1、薪资标准岗位职责与工作标准岗位职责工作标准核心职责(一)目标管理1、依据公司战略规划,拟定所辖区域的年度预算,依据公司核准的年度目标负责目标计划分解、实施、检视、改进,带领团队全力达成所辖区域的销售及净利润目标;每年7月完成销售预算,8月完成预算分解;10月签约。每月/季完成目标计划的90%以上;销售预算分两部分:原有市场业绩、下年度业绩提升率不低于15%2、组织、带领团队参加奥扉每年四次订货会,全力达成所辖区域的订货目标和按时收取订金;按签约的订货目标达成;订货会后10日内完成定金收取3、拟定区域市场渠道建设计划和市场推广计划并落实执行,扩张市场销售网络;新增销售网络数量高于萎缩数量,按照年
2、度拓展目标计划每月检视结果4、拟定所辖区域客户业绩提升计划,部署终端培训和客户扶持工作,达成区域客户业绩提升目标;A、B类型店铺占区域店铺比例为70;终端人均销售目标达成2万/人/月(二)销售过程管理1、制定所辖区域的备单、翻单数量及备单、翻单的销售工作;备单,翻单销售后,总库存控制不超过10%。2、宣导执行公司相关营销政策,洽谈签订所辖区域客户合作合同;根据客户合同到期时间,一个月内完成下年度的合同续签3、所辖区域促销计划的制定与促销目标的达成;负责区域内货品的调配;促销业绩提升标准:15以上;单次促销至少有23个促销方案供客户选择4、库存消化和本部门费用控制;总库存控制在10以内;实际费用
3、不得超过预算费用5、 ERP系统的安装推广与使用;每新开店铺、新装修店铺必须安装并使用RRP系统。目标是终端都要安装系统。6、评估拓展店铺,审核装修图纸,跟进装修进程,检视终端形象,以及开业促销策划和货品规划;建设完善店铺评估标准,统一终端店铺形象。7、收集市场信息:流行趋势、市场爆款、市场策略、促销方案、产品销售反馈信息等;形成每季市场调查报告主要职责(一)客户关系管理1、建立客户档案资料并定期更新;分:意向客户、合作客户、以往合作过客户,每月5日前,在系统内分别建立上月度的详细资料档案2、核心客户、核心商场的关系维护;中秋、春节等大型节假日与生日时的问候及礼品发放3、负责处理客户投诉及突发
4、事宜;接到客户投诉事项后当天受理。(二)部门日常工作管理1、本部门人员的工作分配、目标要求和检视;执行对下 属的绩效评估;针对下属现状进行培训提升;按时检视下属的周/月/季工作总结与计划并做评估建议;每月对本部门至少培训一次2、按时完成周/月/季工作总结与计划并做改进目标,并参加培训学习;每周六完成周工作计划与总结;每月26日前完成月/季工作总结与计划并做改进目标;3、完成上级交办的其它工作。按上级要求保质保量保时完成。权责范围责 任1、对完成所辖区域的年度订货目标、销售目标、回款目标、净利润目标和订金收取负责;2、对所辖区域店铺人均销售目标的达成负责;3、对下属人员的专业素质提升负责;4、对
5、所辖区域促销活动的目标达成负责;5、对公司下发的各类市场政策传达的及时性和准确性负责;6、 对下属绩效考核的准确性负责;权 利1、客户发货信用额度2万元内的担保权;2、客户换货时间延期15天内的审批权;3、本部门预算费用使用的审核权;招待客户100元/人的使用权;4、对市场资源有公平竞争权;5、对合同的洽谈及签订具有建议权及执行权;6、对区域内核心客户扶持计划及政策的建议权及审核权;7、对下属的录用、调职、调薪、辞退的建议权与审核权;绩效评估权和内部行政奖罚权;8、对营销中心的一切事务有建议权;任职条件1、学历背景:大专以上学历,市场营销/企业管理类专业毕业;2、 培训及资历:接受过现代企业经
6、营战略、市场营销、企业管理、领导艺术、心理学、自动化办公等方面的培训;3、工作经验:有三年以上品牌服装公司市场销售、客服管理同职岗位工作经验。4. 基本技能和素质(1) 知识素养高,知识面广,知识结构合理;(2) 具备较强的观察能力、应变能力、公关交际能力;(3) 具备一定的法律知识,熟悉财务管理,终端管理和广告管理;(4) 精通激励艺术和批评与赞扬艺术;(5) 具备较强的培训能力;(6) 品格高尚,道德素养好;(7) 较强的说服能力,有耐性和韧性;(8) 对公司产品、营销模式以及加盟方式有充分的了解;(9) 有较强的组织、计划、执行和协调能力。了解公司各项经营策略,对市场有敏锐的洞察力,判断
7、力和开拓能力;(10) 具备严谨的工作态度和高度的敬业精神;能熟练操作各类办公软件;(11) 具备亲和力,能有效平衡全局利益。5、个性特征(1)具有魄力; (2)敢于挑战; (3)主动积极;(4)乐观;(5)勤于学习,富有激情; (6)忠诚守信;(7)严谨、敬业、责任心强;(8)具有团队精神;(9)有耐性和韧性。横向工作关系对外:代理客户、分公司工作人员、加盟客户、终端人员、商场经理、社会人士对内:公司各部门工作环境(1) 办公室、区域市场 (2)环境不确定性 (3)无职业病危害。个人承诺我已认真学习本岗位说明书,本人认同公司本岗位的工作职责及工作标准,接受和服从公司的管理制度。 签名: 日期:编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) (21) (22) (23) (24) (25) (26) (27) (28) (29) (30) (31) (32) (33) (34) (35) (36) (37) (38)
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