人力资源部规范化管理工具箱五绩效管理Word文件下载.docx

1、有责任感，愿意承担更多的责任注重协作，发挥团队精神工作的计划性、周密性自己以身作则认真完成任务作为他人的榜样，向他人提供指导。不需要他人的指导就能够表现该方面的要求。有时需要他人的提醒和指导。经常需要他人的指导。反馈后能够及时调整。四、员工自我述职报告审核期：年度工作总评表现出的突出方面及潜在能力需要发展的领域发展结果问题行动对绩效计划 / 评估结果的意见被考核人签字： 日期：考核人总经理五、员工技能考核结果量化表考核人：考核期：刚性技能指标指标名称目标值实际值考核得分得分说明软性工作能力考核者（签章）审核时间备注被考核者（签章）审核者（签章）六、员工德能考核结果量化表诚信品德平均得分态度考核

2、最后得分合计得分考核者（签章）考核时间备 注七、营销人员考核表被考核者所属部门职位名称考核者职位考核期考核内容分类考核指标权重（%）量化标准得分依据打分标准区间业绩销售计划完成率3590P100P实际销售量/计划销售量9110080P90P实际销售量/计划销售量819070P80P实际销售量/计划销售量718050P70P实际销售量/计划销售量51700P50 P实际销售量/计划销售量050回款1090P100P实际回款/计划回款90P实际回款/计划回款80P实际回款/计划回款70P实际回款/计划回款50 P实际回款/计划回款市场维护15客户关系非常融洽，要货非常稳定91100客户关系很融洽，

3、要货很稳定客户关系融洽，要货比较稳定客户关系一般，要货不太稳定客户关系紧张，要货极不稳定信息反馈市场信息都能得到及时反馈，信息非常准确市场信息大部分时候能得到及时反馈，信息很准确市场信息一般情况能得到及时反馈，信息较为准确市场信息反馈不及时，信息不太准确市场信息基本上不能得到及时反馈，信息极不准确责任心有强烈的责任心，从来没有失职行为有较强的工作责任心，极少有失职行为有相当的工作责任心，但是偶尔也有失职行为有一定的工作责任心，时常有失职行为基本上没有工作责任心，工作失职习以为常积极性工作非常积极，工作任务从来不会延迟工作较为积极，工作任务极少延迟工作相当积极，工作任务偶尔也会延迟工作不太积极，

4、工作任务经常会延迟工作很不积极，工作任务延迟习以为常团队意识有强烈的团队意识，总是主动协助他人完成工作有较强的团队意识，经常主动协助他人完成工作有相当的团队意识，偶尔主动协助他人完成工作有一定的团队意识，极少主动协助他人完成工作基本上没有团队意识，从不主动协助他人完成工作服从有强烈的服从意识，从不违反规章制度和工作标准有较强的服从意识，极少违反规章制度和工作标准有相当的服从意识，偶尔违反规章制度和工作标准有一定的服从意识，多次违反规章制度和工作标准基本上没有服从意识，时常违反规章制度和工作标准标准合 计100考核者简评签名：审核加分上级审核审核扣分人力资源审核最后得分审 批八、生产人员考核表工

5、号姓名班组岗位 标准项目不符合目标低符合目标高主动性46789工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促，只能完成指令性工作工作有一定的主动性和热情，但还需要上级的督促工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办法，对接口职责范围之事不扯皮对任何工作都有积极持久的工作热情，能以主人翁的态度去完成工作，对分内分外之事都能积极主动去做工作效率效率差，工作拖沓重复，不能够按时完成分内工作工作效率不高，但不误期效率一般，能在要求的时间内完成工作效率极高，能在相对较短的时间内高质量的完成工作，并给予他人协助服从性对上级指令阳奉阴违服从上级指令，但执行不力，工作不能落到实处服从上级指示，积极配合行动落实充分贯彻

6、执行命令，予以积极配合业务水平专业知识及对工作的不足，影响工作进展，需要经常指导并帮助有一般专业知识及能力，能符合工作需要，需要指导有相当的专业知识和业务能力，能顺利完成任务，偶尔需要帮助有丰富的专业知识和很强的业务能力，并能充分发挥完成任务和给他人以协助发展潜力学识、涵养欠缺且不注意自我培养，不具发展潜力稍有学识、涵养，有自我发展意识，可培养具有相当学识、涵养，注意个人发展，具有发展潜力学识、涵养俱优，注意个人发展与公司整体目标的协调，极具发展潜力成本意识成本意识差，不注意生产办公资源的节约，浪费严重成本意识低，生产、工作中稍有浪费具有成本意识，注意在生产工作中节约资源有强烈的成本意识，注意

7、在生产工作中节约资源，控制成本安全环保意识无安全环保意识，工作中不遵守劳动安全纪律及环保规定有安全环保意识，但对公司在安全、环保方面的操作要求，偶有违反良好的安全环保意识，能够全面遵守公司的安全环保规定高度的安全环保意识，在工作中遵守公司安全环保规定，并能提醒协助他人个人仪表常不修边幅，不注意形象不太注重仪容整洁及建立个人形象通常保持仪容整洁，给人以大方得体的印象经常保持仪容整洁注重建立个人及公司形象品德言行品德言行有明显缺点，且并无改善提高的意愿言行一般，没有明显优缺点，尚可接受品行诚实，言行得体，平易近人品行廉洁，言行诚实，刚正不阿，能起到表率带头作用遵章守纪散漫，在工作中不能遵守公司的规

8、定，常有违章乱纪行为能够遵守公司的纪律，偶有违反遵守公司的规章、纪律，严格要求自己遵章守法，从严要求自己，能够树立榜样主管考核意见 签字：人力资源部复核意见九、绩效考核管理流程十、月度绩效考核管理流程十一、员工奖惩管理流程十二、员工提案管理流程十三、总经理考核方案表 维度考核频率考核资料来源绩效目标值财物类企业总产值10%年度财务部达到 万元，比上一年度增长 %利润资金利用率6%达到 %管理费用不突破预算内部运营公司战略规划的及时性、规范性5%董事会1每年 月 日之前，将年度战略规划交至董事会2战略规划在执行的过程中修改的次数不得超过 次年度发展战略目标完成率企业发展战略中年度目标完成率达到

9、%以上对公司投资项目建议被采纳并实施的次数不得低于 次主营产品的产量7%1产品燃气热水器生产 万台以上2产品电热水器生产 万台以上3产品抽油烟机生产 万台以上劳动生产率生产部达到 %，比上一年度提高 %危机事件处理情况行政部得到比较完善的解决客户产品市场占有率8%市场部达到 %品牌知名度参照市场调查结果的分析报告客户投诉率售后服务部控制在 %学习发展员工任职资格达标率人力资源部 % 关键员工保有率人员流失率十四、人力资源总监考核方案表考核资料务招聘费用预算达成率培训费用预算达成率人力资本总额控制成本控制在预算内部门工作计划完成率完成率达到 %员工工资发放出错次数出错率控制在 %以内员工社会保险

10、及其他福利计算出错率中层以上经理绩效计划按时完成率绩效考核申诉处理及时性季度/年度未及时对员工投诉及有关人事争议做出有效解决的不得超 过 次/季关键员工招聘完成率部门协作满意度满意度评价为 分学习发展人员任职资格达标率达标率为 %公司员工培训计划完成率员工满意度关键员工流失率控制在 %以内十五、行政总监考核方案表行政管理费用控制在预算之内，比上一年度降低 %行政性固定资产流失率控制在合理的范围内行政管理制度的规范性与完善性1年度因规章制度的不完善造成管理出现遗漏或失误的次数不得超过 次2规章制度的执行情况，领导评分在 分以上，员工评价在 分以上行政性固定资产完好率办公用品采购的及时性采购部能及

11、时满足各职能部门人员的需求文档资料的完整性1相关文档资料内容齐全2文档资料的完好率达到 %公司安全情况发生盗窃、火灾等重大事故的次数为0外部客户满意度评价部门满意度评价后勤服务满意度评价为 分培训计划完成率十六、财务总监考核方案表净利润完成情况达到公司目标值净资产收益率部门费用控制在预算之内呆坏账比例财务管理制度的完善性企业高层因财务管理制度不完善而出现较为明显的财务运作混乱的情况为0次财务报表完成的及时性每月的 之前将相关财务报表交至相关部门财务报表信息的有效性及时、真实准确地向公司领导提供决策支持性的财务分析报告财务工作的准确性财务报表、会计核算数据的准确性达到 %资金供应的及时性各职能部

12、门因资金供应不及时而影响公司重要经营活动顺利进行的次数为0供应商满意度（财务支付）供应商满意度评价为 分部门满意度评价为 分十七、市场总监考核方案表销售收入达到 元销售增长率比上一年度增长 %货款回收率费用控制控制在预算之内销售计划完成率营销策划活动执行率品牌宣传的有效性是否达到预期效果市场信息收集的及时性、有效性4%季度信息系统建设的完善情况企业知名度9%参考相关调查结果客户增长率客户满意度客户满意度评价在 分完成率为 %保有率为 %十八、生产总监考核方案表生产成本控制成本预算达成率达到%产品产量交货准时率订单需求满足率采购计划完成率设备利用率设备完好率设备维修率安全生产事故发生率1产品产量

13、按计划完成率达到 %2产品燃气热水器产量达到 台以上3产品电热水器产量达到 台以上4产品抽油烟机产量达到 台以上低于 供应商满意度供应商满意度评价在 分以上其他部门满意度评价在 分以上十九、技术总监考核方案表财务类技术改造费用控制在预算范围的 %左右课题研究费用产品质量技术部1产品燃气热水器合格率在 %以上，优良率为 %以上2产品电热水器合格率达到 %以上，优良率 %以上3产品抽油烟机达到 %以上，优良率 %以上工艺改造计划完成率完成计划的 % 工艺改进消耗降低率主要设备故障停机次数控制在 次以下技术获得专利项数达到 项新产品开发计划完成率完成 %新产品投入市场的稳定性因产品质量或技术问题而下架的次数为0ISO评审、产品认证获通过参考相关技术文件规定说明产品重大质量事故发生率技术的保密性技术泄密次数为0产品质量投诉率客户对产品的满意度客户满意度评价为 分部门合作满意度部门评价为 分部门培训计划完成率维持在 %二十、中层管理人员绩效改进计划