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1、当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。 储蓄乃立社之本，_，在上级领导的关怀、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储_多万元。一年里，我积极参加政管理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。 回忆这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，竭力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“

2、善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。 回忆检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严重的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作办法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服

3、自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不脚和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。 职员个人年终工作总结2 在20_年的工作中，我办严格执行了物业治理相关的政策法规，同时按照城市综合治理局的总体工作部暑，结合_实际情况，对全市的物业举行了规范的治理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。 一、进一步强化单位的制度建设 今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日举行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要

4、仔细做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素养建设动身，真正地发挥领导和党员的先进榜样作用，使之在工作中都要从服务广阔人民群众的根本利益为动身点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的制造力、凝结力和战斗力。为我市物业治理的进展做出应有贡献。 二、建立、建全单位的档案治理工作 （1）为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开辟建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳

5、，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开辟建设单位代收代缴维修基金的资格。 （2）为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户治理，今年，我办由会计及业务治理员一起到延吉、汪清学习了维修基金治理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金预备了有效的基础材料。 （3）催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导举行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋举行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开辟单位以通告的形

6、式告知了整改方案。现正在实施当中。 三、业主委员会的治理工作 为便于住所小区的治理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住所小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住所小区业主委员会，并选聘了为民物业治理有限公司进入海关住所小区举行了物业治理。 四、来年的工作计划 1、大力提倡业主委员会的成立。 2、严格操纵好物业治理用房的配置情况。 3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识。 4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。 5、清理整顿全市的物业治理行业市场。 6、严格操纵好新建住所区物业治理的介入。 职员个

7、人年终工作总结3 回首20_年，我的工作同样经历着不平庸。3月份带着朴实与好奇的心情来到了_物业公司，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时光转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业治理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。 催缴治理费及小区公共设施设备问题项目的整改是治理处20_年年度的主要工作，经过与物业公司各个部门

8、的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案治理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。镇静办理各项事务，力求周全.准确.适度.幸免疏漏和差错。 三、存在的不脚 本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.制造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不脚;主要表现在第一，物业治理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策

9、数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、努力的方向 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。 “不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20_年，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年. 最后预祝_物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福! 职员个人年终工作总结4 时间荏苒，一年的时光转瞬即逝。回首过去的20_年，有领导的关怀与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚

10、克难之后的欢跃与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素养 一年来，我能够仔细学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素养和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习办法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新，寻觅新的市场增长点 惟独不断开辟优质客户，扩展业务，增加存款，才干提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门访问，拒绝、冷眼

11、甚至辱骂不可幸免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业进展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我寻了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思量之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的

12、顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。 2、素养方面。养成强烈的责任意识和服务意识，仔细对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 3、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年，我的业绩目标

13、是分社存款上新台阶。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心竭力，自己成长的同时，为支行事业的进展做出属于我的一份贡献。 职员个人年终工作总结5 20_年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学进展观为指导，仔细执行银行的工作方针政策，立脚本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的中意。现将20_年工作情况具体总结如下： 一、取得的工作成绩 20_年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、仔细学

14、习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 20_年，我仔细学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政管理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。 三、树立服务意识，做

15、好服务工作 作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的中意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，仔细做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不脚，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，仔细降实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，幸免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特殊是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定基础。 20_年，我仔细

16、努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希翼相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化治理，按科学进展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，制造优良业务成绩，为银行的健康持续进展，做出我应有的贡献。 2020职员个人年终工作总结范文最新5篇 第二篇：2020税务职员个人工作总结范本 在大数据时代下,税务工作既迎来了一定的进展机遇,因此准确把握大数据时代的风向标有着重要作用。下面就是小编给大家带来的2020税务职员个人工作总结范本，希翼能帮助到大家!

17、2020税务职员个人工作总结范本一 一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系 在工作、生活中，我始终坚持诚心待人，以诚恳感人，以老实做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。 二、以学习为本，努力提高政治业务素质 人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我坚固树立终身学习的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素养的头等大事来抓。在学习过

18、程中，我努力做到三学即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面，我重点抓好三个代表的学习，从精神的领略，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体味，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时光忙操练，已基本掌握了办公自动化、扫瞄网页等操作，熟悉了金税工程，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体味，以不断提高自身的业务素养。 三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务 我经常深入纳税户

19、调查研究，宣传政策，特殊是宣传新征管法，义务辅导纳税人举行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收治理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。依据黄砂治理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船举行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船举行清理结算，共查补税收万余元，特殊是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰难的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近万元，全额入库。 四、以自律为本，努力树立良好的个人形象 在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，无欲则刚。二是慎权，杜绝有权不用，过期作废的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与

20、利的关系，坚持依法治税。三是慎微，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员五要十不准准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次吃、拿、卡、要、报事情，在每月分局进行的特别监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为赋予高度评价。 总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不脚，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。 2020税务职员个人工作总结范本二 20_年上半年，_县局在市局和县委、政府

21、的正确领导与大力支持下，深入贯彻党的_届三中全会精神，全局上下凝心聚力，有条不紊，逐步实施，各项工作取得了较好成绩。现将上半年工作总结如下： （一）攻坚克难抓好组织收入。今年我局实际税源与任务差距较大，收入形势十分严重。为此，我局及时开展税源调查，摸清税源情况，并及时分降落实好税收计划，要求全局上下坚决信心，将税源困难转化为工作动力，上下齐心，挖潜增收。并出台制定了组织税收考核激励方法，实行按季考核，按季兑现奖惩，年终结算，实行分管领导及机关股室与税源治理部门挂点制，对奖惩具体措施举行了明确。在挖潜增收方面，在做好日常税收征管工作的同时，着重抓好以三项清理工作：一是深入开展物流企业税收检查，抽

22、调15名干部分成5个小组，对全部物流企业普通纳税人20_年8月至12月份的经营情况举行为期两个星期的检查。二是扎实开展所得税会审和增值税结算工作，一改以前办法，实施“1234”工作法，分成重点会审和普通会审两块，打破部门限制，组织7个清缴小组，对70户重点企业举行交叉审核，实行谁清算谁负责，谁检查税款归谁，突出责任意识，确保会审结算工作取得了很好的实效。 截止到6月25日，全局共组织税收收入14185万元，同比增收4251万元，增长42.79%。其中完成县政府计划的50.03%。 （二）有声有色开展好群教活动。县局党组高度重视，成立了活动领导小组和工作机构，制定了切实可行的活动实施总方案和第一

23、、二环节的子方案，召开了动员会，狠抓规定动作，突出创新动作，活动开展有声有色，目前学习教育和听取意见环节工作已经完成，第二环节查摆问题开展批判工作正在扎实有效开展之中。一是学习教育力求实与真。着重开展了“五个一”活动，即：党组书记和纪检组长上一次党课和廉政课、开发一个群众路线教育学习专栏、召开一次专题座谈会、干部职工每人撰写一篇心得体味、到_起义旧址和中央苏区反围剿纪念馆开展一次革命传统教育活动。强化了学习等情况督查通报，严格降实学习纪律。截至目前已开展各项学习活动20余场，心得体味100余篇，每位党员累计笔记都达1万余字以上。二是听取意见力求广与深。采取一对一谈、召开座谈会，深入开展意见大走

24、访等方式，走出去与请进来、面对面与背靠背听取纳税人、干部职工、党委政府、社会各部门对税收工作的意见，着重听取广阔纳税人和干部群众对国税部门和领导干部作风方面存在突出问题的反映，听取贯彻降实中央八项规定、践行群众路线方面的意见建议。累计发放各类问卷500余份，走访委员代表和纳税企业（人）50户（次），召开座谈会5次，征求各类意见35条。三是专题活动力求诚与情。以开展“换位大体验”活动为契机，了解纳税人和基层干部所思所想所盼，增进税企之间、干群之间感情。以开展作风大检视为保障，对工作纪律散漫、随意执法、重复检查、办法简单、推诿扯皮、降实不力等不良作风开展整顿。四是边整边改力求快与实。对征集问题建议

25、，梳理归类，跟踪降实，销号治理。对各类意见建议能够改正立即加予整改，如纳税人反映在行政服务中心的国税车购税窗口不能刷卡缴税问题，立即协调农信社举行解决。对干部职工反映的问题，也正在逐条研究加以解决。五是对比检查力求深与透。局领导班子采取背靠背征求意见，实打实交心谈心，在群众提、自己寻、上级点的基础上，仔细查寻了自身在“四风”方面存在的突出问题，仔细撰写对比检查材料。目前领导班子和班子成员照检查材料修改都达6稿以上，为召开好民主生活会打下坚实基础。 （三）降实税收政策促进经济进展。积极采取有效措施，全面降实各项结构性减税政策，特殊是不折不扣地降实好税收优惠政策。一是深入降实好增值税税收优惠政策，

26、对资源综合利用企业即征即退增值税额317万元，对安置残疾人就业企业增值税退税150万元，对宣传文化企业减免增值税126万元，减免未达起征点纳税人税款166万元。二是降实好企业所得税税收优惠政策，按规定办理税前列支扣除项目1952万元，减免企业所得税670万元;贯彻执行小型微利企业税收优惠，对符合条件的小型微利企业减免增值税11万元，减免企业所得税9万元;积极贯彻降实赣州执行西部大开辟所得税优惠政策，上半年新增1户享受西部大开辟所得税优惠政策企业，共减免企业所得税50万元;三是降实出口退税政策，上半年已实现免抵税292万元，已退税413万元。 （四）严征细管提升征管质效。一是加强税收数据及征管质

27、量考核，按照新修订下发的税收数据及征管质量考核方法，明确各部门考核责任，严格监控各项指标的运行情况，做到事前监控、事中修改、事后总结，目前两个”质量考核考核运行较好，上半年在全市系统没有浮现扣分。二是强化税收风险治理。在当前人事不变动的情况下，针对当前我局评估和治理职责没有分开，没有设立专门评估队伍，专门抽调人员组建了税收风险应对小组，由县局分管领导亲任组长，确保扎实做好省、市局下达的税收风险应对工作，已完成市局风险应对任务14户，进一步提升了评估分析能力。三是强化税务稽查。在全县深入开展了打击和防范虚开辟票偷骗税集中整治行动，大力实施专项检查，上半年我局共检查纳税人31户（其中建造材料耗材1

28、1户），查补入库收入1633.3万元，有效地维护了税法的权威。四是继续作妥帖推进“营改增”工作。及时宣传动员，严密组织，突出重点，平稳推进，确保顺利实施，1月份，确保了铁路邮政企业营改增工作的顺利运行，6月1日又顺利实现了3户电信业企业的营改增成功上线。 （五）创新方式优化纳税服务。一是深入降实“便民办税春风行动”，进一步优化了办税业务规程，严格降实首问责任制，大力实施了“免填单”等各项服务措施，积极探究一窗多能、国地税职合办税，最大限度提升纳税人的中意度和税法遵从度。二是仔细组织开展纳税人中意度调查活动。完善纳税人需求响应机制，依据上级安排，共走访纳税人658户，发放中意度调查表1980余份

29、，解答咨询问题52个，办理涉税事项15件，收集纳税人意见建议26条，为纳税人提出合理化建议12条。三是仔细开展20_-201_纳税人信用等级评定活动。6月份，与地税部门一道对比标准对拟评定企业名单举行核实和查验，共评定上报A级信用等级企业6户，B级信用等级企业17户，C级信用等级企业20户，有效促进依法诚信纳税。 （六）创新举措激发队伍活力。一是出台青年英才培训规划。对培养目标、人员要求、培训方法及激励措施举行了明确。召开了青年干部座谈会，鼓舞40周岁以下年轻干部参加“三师”考试和各种比赛考试，大力提升业务能力，积极为年轻干部在职学习提供必要的条件，解决部分学习费用。今年报名参加“三师”考试人数达17人。二是推行“一人双岗”制度。实行行政岗与业务岗双向锻炼，给年轻干部压担子，要求年轻干部都要参加信息写作兴趣小组，抽调年轻干部参与重点工作、难点工作，让年轻干部在攻坚克难中增长才能、脱颖而出，大力激活青年干部潜能，培养一批一专多能的优秀年轻干部。