至自考复习题Word格式文档下载.docx

1、A外部环境 B群体规模C群体构成 D群体任务l2一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为（）A群体促进效应 B社会惰化效应C协同效应 D从众效应13群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（）A头脑风暴法 B命名小组法C德尔斐法 D电子会议法14了解人际关系最简便、最常用的方法是（）A观察法 B社会测量法C关系分析法 D参照测量法15管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（）A设计联络员角色 B建立工作团队C成立特别工作组 D构建综合部门16一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与（）A层次变量 B结构变量C类型变量 D行为变

2、量17领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与（）A被领导者的工作成熟度 B被领导者的性格C被领导者的气质 D被领导者的个性特点18领导过程是否有效主要取决于（）A决策的合理性 B决策的创新性C决策的正确性 D决策的民主性19人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（）A再生性 B交替性C转移性 D发展性20美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是（）A生存需要、相互关系需要、合群需要 B生存需要、相互关系需要、成长需要C生理需要、尊重需要、权力需要 D生存需要、尊重需要、成长需要21吉林羊毛

3、衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指（）A增益奖、增辉奖、增效奖 B增辉奖、增效奖、争先奖C增效奖、增益奖、争先奖 D增益奖、增辉奖、争先奖22组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的（）A认同感 B协同性C参与度 D和谐度23根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?A降低变革压力的强度 B增大变革压力的强度C增大变革阻力的稳定性 D把变革的压力转变为变革的阻力2420世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是（）A行为

4、科学理论 B权变管理理论C组织文化理论 D人际关系理论25世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的（）A学院型 B俱乐部型C棒球队型 D堡垒型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（）A面谈法 B电话调查法C案例追踪法 D问卷调查法E心理测验法27下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有（）A轮式沟通 BY式沟通C链式沟通

5、D全方位沟通E圆式沟通28领导权的分配应坚持的原则有（）A量才适用，德才兼备原则 B职权一致，责权对等原则C分配适度，系统优化原则 D因事设人，量才授权原则E保权授责，科学授权原则29途径目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有（）A指令型 B独裁型C支持型 D参与型E成就型30在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有（）A需要层次理论 B双因素理论C期望理论 DERG理论E公平理论三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31工业心理学32事业生涯的设计33群体思维34冲突35职业生活质量四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述文化的功能。37简述制约群

6、体有效性的外部环境条件。38简述领导威信的作用。39简述组织变革的内容。40简述组织文化的积极作用。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。42试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。全国2011年4月高等教育自学考试1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（ ）A.管理心理学 B.组织行为学C.社会心理学 D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是（ ）A.系统性 B.边缘性C.层次性 D.立体性3.当测量的数值数列n为奇数时，其中位在（ ）A. B. C. D. 4.个人对现实的稳定态度和习惯

7、化的行为方式是（ ）A.能力 B.个性C.气质 D.性格5.“信息就是资源”这是一种（ ）A.个人价值观 B.集体价值观C.政治价值观 D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是（ ）A.创造性能力 B.创造性思维C.创造性性格 D.创造性气质7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的（ ）A.纵向变动 B.横向变动C.向核心变动 D.斜向变动8.事业生涯成功的关键在于（ ）A.事业生涯全面管理 B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理 D.事业生涯组织管理9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是（ ）A.角色 B.角色

8、知觉C.角色期待 D.心理契约10.关于从众行为，下列说法中正确的是（ ）A.情绪比较稳定的人容易从众 B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众 D.人际关系比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为（ ）A.三种 B.四种C.五种 D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是（ ）A.个性特征 B.需要与动机C.态度与情感 D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的（ ）A.竞争程度 B.合作程度C.工作绩效 D.凝聚力14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是（ ）A.领导者的组织管理能力 B.领导者的有效创

9、新能力C.组织的整体创新能力 D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?（ ）A.指令式领导 B.独断式领导C.说服式领导 D.授权式领导16.决策程序中，真正的“决策”阶段是（ ）A.拟定和评估备选方案阶段 B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段 D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为（ ）A.原始动机 B.一般动机C.习得动机 D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的（ ）A.始发机能 B.沟通机能C.选择和导向机能 D

10、.强化机能19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是（ ）A.正强化 B.负强化C.自然消退 D.惩罚20.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是（ ）A.操作性行为与非操作性行为 B.操作性行为与学习性行为C.操作性行为与答应性行为 D.学习性行为与答应性行为21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有”，“三有”是指（ ）A.有事业心、有进取精神、有耐力 B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力C.有进取精神、有耐力、有韧性 D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自

11、尊需求。这属于（ ）A.保健激励 B.成就激励C.责任激励 D.情感激励23.下列不属于现代组织结构形式的是（ ）A.事业部制 B.立体组织制C.矩阵制 D.职能制24.人们在组织变革的过程中，苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种借口反对变革，这是（ ）A.依赖性心理 B.保守性心理C.习惯性心理 D.求稳性心理25.组织文化的传统表现形式是（ ）A.文字和标识 B.物质象征C.仪式 D.实物形象和艺术造型在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。26.创造性行为的特点包括（ ）A.有效性 B.首创性C.有用性 D.适应性E.主动性27

12、.影响合作与竞争的因素有（ ）A.个性特征 B.动机C.信息沟通 D.群体规模E.领导水平28.领导者决定着组织运行与发展的（ ）A.方向 B.层次C.高度 D.水平E.深度29.决策民主化的特征包括（ ）A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化E.决策的法制化30.组织文化的特点包括（ ）A.阶级性 B.民族性C.整体性与个体性 D.历史连续性E.创新性31.组织行为学32.观察法33.群体转移34.事业生涯35.组织行为科学化36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。37.简述制约群体有效性的因素。38.简述集权型领导的主要特征。39.简述动机产

13、生的条件及其之间的关系。40.简述激励因素与保健因素的区别。41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。全国2011年7月高等教育自学考试1.组织行为学是一门（ ）A.理论性学科 B.应用性学科C.实验性学科 D.综合性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是（ ）A.现场实验法 B.实验室实验法C.心理测验法 D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（ ）A.差异性 B.倾向性C.适应性 D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是（ ）A.创造性思维 B.创造性需要C.创造性动机 D.创造性能力5.组织

14、和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（ ）A.事业生涯管理 B.事业生涯开发C.事业生涯设计 D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是（ ）A.正式群体 B.非正式群体C.命令型群体 D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（ ）A.标准功能 B.导向功能C.评价功能 D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（ ）A.角色知觉 B.角色规范C.角色同一性 D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是（ ）A.群体促进效应 B.群体凝聚效应C.群体协同效应 D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为

15、包容需求、控制需求与（ ）A.尊重需求 B.感情需求C.成就需求 D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为（ ）A.冲突有害无益 B.应当避免冲突C.冲突有利无害 D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是（ ）A.领导的权威 B.领导的素质C.领导的能力 D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是（ ）A.集权式 B.集权与民主结合式C.民主式 D.放任式14.提高领导效能的根本措施是（ ）A.科学决策 B.民主决策C.有效沟通 D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（ ）A.动机的属性不

16、同 B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同 D.动机的作用结果不同16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明（ ）A.同一动机可以引起不同的行为 B.同一行为可以出自不同的动机C.好的动机可以引起不合理的行为 D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的（ ）A.始发功能 B.选择机能C.强化机能 D.导向功能18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是（ ）A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B.关系需要的满足越少，人对成长需要

17、的要求就越多C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是（ ）A.公平理论 B.期望理论C.双因素理论 D.需要层次理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为：，其中表示的是（ ）A.任务结果激励 B.任务内在激励C.任务完成的效价 D.任务完成激励21.组织决策合理化的主观条件是（ ）A.组织决策民主化 B.组织决策手段科学化C.组织决策者素质的现代化 D.组织决策体制的科学化22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是（ ）A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例B.使组织具有

18、先进可行的经营目标和工作目标C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构D.使组织具有足够的持续性23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的（ ）A.保守性心理 B.恐惧性心理C.求稳性心理 D.习惯性心理24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是（ ）A.操作程序更新 B.开辟新市场C.工艺流程自动化 D.报酬制度改革25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是（ ）A.学院型 B.俱乐部型C.棒球队型 D.堡垒型26.人力资源管理研究的内容包括（ ）A.行为规范 B.行

19、为技巧C.行为方法 D.行为标准E.行为科学27.创造性行为的特点包括（ ）A.有用性 B.有效性C.适应性 D.多变性28.小道消息的目标包括（ ）A.建构和缓解焦虑 B.将支离破碎的信息说得完整C.将群体成员或局外人组成一个整体 D.表明信息发送者的地位或权力E.强化正式沟通效果29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有（ ）A.是实现领导目标的基本力量 B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性 D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体30.影响人的优势动机变化的因素有（ ）A.兴趣 B.习惯C.爱好 D.价值观E.抱负水准31投射32群体凝聚力33决策智囊团34客观不

20、公平感35组织发展36简要说明组织行为学的性质与特点。37组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？38影响从众行为的环境因素有哪些？39建立组织文化一般应遵循哪些原则？40简述组织行为科学化的内容。41试述归因论的基本内容。42联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。全国2012年4月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共25小题,每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。1.组织行为学把组织看作是一个（ ）A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织2.对

21、组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是（ ）A.观察法 B.案例研究法3.所谓的“态度对象”是指态度的（ ）A.社会性 B.针对性C.稳定性 D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的（ ）A.有用性 B.自创性C适应性 D.主动性5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（ ）A.现实操作型 B.管理型C.常规型 D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是（ ）A.利益型群体 B.任务型群体C.命令型群体 D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范

22、围的作用，这是群体规范的（ ）8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（ ）A.角色期待 B.角色知觉C.心理契约 D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（ ）A.社会惰化效应 B.责任分摊效应C.群体促进效应 D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（ ）A.包容需求 B.控制需求C.感情需求 D.交往需求11.人际关系学派认为冲突（ ）A.有害无益 B.有利无害C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是（ ）A.创新 B.服务C.激励 D.从众13.领导作风论认

23、为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（ ）A.集权式 B.民主式C.参与式 D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（ ）A.确定目标 B.发现问题C.核定价值准则 D.确定问题15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（ ）A.目的性 B.因果性C.自发性 D.可变性16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（ ）A.始发机能 B.选择机能C.导向机能 D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（ ）A.需要的功能特征 B.需要的对象C.医学的角度 D

24、.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（ ）A.自我实现需要 B.尊重需要C.爱与归属需要 D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（ ）A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度 D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中EiaVia表示的是（ ）C.任务完成激励 D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种（ ）A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论C.开放系统理论 D.权变理论22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新

25、经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（ ）A.安全性心理 B.保守性心理C.求全性心理 D.求稳性心理23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中（ ）A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革C.影响环境方面的变革 D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（ ）A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的（ ）A.文字表现形式 B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式 D.标识表现形式