1、析工具/框架 ADL矩阵 安迪格鲁夫的六力分析模型 波士顿矩阵 标杆分析法 波特五力分析模型 波特价值链分析模型 波士顿经验曲线 波特钻石理论模型 贝恩利润池分析工具 波特竞争战略轮盘模型 波特行业竞争结构波特的行业组织变革五因素 BCG三四规则矩阵 产品/市场演变矩阵 差距分析 策略资讯系统 策略方格模型 CSP模型 创新动力模型 定量战略计划矩阵 大战略矩阵 多点竞争战略 杜邦分析法 定向政策矩阵 德鲁克七种革新来源 二元核心模式 服务金三角 福克纳和鲍曼的顾客矩阵 生产者矩阵 FRICT筹资分析法 GE矩阵 盖洛普路径 公司层战略框架 高级SWOT分析法 股东价值分析 供应和需求模型 关
2、键成功因素分析法 岗位价值评估 规划企业愿景的方法论框架 核心竞争力分析华信惠悦人力资本指数 核心竞争力识别工具 环境不确定性分析 行业内的战略群体分析矩阵 横向价值链分析 行业内战略集团分析 IT附加价值矩阵 竞争态势矩阵 基本竞争战略 竞争战略三角模型 竞争对手分析论纲 价值网模型 绩效棱柱模型 价格敏感性测试法 竞争对手的成本分析 竞争优势因果关系模式 竞争对手分析工具 价值链分析方法 脚本法 竞争资源四层次模型 价值链信息化管理 KJ法 卡片式智力激励法 KT决策法 扩张方法矩阵 利益相关者分析 雷达图分析法 卢因的力场分析法 六顶思考帽 利润库分析法 流程分析模型 麦肯锡7S模型 麦
3、肯锡七步分析法 麦肯锡三层面理论 麦肯锡逻辑树分析法 麦肯锡七步成诗法 麦肯锡客户盈利性麦肯锡5Cs模型 内部外部矩阵 内部因素评价矩阵 诺兰的阶段模型 牛皮纸法 内部价值链分析 NMN矩阵分析模型 PEST分析模型 PAEI管理角色模型 PIMS分析 佩罗的技术分类 PESTEL分析模型 企业素质与活力分析 QFD法 企业价值关联分析企业竞争力九力分析企业战略五要素分析法 人力资源成熟度模型 人力资源经济分析 RATER指数 RFM模型 瑞定的学习模型 GREP模型 人才模型 ROS/RMS矩阵 3C战略三角模型 SWOT分析模型 四链模型 SERVQUAL模型 SIPOC模型 SCOR模型
4、 三维商业定义 虚拟价值链 SFO模型 SCP分析模型 汤姆森和斯特克兰方法 V矩阵 陀螺模型 外部因素评价矩阵 威胁分析矩阵 新7S原则 行为锚定等级评价法 新波士顿矩阵 系统分析方法 系统逻辑分析方法 实体价值链 信息价值链模型 战略实施模型 战略钟模型 战略地位与行动评价矩阵 战略地图 组织成长阶段模型 战略选择矩阵 专利分析法 管理要素分析模型 战略群模型 综合战略理论 纵向价值链分析 重要性-迫切性模型 知识链模型 知识价值链模型 知识供应链模型 组织结构模型 编辑 经验曲线是一个人们较为熟知的概念。一家工厂生产某种产品的数量越多,生产者就能更多地了解了如何生产该产品,从生产中获得的
5、经验也就越来越多。那么,在以后的生产中,工厂可以有目的地并且较为准确地减少该产品的生产成本。每当工厂的累积产量增大一倍时,其生产成本就可以降低一定的百分比(该百分比的具体大小因行业不同而有所差别)。下图表明在生产某产品的过程中,90%的经验曲线是如何对生产成本产生影响的。学习曲线效应 学习曲线效应(The learning curve effect)指的是越是经常地执行一项任务,每次所需的时间就越少。这个关系最初在1925年在美国怀特-彼得森空军基地量化,使得航空效率加倍而所需劳动时间下降了10-15%。 随后在其它行业的经验研究得出了不同值:从百分之几到百分之三十。但在大多数情况下这是一个常
6、量值:它不随行为规模的变化而变化。学习曲线将学习效果数量化绘制于坐标纸上,横轴代表练习次数(或产量) ,纵轴代表学习的效果(单位产品所耗时间),这样绘制出的一条曲线,就是学习曲线。学习曲线有广义和狭义之分。狭义的学习曲线又称为人员学习曲线,它是指直接作业人员个人的学习曲线。广义的学习曲线也称为生产进步函数,是指工业某一行业或某一产品在其产品寿命周期的学习曲线,是融合技术进步、管理水平提高等许多人努力的学习曲线。学习效果的影响因素学习效果受许多因素的影响,主要有: 操作者的动作熟练程度。这是影响学习曲线的最基本因素 管理技术的改善,正确的培训、指导,充分的生产准备与周到的服务,工资奖励及惩罚等管
7、理政策的运用 产品设计的改善 生产设备与工具的质量 各种材料的 连续供应和 质量 信息反馈的及时性 专业化分工程度 学习曲线的应用 学习曲线应用广泛,主要用于以下几方面: 工时预测 成本估计 销售报价 对新职工的工作考核 考察生产系统的稳定性 生产控制 应用学习曲线的过程中,应考虑以下几个因素: 产品创新 手工装配时间比重 产品重复性 各项生产组织工作 经验曲线效应 经验曲线效应(The experience curve effect)的内容比只研究劳动时间的学习曲线效应更广泛。经验曲线效应指的是一项任务越是经常执行,做它的代价越小。任务可以是任何的产品或服务。数量每翻一番,代价值(包括管理、
8、营销、分销、制造费用等)下降一个常量百分比。这个更广泛的效应是六十年代末由布鲁斯亨得森在波士顿咨询集团公司(Boston Consulting Group,BCG)首次提出的。BCG在七十年代的研究观察了不同行业的经验曲线效应发现这个值在百分之十到二十五之间。这些效应经常用图形(参见:波士顿经验曲线图例)表示。曲线在横轴上表示积累值,在纵轴上表示产出的代价。 产出每翻一番代价下降15%的曲线被称作“85%经验曲线” ,表示单位代价下降到最初水平的85%。数学上这两条曲线被称作指数律曲线。(对应的数学公式也可以称作指数下降)。经验曲线 经验曲线(The experience curve)当生产的
9、累积数量增加后,相对应的平均成本下降。一般而言,形成经验曲线的原因有三项,分别是: 学习效果:由于重复工作所带来的学习效果。 科技进步:从事一项工作一段时间后,较容易进行生产制程改善。 产品改善:生产产品一段时间后可以清楚了解顾客偏好,经过设计改善,可以在不影响功能下,使零件减少。经验曲线定价法 以厂商在产业内经营经验的多寡,做为定价的主要依据,因为企业生产和行销经验累积的结果,商品的单位成本会随着销售量的增加而递减。因此,如果将价格定的比较低的话,而且有相当多的消费者对价格敏感,则会刺激需求,进而降低商品的平均成本。效应的根源 经验曲线与学习曲线适用于大多数的场合有很多原因。包括: 劳动效率
10、:工人身体上变得更为灵巧,心智上变得更为自信、用更少的时间去犹豫、学习、实验、或者犯错误。随着时间的流逝掌握了捷径与改进。这些也适用于雇主与经理, 虽然这些人并不直接涉及制造。 标准化,专业化,与方法的改进:因为过程、零件、产品变得更为标准化,所以效率不断提高。 当雇员被专门化到特定某些任务,他们获得了针对这些任务的更多经验并且操作得更快。 技术驱动学习:自动化的生产技术与信息技术能够提高效率并且人们可以更有效地学会如何使用。 资源配合比的改变:当一家公司获得了经验,它将改变输入的配合比因而提高了效率。 重新设计产品:当消费者对产品有了更多的经验,他们将提出可改进之处。这将渗透到制造过程。 一
11、个好例子是卡迪拉克的不同汽车喇叭专门配件的测试。测试中没有损坏的配件在通用汽车其它产品中被批准生产;而没有通过用户“打击”测试的配件被淘汰,节约了汽车公司的资金。随着通用汽车公司造出更多的汽车,他们学会了如何用最少的钱造出最好的产品。 价值链效应:经验曲线效应不限于公司。供应商与发行商也遵从学习曲线,使整个价值链更为有效。 共享经验效应:当两个或更多的产品共享行动或者资源,这也会增强经验曲线效应。任何从一个产品上学到的效率提高也可用于其它产品。经验曲线不连续性 经验曲线效应也可能偶尔有一个突然的停止。曲线被突然截断了。 已存在的过程可能变得过时而公司必须跟随竞争对手升级。升级意味着老的经验曲线
12、将被新曲线代替。这种情况发生在下列时候: 竞争者引入了新的产品或制造过程使得你必须对此做出响应 技术上的变化要求你或你的供应商改变生产过程 经验曲线策略必须从新计算因为 o 它们导致了价格战 o 它们没有生产出市场所需的营销组合(产品组合等) 经验曲线与成本领先战略 经验曲线是成本领先战略的主要动力,如果公司能够在新市场上迅速获取较大的市场份额,它将具有成本优势,因为它能够提供较之竞争者更为便宜的产品。如果节约的生产成本以产品售价削减的形式传递给消费者(而非留作公司利润),那么公司在这一市场上的竞争优势就具有持续性。如果公司通过增加其市场份额,不断扩大生产,加速提升经验曲线效应,它就有可能在行
13、业内创造无可抗争的成本优势。因而,许多企业在进入一个新市场的时候,总是大举投资,为其产品、服务提供侵略性价格,以此达到迅速扩大市场份额的目的。 一旦企业成为市场领袖,建立金牛地位,企业投资即可收回。经验曲线和成本的关系经验曲线是指随着一个企业生产某种产品或者从事某种业务的数量的增加,经验不断地积累,其生产成本将不断下降,并且呈现出某种下降的规律。在通常情况下,对降低成本的潜力具有最大影响因素的是行业的经验效应和所谓需求量的增长速度。随着累计产量的增加而出现成本下降的经验效应来自以下几个原因:1) 学习。每次重复从事与某种工作能提高熟练程度,从而提高完成这种工作的效率,此即通常人们所说的熟能生巧
14、。2) 专业分工。产量的增加使更为专业化和标准化的分工成为可能,例如流水线作业就是一个明显的例证,从而促使生产效率大幅度提高。3) 产品和工艺的改进。随着累计产量的增大,产品和工艺改进必然会提高效率,导致成本下降。例如执行标准化,提高原材料利用率,改进设备和工装,此外以计算机技术为基础的先进生产技术也可以提高效率。4) 规模经济。规模经济是指扩大生产规模形成的投资费用相对节约和成本下降。年产量的增加使固定费用可以分摊到更多的产品中去,从而导致成本降低。5) 专门技术。随着时间的推移,企业会在生产、技术和管理等方面逐步积累出丰富的经验和知识,形成企业所拥有的重要竞争优势。例如计算机集成制造、ER
15、P、精益生产方式等。以某种产品的整个生命周期为例,其经验曲线和成本是具有一定关系的。在产品引入期,企业的经验较少,成本相对较高。进入成长期后,随着经验的积累,员工熟练程度提高,工时开始下降;专业的设备和工装开始投入使用,某些合适的产品可以应用流水作业,效率提高,成本开始下降,利润大幅度增加,开始吸引竞争者进入本行业参与竞争,导致价格下降。产品从成长期转入成熟期后,由于价格竞争激烈,产品差异化减少,同质化严重,降低成本成为企业的重点工作,经验曲线发挥着重要的作用,处于成本劣势的企业将逐步退出,剩余效率较高的少数企业在竞争中逐步进入衰退期,此时经验曲线的效用已经发挥到终点,产品要么被淘汰,要么出现
16、新产品新技术,形成新的经验曲线重新发挥作用。对于绝大多数企业来说,利用经验曲线进行量化分析是非常困难的,但是仍然可以通过经验曲线对成本、价格、市场份额等关系进行分析,作为经营战略和职能战略分析的辅助工具。而从战略角度出发,成本的意义不只在于它是生产和销售中各种费用的总和,而在于它标志着一个企业运用其内部资源在竞争中的盈利能力。一般来说,企业的长期盈利能力在很大程度上依赖于企业能否生产出比其他企业成本更低的产品来满足用户的需要,如果能够有效地应用经验曲线来提高效率,降低成本,则可以提高和巩固市场占有率,在行业的不同发展阶段做出相应的决策,使企业得到稳定的发展,避免因做出错误的决策而导致企业的发展
17、受到影响。经验曲线的基本结论 “经验曲线是由学习、分工、投资和规模的综合效应构成的。”“每当积累的经验翻一番,增值成本就会下降大约20%到30%。” “经验曲线本质上是一种现金流量模式。”因为规模是学习与分工的函数,所以可以用规模来代表经验曲线中的学习和分工成份。企业某项业务的市场份额越高,体现在这项业务上的经验曲线效应也就越高,企业就越有成本优势,相应的获利能力就越强。按照波士顿咨询公司的经验,如果一个企业某项业务的市场份额是竞争者该项业务市场份额的两倍,那么这个企业在这项业务上就具有较之竞争者20-30%的成本优势。经验曲线相关战略的局限 除了成本领先战略以外,还有其他一些经营战略(参见竞
18、争优势(Competitive Advantage)和价值准则(Value Disciplines)。 竞争对手有可能采取类似战略,加剧竞争,公司因此不得不提高投资水平。 竞争对手还有可能通过复制公司的生产制造方法来实现较之公司更低的生产成本,因为竞争对手的研发成本为零。 技术突破可能会带来更大的经验曲线效应, 这对于后入市的公司就非常有利。石化行业中的经验曲线效应1 一、经验曲线概念简介及回顾 经验曲线的概念起源于“学习曲线”,二战期间,研究人员发现随着工人对所从事工作经验的增加,可以断定其生产率将提高,从而使生产成本降低。到20世纪50年代中期,飞机组装业之外的许多离散性制造商已经注意到学
19、习曲线。他们将观察主要限制于生产中体力劳动力的“学习”行为,并将他们的发现用于内部分析,即学习曲线帮助他们回答“我们的工人将花费多少时间生产下2000个电视机?”在20世纪60年代,波士顿咨询集团的创始人BruceD.Henderson通过论证将此概念扩展。他提出不仅生产成本,而且所有成本随着产量的增加而有规律地下降。更确切地讲,经验曲线描述了实际单位成本和累积产量之间的关系。一个典型的经验曲线如下所示:经验曲线是单位成本对累积产量(代表生产经验)的关系轨迹。经验曲线效应与规模经济效应并不相同。规模经济是指工厂或企业随着生产和经营规模的扩大,其单位产品成本不断下降,收益递增的一种趋势。其成本降
20、低主要因为(每一批次的)生产规模,而不是累积产量的大小。在众多行业中,对经验曲线理解最深的是制造业,众多制造企业都发现这样一个规律:累积产量每翻一番,以不变价格计算的成本通常就会下降20%30%。也就是剔除通货膨胀因素之后,一个企业的成本应该是不断下降的。在众多的产品制造业和一些服务业都可以看到这种经验曲线效应。经验曲线概念在20世纪6070年代在企业管理咨询中风靡一时,大约70年代初经验曲线首次被用于飞机组装业,从此以后经验曲线在离散性制造行业内扩散开来。在70年代经验曲线处于全盛期,当时出现了所谓的“经验曲线战略”,波士顿咨询集团也因此提出了包括“经验曲线”和“增长和市场份额矩阵”等令诸多
21、美国企业震撼的概念,从而位居全球众多咨询公司的榜首。它形容经验曲线为“制定战略规划强有力和通用的工具,也是预测和控制成本的手段之一”。“经验曲线战略”是指:如果某一行业的特点是生产制造中的经验能够取得巨大的经济性,则当该行业中的某个公司首先生产某种新产品,然后成功地制定和实施某种战略而获取了最大的市场份额时,它就可以成为一个低成本生产商,获得由此带来的持久竞争优势。“经验曲线战略”的产生、传播和应用导致人们盲目追求市场份额,似乎市场份额大,就意味着一好百好。但企业也可以“买”到市场份额。比如大折扣、大力度的促销攻势能够人为地建立起市场份额优势。生产厂商希望这样就能形成相应规模经济,获得高投资回
22、报率。结果在20世纪70年代末,很多大公司的兴衰使人们认识到市场份额的本质。从好的方面来说,市场份额有时大致反映出了投资回报率;而从坏的角度来看,则是可能误导企业走向衰落。对企业而言真正价值的因素是投资回报率,它不能和市场份额混淆起来。因为一些企业的失败,“经验曲线战略”被大多数企业抛弃了,同时人们开始怀疑经验曲线概念。好在专家们并没有放弃积累数据与观察,很多年过去以后,研究经验曲线的专家再回过头来看,发现如果审慎地使用基本经验曲线概念,它仍旧是一种强有力的具启发性的预测和分析的方法。当然这种方法的本质是基于积累观察并分析制造业的成本数据,并用数学方法来描述观察到的经验现象。为什么会产生经验曲
23、线效应呢?波士顿咨询公司的专家们在1974年做了精辟的总结。BruceD.Henderson在文章中说到“经验曲线效应是学习、专业化分工、投资、规模四个方面综合作用的结果,由于这四个方面所起的作用是估算的,所以经验曲线效应本身也是一个近似值”。二、国外对经验曲线在化工行业中的应用研究 *来自斯坦福咨询公司的专家们的一些观点 虽然“经验曲线战略”被一些企业在实践中证明是行不通的,但众多的飞机组装业、半导体组装、武器制造等企业在本行业中确实发现了并总结了经验曲线效应。那么在化工行业有没有观察到经验曲线在发生作用呢?如果经验曲线效应同样发生作用时,那么化学行业的经验曲线是怎样形状的呢?即当累积产量翻
24、倍时,成本下降的百分比是多少呢?由于国内化工行业无人从事此类统计数据的收集及分析,特别是历年成本数据因计划经济带来的失真现象,而没有几十年的详细成本及产量数据是无法研究这个问题的,所以国内几乎没有人在研究化工行业的经验曲线效应。美国斯坦福咨询公司(简称SRI咨询公司)积累了几乎半个世纪的化工行业各类数据,其中一些专家帮助我们解答了这些问题。值得一提的是斯坦福咨询公司坦言自20世纪80年代中期,他们一直将经验曲线用于价格预测。而且认为这是一种预测成本,分析行业趋势的非常有用的工具。他们通过分析30年来的一些大宗化工产品的产量与成本数据得出这样的结论,在化工行业中肯定存在经验曲线效应。同时可以将他
25、们观点总结如下:(1)生产规模的增加一直是化学行业经验曲线的主要驱动力。实际上,从直觉观察可以知道大部分成本降低来自于因装置产能的持续扩大带来的规模经济,但是一部分是来自效率的提高,特别是装置的劳动力效率提高。(2)化学行业经验曲线与其他行业经验曲线的主要区别却是在于它们应用的范围。在化学行业,经验曲线应用于宽广的生产装置范围,从单条生产线到工厂、到整个行业。也就是说经验曲线在整个产品领域发挥作用。在其他行业,经验曲线应用于单个生产操作范围,比如说,一条安装线或一个工厂。这种区别是因为行业性质的不同。(3)化学行业中的经验主要来自行业中其他生产相同产品的装置,而不是来自于装置本身的操作。(4)
26、在经验曲线最通用的行业,比如电子装配业,制造方法是柔性的,装配技术较少扩散,降本增效实际来自于特定生产线上非常专门的知识。而在化学行业,经验的很重要的来源是行业中技术扩散。(5)经验曲线由两个主要要素构成:成本和经验。通常它们分别表示为单位成本和累积产量。专家们特别指出的是在化学行业,经验曲线仅适用于固定成本,不适用于全部生产成本。这里的固定成本是指由操作人工、维修成本、装置间接管理费用,与资本相关的因素如税、保险、折旧和一般管理、销售及研究成本等组成的固定成本。*化工行业中的两类经验曲线(固定成本的经验曲线及装置单位投资的经验曲线) 经验曲线经常被描述为一定的百分比(%)。百分比代表随着产量
27、翻倍后成本降低的百分率,称之为“双倍斜率”。如果每次累积产量翻倍后,成本降低20%,我们则称这条经验曲线为20%的成本经验曲线,意味着产量每增加100%,成本则降低20%。有时为了直观和便于预测,将经验曲线y = ax k以双对数轴作图,则生成一条直线图。y产品单位成本;a第一件产品的成本, 即x =1时的成本;x累积产量;经验曲线是单位成木对累积产量(代表生产经验)的关系轨迹。23 经验曲线效应与规模经济效应并不相同。规模经济是指工厂或企业随着生产和经营规模的扩大,其单位产品成本不断下降,收益递增的一种趋势。其成本降低主要因为(每一批次的)生产规模,而不是累积产量的大小。SRI咨询公司的专家们选择了乙烯、聚乙烯、聚丙烯、苯乙烯和甲醇这些产量大、具代表性的化学产品来观察研
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