零食店创业计划书文档格式.docx

1、（指导老师）三、市场调研概况分析1、目标市场的设定：着重与年轻的消费者群体，年龄在 14 至 40 岁之间的朋友，这些消费者是我们 shoe love show love 网店最大的客户群。2 、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素：随着网络的发展、电子商务的扩大，大多数年轻人越来越喜欢网上购物，因为网上购物不仅时尚，还可以节约大量时间，并且网上大量的商品足以满足消费者需求。3 、产品现状：市场状况良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有着很大的发展壮大空间。4、市场趋势预测和市场机会：经过我们的市场调查，追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中

2、依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。四、竞争者分析（ SWOT 分析）劣势：周期长物流问题多，保密性差;从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多;网络安全问题，网络的黑客、病毒以及木马网银等不安全因素;信誉的评价，这是买家购物的很大标准之一。优势：鞋子DIY有助于吸引顾客眼球，加之我们的手绘画是根据客户自己的故事绘制的，极具个性化且价格合理，我们承诺将产品做到客户满意为止;没有市场竞争者。机会：网上购物的消费者市场巨大，商品推出面相对人群广;网上商品种类多种多样，可以找到更好的货源提供者;提高商店知名度，利于商品的销售。威胁：网店的运营依附于大的交易平台，

3、受交易平台的约束力强;我国的电子商务法和支付体系不完全，在很大程度上制约了网点的发展扩大。五、网店的主要发展战略和阶段目标1、战略目标：一直以来，我们都是追求并执着于一个目标只为你的爱而创业，只为你的爱而存在!shoe loveshow love !2、阶段目标：进入市场，开发客户。为提高店铺人气，在开店长期进行一定的营销推广。3、进度安排：第一阶段：市场调研，分析问卷第二阶段：淘宝网开店，维护第三阶段：宣传推广第四阶段：金融业正式运营轨道六、项目技术独特性1、做个性：根据马斯洛的需求层次来看，但人嘛的温饱得到满足之后，便开始注重生活的品位了。追求潮流、个性、时尚，我们所放在网上的鞋子，全部都

4、是来源于生活情感，保证是独家首创。2、做创意：如有雷同，回家跪键盘，这是我们SHOE LOVE SHOW LOVE网店前进的方向，在QQ群里，XX贴吧，天涯论坛，猫扑网等潜在客户聚集地挖掘客户。七、已投入资金的用途1、进货：主要资金使用出2、盈余资金使用方向：八、网店目前产品及主要介绍1、产品生产：资源及原材料供应：厂家产品标准、质检及生产成本控制：绝对做到以客户为中心，发现损坏的物品，坚决不予出售。包装与储运：通过快递或邮政投送，保证产品没有污损。2、产品价格介绍及方案：1*定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，对产品的需求程度及喜爱程度给出适当的定价。一般情况下为一物一价。2*影响价

5、格变化的因素和对策：3*服务介绍：为客户提供个性、时尚并附有自己感情的手绘鞋，创意来源于我们生活中对亲友爱人感情的表达方式。在我们的货柜里陈列了许多谢，如果没有你中意的，我们将根据你自己的情感故事为你定绘属于你的那双鞋。我们会在接到订单的第一时间和客户取得联系。九、网店优势说明（网店首页截图）我们做的是集舒适性、实穿性、观赏性为一体的商品。我们的价格合理，商品质量绝对保障，杜绝假冒伪劣商品。十、市场营销1、销售政策的制定：创意营销：我们卖的不是鞋，我们卖的是创意，是你的情感。2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售，第三方物流，专注服务。从前期店面设计，从地域、季节、消费者习惯、经济水

6、平差异等方面进行考虑，保证全方位的服务。3、主要业务状况：网站属于零售商，支持团购，方式另议。付款方式：支付宝、财付通、网银、货到付款、邮政汇款。运货方式：快递 EMS折扣策略：VIP 秒杀 买够一定金额进行返还 不定期推出特价商品 送礼品 送积分 免运费。1、销售队伍情况及销售福利分配：除工资外，按销售额分配奖金。2、促销和市场渗透： 主要促销方式：送积分，送小礼品，买够一定金额返还相对金额。 广告/公关策略：在XX贴吧、天涯论坛、腾讯QQ以及猫扑网等大性网站进行宣传。宣传策划案：网店初步定位：把根据感情故事制作手绘鞋的网店当做一个营销平台，而非企业公司的简单推广式网站。我们给顾客的是述说着

7、他们心灵故事的实体物，我们将他们内心抽象的想法生动的活现在鞋面上。营销模式结构：创意情感手绘鞋电子商务网店+网站（淘宝、易趣、拍拍、当当）+博（新浪、网易、搜狐）核心营销运营模式。用户会员制：会员制度可以说是营销网店的核心模式，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制的好处主要包括：1、客户主要性 客户可以很自由、很自然的浏览商品，并做出自己的判断。2、客户互动性 网店下方的买家评论可以作为客户间购买商品的参考，并向商家推荐一些富有创意的绘画。3、客户激励性 网点上的积分制度是其网上行为的评价，积分多的客户我们可以在假日或者店庆的时候给予特别优惠。产品结构优化：1、首页展示：首页的商品展示区将分为

8、三个板块，我们的热销商品，他们的故事感动你了吗（那些有故事的买家做的鞋） 你的故事也能让他们感动（一双纯白的鞋，正等待着顾客说出他们的故事）网店根据感情的分类将产品也归类来超链接，链接版块包括：爱情、友情、亲情以及其他，在这些大标签下还设小的搜索条件，包括颜色，面料等，以方便顾客搜索。2、产品展示及说明：把所有的鞋都拆开，上传鞋子给角度观看的图片，并详细说明鞋子的面料，鞋码，以及颜色等，让顾客在第一时间了解他们看中的产品。3、产品制作流程：通过顾客叙说的故事绘制图片，让后以电脑合成的方式做出效果预览图片，当客户满意时我们便实际操作，从拍下到收到货物，我们保证不超过七天。口碑营销：利用客户的宣传

9、，推广我们的网站和产品，口碑是营销最好的方式。我们可以通过客户把我们的网址或店名发送到QQ上，贴吧里来推广，或者口头上向朋友推荐，我们会相应的给顾客一些折上折的优惠。网店营销模式：掌握网店交易技巧，充分利用好网站，从网上获得最直接的买家，并把他们带到自己的主网店上来。充分利用各大门户网站宣传自己的产品和网店。网店目的及优势：树立网店形象：我们是做创意情感的网店，店的品牌形象至关重要。特别是在网络极其发达，信息传播极其快速的今天，通过网络来了解产品形象及网点实力的人是特别多的。因此，网店一定要树立一个积极正面的形象，这往往决定了客户对企业产品的信心。优化网点内部管理：网店的实施可以使资源损耗、成

10、本降低，加强员工间的联系和沟通，大家信息共享，可以使得网店的经验和运作达到最优化。增强销售力：将我们的产品具有的个性、时尚、以及富含情感等优势充分传播出去，使得市场细分的优势得以在销售额上体现。提高附加值：让顾客认为购买我们的商品，不仅是买到了那双看得见的鞋，更重要的是绘制在那鞋面上的那份情感，当然还包括我们店承诺的售后服务。我们为顾客提供便捷的、有效地、即时的244小时网上那个服务，我们在任意时候接受客户提出的问题，并及时给出答复。网店商品的宣传策略：1、折扣促销 由于网上销售本身的局限，顾客在购买鞋子时不能直观、全面的看到，也不可以试穿、触摸，再加上配送成本和付款方式的复杂性，可能会导致网

11、上购物和订货的积极性下降，我们会适时的做一些大的折扣，以此促使客户网购。2、赠品促销 赠品促销不仅能达到折扣促销的目的，还能提升网点的知名度，可以鼓励消费者经常访问网店，一伙得销售机会。我们店鄙视以假货、劣质品作为赠品发放。3、限期供应 限期供应对消费者具有极大的诱惑，有促使消费者抓紧时间购买的作用。我们还会推出一些诸如秒杀之类的活动，以增加网店知名度。4、与其他网站建立一些友情链接：我们可以和那些买衣服饰品的商家交换店铺链接，当别人的店铺上了首页我们也可以获得收揽客户的机会。5、利用身边的关系网：网店成员都印制名片，上面包括简单的网店信息、主营商品信息等内容。去校友网、QQ空间留言，让你的亲

12、友们没事去逛逛吧。6、市场开发规划：通过情感来绘制鞋子，这自然需要强有力的创意以及精湛的绘画艺术，我们的DIY鞋子将与其结合，形成一套独具特色的盈利手段和营销模式。我们的商品，不跟着潮流，我们要青春，积极向上，我们要创造潮流，让潮流跟着我们走。十一、风险分析1、资源（供应商）风险我们店本着提供最实惠、最新颖、最富感情的理念在做商品，但是由于各种原因，货品供应出现偏差，将会给网店的运行带来一定的风险。2、进货的风险供应商发出的货出现质量问题，而无法进行退换进货人员工作失误采购预算不准，超出预测货物运送过程中不可预测的意外3、市场不确定性风险电子商务网站的大部分资金都用于商品的采购和库存，商品的需

13、求量完全是根据订单来做的。在运营的过程中可能出现的不确定因素导致的风险。4、研发风险我们对客户的故事诠释出来的画作客户不喜欢，造成人力物力上的耽搁。使网店的运行速度减慢。5、成本控制风险主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，以及负债等过程中产生。6、资金链的风险商品在短时间内销售量较少，而初期的投入长久没有收回。7、竞争的风险互补品或者市场追随者的加入降低市场份额、8、交易安全的风险网络的信息数据传输被窃取或者破坏;运输途中由于第三方物流的失误造成的损失。9、政策风险政府在应对各种经济状况下采取的决策，如：政府对网上交易实行税收等，也会降低店铺的收入。10、财务风险网店创

14、办时产生的负债，在一段经营时间之后，网点是否有能力偿还。固定成本在销售收入中所占的比重是否合理，我们要做到最近结构的最优化，维持适当的负债水平，充分利用资金获取财务收益，提高网点的盈利能力。11、管理风险这里主要涉及人员的流失，对关键人员的依赖，以及员工的不忠诚。12、关店风险由于市场竞争过于激烈，网店缺乏管理，经营方式不当，市场不完全接受我们的产品等各因素导致网店关门大吉。十二、应对风险采取的措施1、和供应商建立良好的合作关系，保证供应商方面不出现问题，即使供应商自身出现问题也会提前告知详情。2、利用网店的优势或者地域时空的差价来获取足够的利润。3、接到订单发货后，双方及时联系，并对货物实施

15、时时监控。4、通过向校园网、粉丝网站发帖，专业制作班服、吧服等。5、建立良好的顾客关系，将顾客的肯定意见广为宣传。6、利用网络定期向客户发送相关产品的介绍以及上架的新品。7、不断探索，不断创新，不断改进。十三、需要技能1、对商品进行市场定价以及消费者心理定价，锁定目标消费群。2、不断摸索，不断积累经验。3、价值上的创新，用赚到的钱扩大项目或者开发新项目。4、熟悉网络交易平台的规则。5、销售技巧的把握和顾客关系维持，以及诚信经营。十四.网店版块简图和说明1. Shoeslove 图片2. 花有花语，鸟有鸟语，鞋子也有属于它的语言哦，作为主人的您想让它开口吗?网店创业计划篇2一、网店介绍1 、网店

16、经营宗旨： 打造湛江最大的小零食店。目标：先面向全校，再对外扩展。2 、网店简介：本店名为BIRD 零食店。主要经营各色地方特色小吃。3 、网店管理：服务至上!二、市场分析1 、市场介绍： 休闲食品的网络营销作为一种全新的销售模式应运而生，其主要是为客户提供一个全新的消费渠道以丰富和改善我们的生活，补充主副食中的营养不足，满足不同人群的生理需要，为消费者提供最个性化商品以及方便、快捷的服务，捕捉当前休闲食品的最新借助客户本身自己的真实感觉和体验。为追求休闲、愉悦、快乐而建立的一个专属自己的网络购物平台。2 、市场机会及环境：（一）宏观环境分析综观今年：电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关部

17、门及人士所预测的发展速度。但在过去两年里，随着网络安全体系的健全，支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善，电子商务形成了井喷之势，越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。这种简单，经济，节约的购物方式，在备受经济危机影响的条件下，异常活跃。在时下，企业面临的困难，已经不再是要承揽多少的新客户，而是如何让自己现有的客户以一种新的方式，更经济，更科学，更节约成本，更快捷的一种方式，来进行业务的往来。（二）微观环境分析现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的小零食。通过分析我们发现，他们

18、正随着生活条件的提高，对零食的需求也大幅增长。3 、顾客的购买准则：性价比、质量、安全性三、竞争分析1 、竞争者：淘宝上，竞争者无数2 、竞争优势：网店店面设计优化，价格低廉、质量优质3 、竞争分析（1）新进入者-由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场，进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。（2）供应商的讨价还价能力-在我国有许多生产休闲食品的厂家，供应商的数量多就决定我们购货的选择机会多及比较价格的能力强，说明了供应商的讨价还价能力弱。（3）替代品的威胁-在市场上有较多的休闲食品的替代品出现。（4）购买者的讨价还价能力-由于在市场上该类产品比较多，购买者的讨价还价能力比较强，这对于我们刚

19、刚进入的网络营销是一种很大的不利，但我们要努力。（5）现有网店之间的网店竞争-对于这样的休闲食品很多，如现在的超市，具有知名度的专营店对我们很不利，我们进入该网络市场的壁垒相对较高。所以我们要突出自己的产品差异化和打造独特的购物环境。4、竞争策略（1）相对竞争对手，我们的理念追求时尚、个性和快乐。（2）管理科学化，管理层具有专业知识，观念较新，创业激情高，企业目标明确、富有活力。（3）完善特许经营体系，对网络营销策略进行规范。（4）产品多样化，而不影响品牌的建立，可以满足市场多样需求。（5）我们营销方案贴近市场。（6）对所展现的产品有一定的标准要求，并严格执行。（7）差异化经营，以明显区别竞争

20、对手。四、市场与销售1 、产品策略零食小吃包括黄金姜糖、强龙猪肉脯、盐焗鸡、鱿鱼干、铁板鱿鱼、蟹黄面等。本店所有食品大多都是散包装类，每种产品都有自己的包装，各种时节性强的食品在特定的日子里我们会免费提供地方特定的包装。具体方案：主打产品的推出：除了一些比较受欢迎的小零食，本店还根据不同的时节、不同的节日推出相应的食品，及时满足顾客需要，为顾客提供服务，及时把握市场行情并做出正确的销售方案。如圣诞节到了，本点会提供一些圣诞食品，如圣诞苹果，本店还会免费为那些食品进行包装。并且我们会在推出产品的第二周统计出第一周顾客最喜爱的小零食作为周明星产品和周销售冠军，更好的给顾客做出选择。我们会定期对小零

21、食的喜爱程度做出相对应的调节更换，对一些销售不是特别理想的小零食进行促销活动，对热销的一些小零食进行及时的补货。2 、价格策略由于食品价格高低不等，价格参差不齐，价格不可以定的过高或过低，过高的价格会令消费者望而却步，而过低的价格商家无法产生利润。因此，我们决定个别产品会适当提高一些价格，但是所赚取的利润绝对不会太多，我们承诺把顾客的利益放在第一位。而有些进货成本高的食品，我们确定的价格只会高于成本的5%10%。保证店铺的客户回头率。3 、渠道策略1）本店将采取网上购物，通过到门户网站或从食品提供商的联系电话订购物品，获得来自各地的食品，然后在校内的直销，以减少库存降低商品成本。本店还有一个特

22、色，所有的包装袋都采用环保，提倡环保。2）进货渠道：由专门的采购人员定期去网上挖掘新的产品，保证购进的食品新颖、齐全且多样性，充分满足顾客的需求，且保证食品供应的及时性。我们承诺所进购的是通过采购员货比三家，选择最低价格的食品。4 、促销策略促销作为店铺扩大销售，增长业绩一种不可或缺的方式，是一种始终贯彻整个销售活动的营销手段，促销方式的优劣直接和销售额挂钩。所以，拥有一个好的促销策略就相当于拥有一个成功的开始。（1）周末推出优惠服务：每到周末，为了使更多新的食品上架，这时候就不得不使一些食品快速下架，这时本店将推出每周优惠策略，不但可以让顾客享受到优惠还可以减清货物囤积。（2）节假日优惠活动

23、：节假日本店会赠送一些精美小礼品送给那些经常光顾本店的客户。五、风险分析1 、市场风险：市场竞争大2 、财务风险：经营周转有时不善3 、质量风险：商品数量大，无法保证产品的全部质量。六、经营战略从校园内的宣传入手，实现校园内的消费者圈。同时在网上进行推广宣传。 我们选取的开家零食店的创业项目不仅具有投资少、风险小、成本低、利润回报率高、市场前景广阔等优势，在使顾客感受到美味、健康、营养、实惠的零嘴的同时，并保持营养健康的身体，是一项既简单又有意义的创业好项目，很适合没有经验但热情创业的我们。相信我们一定能够做得很出色的。网店创业计划篇3一. 项目概述 项目名称：男装网店项目规划设计方案项目背景

24、：随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进千家万户，网购已经成为一种时尚，一种新的生活体验。国家发改委十一五规划中如是说国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施，加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强，形成了良好的社会氛围。胡主席说大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内，基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变了社会生产方式，而且对经济结构的调整，产生了极为重要的影响，成为新经济的增长点。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超

25、9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群，大约占据了中国网购市场80%的份额。其次，拍拍、XX有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。同时，随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或者C2C的电子商务的发展，移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万，到2011年增长4倍多达到约4600万，今年3月则超过了1亿。其中，实物商品交易已达75%，成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。网上开店作为一种新的创业方式，给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生，对网上开店，网络营销都比较熟悉了解。希望通过网

26、上开店，提高实践能力，并学以致用，促进创业就业。 项目目标：网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌，成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。项目带来的收益：二. 项目需求分析（1） 市场定位及市场分析：本网店定位年轻一族，包括在校学生和广大社会青年，白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式，实现网络营销，网络购物的大众化。（2） 目标用户分析： 年龄在16至30岁之间的学生，年轻上班族，有一定的经济基础和消费能力，接触网络较多，易于接受新事物，紧跟社会潮流，可以接受网上购买和支付方式。 学习时间较多，工作比较繁忙，但闲暇时间花在网络上的时间比较多。 追求时尚，个性鲜明，讲究品位

27、，消费观念比较开放。（3） 市场环境及前景： 市场环境：随着国家相关政策的出台和相关企业在电子商务技术方面的大力支持，电子商务环境进一步优化，支付安全不断提高，物流行业不断发展，网购作为一种时尚的生活方式，渐渐地深入到了人们的是常生活中，发展迅速。 前景：电子商务的市场发展潜力是无穷的，一方面，潜在消费者的发展速度惊人。大城市由于信息网络发达，网购氛围日益浓厚，小城镇和农村市场正在逐步开拓。另一方面，电子商务交易额快速增长，更多的年轻人加入网购一族。根据CNNIC数据显示，截至 2011 年 12月底，中国网民规模达到 5.32 亿，超过美国、日本、英国、法国、德国等国家的总和，互联网产业呈现

28、出旺盛的生命力。（4） 竞争对手分析：从2003年到现在，淘宝上男装的发展势头强劲，竞争激烈。以淘宝网为例，男装店数量达到30000多家。同时，随着腾讯拍拍网和XX有阿的崛起，竞争压力进一步扩大。还有凡客等B2C的有力竞争。但是，相对于中小卖家来说，大部分都是非电商专业的人去创业做淘宝，专业知识没有我们电商专业的强，电商专业的学生更有优势，起点高，学习理解能力也比较强，发展起来也更快。三. 项目可行性分析1. 技术可行性分析：前期：淘宝、拍拍等提供了很好的平台，有很多丰富的资源可以利用，省去了建设网站的技术难度。刘建君和谢明作为电子商务专业的学生，会用PS，学过网站建设，店铺促销广告的制作，网店装修都有一定的基础，起步快，转化率快。后期： 在店铺达到一定的级别，自己有时间进货之后，利润提高，开始自建网站，利用一些建站软件或是再招一些计算机学院的同学来合作，基本上能解决网站建设的要求。2.经济可行性分析: