大学生企业调研报告共4篇Word格式.docx

1、1.天乐管理机构的雏形1986 年，天乐还只是一个小小的嵊县电声器材厂，作为一个小工厂，整个厂由厂长和两 个副厂长负责。虽然也已经有部门的分工，但是还处于最简单的形态，只有销售、供应质检 和财务几个最基本的分类， 管理十分不完善。 整个厂也只有五个车间。 有了一般企业的雏形， 但是在管理方面还完全跟不上一般水平。整个机构的关系十分简单。由厂长负责财务，两个 副厂长分别负责销售生产和质检。整个都是经验主义的标准，没有理论支持管理，没有规模 效应，管理混乱。决策层就掌握在厂长和副厂长手中，十分简单。在职工层面，没有一个领 导的核心，不能使员工效率最大化。与之相对应的就是该厂的成绩，作为一个小的校办

2、厂， 不论是资金还是人力方面都十分欠缺。而当时的厂长葛南尧作为一名只有大专文化的中学教 师，缺乏企业管理的原理、理论，没有办法驾驭完整的系统。但是，在那样一个经济发展的 历史大潮下，企业管理的雏形为它日后的成功打下了坚实的基础。尽管不完善，它是日后发 展的萌芽点。2.体制转换和发展1995 年是天乐集团的转折点， 从这年起开始了企业的转型， 成为真正意义上的有限责任 公司。从管理机构上也可以看出明显的变化。与 1986 年相比，整个管理机构变得更规范，更完整。在董事长的下面有三个副总经理， 分别负责经营、生产和技术。这个分工使得目标更明确，效率更大化，也使得管理层的机构 相对较为完善。变化较为

3、明显的是部门的增设。这些部门不是胡乱增设的，比较突出的是增 设了进出口部，这一改变说明公司已经不再局限于国内，更放眼于国际。还有一个亮眼的改 变是在技术总部这一块， 与 1986 年相比增设了研究所、 技改部等等。 这也是转型的关键。 管 理机构的一系列改变在意义上也是企业管理制度的前进。管理部门的调整使得组织机构更合理。技术创新预示着技术、市场、信息、设备与工艺 管理的进步。计算机室的设立使得业务管理数字化，更先进、合理。在静态的管理制度下有 了动态的流程，使得运作流程化、精细化、信息化。这一阶段，企业管理人员开始总结管理 经验，管理机构系统化，并逐步形成一套科学的管理体系。3.管理结构不断

4、优化1999 年，天乐集团的综合竞争力已经跃上一个新的台阶， 管理机构也出现了一些新的变 化。由于生产的需要，增设了一个艇湖分厂，所以在管理机构上有专门的艇湖分 厂的主管。 除了 1995 年的八个车间外， 增加了六个艇湖车间。 另外， 还出现了加工中心和实 验车间，更成立了企业技术中心，开发出处于国家领先地位的新产品。总的来说，天乐在技 术管理、计划管理、 生产管理、人力资源管理上都提高了一个档次， 使决策层分工更精细化。 通过分析， 我发现在 1999年时，业务管理已经具有一定水平， 但是， 在行为管理上还存在着 缺陷。企业更侧重于如何依靠技术进步、新品研发来拉动企业经济水平，但忽视了企业

5、成员 文化的管理。没有从精神层面上提高生产水平。更重视实际物质上的变化，对于如何使员工 工作效率最大化这个问题并没有采取任何措施。这也是企业管理失败的一个方面。所以，尽 管有了很大的优化，但缺失了文化管理这个层面。4.天乐管理机构当今形势 进过这几十年的发展，天乐终于从一个小的校办厂变成亚洲最大的扬声器零配件专业生 产企业。作为这么成功的企业，现在的管理结构又是如何？相比于 1999 年，企业最高的决策层不再是董事长了， 而有了正规的董事会。 依次往下为 董事长、总经理和副总经理。当权力不再集中于董事长和总经理时，整个管理核心就有了一 个质的飞跃。内部更是有一个企业必备的管理链，以十五个部门构

6、成一条完整、精细的管理 链。再对比如此成熟的企业管理， 它的业绩也是十分骄傲的， 它的电声产品年产量达 25 亿只， 订单 20 万条。是嵊州最大的企业。三、 6s 管理 浙江天乐集团最有特色的概念为 6s 管理。这个也成为天乐最具有企业特色的现场管理经 典之作。什么是 6s 管理？ 6s 管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。由于前五个词组日文的罗马拼写和第六个词组成英文的字母拼写中，第一个字母均为 s”，故简称为6s。6s 管理的出现是文化管理得到发展的标志。相比于 1999 年企业管理的发展，现在的企 业管理发展地更完善的就是文化管理。 文化管理也是一个企业管理制度十分成熟之后的产

7、物。 它对于提高工作效率，提升公司内外形象都有巨大的意义。除了理论上的概念， 6s 管理更是落实到实际。建立干部“ 6s”值日、检查、通报制度（每周一期的检查情况通报）。实施“走 动管理”，深入生产现场，发现问题，解决问题。形成“在求变中提高，在创新中发展”的管 理。四、实地走访在本次的企业调查中， 我实地走访了天乐集团的其中一个工业园 蛟镇工业园， 并以问卷调查的方式对部分员工进行了调查，从而了解天乐的管理制度的落实情况。从调查过程中， 我选择了不同部门不同工龄不同部门的 50 个员工进行了调查。 其中， 工 龄一到三年的有 8 个，四到六年的有 17 个，七到九年的 21 个，十年以上的

8、4 个。车间员工 45 个，部门员工 5 个。对于公司是否有清晰战略的这个问题，将近 80%的员工都选择了有，但不清晰。说明在员工中，战略意识还有待普及。远景描述的选择也是主要集中在听说过，但很模糊和偶尔听 说过两个选项上。 但是 60%以上的员工都认为战略是必要的， 只有 10%的车间员工认为是不切 实际的东西。在第五题中，设置了哪一年公司收入超八亿的问题。令我惊讶的是，只要工龄在五年以 上的人都选择了正确答案。 经过询问才发现， 全体员工都在 2007 年嵊州体育馆中参加过庆祝 活动，看过表演，所以印象深刻。由此可见，天乐在鼓舞士气方面做得很出色。而这也属于 文化管理的一部分。对于分工和责

9、任界定是否明确这两个问题， 80%以上的员工都选择了清晰和比较明确。 经 员工叙述，分工明确和责任界定清晰是天乐的一大特色，拥有明确的制度，甚至还有较为完 善的员工手册。管理制度是否能严格执行这个问题，车间的员工偏向于选择基本上是，而部门的员工则 选择“是”，比较确定。对于公司管理层的信任度这个问题上，分歧更大。有 39 个车间的员工都选择了逐渐下降，而部门的员工基本选择了增强。这说明，在车间员工中即低层员工中 管理制度的落实还有很大的空间，要真正做到落实还有很远的路。天乐还需要切实了解是什 么原因导致员工对管理层的信任下降。总的来说，天乐管理制度很大程度上已经落实了，但是，在低层员工，尤其是

10、文化素质 较低的外来员工上还十分欠缺。五、结语 通过这整个调查过程，整体研究了天乐近年来企业管理机构的演变，并通过相互比较， 得出整个管理机构的演变方向。同时，对比近年来天乐取得的成绩，可以很明显地看到管理 机构的完善与否很大程度上影响到企业的成绩。也就是说，企业的管理制度是企业管理发展 计划的路线和原则、灵魂与纲领。天乐的成功就是因为它的管理制度在与时俱进，没有像一 般的小型企业只注重产量，而忽视战略和纲领。在调查过程中发现，天乐注意中、长期大计 划下小计划的细分和落实。在文化管理层面上，更是嵊州企业的领导者。然而，真正做到文 化管理是要在科学管理的基础上，尊重人性，以人为本。天乐离这个目标

11、还有很远的路。总 的来说，天乐正在从科学管理向文化管理转变，追求更高的层次。企业管理不是空口号，更注重落实。通过问卷调查发现天乐在这方面还有待进步。尽管 相比于其他企业已经做得很出色，但是，在低层员工的落实上，还是 十分欠缺。通过调查，天乐有明确的战略思想，但在员工间还得不到任何反响，所以，还有 待于普及。在实践方面，天乐做得很出色的是企业的管理边界十分明确，这也是科学管理的 一个重要因素。有成熟的科学管理经验， 有文化管理的转变， 相信天乐集团在未来能向国际大企业靠拢。 管理机构演变图浙江天乐集团有限公司管理机构系统图（图片已关闭显示，点此查看2004 年） 附录：关于浙江天乐集团企业管理的

12、调查问卷 您好！我正在进行大学生暑期企业调查活动，将对贵公司的企业管理进行研究。在此活 动中需要了解贵公司的情况以及员工的真实想法，您的见解对我的实践至关重要。问卷匿名 填写，我将以严谨的态度对您的问卷严格保密，只在本次实践中作统计和建议依据使用。请 您认真填写问卷， 感谢您的积极支持和参与！ 以下问题请在您选择的选项上直接打钩。 请选 一个答案1.您的工龄为a 、 13年 b 、46年 c 、79年 d 、10年以上2.您认为公司有清晰的战略吗？a 、有，但不清晰 b 、没有 c 、相信有，但我不知道 d 、不关心3.公司领导进行过远景描述吗？a 、知道，但我不认同 b 、听说过，很模糊 c

13、 、偶尔听说过 d 、没有4.您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用？a 、太有必要了，明确了公司和员工的发展方向。b 、有必要，激发士气c 、无所谓，与我无关d 、没必要，都是不切实际的东西，不现实5.在哪一年公司销售收入超 8 亿？a 、 2006 年 b 、 2007 年 c 、 2008 年 d 、 2009 年6.您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗？a 、很清晰b、清晰，分工不明确c 、分工明确，但执行不力 d 、不知道什么是组织管理框架7.您认为公司的管理制度是否能够严格执行？a 、是 b 、基本上是 c 、不是 d 、不知道8.公司职能部门 （如财务

14、部、 人力资源部、 后勤部门） 是否能很好地服务于您所在的部 门？a 、非常好 b 、一般 c 、不好 d 、很不好9.在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定：a 、非常明确 b 、比较明确 c 、不明确 d 、非常不明确10.您对公司管理层的信任：a 、逐步下降 b 、逐步增强 c 、没变化 d 、没有他们照样转 篇二：大学生企业调研报告企业实践调研报告题 目：阜阳市大北农有限责任公司实践调研报告专 业：生物与化学工程学院姓 名：邓仲谦指导老师： 日期： 2012年 11月 25日 通过在阜阳市大北农有限责任公司进行实践，对其企业的客观实际情况进行调查了解，从而对一个企业的概况

15、、产品的生产工艺、企业的管理以及品牌的发 展进行学习，寻找规律，总结经验，为以后踏入社会奠定基石。实践目的：1、了解、学习专业知识，体会专业知识在实践中的应用2、了解公司的管理制度，学习企业得以生存和发展的本质要求3、提高自己的交流沟通能力，丰富社会经验4、在实践中寻找自己的不足，并加以改 . 实践地点：阜阳市市大北农有限责任公司 工 作：协助化验人员进行化验工作、计算产品合格率、接电话、复印资料、 整理文件等等。实践调查部分一、 公司概况 阜阳市大北农有限责任公司，是经安徽省工商部门批准成立的股份制企业， 坐落在美丽的颍州区程集工业开发区，环境优雅、交通便利、拥有年生产能力50000 吨，目

16、前国内一流的生产流水线，公司设有生产车间、化验中心、原料库、 成品库、会议室、办公室、科研室、营销科、财务科等机构。 几年来公司在省、市、区各级领导和有关部门的关怀与支持下，正稳步发展， 日益壮大。公司目前拥有预混料、浓缩料、全价颗粒料和添加剂等四大系列伍拾 多个品种畅销全国各省市。被有关部门授予“中国知名品牌”属重点推广企业 , 同时“金猪壮”系列产品被国家知识产权局授予专利产品。二、 企业管理和品牌发展1、公司原则 企业目标：科技兴农 产业报国 企业核心文化：大北农的事业是我们大家的事业 公司三大原则：有利于社会，有利于公司的事坚持做到底 有利于社会，不利于公司的事量力而行 不利于社会，不

17、管有利于或不利于公司坚决不做 员工道德规范：正气无私、公正、廉洁、浩然之气 正直心地坦荡、豁达大度、光明磊落 正言讲诚实的话、积极向上的话、鼓舞人心的话 正思用正确的见解进行思维于判断 正行行为正，做有利于别人、有利于公司的事情 产品质量定位：永远不采用不合格原料永远不使用不正常设备，永远不允许 不规范操作，永远不生产不达标产品，永远不忽视不满意顾 客，永远不容忍不完善服务2、产品质量 公司视产品质量为企业命脉，从机器设置、生产管理、检测手段、产品质量、 服务网络体制建设、配方工艺到用人机制、制度完善与落实、原料入库程序、存 放、保管检测，产品出库均有完善措施，并采用产品售前、售中、售后服务全

18、方 位化，使用户最大程度上获利。3、服务队伍 公司拥有一支由畜牧兽医专家组成的强有力的服务队伍，致力于解决养殖场 及专业户饲养管理的疾病防治的难题。对于其在饲养期间出现的问题进行调查研 究，提出解决方案，为养殖户带来最大的经济效益，同时也为公司带来巨大的社 会效益。4、技术改革 在政策鼓励下，生产量远远无法满足市场需求。公司为加大生产产量，扩大 生产规模进行了一系列的技改工作。技改后不仅年产值达到 1 亿以上，且其万元能耗电耗量从原来的每万元 350 度下降到 200 度；水耗量从原来的每万元 100 公斤下降到 15 公斤；煤耗量从原来的每万元 50 公斤下降到 25 公斤。从而，降 低了商

19、品的成本，提高了养殖户利润，也为环保节能事业做出贡献。5、科研阶段 公司目前正着力研发一种新型饲料（无抗微生态生物浓缩饲料） ；再将菌种 接种配合在饲料上，经过发酵烘干制成的无抗微生态制剂生物饲料，他的作用是改善肠道菌群平衡，增加健康素质，促进生长，达到“有病治病，无病防病，未 病保健”的目的，尤其在防治消化道疾病方面呈现出抗生素难以比拟的。公司自成立以来，始终以科技创新、创新发展为第一要素， 2009 年公司成功研发了微生物发酵饲料，并进入了全面的推广试用阶段。此项技术代表当今中 国动物微生态制剂的最高水平，是世界上最先进入生物学和基因水平的动物微生 态新产品，从此动物微生态制剂产业迈向基因

20、水平的发展阶段，微生态制剂的作 用机理和性能优势得以确定，使安全型促生长保健添加剂可以取得饲用抗生素成 为现实。我公司成立研发的无抗饲料在 2008 年取得了阜阳市科技进步二等奖， 同时获得颍州区科技进步一等奖，取得了各项研发经费和奖励。6、成立农村合作社 企业本着让养殖户先富起来的宗旨，增加农民收入，与农民合作成立了阜阳 大北农农民养鸡合作社，并建立 20 亩存栏量为 6万只的肉鸡示范场及 3万只存 栏量的蛋鸡示范场。并正在向德国尼克国际公司购置清洁蛋机器并合资合作建立 清洁蛋深加工车间，为我市“清洁蛋”市场走出国门打下基础。合作社的发展带 动了存栏量为 200 万只的当地农民养殖积极性，促

21、进了农民增收，为当地新村建 设奠定了坚实的基础。7、荣誉认证获得【中国知名品牌】 、改革开放三十周年【模范创业企业】 、【政府科技 进步一等奖】 、【农业产业化龙头企业】等荣誉称号。公司成功研发的无抗饲料 在 2008 年获得阜阳市科技进步奖，得到了各级政府单位支持的研发经费和奖励。 公司现有国家专利局颁发的两项发明专利、四项实用新型专利、两项产品外观设 计专利，在建国六十周年之际，还获得与祖国共奋进【金牛奖】 、【政府财政贡 献奖】、【著名商标】等荣誉称号。三、 产品生产工艺1、加工要求 配料：计量要精确，原料要稳定，误差不应大于规定范围。对微量和极微量 养分应进行预稀释，并且应在专门的配料

22、室内进行。配料室应有专人管理，保持 卫生整洁。混合：混合时间应按设备性能不少于规定时间。投料工序应按先大量、后 小量的原则进行。投入的微量养分，应将其稀释到配料最大称量的 5%以上。生产含有药物饲料添加剂的饲料时，应根据药物类型，先生产药物含量低的饲料， 再依次生产药物含量高的饲料。同一班次应先生产不添加药物饲料添加剂的饲 料，然后生产添加药物饲料添加剂的饲料。为防止加入药物饲料添加剂的饲料产 品在生产过程中的交叉污染，在生产不同加入药物添加剂的饲料产品时，对所用 的生产设备、工具、容器应进行彻底清理。贮存：不合格和变质饲料应做无害化处理，不应存放在饲料贮存场所。饲 料贮存场地不应用化学灭鼠药

23、和杀鸟剂。2、饲料配合饲料配合应遵循以下原则： 营养适宜。配方中各营养水平之间达到平衡，其中特别注意氨基酸的平衡。 体积适中。应注意猪的采食量与饲料体积大小的关系， 体积过大吃不完， 体积过小吃不饱， 公猪料体积过大易造成垂腹。 适口性。适口性好的多用，适口性差的少用。 灵活应用。选择适宜的饲养标准和饲料成分，通过饲养试验，观察猪的生长发育及生产性能，进行酌情修 正。 粗纤维含量。仔猪不超过 3%生长猪不超过 6%种猪不超过12%卫生指标。发霉变质和有毒性的饲料禁用。 优质廉价。应根据生产需要，提高配合饲料的档次，并根据市场价格变化，随时调整配方，获得最佳经济 效益。 多样化。合理搭配多种饲料

24、，以发挥各种物质的互补作用，提高饲料的利用率。实践研究部分一、 对高质量产品生产方面1、食品类产品在加工厂的卫生管理和生产过程需符合卫生部制定的标准。 只有，在国家的标准规定下，产品的生产才能达到最基本的品质要求，是生 产高品质产品的前提。2、配料时，剂量要准确，原料要稳定，误差不能大于规定范围。混合时， 要确保混合时间和均匀程度。3、对饲料成分表和其营养价值也应重视其科学性和应用时的灵活性。 因为虽然饲料分表的数字都是通过科学的分析而得出来的是科学地，但饲料 成分表尤其是常用饲料成分表中是不能将所有含高营养成分与含低营养成分的饲料都列出来。而只能列出居中的数，如玉米的蛋白质含量在 7-9%的

25、范围内，但大多数在8.2-8.9% 之间，而在饲料成分表所列数字为 8.6%。二、 企业保持其生命力持续发展的要素1、严格遵守国家标准和企业标准生产 “产品的质量的企业的命脉”成为了很多企业的成立宗旨。企业要求生存、求发展就必须按照一定的标准，生产高质量，效益高的产品，为顾客提供更高的利益，从而赢得更大的 市场。2、产品生产的科学性与先进性相结合 对外国先进的科学技术，我们应对其学习研究，将其先进的产品开发理念和技术联系起来，以提高我们产品的品质。但在其理论方面还需结合我国具体的实际情况，既不可盲目照 抄，更不能一味反对。3、有良好的管理机制 良好的管理机制是企业有条不紊的持续发展的关键。而在

26、该公司，我学习到得是让员工自己当老板，从而，使员工更好的发挥其积极性，创新性。例如，该公司全面展开了智资股 份的赠送。智资股份是通过智力资产的投入，为公司作出贡献、创造财富的员工，公司所无 偿给予的股份奖励。届时，受赠人将同时拥有对公司的所有权及决策权。4、有企业自己的口号、原则和规定 一个企业的口号代表着这个企业的活力，其作用不可小视。它甚至可以改变员工在事业方面的生活态度，为企业的各部分敲响着警钟，时刻鞭策着企业的生产生活，为一个企业的 发展起着不可磨灭的作用。5、有一整套完备的部门系统只有有了完备的部门系统， 使企业的事物分工明确， 企业内的事物才能有条不紊的进行。 从而，也能提高工作的

27、效率，保证每一份工作都能按时、按质、按量的完成。6、良好的营销团队 对市场出现的问题进行全面的调查研究，多方面掌握市场需求。而良好的团队既需要团队间的合作，又需要充分的实践经验。比如学历再高，领悟的程度，运用的能力，实践的经 验不够，作用仍然发挥不了。实践调研总结 短短一个月的实践，并不能说每一份经历都能完全理解明白，但确实在实践中增加了不 少知识和社会经验。在整个实践过程中，给我体会最深的是“科学发展观与生产相结合”这一理论的应用。 在生产车间， 看到规模化的生产， 着实让我感觉到科学的进步以及科学在生产生活中的应用； 在其企业的办公室，科学化的管理模式也让我充分了解到了企业生存与发展的源源

28、动力。在此实践的一个月中，我也体会到了一个企业若想发展，企业内部人员关系和谐也相当 重要。只有大家团结起来，共同努力才能在发展中求创新，在利润上求突破，在困难上求解 决。因此，一个团队的团队精神至关重要，它既包括对企业做出贡献，提出宝贵意见，分享 成功经验，又包括对他人贡献的肯定与感谢。因此，在共产主义领导的今天，一个公而忘私 的团队精神比企业获得亿万的利润更值得庆贺。当然，在实践中我体会最多的当然是实践的重要性，一个人的学历再高，领悟程度，运 用能力，实践经验不够，作用仍然发挥不了。因此作为企业，人才的选择，人才的培养，人 才的储备是重中之重。作为一个成功的企业，在满足员工的物质生活水平的基

29、础上，还需要 对员工的专业知识水平、营销技能进行专门培训。刚刚踏入社会的人，哪怕学历再高，也没 有一个可以完全适合一个工作，但不断地通过“学习、实践、再学习、再实践”的过程，即 使一个涉世未深的青年人也可以完全胜任一份工作。以此，企业的再教育与实践的结合是培 养人才的最有效方法。短短的一个月的时间，暑期的实践活动就这样结束了，暂且不说什么实践指导思想，学 校给我们的目标是很明确的。整个暑期社会实践的目的在于让我们接触社会，深入基层，使 我们在社会工作生活的过程中，增强我们的服务意识和社会责任感。通过工作实习和调查研 究使我们将所学的专业知识运用到企业事业单位的生产和工作实际中，从而丰富我们的实践 经验，提高我们的专业实践能力，为以后进入社会奠定基石。实践认定该生在本单位实践期间对本职工作认真负责，好学好问，尊重老员工，待人热情礼貌， 深受老