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1、社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？”社会工作者这样是为了（ ）。5A了解需求B了解问题C界定需求D界定问题【答案】D社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象所关心的问题、他们的困惑即是界定问题的入手点。从询问服务对象自己对问题的看法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。题中，社会工作者这样做是为了界定问题。4老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子

2、考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（ ）。253A最低生活保障和医疗救助B失业救助和医疗救助C教育救助和医疗救助D失业救助和最低生活保障专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。这些项目具有重叠性，也就是说，某些群体或者某类家庭有可能享受到几类救助。题中，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是教育救助和医疗救助。5近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，

3、比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。这项政策属于（ ）措施。210A优待B抚恤C教育D就业优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。题中的政策属于优待措施。6小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。这样的

4、家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（ B ）的服务原则。A严加管教B接纳与关爱青少年C以人为本D注重青少年的个别需求7崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙食和住宿费用。这属于（ B ）的青少年社会工作。A教育性B治疗性C支持性D发展性8“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（ D ）社会工作服务的过程。A了解B熟悉C服从D接受9在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会

5、表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（D ）。A倒退B焦虑C否认D忧郁10学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（ ）。A进行需要评估B建立专业关系C进行问题评估D拟定服务计划【答案】 D11某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（ A ）服务。A. 生活保障 B健康健全C居家养老 D日托照料12某社区公益组织承接

6、了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（ C ）。A. 将受暴妇女问题个人化B分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系C已接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们D协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡13儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的（ C ）。A. 探索性 B模仿性C可塑性 D依恋性14“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于

7、此，社会工作者写了留守儿童的问题与需要增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程两份提案，通过H省的人大代表提交到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了（ C ）服务。A. 支持性 B保护性C补充性 D替代性15父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往；而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进人初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往；针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取

8、向是（B ）。A. 社会需求 B个人需求C交友需求 D家庭需求16社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（ ）层面上的社会工作。A个人适应 B社会结构调整C个人改善 D社会结构规范【答案】 B17为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于（ ）青少年服务。A发展性 B预防性C治疗性 D补救性18现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通，生活理财等与家庭生活有关的教育属于（ ）教育。A社会公德B家庭生活C生命健康D文化科学19伤残军人张某因意外

9、致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（ ）方法来帮助他比较合适。A社会行政 B社区工作C小组工作 D个案辅导20由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，医此要求小组工作计划要具有（A ）。A灵活性B稳定性C情境性D变化性E发展性21根据目前的趋势，学校社会工作主张采用（D ），进而采用间接服务的方式。A社会个案方法B社区资源C社会小组方法D财力资源E提供文献资源2

10、2学校社会工作即学校中的社会服务，是运用社会工作的理论与方法在学校领域所实施的一种专业服务，这是就学校社会工作的（A ）而言的。A本质B对象C作者D功能E目的23城乡最低生活保障属于（D ）领域社会工作的主要内容。A自然灾害救助B流浪乞讨人员救助c社会保险D贫困救助E社会福利24（C ）不利于矫正对象社会功能的修复和重建。A具有冲动好斗的人格特征B具有自卑消沉的心理特征C具有严重脱节的社会特征D具有困难重重的生活特征E具有高度恐怖化的社会特征25小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚

11、，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是（ A ）。A. “张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”B“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。C“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？D“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。26基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（ D ）。A. 协助申请最低生活保障金B挖掘就业资源，提供就业机会C参与社会救助政策的制定、实施与评估D协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险27运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介

12、入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作（答案：B社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效是否达到了预期目的与目标的过程）。A评价B评估C预估D总结28（.答案：A介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。因此，社会工作的介入

13、可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。A介入B计划C预估D接案29医务社会工作的功能不包括（答案：B医务社会工作的功能主要包括：诊断与评估；咨询与辅导；寻求与整合资源；倡导工作；咨询与协调）。A咨询与辅导B研发与创新C咨询与协调D诊断与评估30林泉因与人发生冲突，持刀将对方刺成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以为林泉提供的服务是（答案：A犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，

14、其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等 ）。A为他们申请低保B寻找收养机构C寻找临时安置场所D进行心理辅导31下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是（答案：C复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。他们的需要主要包括：就业权益的保障需要；社会再适应的心理调适需要。 ）。A健康维护的需要B社会尊重的需要C就业权益保障的需要D社会交往的需要32（答案：A光荣院社会

15、工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。A光荣院社会工作B养老院社会工作C教养院社会工作D感化院社会工作33我国优抚工作中的抚恤对象不包括（答案：C抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗

16、属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类）。A烈士遗属B残疾军人C退役军人D因公牺牲军人遗属34在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（答案：D尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益）的角色。A使能者B管理者C教育者D调解者35社会工作者小何所负责的社区里有一个贫困家庭，夫妻双方都下岗了，两个孩子还在上学，家庭没有任何经济来源。此时小何若以社会工作者的身份介入，则应

17、该最先为这个家庭提供的服务是（答案：C基本生活救助是社会救助的核心内容，主要解决贫困个人与家庭的吃穿温饱等基本生存问题。A协助这个家庭制订反贫困策略B为这对夫妻提供就业指导培训的机会C协助这个家庭申请城市最低生活保障D为这个家庭的成员做心理辅导36社会救助区别于社会保险的最明显之处是（答案：A 当社会成员因为个人、社会或者自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。权利与义务的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。A权利与义务关

18、系的不对等性B救助对象的有限性C救助手段的多样性D救助资格审查的严肃性37下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是（答案：B为流浪乞讨人员提供个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员）。A福利院B救助站C救助巡逻车D救助亭3814岁的肖禾在一次参加初中同学的聚会时，由于玩得太高兴而整夜未归，受到了父亲的责备。为此，他与父亲大吵一架后离家出走到某省会城市。由于身上没有钱，他在地铁站、火车站露宿了近两个月，在此期间结识了社会上的一些不良少年。后来社会工作

19、者金迪发现了他，并将他送回了家。在社会救助社会工作中，肖禾属于（答案：C流浪儿童是流浪乞讨人群中的弱势群体，是特殊的救助对象。我国政府对于流浪儿童的定义是：年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。由于儿童的特殊性，对流浪儿童的救助是救助工作的重点）类型的服务对象。A问题儿童B受虐儿童C流浪儿童D心理失常儿童39家庭社会工作的目的是（答案：A家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足

20、家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。因此，家庭社会工作的服务焦点既可以是帮助家庭克服面临困难的，治疗修补取向的，也可以是协助家庭发挥家庭成员潜能的，成长发展取向的）。A帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能B提高家庭的经济水平C促进家庭关系的和谐D帮助处于危机当中的家庭解决困难40社会工作者王浩鼓励救助对象参与社区发展，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。王浩的这种做法所产生的作用是（答案：D促进能力建设的主要内容是，社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积

21、极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理）。A改善了社区环境B发展了社区网络C提高社区居民的主人翁意识D促进救助对象的能力建设41婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（答案：D如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动）。A改善亲子关系的服务B改善家庭成员关系的服务C家庭的救助与帮扶D改善夫妻关系的服务42某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（答案：A青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面

22、。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务）层面的社会工作。A微观B中观C宏观D综合43某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（答案：C社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强居

23、民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会）。A社会工作行政在青少年社会工作中的运用B个人层面社会工作方法的运用C社区层面社会工作方法的运用D群体层面社会工作方法的运用44社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（答案：D青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效果：尊重青少年的价值与尊严；接纳与关爱青少年；注重

24、青少年的个别需求；协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力）原则。A尊重青少年的价值与尊严B接纳与关爱青少年C注重青少年的个别需求D协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力45有一天张奶奶突然对社会工作者小王说：“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老人自杀倾向的（答案：A要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，间接表明厌世情绪。A间接线索B直接线索C行为线索D主观线索46（答案：C

25、小组工作方法是群体层面社会工作的主要方法。社会工作实践把小组既当作过程也当作手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力。小组工作方法强调小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为）是群体层面社会工作的主要方法。A个案工作方法B家庭工作方法C小组工作方法D社区工作方法47针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的（答案：C针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的“最低保障制度”。A就业政策B医疗救

26、助C最低保障制度D社会福利政策48由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。下列措施不属于特殊的就业保护政策的是（B我国政府关于残疾人就业保护政策的规定有：对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策，并在生产、经营、技术、资金、物资、场地等方面给予扶持；地方人民政府和有关部门应当确定适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产，并逐步确定某些产品由残疾人福利企业专产；政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应当确定一定数额用于残疾人，如果不能完成招用、聘用指标时，应交纳“就业保障金”；对于申请从事个体工商业的残疾人，有关部门应当优先核发营业执照，并在场

27、地、信贷等方面给予照顾；对于从事各类生产劳动的农村残疾人，有关部门应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助）。A地方人民政府应当确定适合残疾人生产的产品，并优先安排残疾人福利企业生产B政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应预先交纳“残疾人就业保障金”C对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策D对于从事各类生产劳动的农村残疾人，有关部门应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助49现代矫正社会工作起源于（答案：A据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰?奥古斯特斯（John

28、 Augustus）的制鞋匠）。A美国B英国C日本D德国50妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（答案：C妇女社会工作的主要特点有：关注妇女的多样性；关注妇女的声音和经验；理解和接纳妇女的现实处境；“个人的即政治的”；注重本土妇女工作经验的总结和提炼）的特点。A关注妇女的丰富性B关注妇女的广泛性C关注妇女的多样性D关注妇女的层次性51小童所在单位的女职工比例达40，根据这一实际情况，单位工会为了使哺乳期的女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女（答案：B妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。中华人民共和国妇女权益保障法第二十六条规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动