手机APP测试报告模板文档格式.docx

1、3.58离线浏览 123.5.9.APP 更新 123.5.10.时间测试 133.5.11.性能测试 133.5.12.交叉性事件测试 133.6.兼容测试 143.7.用户体验测试 144.测试结果 151.测试概述11-编写目的本测试报告为招标手机APP的测试报告，LI的在于总结测试阶段的测试情 况以及分析测试结果，描述系统是否符合用户需求，是否已达到用户预期的功能 口标，并对测试质量进行分析。测试报告参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他管 理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。测试主要根据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的文档进行 系统测试，包括功能测试、

2、性能测试、安全性和访问控制测试、用户界面测试以 及兼容性测试等，而单元测试和集成测试山开发人员来执行。主要功能包括：用户登录、我的项LI、推荐项口订阅、行业资讯、我的收藏、 意见反馈、我的CA锁。2.测试计划执行情况2丄测试类型测试类型测试容测试目的所用的测试 工具和方法功能测试用户登录、我的项目、推荐项 目订阅、行业资讯、我的收藏、 意见反馈、我的CA锁核实所有功能均已正常实 现，即可按用户的需求使用软 件：1、 业务流程检验：各个业务 流程能够满足用户需求， 用户使用不会产生疑问；2、 数据准确：推送的信息与 交易平台生产信息一致， 不会岀现消息错误或漏 发、重复发送。采用黑盒 测试，使用

3、边 界值测试、等 价类划分等 测试方法，进 行手工测试用户界而 测试1、页而结构:包括菜单、背景、 颜色、字体、按钮、Title. 提示信息的一致性等核实软件风格符合可接受 标准，能够保证用户界而友好 性、易操作性，符合用户操作手工测试2、友好性.易用性、合理性. 一致性、正确性习惯兼容性测试1、 用不同型号的安卓手机：华 为、小米、三星、OPPO、 联想等，屏幕尺寸：3.5英 寸5. 5英寸，操作系统： android4. 0 及以上2、 不同版本的IOS手机： ios9.0及以上核实软件在不同的系统中 运行稳定黑盒测试、 手工测试安全性和 访问控制 测试1、 注册、登录、退岀登录2、 权限

4、限制3、 通过修改URL非法访问4、 登录超时限制1、 应用程序级别的安全性： 核实用户只能操作英所 拥有权限能操作的功能2、 系统级別的安全性：核实 只能具备系统访问权限 的用户才能访问系统性能测试1、 注册、登录响应速度2、 各功能模块切换响应速度核实程序在多数据推送、手 机多程序运行的情况下软件 性能的稳定性，不造成程序朋 溃或相关的异常现象22测试环境与配置资源名称/类型配置测试移动端主频2.2GHz,硬盘500G,存4GB应用服务器Tomcat7.0服务器数据库管理系统mysql,sqllite应用软件eclips亡8. androids svn 客户端2.3.测试人员职务E-ina

5、il开发工程师测试人员1测试人员22.4.测试问题总结在app开始测试及投入使用的过程中，一直存在或多或少的影响用户使用体 验的问题存在，至今仍有部分问题没有彻底解决。3.测试总结34 测试用例执行结果测试用例标识符测试用例名称状态测试结果备注TestcaseOOl用户手机在线注册已执行测试通过用户登录注册Testcase002注册协议査看TestcaseOO3注册后订阅项目功能Testcase004手机注册登录TestcaseOO5智慧交易云系统注册登录Testcase006记住密码和自动登录功能TestcaseOO7按地市订阅项目分类推荐项目订阅TestcaseOOS取消已订阅项目分类Te

6、stcase009已订阅项目类别消息推送有重复数拯推送TestcaseOlO已订阅项目消息推送提醒重复提醒：提醒 消息与打开查看 时容不符：小米 4没有消息提醒TestcaseOll推荐项目信息分页査看只有上下页跳转 功能，看不到明 确页数Testcase012推荐项目信息关键字检索TestcaseO13按地市条件筛选推荐项目 信息TestcaseOM推荐项目收藏功能部分项目信息无 法收藏TestcaseO15推荐消息点击查看公告容有图片或 者表格时容显示 有误Testcase016我的项目消息推送有重复信息推我的项目3-2.1.软件权限3.2.1.1.扌口费风险是否扣费收发短信否接收短信无费

7、用（如短信验证码）拨打是拨打APP提供的客服有费用（由运营商收取）连接网络连接2G、3G. 4G及WIFI网络有费用（由运营商收取）3.2.1.2.隐私泄漏风险是否溃漏访问手机信息APP暂时无任何功能和需求会访问手机信息访问通讯录信息APP暂时无任何功能和需求会访问通讯录信息3.2.1.3.限制性测试是否限制限制/允许使用手机发送接受信息功能允许限制/允许应用程序來注册自动启动应用程序限制/允许使用手机读取用户数据限制/允许使用手机写人用户数据3.2.2-安装与卸载安全性应用程序应能正确安装到设备驱动程序上能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标是否包含数字签名信息安装路径应能指定JAD

8、文件显示的资料容与应用程序显示的资料容应一致没有用户的允许，应用程序不能预先设定自动启动卸载是否安全其安装进去的文件是否全部卸载卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示其修改的配置信息是否复原卸载是否影响其他软件的功能卸载应该移除所有的文件3.2.2.数据安全性将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时，其不会被储存在设备中，同时密码也不会被解码输人的密码将不以明文形式进行显示密码或其他的敬感数据将不被储存在它们预输人的位迓上不同的应用程序的个人或密码长度必需至少在6-20个字符长度之间备份应该加密，恢复数据应考虑恢复过程的界常通讯中断等，数据恢复后再使用前应该经过校验应用: 程序应考虑系统或者虚拟

9、机器产生的用户提示信息或安全警告应川程序不能忽略系统或者虚拟机湍产生的用户提示信息或安全警告，更不能在安全警告显示前，利用显示误导信息欺貓用户，应用程序不应该模拟进行安全警告误导用户在数据删除之前.应用程序应十通知用户或者应用程序提供一个“取消”命令的操作“取消”命令操作能够按照设讣要现其功能应用程序应出能够处理X不允许应用软件连接到个人信息管理的情况、勺进行读或写用户信息操作时，应用程序将会向用户发送一个操作错误的提示信息在没有用户明确许可的前提下不损坏删除个人信息管理应用程序中的任何容应用程序读和写数据正确应用程序应当有异常保护如果数据库中重婆的数据正要被重写，应及时告知用户能合理地处理出

10、现的错误意外情况下应提示用户3.2.3.通讯安全性、“ 1创立连接时，应用程序能够处理因为网络连接中断，进而 告诉用户连接中断的情况应能处理网络界常和及时将片常情况通报用户应用程序关闭或网络连接不再使用时应及时关闭）断开HTTP、HTTPS覆盖测试-App和后台服务一般都是通过HTTP来交互的，验证HTTP 环境下是否正常：公共免费网络环境中（如：麦当劳.星巴克等）都要输入用户名彳 通过SSL认i 问网络需耍对使用HTTPClient的library异常作捕获处理3.2.4.人机接口安全性返回菜总总保持可用命令有优先权顺序声音的设置不影响应用程序的功能应用程序必需利用目标设备适用的全屛尺寸來显

11、示上述容应用程序必需能够处理不可倾知的用户操作，例如错误的操作和同时按下女个键3.3.安装、卸载测试3.3.1.安装软件在不同操作系统（Palm OS、Symbianx Linux、Android.iOS、Black Berry OS 6.0、Windows Phone 7）下安装是否是（只测试了 Android. IOS）正常软件安装后是否能够正常运行，安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里软件安装向导的UI测试软件安装过程中总外情况的处理是否符合需求（如死机.重启，断电）安装空间不足时是否有相应提示安装后没有生成多余的目录结构和文件依照安装手册是否能顺利安装3.3.2.卸载直接删除安装

12、文件夹却戦是否有提示信息测试系统直接卸裁程序是否有提示信息测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹卸载过程中出现的总外情况的测试（如死机、断电、重启）卸栽是否支持取消功能3.4. UI测试3.4.1.导航测试在不同的连接页而之间需要导航是否易于导航.导航是否直观是否有搜索引孳导航帮助是否准确直观导航与页面结构、菜笊、连接页面的风格是否一致横向比较.各控件操作方式统一自适应界面设讣，容根据窗口大小自适应贞面标签风格是否统一页面是否羌观页面的图片应有其实际总义而要求整体有序美观图片质址要商且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小界面整体使用的颜色不宜过多3.4.3.容测试输入框说明文字的容与系统

13、功能是否一致文字长度是否加以限制文字容是否表意不明是否有错别字信息是否为中文显示是否有敏感性词汇、关键词是否有敏感性图片.如：涉及、专利、隐私等图片3.5.功能测试3.5.1.运行App安装完成后的试运行，可正常打开软件App打开测试，是否有加载状态进度提示App打开速度测试.速度是否可观App页面间的切换是否流畅.逻辑是否正确逻辑正确.切换不够流畅3.5.2.注册后台可否増加用户用户名密码长度是否限制注册后是否有提示页面前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致江册后，在后台管理中页面提示3.5.3.登录使用合法的用户登录系统系统是否允许筝次非法的登陆，是否有次数限制使用已经登陆的账号登陆系统

14、是否正确处理使用禁用的账号登陆系统是否正确处理用户名.口令 ；）错误或漏填时能否登陆删除或修改后的用户，原用户登陆不输入用户口令和用户、重复点（确定或取消按钮）是否允许登陆页面中有退出登录按钮登陆超时的处理3.5.4.注销是否能正常注销注销原用户，新用户系统能否正确处理使用错误的账号.口令、无权限的彼禁用的账号进行注销3-5.5.应用的前后台切换APP切换到后台.再回到app,检査是否停留在上一次操作界面APP切换到后台，再回到app,检査功能及应用状态是否正常于机锁屏解屏后进入app注总是否会胡溃.功能状态是否正常.尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候否（个别情况下APP会白屏）、

15、i App使用过程中有进來中断后再切换到app,功能状态是否正 常、“1杀掉app进程后，再开启app, app能否正常启动出现必须处理的提示框后，切换到后台.再切换回來.检查提示 框是否还存在.有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷3.5.6.免登入App是否有免登录功能，需要考虑IOS版本差异考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态切换用户登录后，要校验用户登录信息及数据容是否相应更新，确保原用户退出切换到后台，再切换回前台的测试密码更换后，检査有数据交换时是否进行了有效身份的校验检査用户主动退出登录后，下次心动app,应停留在徐录界面3.5.7.数据更新需要确定哪些地方需要提供于动刷新，哪些

16、地方需要自动刷 新，哪些地方需要手动+自动刷新从后台切换回前台时需要进行数据更新根据业务、速度及流址的合理分配.确定哪些容需要实时更新.哪些需要定时更新确定数据展示部分的处理逻辑，是每次从服务端请求，还是有缓存到本地检査有数据交换的地方.均有相应的井常处理3.5&离线浏览在无网络情况可以浏览木地数据退出app再开启app时能正常浏览切换到后台再切回前台可以正常浏览锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示3.5.9. APP 更新当客户端有新版木时，有更新提示X客户端有新版木时.在木地不删除客户端的情况下，直接见是（客户端自动更新）新检査是否能正常更新3.

17、5.10.时间测试修改系统时间.后台发布信息时间是否随之更改修改于机时间.推送信息时间是否随之更改35 仇性能测试3.5.11.1.响应测试运行App时断掉网络，是否影响于机其它使用安装.卸載的响应时间.是否能够接受App备类功能性操作的响应时间，是否能够接受否（推荐项目订阅功能响应有点慢）反复进行安装卸载.査看系统资源是否正常3.5.12.交叉性事件测试多个App同时运行是否影响正常功能App运行时前/后台切换是否影响正常功能App运行时拨打/接听是否影响正常功能App运行时发送/接收信息是否影响正常功能App运行时切换网络（3G、4G、wifi）是否影响正常功能App运行时浏览网络是否影响

18、正常功能App运行时使用蓝牙传送/接收数据是否影响正常功能App运行时使用相机、计算器等手机自带设备是否影响正常功 能App运行时充电是否影响正常功能3.6.兼容测试与木地及主流App是否兼容基于开发坏境和生产环境的不同.检验在备种网络 连接下（WiFi、GSM. GPRS、EDGE. WCDMA、 CDMAIXx CDMA2000. HSPDA 等），App 的数抵 和运用是否正确是（只测 r 3G. 4G. wifi）不同操作系统的兼容性.是否适配是（测/ IOS9.0及以上、安卓4.0及以上不同手机屏幕分辨率的兼容性是（测r iPhone4s5s66p.小米4、华为荣罐4不同手机品牌的兼

19、容性是（测了苹果、华为.小米）3-7.用户体验测试是否有空数据界面设计.引导用户去执行操作是否滥用用户引导是否有不可点击的效果.如：你的按钮此时处于不 可用状态，那么一定要灰掉，或者拿掉按钮，否则 会给用户误导菜爪层次是否太深交互流程分支是否太多一次是否载入太藝的数据界面中按钮可点击碉是否适中否（回退和订阅按钮操作体验不佳）标签页跟容是否有从屈关系，十切换标签的时候.容跟着切换操作应该有主次从属关系是否有横屏模式的设汁.应用一般需要支持横屏模式，即自适应设计4测试结果根拯测试组综合评左，给与以下测试结果，仅供参考序号*结果1测试环境不具备.未完成测试2测试容不完整未完成测试3测试合格，允许上线4测试不合榕.需做修改后上线75测试不合格，不允许上线