银行业务部门工作计划精选多篇Word文档下载推荐.docx

1、参加了这三个部门的工作之后，我已经对银行主要部门的工作有了初步的了解。在这过程中，我不仅熟悉到了银行的工作流程，更重要的是我学会了如何与他人相处，如何得到别人的尊重。2业务部门工作介绍2.1 办公室刚刚来到建设银行，人事部门的领导根据我的专业和实习意愿将我安排到办公室工作。办公室虽然不是前沿部门，但是却直接影响到其他各个部门的工作。我的工作内容是协助文秘处理分内事务。我初到工作岗位上，最先涉及的是文书方面的工作，文书工作主要包括工作动态汇总和文档归档。工作动态汇总的任务主要是分析整理各网点及部门工作动态。具体的工作程序如下：文档分类、收集材料、统一格式分析数据、补充材料完成汇总。文档归档主要包

2、括收集各网点的员工季度谈话记录、员工管理措施。对员工季度谈话记录、每周工作动态、重要会议记录等资料原件按照性质和归档期限长短进行文件分类归档。做了几天文书工作之后，我参与了单位的岗位梳理工作，这项工作主要包括以下几个步骤：第一，在整个支行进行系统全面的岗位调查，了解情况、建立联系。第二，做好员工的思想工作，使其明白岗位梳理的目的和意义，争取被调查对象的配合。第三，收集整理各部门和网点上报的书面材料。材料内容包括：机构职责、岗位说明书、岗位设置情况表。最后，扩大岗位梳理信息来源，收集各岗位的任职报告、同事的报告，扩大调查范围，提高数据说服力。在此次岗位梳理过程中，我们以小组集体讨论的方式进行，对

3、岗位任务、责任、权限、员工任职条件、工作条件和环境、工作疲劳状况以及与其他部门协调机制等方面进行调查。尽最大努力争取此次岗位梳理的科学性和准确度，经多次修改后形成岗位梳理的初稿，然后将初稿送交办公室主任审阅，确认无误后送交行长审查批准。在办公室的最后几天，我参与了单位的任职条件考察工作，该考察是对支行的柜面工作员工任职资格的一种考核方式，考试分笔试和上机操作两部分。在这项工作中，我主要负责营业网点考试报名表的制作，并对报考科目、报考人员、考场、座位号 、考试时间的信息资料进行核对，同时做好特殊人员免考情况说明。在这短短几天的工作中，我遇到很多困难、犯了很多错误，不过在长辈的帮助和指导下逐一改正

4、。这项工作的珍贵之处在于它让我意识到任何一项工作都需要本着认真严谨的态度进行。2.3大堂经理助理通过在办公室的实习，我已基本了解了整个单位的框架以及各个部门的工作重心，因此我向领导申请到其他部门去体验和学习，经过再三的请求，有关领导将我安排到大堂作为大堂经理助理参加工作。在大堂，每天最多的工作便是面对客。客户进来时微笑欢迎；人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导；协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作；客户办完业务礼貌送走。慢慢地对各种业务熟悉起来，工作开展也得心应手。通过几天的工作我了解到，作为大堂服务职员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更重要的是加强自身职业道德

5、修养，爱行敬业。自觉维护国家、银行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。在平时的工作中，大堂经理助手是第一个接触到顾客的人，其一言一行都会给客户的留下印象，因此要求综合素质必须相当高。在服务礼节上也要做到热情、大方，主动、规范，而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件。我还熟悉到大堂服务还应具备良好的协调能力，学会调动驻点职员和保安的工作，发挥整体的作用，主动让自己融进这个集体中，提高凝聚力，发挥团队精神，尽量满足客户的要求。此外，由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导t的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本

6、素质和职业道德。同时，大堂经理及助理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务和管理水平，改善银行的业绩。大堂经理助理的工作看起来简单，实则需要高度的耐心细致和责任感。由于美天接待客户中有很多高端客户，这类客户群体构成复杂且对服务的质量、服务人员的素质及服务环境的舒适度和私密度等的要求非常高。大堂经理助理的岗位又是第一道门户，因而一上岗我就感受到了建设银行严格的工作要求及严明的工作纪律。 该岗位就像一个秘书台，设在财富管理中心的入口，岗位职责包含的内容十分广泛。不仅需要从早站到晚，问候和送别每一位客户，期间还有很多琐碎的工作要做，诸如接听客户的咨询电话、

7、收发信件、登记车证、引导和分流客户、联络客户经理、银行基本业务咨询等，虽然事无巨细，每一件事也不难，但这些事常常发生在同一时间，这就需要我在及时了解当前的业务开展状态、短时间内学习掌握大量业务知识。通过在大堂的工作，我练就了自己的耐心细致、责任心、灵活处理各项业务以及与客户沟通交流的能力。2.3 公司业务部虽然大堂经理助理的工作很辛苦，但是经历了之后发现这项工作对我的磨练是无价的。随后，我又接触了公司业务部门。公司业务部主要是负责企业的存贷款业务及其相关的各项中间业务。企业在向银行申请贷款时，要经过受理、调查评价、审批、发放及贷后管理五个基本程序。尽管银行的理财业务在中国还刚刚兴起，长期以来也

8、不是各大银行的工作重点，但建设银行却果断地“因势而变”把握住了这一重要的发展方向。XX年，建行调整了理财业务发展思路，加大产品创新力度，适时推出了凭证式国债类、另类投资型、中小企业集合信贷类等创新型理财产品，并扩大了开放式资产组合型高流动性理财产品的发行地域和规模。在我实习阶段，主要参与了几个中小企业的贷款申请业务，认真了解了建行的中小企业的贷款业务、银承业务、保理业务流程及系统操作程序。在参与贷款工作的过程中中，我负责督促并引导企业准备贷款资料及相关要件，协助分析连续三年财务报表，在对公信贷业务流程系统中录入企业的资料，例如基本概况、银企合作信息、评级信息、财务信息、违约记录等等，采用内部评

9、级系统对其进行信用等级评定，在评级生效后组织申报材料，书写贷款额度授信报告、贷款业务或银承业务申报书、企业贷前尽职调查报告等报告书、推荐表，在经营主负责人审查申报材料后，报告渭南分行审批部审批，审批后按照审批批复要求，给企业放贷。同时也实践了企业开户与销户的流程、所需要的文件与签章，学习如何开银行承兑汇票、进行托收业务、辨别企业签章的真伪、检验背书的连续性与真实性，实践操作人行的征信信息系统，整理企业贷款、银承与保理所需的资料等等。这一阶段的工作，让我对理财客户经理岗位的工作性质、工作职责有了较为深刻的认识，各位优秀的同事展示的工作态度以及从他们身上学到的各种工作方法、销售技巧为我以后开展相关

10、工作奠定了坚实的基础。3 心得体会经过一个月的实习，我学到了很多在过去的学习生活中无法学到的知识和经验，以下是略微的总结。首先，我深刻的体会到任何一项工作都不可以有一个人完成，俗话说团结力量大，这在任何一个场合、每一个企业都是不变的道理。虽然公司的员工每天都需要负责自己的工作，但是每一项业务都是整个部门的队员合作完成的，遇到问题需要互相研究、互相讨论询问，共同解决问题。一群人的力量始终比一个人的力量大，否则会造成效率低下。其次，参加工作之后才意识到课堂上学到的专业知识的很重要。虽然在课堂上学过很多专业课，但是需要的时候发现自己学的不是很扎实，所以在今后的学习上要更加刻苦、扎实和认真，让自己在以

11、后工作中能够应运自如。第三，杜绝心高气傲，眼高手低。作为即将毕业的大学生，我们坚决不可以以自己的学历作为骄傲的资本，我们应当将学过的知识积累起来，作为进步的基础。实践高于一切理论知识，只有当将学到的知识有效的运用到实践中去时知识才是有价值的。最后，作为从业人员，我们必须具备强烈的责任心。对于任一笔业务，应当以绝对认真的态度去对待，若发现有错误，要及时改正，而不是敷衍了事，蒙混过关。希望自己能够通过此次实习学到更多的东西，为将来踏入社会打好坚实的基础。第三篇：银行业务部门XX年上半年工作总结XX年银行业务部门半年工作总结XX年上半年转瞬即逝，回顾半年来，我部门在行领导及各位同事的支持与帮助下，按

12、照分行的要求认真做好了各项工作。现将半年工作情况总结如下：1、 组织新员工进行信贷知识的培训，不断提高员工的基本技能和业务素养，创新工作方式，积极拓展业务。为了能够更好的拓展客户，提升业务技能水平，强化自身风险管理意识，我部门组织员工学习总行制定的相关政策文件，积极参加分行举行的各项培训，使员工很快了解并熟识了我行信贷业务的操作模式，对风险的把握得到了也进一步的提高。目前我部门员工已全部通过信贷条线的考试。2、 积极参加分行组织的各项活动，增强团队凝聚力。3、 策划“开户有礼、存款有礼”活动，现已将方案报分行审批。4、 发放小企业贷款一笔，金额500万元；个人消费贷款一笔，金额80万元。目前以

13、上两笔都发放完毕。5、 加强客户营销，挖掘潜在客户，并对客户进行分类管理。6、 随行领导拜访xx区知名企业，并已与部分企业达成初步合作意向。作为一个新成立的部门，我们深知户自己身上的担子很重，需要学习的知识太多，所以总不敢掉以轻心，总不断的总结。对于工作中存在的问题，主要表现在：第一，员工业绩技能水平还不够熟练，不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于已有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。第四篇：XX年教育局业务部门工作计划一、指导思想坚持以科学发

14、展观为指导，坚持改革与创新，立足实际，在深入了解教学、教师实际的前提下，强化教学过程的精细化管理，追求课堂教学实效和质量，推动教育教学工作科学、和谐、高效发展。二、工作任务及目标1. 学前教育。加强对幼儿教育工作的指导和管理，促进幼儿园整体办园水平不断提高。2.义务教育。健全三级课程体系。严格按要求开齐、开足课程。实现面向全体学生，全面培养，注重特长，发展个性的目标要求。3.教师培训。进一步加强师资队伍建设，配齐配足学科专（兼）职教师，建立健全教师自主研修制度，促进师资均衡分布，促进教师专业成长。4.常规教学。以课标理念为指导，构建各学科新授课教学模式，加大课堂教学改革的力度，积极引导学生进行

15、自主、合作、探究式学习，努力提高课堂教学效益。加强教学常规过程管理。进一步修订、完善各项常规管理制度；推行教学常规检查结果公示制度，依据云龙示范区中小学教学常规管理办法）的精神，制定学校教师教学工作评价方案，多方面、多角度地调动教师工作的积极性，促进教学工作常规化、规范化。5.教研教改。充分发挥联合教研组的作用，建立联合教研组工作制度，制定教研组活动计划，定期开展教学视导活动。强化校本教研管理力度，经常组织开展听评课、集体备课、反思等活动，通过专业引领，同伴互助，争取在小专题上出成果，进一步提高教师教研能力。6.教学装备。以督查为契机，抓实各校功能室器材的使用。认真抓好中小学实验操作技能考试（

16、查）。7.办学条件。以合格学校创建为契机，改善学校办学条件，提高学校办学水平，提升学校办学品位。三、主要措施（一）全力推进义务教育均衡发展，努力促进教育公平。1、以提高教育质量为根本任务，切实抓好义务教育阶段办学条件合格化建设，加快缩小区域之间的办学差距。多渠道筹措教育经费，积极争取项目资金，为学生提供更好的学习生活条件。进一步提高学校实验装备水平和学校图书、体育器材配备质量，全面提高基础教育信息化程度。XX年示范区将完成2所小学合格化建设工作。2、做好控流保学工作，切实做好进城务工农民子女平等接受教育和农村留守儿童教育工作。坚持以流入地政府为主，保障进城务工农民子女享受九年义务教育。建立健全

17、留守儿童档案，采取家校定期联系等一系列行之有效的措施，让留守儿童倍受关爱，幸福生活，健康成长。建立学校“三残”儿童随班就读保障体系，不断提高“三残”儿童入学率和特殊教育质量。（二）进一步加强中小学德育工作，着力提升学生素质。3、坚持德育为首的理念，充分挖掘新课程德育资源，积极推进德育课程和校园文化建设，组织开展感恩教育、礼仪教育等系列主题教育活动，将社会主义核心价值观念贯穿到课堂、渗透到学生心中。注重德育实效性研究，推行快乐德育。4、积极创建各具特色的校园文化。狠抓学校校风、教风和学风建设，切实加强学校制度文化、物质文化、精神文化和行为文化建设，着力提高学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素

18、质。广泛开展科技、读书、艺体、社会实践、研究性学习等内容的课外活动，发展学生的个性和特长，彰显学校办学特色。定期举办中小学读书节、艺术节、体育节、和科技节等活动，注重培养学生的社会责任感、创新意识和实践能力。5加强对师生的安全教育，积极开展预防溺水教育周、防近教育周、交通安全教育周、预防血吸虫、艾滋病、毒品等系列教育活动，抓好安全教育演练，提高师生安全意识，增强自我保护能力。（三）深化基础教育课程改革，全面实施素质教育。6、严格执行课程计划。各中小学要认真落实课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动，不得随意增减课程和课时。切实开展好艺体、信息技术、综合实践活动等教育教学工作

19、。因地制宜开发校本课程，形成学校特色。7、认真做好小学和初中生综合素质评价工作。各小学和初中都必须按照素质教育的要求建立学生成长档案袋。坚持以学年为单位，每学年对学生进行一次综合素质评价。（四）坚持以人为本，全面提高队伍素质。8.加强师德师风建设。贯彻落实教师法、义务教育法、中小学职业道德规范，依法执教，规范教师职业道德和教学行为，增强教师职业责任感。9.加强教师培训，多种途径提高教师业务能力和素养。一是聘请专家讲学，二是组织区内骨干教师进行经验介绍，三是帮助教师正确定位，四是加强校本教研，五是定期安排校长论坛、教师论坛活动。（五）加强教研、仪器装备工作，更好地服务于教学。10.教研工作。认真

20、抓好校本教研活动的指导、督查。重点开展校际间学科教学研讨及交流，课堂，进行课堂观察，以听、评课为切入点，进行提高质量的研讨，在学情分析的基础上，主要探讨提高质量的方法和措施。同时配合学校认真做好期中、期末两次教学质量检测工作。强化对中学毕业年级教学的研究和指导。首先是要认真分析XX年中考的情况和本届初三学生的基本情况，找准教学中存在的问题；其次是对XX年中考的趋势进行研究并提出备考的指导建议和意见。11.仪器装备工作.加强教学仪器设施设备和图书的安全防范和管理，进一步规范各种教学媒体的使用、保管、维护等规章制度及考评细则。发挥电教、实验仪器的作用，提高综合效益。区教育局将对各校的现代教育技术和

21、实验教学工作进行检查、评比，对评出的先进集体和个人给予表彰奖励，对做得差的学校领导和电教、实验教师进行通报批评。（六）坚持依法从严治教，进一步规范办学行为。12、严禁义务教育阶段举办或变相举办重点班、快慢班。各小学、初中不得以任何名义分重点班、快慢班。13、义务教育阶段学校不得利用节假日、双休日和休息时间组织学生上课和集体补课。统一和规范学年教学时间、周课时数和作息时间。中小学生要保证每天有1小时的体育活动时间。14、继续抓好学校常规管理。进一步落实云龙示范区中小学教学常规管理办法，健全学校常规管理制度，并在制度落实上下功夫。加强教育教学过程管理，向精细化管理要质量，全面提升学校管理水平。教育

22、局组织督查组，依据云龙示范区中小学教学常规管理办法对中小学常规管理进行定期和不定期督查，并及时将督查结果在全区通报。15、加强学籍管理。严格执行学籍管理制度，按规定要求办理转学、休学、留级和复学等手续。严禁义务教育阶段进行留级或变相留级，因病确需病休的要完善相关材料。（七）加快发展幼儿教育，全面提高幼教质量。16、进一步规范幼儿教育。落实幼教“健康第一，保教并重，寓教于乐”要求，加强园际交流，提高学前教育整体水平。进一步规范民办学校办学行为，严格执行民办教育审批程序，清理整顿无证办学民办教育机构。四、工作安排：时间工作安排责任者一月1.组织期末联考，做好质量分析。业务部门2.完成XX年度教育技

23、术装备综合统计工作业务部门、学校3.XX年下学期测试质量分析各校教务处二月1.教师寒假读书活动2.制定XX年业务部门工作计划3.制定XX年德育工作方案三月1.召开教务主任会议业务部门、教研组2.开学工作检查3.做好控流保学工作，整理上报学籍数据4.上交各部门工作计划、各年级实验教学计划、学校总课表、教师任课情况表、阳光体育活动方案及安排各中小学校5.合格学校建设工作指导6.德育主题活动感恩教育7.幼儿园工作督查、整顿。8.开展“七彩阳光”体育活动9.建立qq教研群教研员、骨干教师10.启动课题研究：从农村教师到示范区教师的转型教研组11.学科文化建设活动（一）12.中语、数、外教学研讨联合教研

24、组13.教师读书心得体会征集评比（一）教研员14.教师结对成长活动（一）签订结对协议15.中小学毕业班复习研讨16.启动书香校园建设活动17.常规管理工作督查四月1.校长论坛2.实验教学工作检查、评比3.幼儿园园际交流活动幼儿园4.科技节活动5.德育课题研究养成教育研讨6.小数、中学理、化、生教学研讨7.课堂观察（下校听课）8.期中测试工作9.教师课件制作作品征集评比10.邀请专家进行课堂教学引领11.学科文化建设活动（二）五月1. 骨干教师展示课送教下校活动教研组、骨干教师2.组织中考报名工作各中学3.中考体育考试4.艺术节活动5.学科文化建设活动（三）6.小外、中学政、史、地教学研讨7.优

25、秀课例及反思征集评比8.课堂观察（下校听课）9.书香校园建设督查10.教师论坛六月1.中考、小学毕业会考2.小学、初中肄业班期末检测3.艺体学科教学研讨4.教研特色校展示活动（一）教研组、承办学校5.迎市书香校园工作检查教研组、学校6.邀请专家学者讲学7.优秀班主任、优秀教师评选8.“珍惜生命，远离毒品”教育七、八月1.暑假校本培训2.教师暑假读书活动3.校长论坛、教师论坛九月1.调整下学期工作计划4.“弘扬和培育民族精神月” 活动5.师生普通话大赛推普周活动6.组织中小学生国家体质健康标准数据测试工作7.组织教师参加省市教育教学论文评比8.教师读书心得体会征集评比（二）9.课堂观察（下校听课

26、）十月1.中小学生体育运动会2.中小学教学常规督查3.教师论坛漫谈班主任工作4.语文教研活动三年级作文教学语文教研员及骨干教师5.教研特色校展示活动（二）6.优秀课件展示活动7.书香班级建设工作督查8.校长论坛十一月1.实验教学工作专项督查2.开展消防安全日教育活动3.合格学校建设督查4.向日葵计划、校本课程落实及开发工作经验交流5. 数学教研活动数学教研员6.期中测试工作7.邀请专家学者讲学8.抽测学生体质健康标准测试结果十二月1.年度目标管理考核教育局2.各部门上交工作总结3.教师结对成长活动（二）成果展示4.教研特色校展示活动（二）5.英语教研活动英语教研员6.优秀教研学校、优秀教研组评比7.书香校园活动督查8.全年教研工作总结二一四年一月中小学期末检测第五篇：增值业务部门工作计划永吉分公司增值业务部XX年工作计划XX年在永吉分公司领导班子的带领下，增值业务取得了一定的成绩。在此，在过去的一年工作中总结的经验基础上，针对XX年工作作出计划，在XX年的工作中将以稳定发展付费节目，全力开展互动业务与宽带业务为主，达到三者共同发展，完成新一年的营销指标。具体工作如下：一、在保持付费电视业务稳定增长的同时全力推进高清互动业务1.保持付费节目业务稳定。XX年永吉分公司超额完成集团公司下达的29万元付费节目年销售指标。XX年永吉分公司将继续保持付费节目业务销售，合理开展营销活动，保