银行基层员工座谈会发言稿范文七篇Word下载.docx

1、结合在基层工作中的感受，我有一些不成熟的建议。一是改善基层网点营业环境和硬件设施。特别是加强偏远网点建设，保证客户服务体验，改善员工工作生活环境，提升企业形象。二是进一步优化完善业务系统，加强产品研发，强化科技支撑，加快互联网金融建设。三年韶华未曾虚度，三年见证历历在目，未来的三年、未来的三十年我都将追寻农信社的发展道路。因为，这路在脚下，路在心中。生于农村回到农村扎根农村生于农村 回到农村 扎根农村我出生于农村，父亲是一个在农信工作近40年的金融老兵。2008年通过社会招聘考入农信系统后，我接过了父辈的火炬，先后在五个农村网点锻炼，在出纳、信贷、委派会计、支行行长四个岗位工作过。一、工作、学

2、习情况工作12年，在领导、同事的帮助下，我多次获得各项个人荣誉。今年一季度，我支行在“开门红”竞赛活动中，各项业务指标均名列xx农商银行前列。成绩与荣誉的背后，我始终坚信“思想是行为的先导，理论是实践的指南”，所以不断加强学习。一是加强党的政治理论学习。积极参与党支部学习活动，并递交入党申请书，积极向党组织靠拢。二是加强金融专业知识学习。2013年，在衡阳市农信系统稽核员考试中，顺利入围并通过培训结业。2018年以来，制定了每周全行集中学习制度，促进了同事间的学习交流。三是加强自身文化学习。大学专科毕业后，自费报考成人本科自考并顺利毕业。目前计划报考研究生，想通过深造继续提高文化知识水平。作为

3、一名基层网点负责人，我既是具体工作的落实者，更是冲锋在前的排头兵。在日后工作中，我将继续发扬农信人“挎包精神”，始终坚持合规，持续学习各类专业知识，不断提升自我业务技能，以确保自己能不断迎接新挑战，完成新任务。二、思考及建议1.建议省联社将企业文化渗透到基层一线。将xx农信企业文化印发到全省员工手中，让员工全面、深刻学习省联社企业文化核心价值及内容，以身践行。2.建议省联社统一全省营业网点对外形象。对营业网点基础设施、硬件设备、员工服饰进行统一规划、设计，提高客户辨识度及企业认知度。3.建议省联社加强青年员工职业规划管理。一是制定全省农信系统人才培养机制，重视综合管理型人才和专业性人才双线培养

4、。二是重视青年员工职业规划培训及指导。4.建议省联社加强青年员工合规意识管理。系统分析当前青年员工合规意识现状，加强青年合规意识教育、管理、指导。建立全省员工信息管理系统，便于法人行实行员工精细化管理。5.建议省联社重视青年员工家庭、生活因工作带来的困惑及矛盾，及时化解。脚踏芬芳沃土仰望浩瀚星空脚踏芬芳沃土 仰望浩瀚星空一、工作和学习情况1.加强服务，强化考核。制定严格的柜面服务考核方案，建立台账让考核落到实处。实行“每日大堂经理”制，让每位内勤人员都走出柜台，宣传产品，引导客户分流，优化服务质量。柜台内实行“微笑服务”和“站立服务”，设立“共产党员示范岗”。针对贷款业务，“约法三章”，做到了

5、不拖沓、不刁难、不收礼，快速为客户办理手续。2018年营业部被xx市金融办评为优质文明服务窗口。2.加强营销，确保任务完成。积极调整窗口，实现对公业务专人、专窗办理。主动上门走访财政、平台大客户，为客户提供专业化的金融服务。利用平台贷、工薪贷、按揭贷等抓手发展一批大客户、争取一批小客户。截至2019年4月末，营业部对公定期存款净增1.2亿元，贷款净增2.5亿元，为全年任务完成打下了良好的基础。3.加强学习，不断提升。将每周四定为学习日，对业务难题、服务创新等各方面展开讨论，集思广益，解决问题。通过召开晨会让员工把自己放在管理者的位置思考并安排工作，得到全方位的锻炼，不断提高组织能力。组织员工到

6、其他银行网点参观交流学习，借鉴优秀经验，提高客户满意度。2018年营业部在各项考试和业务技能比武中均拔得头筹。二、几点建议1.引进资源型、专业型人才。在组织存款和系统开发以及产品研发方面发挥积极作用。增加新入职员工培训时间，在思想教育、业务技能等方面加强培训。合理调整大龄员工岗位，提升客户满意度。2.研发针对85后青年客户群体的产品，提高核心竞争力。研发平板移动终端，以满足农商行“走出去营销”的现实需求。研发电子对账系统，减轻柜面压力，让员工有更多时间走出去营销。引进电子验印系统，借助电子验印系统对印鉴进行管理。3.营造属于xx农信的企业文化。打造统一的业务品牌、服务品牌、网点形象。加大对员工

7、的文化教育，培养员工的合规意识和创新意识。加强省联社与农商银行之间的员工交流，提高员工的凝聚力。感于心践于行感于心 践于行作为一个综合柜员，每天接触最多的是操作系统，做得最多的是产品营销，体验最深的是科技创新，最为关注的是职业规划，最想加强的是思想建设。青年人是单位里的生力军，加强青年员工队伍，提升青年员工素质具有十分重要的现实意义。一是关于操作系统。工作两年多的我，经历了新旧系统的切换，觉得系统紧密契合业务实际，很多脑子里还在想的问题，就已经被系统解决了。例如信息治理工作，之前网点还在计算逐笔录入需要连续加班几个月才能完成任务，但是时隔几天省联社就提供了批量录入方法。二是关于产品营销。产品营

8、销是柜台工作的必修课。从产品上讲，与优质的服务相比，客户更注重产品带来的受益。所以，定期存款易受到流动性强的智能存款和收益性高的理财产品的双重冲击。电子银行业务，V盾版手机银行、聚合支付相比其他银行的同类型产品都更具优势，但没有第一时机占领市场。从营销上讲，基层网点柜台的营销主要依赖于柜面营销和外拓营销，缺少专业营销意识和营销团队。针对产品营销问题，建议培养地区性的产品专业研发团队，增强营销队伍培养，实现精准化营销，提倡线上营销+线下推广模式，吸引客户主动将流动资金存入农商银行。三是关于科技创新。农商行应跟上新时代步伐，走科技创新、科技兴行之路。现在客户科技体验需求感在增强，越来越多的人趋向于

9、智能设备带来的便捷，这一块是客户平时在业务咨询时比较关注的方面。四是关于职业规划。工作两年多，业务技能越来越娴熟，但曾经的专业知识却慢慢生疏。作为一名青年员工，与经济待遇相比，我更倾向于职业上科学规划和发展前景。同时作为女性员工，现在是发展潜力的黄金时期。但是过几年，受结婚生子影响，工作重心难免有所偏移，在职场晋升方面会有一定限制。希望省联社根据不同性别不同阶段针对性进行培养，进一步出台具体举措，比如交流轮岗等，让青年员工能多岗位锻炼自己，不断提升自己。五是思想建设。行领导一直教导青年员工要杜绝小进则止，小富即安思想，争当真抓实干的行动派，将要我干的思想转变为我要干。作为一名青年员工，我将始终

10、把下农村、懂农业，爱农民的理念贯穿于工作全过程。同时，积极向党组织靠拢，争取加入党员队伍，进一步在岗位上发挥先锋模范作用。总之，作为青年员工，在今后的工作中，我将始终干一行爱一行、专一行精一行，志存高远，脚踏实地，为农商银行的发展奉献自己的力量！奏响青春乐章共话美好农商奏响青春乐章 共话美好农商转眼，在农信系统工作10年有余，作为年轻一代的农信人，怎样才能更好把握青春，利用青春，从而创造青春、成就青春呢？一、作为青年员工，要适时施展才智，高效开展工作首先，作为柜面人员，要时刻做到优质服务，注重服务礼仪，提升沟通能力，用专业的态度营销金融产品。其次，作为青年客户经理，要加大业务营销力度，目前传统

11、的存贷款业务更需要靠电子银行业务作支撑，电子银行业务拓展已成为持续发展的核心环节。要把电子银行产品融入拓展中去，如通过福祥e支付带来存款，并依托流水为客户提供“流量贷”和“商惠达”，再通过手机银行、微信银行等服务增强客户黏性。要积极参加各类资格证书考试和专业技能培训，将学习作为首要任务，作为一种生活方式。二、作为青年员工，要善于思考，勇于创新要有实干劲头，不能华而不实，不能不负责任。要有苦干精神，多讲奉献，少计较个人得失。要有巧干聪明，在工作中找方法，在合规基础上寻求事半功倍。向老同志学习请教，抱着“归零”和“空杯”心态，利用休息时间学习和充电。要时刻保持廉洁自律的工作作风，乐观、积极、向上。

12、为了更好工作，我的建议是：一是打造精英队伍。希望省联社适时组织活动，增强各农商银行之间学习交流，让更多年轻人走出去，得到更多晋升的空间和机会。希望打造一支资深的精英团队，以统一、规范的指导思想深入农商银行指导工作，减少工作分歧。建立专业度高的业务交流群，及时为大家答疑解惑。二是打造精英产品。希望省联社推出的产品更科技化，迫切需要更优质的设备来配套营销活动。其次，农商银行的明星产品较少，年轻客户群选择我们少，需要研发出一些适合年轻人的产品。建议省联社鼓励法人行发行特色卡或联名卡，如结合xx红色旅游特色，发行xx特色卡；贷记卡方面联合各法人行大客户发行联名卡，共享客户资源。优化企业网银系统，开通电

13、子对账系统，为给客户带来更好的体验。三是打造农信统一业务品牌。品牌是企业的无形财富，既是展示企业形象的有力手段，也是开拓各项事业的得力助手。目前，各家法人行产品名称尚未统一，建议由省联社牵头，重点打造统一的存款产品品牌、支付结算品牌和信贷产品品牌，形成合力，造就xx农信全省一盘棋的品牌形象。“拼搏正当时、圆梦恰逢势”，作为青年农商人，我们要发扬“我将无我，不负农商”的新时代精神，共同描绘xx农信更加灿烂辉煌的明天！在基层逐梦奋进一、参加工作以来的感受1.12年和1/3这组数据。今年是我参加农信工作的第12个年头，12年既意味着“一轮”，虽然为农信有效工作的时间过去了1/3，但我将继续与广大同事

14、一样，安心扎根基层。2.1+600+27这组数据。在经历了单个柜面岗位的服务，到总行机关层面对全行情况及各个层面600余位员工的关注，再到现在支行28位员工团队建设的过程中，我与许多员工一样在一线奋斗中得到了锻炼和成长。3.从万元到亿元这组数据。参加工作十几年，见证了单位经营效益从百万元到千万元、再到现在的数十亿元的跨越。这是农信社大改革、大发展的机遇期。二、对当前工作学习的认知1.适应发展的新形势。改革力度越来越大、业务种类越来越丰富、产品越来越多、市场竞争面越来越广，支部建设在制度化、标准化推进，处于“由形入神”的阶段，这些执行、落地、见效需要每一个员工参与，要正确看待压力与意识、措施、分

15、工、责任的关系。2.适应服务的新诉求。我们所处的环境有了很大变化，原来客户可能大多数是单一的农户，但随着城镇化推进，处于区域的农村变成了城镇，农民变成了市民，客户的老龄化、服务的多元化较为突出，客户都是“用脚来投票”的，我们的服务不止于办好业务了。3.适应管理的新规则。随着发展加快、业务创新、公司治理完善、内控案防加强、新业务系统持续优化升级等，员工思想认识、行为方式也在不断改变，不同年龄阶段员工教育、管理、引导、激励等需更加精准、精细。4.适应学习的新要求。制定了分类、分岗、分时学习计划，每周二固定为全行的学习日，支行行长每年都会集中组织学习，今年去了浙江大学。每年进行一次评级测定，评定柜员

16、等级（1至5级）。每月根据身边的操作，编制案件分析集，非常受员工欢迎，是我们的“学习秘籍”。三、思考与建议一是加大农商银行之间员工交流沟通，以集中学习、经验推广等方式，让员工有更多的机会横向学习，以农商银行小家构建系统大家庭，让全系统员工做到心相连、情相通、力相向。二是举办“感动农信”等系列活动，弘扬企业文化和精神，加强对员工思想教育，用身边的人和事激励、教育、引领身边的人。三是加强产品和营销工具创新，如线上快贷、贷记卡积分与商城、智能柜台等建设，注重开发年轻人喜好的产品和服务，培育、吸引年轻客户群体。四是统一建设管理系统、考核系统，兼顾共性、突出个性，为基层提供更多的科技、数据、系统支撑，同

17、时避免农商银行重复建设。五是进一步改善基层网点工作和生活环境，规范网点功能、设备配置，展现新形象、新面貌。永不高估自己的能力永不低估自己的潜力永不放弃自己的努力永不高估自己的能力 永不低估自己的潜力 永不放弃自己的努力我是2011年通过省联社统一招录的大学生，这几年通过一次次考试、考察，工作地点由农村到城区再到营业部，工作岗位从综合柜员到信贷内勤、客户经理再到个贷中心主任。营业部个贷中心成立于2018年4月，员工5名，专职营销个人按揭贷款和福祥便民卡业务。截至目前，个贷中心共管理存量按揭贷款x笔，贷款余额为x亿元，按揭贷款平均每月利息收入x万元，市场占有率最高达到xx市的x%，按揭贷款的不良率

18、为0。中心一共发行便民卡x张，总授信额度是x亿，平均用信额度x亿，使用率x%。组建个贷中心以来，新增便民卡x张，平均每月新增x张。截至4月末，便民卡月利息收入达x万，便民卡不良率不足x%。下面我提几点建议：1.我们在楼盘与客户面签时，经常遇到客户问“为什么农商银行要多签字？”我学习了建行与农行的按揭贷款合同及资料，客户签字之处比我们少。我去其他农商银行交流学习按揭贷款业务，发现每个农商行贷款资料不一致。建议省联社相关部门统一制定简洁的住房按揭贷款标准式合同和资料，这样有利于更精准开展工作，提高客户对农商银行认可度。2.希望省联社能够研发出有客户大数据分析的便于营销的PAD或者手机办公软件，让我们走出去直接营销客户，不再需要客户来银行办理业务，节约时间成本。3.培训是最好的福利，作为青年员工，希望有更多面对面互相交流，互相学习，互相探讨的机会，大家集思广益一起解决各自工作上的困扰。我们青年员工应该坚定信心，创新思想，勇于担当，肩负起农商银行赋予青年员工的使命。最后我将我的座右铭与在座的各位同事共享，那就是“永不高估自己的能力，永不低估自己的潜力，永不放弃自己的努力！”