点快了，不利于他的成长 (B)始终觉得他有什么“背景” (C)认为总经理偏心于他 (

9、D)认为他仍有待改进 23 一般在业余时间里，你和同事们爱谈论的话题是 ( )。 (A)社会新闻 (C)生产和销售 (B)上司的花边消息 (D)朋友的轶闻趣事 24、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你会 ( )。 (A)很担心，但不知道该怎么办 (B)担心未来会出问题，找机会离开该公司 (C)私下抱怨、担心，但表面上装作若无其事的样子 (D)认为如此作风还能取得好业绩，佩服他们 25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”，虽然这事违反了规定，但显然不会出问题 你会（ ）。 (A)不帮，并给予说明 (B)帮他，但告诉他下不为例 (C)帮他，但告诉同学不要对外讲 (D)帮他，认

10、为理所当然 第二部分理论知识 (26125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应宇母涂黑) 26、资源的有限性称为（ C ）。 （A）资源的有效性 （B）资源的合理性 （C）资源的稀缺性 （D）资源的正针对性 27、在生产要素市场，（ A ）是生产要供给者。 （A）居民户 （B）市场 （C）劳动者 （D）企业 28、资本的所有者提供要素服务得到的报酬称为（ B ）。 (A) 地租 (B) 工资 （C）利息 （D）利润 29、( A )是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律

11、规范的总和。 （A)劳动法 （B）劳动法律制度 (C)劳动法学 (D) 劳动行为规律 30、所谓劳动权的( C )是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权 益和约定权益。 (A) 基本保护 (B)优先保护 - 4 - （C）全面保护 (D)部分保护 31、( A )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 (A) 法律渊源 （B）劳动法 (C) 劳动合同 (D) 劳动关系 32、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（ A ）。 （A)它规定了劳动关系的运行规则 (B)它是实施劳动监督检查的职权划分都行为规则 (C)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律

12、制度的实施 (D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的 33、（ B ）是影企业战略决策的首要外部条件。 （A)经济环境 (B)政治法律环境 (c)技术环境 (D)社会文化环境 34、企业经管战珞的实施是战略管理工作的 (A ). （A）主体 （B）客体 (C) 内容 (D) 重点 35、制定企业计划的原则不包括（ B ）。 （A）可行性与创造性相结合 （B）战略计划也战术计划相结合 （C）稳定性与灵活性相结合 （D）短期计划与长期计划相结合 36、（ B ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 （A）认知 （B）态度 （C）智慧 （D）谦虚 37、（

13、B ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。 (A) 归因 （B）内因 (C)外因 （D）知觉 38、领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是A （A）工作成熟度 (B) 心理承受度 (C) 精神成熟度 (D) 精神承受度 39、在路径目标理论中，领导行为不包括（ A ） （A）反馈型 (B) 指导型 (C) 支持型 (D) 参与型 40、人力资源开发的（ C ）是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。 （A）最高目标 (B) 阶段目标 (C) 总体目标 (D) 远期目标 41、下面对人力资源开发的表述错误的是 ( D ) (A) 以立体开发为特征 (B) 以提高效率

14、为核心 (C) 以挖掘潜力为宗旨 (D) 是完全独立的理论体系 42、( D )是人力资源管理理论的基本前提和基础。 (A) 人力资源管理的活动 (B) 对人力资源外在要素的管理 (C) 人力源管理的目标 (D ) 对人力资源内在要素的管理 - 5 - 43、员工自我保护机制的特点不包括 ( D )。 (A) 大多数为满足个人需求 (B) 是一种动态表现 (C) 压力会使员工做出不同程度的反应 （D）增强了员工的自主自立性 44、（ A ）事关全局，是各种人力资源具体计划的核心。 （A）战略规划 (B) 组织规划 (C) 制度规划 (D) 人员规划 45、采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调

15、查地点固定时，应运用 ( B )采集信息。 （A）邮寄调查法 （B）行为记录法 （C）电话调查法 （D）直接观察法 46、( C )组织结构的适用范围是有限的，它只适用于规模较小或业务活动简单的企业。 (A)职能制(B)矩阵制(C)直线制(D)事业部制 47、( A )是说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置及管理层次、相互关系的图。 (A)组织结构图 (B)组织职务图(C)组织职能图 (D)组织职位图 48、( B )规定了员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。 (A)职务 (B)任务 (C)职位 (D)责任 49、在工作岗位研究的五个活动环节中，( C )是其它活

16、动的首要环节和重要保证。 (A)岗位调查 (B)岗位评价 (C)岗位分析 (D)岗位分类 50、( A )是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进 行观察记录与分析的一种方法。 (A)岗位写实 (B)日志法 (C)作业测时 (D)岗位抽样 51、企业员工统计包括( D )。 (A)人数统计和学历统计 (B)人数统计和职位统计 (C)学历统计和职位统计 (D)人数统计和结构统计 52、( B )是指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。 (A)生产时间 (B)制度工作时间 (C)出勤时问 (D)实际工作时间 53、( B )是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 (A)竟聘上岗 (B)人员招聘 (C)工作调换 (D)内部晋升 54、( A )是制定招聘计划的重耍内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。 (A)招聘需求信息 (B)提出招聘需求 (C)确定招聘人员 (D)制定薪酬计划 55、( B )是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。 (A)校园招聘 (B)人员招