航空运输凭证是航空运输合同Word文件下载.docx

1、. 救助 5. 保密（五） 安全保障 6总结7航空旅客运输合同中承运人的义务自从九十年代初美国莱特兄弟发明 飞机以来，伴随着1919年法国与比利时 之间开通了世界上第一条国际民航客运 航线，航空运输业进行了民用航空领域， 并从此开始了飞速的发展，而中国的航 空运输业的历史最早可追溯到 1920年 北洋政府开通了开通我国第一条航线北京-天津航线，但中国航空运输业的真正航空运输业迅速发展，现已拥有 300多 条航线，航线总长达50多万公里。其中 国内航线260多条，通航百余城市，形 成以北京为中心，辐射至全国、省、自 治区、直辖市的国内航空干线网但随着航空运输业的繁荣，同时也 标志着搭乘飞机乘客和

2、托运货物的托运 人也越来越多，从而与承运人签订航空 运输合同的对象也越来越多种多样，这 必然导致合同目的实现过程中岀现的民 事法律关系也更加的多样性，特别是近 几年来，随着经济水平的提高，同时人 们法律意识的增强，在航空运输合同履 行过程中岀现了大量的纠纷，这也对法 律对航空运输的规定提出了更高的要 求。近几年因为航班延误的频率越来越 高，造成了大众对于承运人的诸多不满, 岀现了 4 13旅客冲闯白云机场停机坪、 霸机等恶性事件，那么到底航空运输合同中承运人到底有什么义务，又该如何 承担责任，下面我将一一道来。一、航空运输合同（一）航空运输合同的概念根据合同法第条规定，运输合同是承运人将旅客或

3、者货物从起运 点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。根据运输合同的这一概念，可以十分确 定的推出航空运输合同的定义。所谓航 空运输合同，就是航空运输承运人使用 民用航空器将旅客或者货物从起运点运 输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。许多人都理所当然的认为客票或者 航空货运单就是航空运输合同，但是严 格的依照合同法的理论来讲，客票 或者航空货运单并不是航空运输合同， 它们只是航空货运合同的凭证。根据中 华人民共和国合同法第2条规定，合 同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、 终止民事权利义务关系意思表示一致的 协议。由此可以

4、看出成立合同的基本原 则是双方当事人意思表示一致，而在航 空运输合同中，我们都知道，航空运输是 面向多数对象接受承运，所以承运人就 成为面对众多对象的公共承运人。为了运输的方便，往往由承运人自行制定客票或航空货运单格 式，并自行条款，这就有可能在航空货 运单或客票中出现不合理的条款 ，以致 于严重地损害托运人或乘客的利益。而 承运人制定的格式条款并不是运输合同 双方当事人合意的达成，因此从一定角 度上说，航空运输合同是由当事人口头 达成的，而客票和货运单只是一项凭 证，而双方当事人的权利义务也并没有 在凭证上体现出来，这就需要法律来做 详细规定。（二）航空运输合同的主体航空运输合同的主体，即航

5、空运输 合同的双方当事人。一般情况下，一方 为提供航空运输服务的承运人，即航空 公司，另一方为购买航空运输服务的旅 客、托运人或者收货人。这里我谈的航 空运输合同主要是指民用航空运输合 同，不包括通用航空等其他特殊运输合 同。（三）航空运输合同的客体航空运输合同的客体，即航空运输 合同的标的，是指航空运输承运人按照 航 空运输合同的约定，使用航空器并提 供与运输条件相对应的必要服务，将旅 客和 货物安全、及时地从起运点运送到 约定地点的航空运输行为。在这里，旅 客和货物是航空运输的对象，同时旅客 还是航空运输的另一方主体。二、航空运输合同中承运人的义务（一）强制缔约义务根据合同法第二百八十九条

6、规 定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅 客、托运人通常、合理的运输要求。所 谓通常、合理的运输要求”是指该要求 既符合法律保护当事人利益的宗旨，符 合行业惯例，同时也是承运人确实能够 实施请求人所要求的行宋春林.论 航空货运单的性质和作用J.烟台大学 学报，1996年03期.为。也就是说，在通常合理的情况 下，承运人不得拒绝旅客、托运人的运 输要求，但是我们发现现实中有拒载的 事实发生，那么承运人在什么情况下可 以拒绝运输要求，根据在民航总局制定 的民用航空旅客、行李国际运输规则（以下简称 客规”）中第三十四条就明 确规定了无成人陪伴儿童、病残旅客、 孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客， 只有在

7、符合承运人规定的条件下经承运 人预先同意并在必要时做岀安排后方予 载运。传染病患者、精神病患者或健康 情况可危及自身或影响其他旅客安全的 旅客，承运人不予承运。根据国家有关 规定不能乘机的旅客，承运人有权拒绝 其乘机，已购客票按自愿退票处理。”可 见，承运人强制缔约义务的例外在法律 中已有了明确规定。（二）按时运输义务根据合同法第二百九十条规定， 承运人应当在约定期间或者合理期间内 将旅客、货物安全运输到约定地点。按 照这一规定，公共航空运输承运人应当 按照其与旅客、托运人或收货人所约定 的期间或者在合理的期间内将旅客、货 物运抵目的地。再根据中华人民共和 国民用航空法第一百零九条规定，承 运

8、人运送旅客，应当出具客票。旅客乘 坐民用航空器，应当交验有效客票。而客规”第八条第五款规定客票应当至少 包括航班号、舱位等级、日期和离站时 间，又规定 离站时间”指航班旅客登机 后，关机门的时间。由此可以看出对于 所谓的合理期间法律规定很模糊，毕竟 在航空运输中有太多的不定因素会导致 航班不能准时出发，所以这里的离站时 间也不具有太大的法律意义，我们所要 知道的是只要承运人在合理时间内将旅 客和货物运输到约定地点就是完成合同 了，而对于多长时间算合理时间并没有 做出具体规定，这也是导致现在航班延 误之后旅客得不到任何赔偿的重要原因 之一。（三）按约定路线运输义务根据合 同法第二百九十一条规定，

9、承运人应 当按照约定的或者通常的运输路线将旅 客、货物运输到约定地点。也就是说， 承运人在运输过程中不得更改约定好的 路线，也不得不合理绕航。 孙玉超.论航空货运合同默示条款与承运人基本义务J.时代人物，2008年03期,第16716（四）附随义务所谓附随义务”即债务人遵循诚信 原则，根据合同的性质、目的和交易习 惯而应履行的伴随合同而生的各项义 务。1 注意义务。根据合同法第三十九条规定， 采用格式条款订立合同的，提供格式条 款的一方应当遵循公平原则确定当事人 之间的权利和义务，并采取合理的方式 提请对方注意免除或限制其责任的条 款，按照对方的要求，对该条款予以说 明。在航空运输合同中，客票

10、和货运单 作为航空运输合同的凭证，承担着规定 合同内容的作用，在客票和货运单的背 面往往规定了与航空运输有关的内容， 而客票和货运单是承运人制作的，承运 人作为制作人，在选择把哪一些条款印 在上面时往往会选择对自己有利的内容，而一些对旅客和托运人不利的条款 则不进行记载，所以在旅客购买机票或 托运人填写货运单时应当主动提请他们 注意关于免责等一些条款。2 告知义务根据合同法第二百九十八条的 规定，承运人应当向旅客及时告知有关 不能正常运输的重要事由和安全运输应 当注意的事项。所谓有关不能正常运输 的重要事项，是指因承运人的原因或天 气等原因使运输时间迟延，或运输合同 所约定的车次、航班取消等影

11、响旅客按 约定时间到达目的地的事项。所谓安全 运输应当注意的事项，是指在运输中为 保障旅客的人身、财产安全需要提醒旅 客注意的事项。承运人还有按照客票载 明的时间和班次运输旅客的义务。而中 国客规”第六十条规定，航班延误或取 消时，承运人应迅速及时将航班延误或 取消等信息通知旅客，做好解释工作。具体来说，承运人应当告知一下几 点：明确告诉旅客乘机的地点；告诉旅 客停止办理登机手续的时间；告诉旅客 国际航班的座位需要再次确认 ；告诉 旅客可以携带的免费行李额；告诉旅客 行李损失实行限额赔偿；航班取消以后 通知旅客；将机票超售这一实际做法告 知旅客。告知义务的履行在航班延误时显得 尤为重要，在航班

12、延误时，如果承运人 不将航班延误的信息告知旅客，就会导 致众多旅客的不理解和不满程序，特别 是有的承运人在董念清.论航空承运 人的告知义务J北京航空航天大学学 报，2009年02期.篇二：航空货物运输合同格式一中国民用航空货运单中国民用航空货运单 财务联出发站 到达站 收货人名称电话 收货人地址 发货人名称 发货人地址空陆转运自至运输方式货物品名件数及包装 重量价值计费实际航空运费：Y 储运注意事项 地面运 输费： 空陆转运费： 中转费：其他费用： 合计： 收 运站日期 经手人中国民用航空货运 单发货人联岀发站到达站收货 人名称电话收货人地址发货人名称 发货人地址空陆转运自至运输方 式 货物品

13、名件数及包 装重量价值计费实际航空运费： 储运注意事项地面运输费： 空 陆转运费： 中转费： 其他费用：Y收运站日期 经手人中国民用航空货运单 到达站联 岀发站 到达站 收货人名称 电话收货人地址发货人名称发货人地址 空陆转运自至运输方式 货物品名 件数及包装重量价值计费 实际航空运费： 储运注意事项地面运输费： 中 转费：合计：收 运站日期经手人 货物到达处理记录到达日期 通知 提货日期 交件人 收货 人 中国民用航空货运单存银联 出 发站到达站 收货人名称 电话收货 人地址发货人名称发货人地址空陆转运自 至 运输方式货物品名件数及包装重量 价值 计费 实际航空运费： 储运注意事项地 面运输

14、费：收 运站日期经手人格式二包机申请书 年_月日包机单位名称联 系人本市地址包机事宜包机飞行日期包机航程从 经 经 到 旅客团体名称或货物品名旅客人数或货物总件数、总重量包机其他有关事项1. 客运包机填写旅客身份，要求2. 货运包机填写包机原因、货物单件重量、体积及储运注意事项等申请单位经手人： 包机处理记录上报及批准文电记录包机运输协议书编号运输凭证号码坐位数或载重量 飞行日期及机号包机费用费率里程费用留机费合计1. 包机2. 调机经手人：格式三包机运输协议书编号： 包用飞机与中 国民用航空 票服务处签订本协议书，双方同意遵守下列条款：包机人于 月 日起包用 型飞机 次，其航程如下： 月 日

15、自 至 ， 停留 日 月 日自 至 ，停留 日 月 日自 至 , 停留 日包机费用总共 元。根据包机航程及经停站。可供包机 人使用的最大载量为 斤。如因气象原因或其他特殊原因需要增加空勤人 员或燃料时，载量照减。包机吨位如包机人未充分利用时， 空余吨位得由民航利用，包机人不得利 用空余吨位，自行载运非本单位的客货。承运人除因气象、政府禁令等原因 外，应依期飞行。包机人签订本协议书后，要求取消包机，应交付退包费每架次 元。如在包机人退包前，承运人为执行协议书 已发生调机等费用时，应由包机人负责 交付此项费用。在执行协议书的飞行途中，包机人 要求停留，按规定收取留机费。其他未 尽事项，按承运人旅客

16、、货物运输规则 办理。包机人承运人银 行 账 号开户行 签订日期 年 月 日文书要点1.航空货物运输合同的概念航空货物运输合同是航空承运人根 据托运人的要求，将货物运至托运人指 定的航空港，交付给托运人指定的收货 人，托运人或者收货人支付运费的运输 合同。格式一、二、三都是参考文本。2 .航空货物运输合同的承运人航空货物运输合同的承运人具有特 殊性，它包括缔约承运人、实际承运人缔约承运人，是指以本人名义与旅 客或者托运人，或者与旅客或者托运人 的代理人，订立航空运输合同的人。实际承运人，是指根据缔约承运人 的授权，履行全部或者部分运输义务的 人；在没有相反证明时，此种授权被认 为是存在的。缔约

17、承运人应当对合同约定的全部 运输负责。实际承运人应当对其履行的 运输负责。实际承运人的作为和不作为, 实际承运人的受雇人、代理人在受雇、 代理范围内的作为和不作为，关系到缔 约承运人履行的运输的，应当视为缔约 承运人的作为和不作为。缔约承运人的作为和不作为，缔约 承运人的受雇人、代理人在受雇、代理 范围内的作为和不作为，关系到实际承 运人履行的运输的，应当视为实际承运人的作为和不作为；但是，实际承运人 承担的责任不因此种作为或者不作为而 超过法定的赔偿责任限额。任何有关缔约承运人承担未规定的义务或者放弃赋予的权利的特别协议,129条规定所作的在目的地点交付时的 利益的特别声明，除经实际承运人同

18、意 外，均不得影响实际承运人。3 .当事人的权利义务托运人的义务主要包括：第一，按航空货物运输合同规定的 时间提供运送的货物。货物要按规定进 行包装，因托运人的责任而造成飞机不 能按时起运的，托运人要承担违约责任第二，要及时支付运费。除托运人 与承运人另有约定以外，运输费用应当 于承运人开具航空货运单时一次结清。第三，托运货物要遵守国家有关运 输安全的规定。托运危险品的，要按照 危险品运输有关规定办理。不得以普遍 货物的品名托运危险品，也不得在普遍 货物中夹带危险品。第四，要如实申报货物的重量、数 量。由于货物的重量直接关系到运输安 全，因此，托运人对申报不实而造成事 故后果的要承担赔偿责任。

19、第五，对有些货物需要凭证运输的, 托运人应当在交付货物时一并交付有关 运输凭证。托运人不交运输凭证或者晚 交运输凭证的，要承担相应的责任。承运人的义务包括：第一，应按照货运单上填明的地点， 按约定的期限将货物运达到货地点。货 物错运到货地点，应无偿运至货运单上 规定的到货地点，如逾期运到，应承担 逾期运到的责任。第二，应于货物运达到货地点后24 小时内向收货人发出到货通知。收货人 应及时凭提货证明到指定地点提取货 物。货物从发出到货通知的次日起，免 费保管3日。收货人逾期提取，应按运输规则缴付保管费第三，货物从发岀提货通知的次日 起，经过30日无人提取时，承运人应及 时与托运人联系征求处理意见

20、；再经过 30日，仍无人提取或托运人未提出处理 意见，承运人有权将该货物作为无法交 付货物，按运输规则处理。对易腐或不 易保管的货物，承运人可视情况及时处 理。第四，应按货运单交付货物。交付 时，如发现货物灭失、短少、变质、污 染、损坏时，应会同收货人查明情况， 并填写货运事故记录。收货人在提取货 物时，对货物状态或重量无异议，并在 货运单上签收，承运人即解除运输责任。第五，要在规定的航空运输期间内 将货物运至到达站。航空运输期间，是 指在机场内、民用航空器上或者机场外 降落的任何地点，托运货物处于承运人 掌管之下的全部期间。航空运输期间， 不包括机场外的任何陆路运输、海上运 输、内河运输过程

21、；但是，此种陆路运 输、海上运输、内河运输是为了履行航 空运输合同而装载、交付或者转运，在 没有相反证据的情况下，所发生的损失 视为在航空运输期间发生的损失。收货人的义务主要是要及时取货 物，逾期领取的，要承担货物的保管责 任。对托运人未付或者少付的运输费用应当补交。因收货人的责任造成航空承 运人财产损失的，要承担赔偿责任。4.违反航空货物运输合同的法律责 任承运人的责任主要有：第一，因发生在航空运输期间的事 件，造成货物毁灭、遗失或者损坏的， 承运人应当承担责任；但是，承运人证 明货物的毁灭、遗失或者损坏完全是由 于下列原因之一造成的，不承担责任： 一是货物本身的自然属性、质量或者缺 陷；二

22、是承运人或者其受雇人、代理人 以外的人包装货物的，货物包装不良； 三是战争或者武装冲突；四是政府有关 部门实施的与货物入境、出境或者过境 有关的行为。第二，货物在航空运输中因延误造 成的损失，承运人应当承担责任；但是, 承运人证明本人或者其受雇人、代理人 为了避免损失的发生，已经采取一切必 要措施或者不可能采取此种措施的，不 承担责任。第三，在货物运输中，经承运人证 明，损失是由索赔人或者代行权利人的 过错造成或者促成的，应当根据造成或 者促成此种损失的过错的程度，相应免 除或者减轻承运人的责任。托运人责任 主要是两个方面，一是未按时缴纳运输 费用的，应当承担违约责任；二是托运 人在托运货物内

23、夹带、匿报危险物品， 错报笨重货物重量，或违反包装标准和 规定，而造成承运人或第三者的损失， 托运人应承担赔偿责任。收货人未及时领取货物，应当按规 定承担货物的保管费。对托运人未交或 者少交的运费应当补交，如果不交，应当承担违约 责任。5.关于承运人赔偿方式赔偿责任方式是限额。国内航空运 输承运人的赔偿责任限额由国务院民用 航空主管部门制定，报国务院批准后公布执行托运人在交运托运货物时，特别声 明在目的地点交付时的利益，并在必要 时支付附加费的，除承运人证明托运人 声明的金额高于托运货物在目的地点交 付时的实际利益外，承运人应当在声明 金额范围内承担责任。承运人对运输的 货物的赔偿责任限额，每

24、公斤为17计算 单位。托运货物的一部分或者货物中的 任何物件毁灭、遗失、损坏或者延误的， 用以确定承运人赔偿责任限额的重量， 仅为该一包件或者数包件的总重量；但 是，因托运货物的一部分或者货物中的 任何物件的毁灭、遗失、损坏或者延误，影响同一份航空货运单所列其他包件的 价值的，确定承运人的赔偿责任限额时, 此种包件的总重量也应当考虑在内。经证明，航空运输中的损失是由于 承运人或者其受雇人、代理人的故意或 者明知可能造成损失而轻率地作为或者不作为造成的，承运人无权援用民航法的规定；证明承运人的受雇人、代理人 有此种作为或者不作为的，还应当证明 该受雇人、代理人是在受雇、代理范围 内行事。航空运输

25、的诉讼时效期间为 2年, 自民用航空器到达目的地点、应当到达目的地点或者运输终止之日起计算。特别提示1.航空货物运输合同的形式 航空货运单是航空货物运输合同订 立和运输条件以及承运人接受货物的初 步证据。航空货运单由航空承运人制定, 托运人在托运货物时要按照承运人的要 求进行填制，经航空承运人确认后，合 同即告成立。航空货运单应当具备以下内容：托 运人、收货人姓名、名称、地址、联系 电话；岀发站和到达站以及航空承运人 名称、地址；托运货物品名、重量、数 量；货物包装及件数；计费重量及运费;运输方式；注意事项等。托运人要求包用飞机进行运输货物 的，应当与航空承运人签订包用飞机协 议。首先由托运人

26、向航空承运人提岀包 机申请书，明确要求包用飞机的机型、 架次、航程。其次，航空承运人根据自 己运输能力，如果能满足包机者的要求, 即可与包机人签订包机协议。包机协议是航空货物运输合同的一 部分，主要内容包括：包机人名称、地 址；航空承运人名称、地址；包用飞机 的机型、航程架次；货物运量，每架次 的最大载货量；包机费用及支付方式等。托运人和航空承运人也可以通过签 订具体的航空货物运输协议，明确双方 的权利义务。协议的内容主要包括：主 体情况，即当事人的名称、地址等；运 输货物的品名、重量、件数，是否是危 险品等；运输费用；当事人 的权利和义务等。2.托运人应当如实向承运人提出航 空货运单承运人有

27、权要求托运人填写航空货 运单，托运人有权要求承运人接受该航 空货运单。托运人未能岀示航空货运单、 航空货运单不符合规定或者航空货运单 遗失，不影响运输合同的存在或者有效 性。托运人应当对航空货运单上所填关 于货物的说明和声明的正确性负责。因 航空货运单上所填的说明和声明不符合 规定、不正确或者不完全，给承运人或 者承运人对之负责的其他人造成损失 的，托运人应当承担赔偿责任。航空货运单是航空货物运输合同订 立和运输条件以及承运人接受货物的初 步证据。航空货运单上关于货物的重量、 尺寸、包装和包装件数的说明具有初步 证据的效力。除经过承运人和托运人当 面查对并在航空货运单上注明经过查对 或者书写关

28、于货物的外表情况的说明 外，航空货运单上关于货物的数量、体 积和情况的说明不能构成不利于承运人 的证据。3 .托运人的托运托运人应当向承运人提供托运的货 物，并应当对托运的货物按照国家主管 部门规定的标准包装；没有统一规定包 装标准的，应当根据保证运输安全的原 则，按货物的性质和承载飞机等条件包 装。凡不符合上述包装要求的，承运人 有权拒绝承运。托运人必须在托运的货件上标明发 站、到站和托运人、收货人的单位、姓 名和地址，按照国家规定标明包装储运指示标志O托运货物内不得夹带国家禁止运 输、限制运输物品和危险物品。如发现 托运人谎报品名，夹带上述物品，应按 有关规定处理。在运输过程中必须有专人照

29、料、监 护的货物，应由托运人指派押运员押运 押运员对货物的安全负责，并遵守民航 主管机关的有关规定，承运人应协助押 运员完成押运任务。托运人托运货物， 应按照民航主管机关规定的费率缴付运 费和其他费用。除托运人和承运人另有 协议外，运费及其他费用一律于承运人 开具货运单时一次付清。托运人应当提供必需的资料和文 件，以便在货物交付收货人前完成法律、 行政法规规定的有关手续；因没有此种 资料、文件，或者此种资料、文件不充 足或者不符合规定造成的损失，除由于 承运人或者其受雇人、代理人的过错造 成的外，托运人应当对承运人承担责任6篇三：国际航空运输公约一、有关的国际航空运输公约航空业的跨国特征是与生

30、俱来的， 因而航空货物运输的产生、发展必然伴 随着调整这种运输方式的统一实体法规 范的国际公约的产生、发展。又因为航 空业历史较短，得以吸收了包括海运在 内的其他各种运输方式有关国际公约、 惯例的精神，并根据航空业的自身特征 做出了修改。这其中较有影响力的国际 航空运输公约有：1 .华沙公约（1929年）。2 .海牙议定书（1955年）。3 .瓜达拉哈拉公约（1961年）4 .危地马拉议定书（1971年）5 .蒙特利尔第一号附加议定书（1975 年）。6.蒙特利尔第二号附加议定书（1975 年）7 .蒙特利尔第二号附加议定书8 .蒙特利尔第二号附加议定书这些文件中华沙公约是最基本 的，随后的各项议定书都是对华沙公 约的补充或修改。所以这