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1、201570010411麻贝贝201570010416李梦201570010412马瑞萍201570010417李燕红201570010413马云清201570010418李月201570010414评语调查目的为了了解当代大学生在人际交往过程中遇到的问题，我们对部分大学在读生做了题为“当代大学生人际交往问题调查报告”的专题调查，希望能够通过了解当代大学生在人际交往中遇到的问题，并针对这些问题提出合理的解决方案，最终使得我们能在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、互帮互助、朝气蓬勃的环境。调查时间 2016.04.29- 2016.05.20调查地点西北师范大学调查对象在校大学生调

2、查方法我们组主要采取网络填写调查问卷的形式。调查员通过将设置好的调查问卷随机发布在学校各学院或组织社团的Q群、个人的微博、朋友圈、QQ空间、人人账号等各大网站上，以便感兴趣的同学来填写。组员分工麻贝贝 马云清：负责问卷调查李梦 李俊龙：负责数据统计李月 李燕红:负责编写正文刘琮 马瑞萍：负责意见归纳，并提出相应对策康燕：负责材料整理，总结报告正文1、前言： 人际交往，什么是人际交往？用比较正式的话解释就是，个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。简单的来说，就是人与人之间的交流与沟通。人际交往是人与人之间最基本的交往活动，良好的人际关系有助于人的心理健

3、康。人际关系是大学生成长发展的主要外部环境，是其大学生活的重要内容，良好的人际关系有助于大学生的心理健康，是其正常学习和生活的基本保证。每个人都希望生活能充满阳光，都希望友谊能天长地久，都希望人情能温馨美好，但生活总是现实的，人与人之间的冲突是在所难免的，我们总会发现曾经多么亲密的朋友、多么幸福的伴侣最终却分道扬镳、形同陌人。进入新的时代，新的挑战和机遇不期而至，它们不是一夜之间来到我们的面前，但这其中的很多问题是非常值得我们青年学生去调查和探讨的。就拿大学生人际关系来说，当今社会，科技创新，竞争激烈，许多人也许会想投进全部身心独览书山题海，独学名文著作。但顺着历史车轮辗过的轨迹一瞥便可知晓，

4、无论世界变得多么进步和多彩，人际交往都是永恒的探讨之题。为此，我们开展了有关“大学生人际交往情况调查研究”的活动，对大学生的人际交往情况进行了调查，并得到以下的结果。 二、数据统计、调查分析：1.你是否愿意主动和人交往？在该项调查中，有75%的大学生表示愿意主动和人交往，而 5 %的同学表示不愿意。可见，大多数大学生在与人交往的问题上还是处于较为积极的状态，愿意主动迈出一步，与人交往，较为渴求交到更多的朋友，扩大自己的交友范围。2.你在人际交往中是否有障碍？在该项调查中，有45%的大学生表示有障碍，而55 %的同学表示没有障碍。可见，在大多都愿意主动和人交往的前提下，还是有近一半的同学在人际交

5、往中遇到了一些障碍，所以能够及时地解决他们所遇到的问题是很必要的。3.进入大学后是否可以和大家融洽相处？在该项调查中，有90%的大学生表示可以相处融洽，而10%的同学表示不可以。可见，虽然很多同学在人际交往中遇到了障碍，但是还是有很多同学能够很及时的解决问题，与同学融洽相处。4.进入大学后，在人际交往当中，你最担心的问题？调查结果显示，大家最为担心的问题不尽相同，所以，每个人需增强的人际交往能力也不尽相同。 5.日常的学习,生活（如 上课,吃饭）,你通常会干些什么调查结果显示，日常的学习生活中，同学多数还是适应当前的环境，与舍友同学等一起进行，少数找到了工作上的伙伴，但也有极少量的同学选择一个

6、人进行。6.在大学里,你的人际交往圈除了本班同学外是否和别人也有交流 调查结果显示，同学们大多都能够参加一定的班级外的活动，从而扩大自己的交际圈，但仍有部分同学的朋友圈是限定在班级内部的。我认为这一问题需要亟需解决。7.对于同伴异于自己的生活方式,你的态度是: 和同学的相处难免出现生活方式不同的问题，多数同学选择互相适应，少数同学仍是难以适应，甚至提出抗议。我认为这一问题确实是实际存在的，而且其解决方法和技巧也是需要学习其艺术性的。 8.如果你与同伴发生矛盾,就算你没有做错,你愿意主动和解吗?这一项目的结果同第一个问题相似，说明同学们的心态都是很好的，都愿意主动积极处理好人际关系。9.你的交友

7、最主要的动机是这一项目的调查是为了了解同学们交友的目的，这一目的往往决定了同学们择友的标准，结果来看，使自身生活充实、扩大生活圈是大多数同学交友的原因，但也有少量同学考虑到以后的工作问题，这一点也是值得鼓励的。但我认为，这不应该是人际交往的最重要的原因，因为人与人之间最重要的还应该是相互之间真挚的感情。 10.你会抗拒（不善于,或存在心理障碍）与异性交往吗? 该项调查显示，大学生还是很渴望与异性交往的，但还是有少数同学抗拒与异性的交往，我认为这样是不可取的。 11.在大学生活中，你会怎样和异性相处该项结果显示，部分同学与异性交往时存在问题，与上一题的结果相符，所以，我们还是要及时寻求帮助解决这

8、一问题。12. 你在宿舍有特别不喜欢的人吗？在该项调查中，有76%的大学生表示没有，而 24% 的同学表示有。这一点显示了还是有少数同学因为生活习惯、性格等原因彼此不是很欣赏。但是结合之前的结果来看，尽管彼此之间存在种种问题，大家还是选择和平共处。13.如果有，是因为这项调查揭示了造成彼此不喜欢的原因，其中以做事不考虑他人感受和人品问题居多，可见部分大学生与他人相处的方式有待提高。14.在宿舍里，你是怎样处理宿舍之间的关系？ 15.当你和你舍友吵架后，你会？这一项目揭示了大学生在面对问题时的处理方式，还是与之前主动积极的态度相符，说明大学生总体的交友态度还是很好的。 16.当生活中，你与同学讨

9、论问题时，你与对方观点不一致，你会？多数同学在遇到与他人意见不一的情况时，愿意听取别人的意见，这也是大家能够和平共处 17.你认为最有可能引起同学之间矛盾的原因是什么引起同学之间矛盾的原因各异，这也是大学生初次接触大学这个微型社会时所遇到的第一个问题。18.你会怎样解决朋友之间的冲突19.你认为你所在的班级的氛围是该项目也侧面反应了同班同学之间相互的交往其实是不够多的，有部分是处于仅在同一个教室上课的关系，可见，我们同班同学之间的关系有待加强。 20.你认为有必要参加集体活动吗这一项目同上一个相结合来看，大家虽然都抱有积极的态度，但是在实际生活中还是存在种种原因，导致不能积极参加集体活动。三基

10、本结论： 分析上述调查结果，我们可以得出大学生人际交往中，产生积极和消极作用的原因如下。4.1增进人际交往的积极性因素：首先，人格、气质、能力等个性品质影响大学生人际关系的建立与发展，有些有利于良好的人际关系的建立、维系和发展，如助人为乐、坦诚无私等；大学生之所以愿意与自己志趣相同或相似的人交往，是因为彼此间共同的语言、相似的情绪体验，使彼此的思想，感情和行为得到互动相强化，从而产生了共鸣,导致相互吸引；寻求需要的满足是人的行为动机，也是人进行交往，建立人际关系所追求的目标，大学生正处于青年的初期，需要有人能够倾听自己的心声，这是大学建立人际关系所共同追求的目标之一，因此说需要上的互补是将人际

11、交往联系在一起的最强有力的纽带。4.2妨碍人际交往的消极性因素：同样由于人格、气质、能力等个性品质影响大学生人际关系的建立与发展，有些有利于良好的人际关系的建立、维系和发展，那也有些不利于良好的人际关系的建立、维系和发展，比如道德败坏、自私自利、虚伪狡诈等；正如前面所说，寻求需要的满足是人的行为动机，也是人进行交往，建立人际关系所追求的目标，因此，“需求饥饿”是阻碍人际吸引和良好关系建立的重要因素。四观点阐述：上述的数据充分显示，大部分学生认为人际交往是非常重要的。其次，虽然有很多学生比较重视人际交往，但大部分人觉得自己的人际交往关系并不是很好，而是一般。从正面分析，我们可以清晰地看出，大学生

12、人际交往已经受到大家的重视，这是较为乐观的部分。但从反面分析，我们认为当今大学生的人际交往并不是太乐观。大学生在紧张的学习之余，也同样需要情感的交流，人际交往是必须学习的一项重要能力。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实愉快的精神生活，促进身心健康。所以，大学生在平日的人际交往中，需要针对自己的问题，采纳建议，积极改善。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存

13、在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之

14、间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。五议对策 1.加强交往，主动交往。大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。人际交往本质上是一个互动的过程，但许多时候互动链的运行需要有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启人际互动链。即他们往往首先向别人发出友好的信号，主动关心别人，主动帮助别人，主动与人打招呼正像“我敬人，人自会敬我”，他们以此打开了人际交往的局面。2.积极参加社团和一些社会实践活动社团活动肯定会占用一些时间,但是你会发现这不仅仅

15、是大学生活极为重要的一部分，对你自身社交能力等培养也是大有裨益的。社团活动的影响是长远而且全面的,利用空闲时间做一些社会工作,学习一些与人相处的技巧,同时也可以使你变得积极而且开朗。参加社团，可以使你结交更多的朋友，开阔你的视野，但是参加社团最好是选择自己感兴趣的，不要盲从。3.塑造良好的个人形象 社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、

16、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。4.提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。 5.多为他人着想。每一位同学都要学会站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。“己所不欲,勿施于人”，积极地参与他人

17、的思想感情，多为他人着想，也一定能增强人与人之间的交往质量。6.真诚关心别人。因为无论你有什么本领、特长，受教育程度有多高，都不如真心实意的关心更能给人深刻的印象。当对方知道你在关心他们之后，才会反过来同样关心你，进而推动良性的循环，提高人际交往质量。7.对别人要宽宏大量。不强求别人一定都按你的想法去办事，能原谅别人的过错，给别人以改过的机会。8.适当寻求帮助遇到较大的刺激，或遭到挫折、失败而陷入自我烦闷状态时，可以适当需求朋友老师等的帮助，让别人能够感受到你对他们的需要，这也有利于人际关系的改善。结束语大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是大学生们心理正常发展、保

18、持个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。 同时，大学是我们人生走向社会的最后一站，培养良好人际交往能力不仅能够让大学生顺利地处理和同学老师之间的关系，也可以为人生做一个长期的准备。伟大的革命导师马克思曾经说过：“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中”。所以，在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。 人际关系是一门艺术，是一门必修课，需要我们好好的学习。在竞争日益激烈的当今社会，处理好身边的人际关系已经成为了人们越来越关注的问题，以至有人将其当成一门学问来研究。总之，在日后的生活、学习中，我们要学会与他人良好的相处，要拥有良好的人际关系，这样才能提高我们的生活质量，提高我们学习环境，帮助自己的事业发展。只要我们保持着一份真诚的心、宽容的心、自信的心、热情的心，更差的人际关系都一定可以改善的，朋友一定会越来越多的。