1、但凡成功的管理者,无一不是善于沟通的好手。作为一名责任组长,一方面加强团队内部管理,需要与护理成员沟通,良好的沟通,能够使团队成员理解管理者的管理意图,能够激大家的参与感和热情,能够引导团队成员朝着共同的目标团结一致,发奋努力。另一方面创设团队发展的良好环境,要与病人及家属沟通。无论是要争取领导的政策支持,部门之间的协调配合,还是要赢得临床科室的大力帮助,这都需要重视沟通,一方面要保持自信、充满诚意,另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进工作的有效推进。 四是提升了个人修养。丰富的课程内容对提高个人的素养有莫大的帮助。五是观摩了中医护理门诊的开设,坐诊,给病人予以全面的中医调护,
2、使中医护理操作走出病房,走向门诊,扩大的潜在的病人群体,为医院、给自身带来新的发展空间。三、提高了认识,完善了自身在学习中提高,在实践中成长,这是我参加本次中医护理骨干人才培训班的重要心得体会之一。通过学习,不仅逐步地提高和完善了自己,而且,通过学习,还促进了反思。一是要注重提高理论修养。通过这次学习,各位老师引用古代文献中的相关经典,深入潜出得将那些刻板的文立文讲解得生动有趣,我深刻地感觉到得自己的中医理论水平和管理理论水平离工作实践对自身提出的要求差距大。这不仅体现在自己学习的习惯上,没有养成有计划、有规律地学习理论知识的习惯,而且体现在自己的学习成效上,既没有对各种理论做到大量涉猎,扩充
3、知识面,又没有精读某种理论,融会贯通,更没有形成自己独特的观点。因此,以后要在学习上更进一步加强,不断提高自身理论水平,在学习中提高、在学习中成长。二是要注重积累实践经验。理论是在实践的基础上,通过概括提炼而成。专家们的工作经验和理论成果,都是因为他们不仅勇于实践、不断探索,而且是因为他们善于总结,注重积累。因此,我们在平时的工作中,要注意收集、总结、提炼成功的经验,使之具有普遍指导意义的方法,并逐步成为自身工作特色,不断提高工作水平。三是要注重提高业务水平。通过这次学习,我深刻地认识到,要做好工作,还需要进一步提高自身业务水平,以适应现代社会医疗水平日新月异的发展,使医院发展在竞争激烈的社会
4、中能够勇立潮头,立于不败之地。四、发现医院的美丽风景线在这5天的学习中,还有一件事让我印象深刻,那就是省中医院的各们老师、护理姐妹们那优雅干练而忙碌的身影。人们说,看人先看脸,见脸如见心,而我们省中老师们温柔的微笑总能无时不刻的温暖着我们这些离家的学子心。看到病房里的病患对各位老师的赞不绝口,这里面倾注了多少老师的心血,多少护理姐妹们的辛勤付出。你们,是省中最美丽的风景,是我们学习的榜样。在此由衷的说一声,你们辛苦了,谢谢老师!篇二:骨干护士培训心得体会骨干护士培训心得体会三个月的骨干护士培训在不经意间已结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会,感谢所有的领导及老师们,通过这次学习使我们
5、提高了临床护理工作能力,学习并掌握了一些新知识新技术,丰富了优质护理的内涵,。第一个月我们进行了集中而广泛的理论知识学习,都是资深的老师给我们授课,收益颇多,认识到了肿瘤医院许多先进之处。1, 成立了一支技术精湛的静脉输液小组,尤其是picc,超导下植管,port等技术的开展,为病人带来极大方便,在picc换药方面,医院统一了规范标准流程,极度专业,同时,还开展网上会诊,为全国静脉治疗的病人服务。2, 拥有一支专业的造口伤口团队,造口伤口门诊更深的使我认识到了护理的价值,因为et师具有自己的处方权,通过老师的授课,我们了解了如何对伤口造口进行护理,减轻病人的痛苦,有时,在一定程度上还可以解决某
6、些医疗纠纷。3, 疼痛护理和心灵关怀,疼痛被认为是人的第五生命体征,尤其是癌症患者深受疼痛的折磨,病人及其家属都更需要心灵上的关心与帮助,这提高了患者的生活质量,在一定程度上减轻了病人及家属的痛苦。4, 优质护理的开展,全程连续的责任制护理都取得了骄人的成绩,其中的护患沟通,健康宣教?都特别值得我们借鉴和学习。5, 层级培训与绩效考核,根据技术岗位级别与临床工作能力划分为n1n4层次护士,医院与科室分别对其进行该职位所需的专业培训,实行传帮带引导,根据实际上班付出及质量进行考核予以发放奖金,提高了护士的上班积极性。6, 重视护士的继续学习与能力培养,医院会提供很多国内外学习进修的机会,会鼓励大
7、家授课及科研,实现了护理队伍的高质量。7, 延续护理与护理创新,“红丝带活动”,“造口伤口俱乐部”“护理技能小改革”?丰富了护理的内涵。通过这为期一个月的理论学习,开拓了我们对于护理事业的视野,强化并汲取了许多护理知识,理解了优质护理的服务内涵,更带动了我们对于问题思考的主观能动性,毫不夸张的说,某些方面甚至可以终身受益。进入临床,将所学理论联系到了实际,除此之外,对于病房环境管理,优质护理的具体实施,护患沟通,健康宣教,护士长的管理?有了较为全面而深刻的认识。1, 病房整洁美观,每一处的设计都尽显实用与人性化,走廊上一排绿色植物给病人以舒畅,随处可见的快速手消毒液呵护共同的健康,墙壁上悬挂有
8、符合本科室的各类健康宣教资料,包括从入院至出院手续的办理,各类检查的注意事项,饮食,疾病的宣教,分级护理内涵,责任护士的告知墙,星级护士的评比栏以及医患沟通园地,病室里面洗手间的干湿分区,床垫的特殊设计,温热直饮水,划分清楚的衣物,食品,药品专放柜,电视空调热水器传呼器等都尽心的为病人营造一个舒适美观的住院环境,护士站设有民意箱,便民箱,住院服务指南等将病人各个方面的需要都予以考虑并提供相关的详尽指导。2, 健康宣教贯穿于患者住院的整个周期,对新入院患者会详尽介绍病区环境,责任医生与护士,标本留取注意事项,分级护理及内涵,饮食等并填写告知书,发放相应疾病及食谱资料。治疗前后,患者也都可以得到全
9、面的宣教,如功能操的锻炼,药物的相关知识,责任护士还会及时的对健康宣教的内容进行评价,做到100%宣教到位。病人出院,除了告知办理出院流程,还会详尽宣教饮食,药品,功能锻炼及复诊等事项。“天使广播站”是病人得到健康教育的一大特色,将疾病知识或是饮食知识等进行汇编,每天早晨交接班后由护士通过广播的形式宣教到各个病房,特别温暖。3, 护士分组管病人,apn连续无缝隙的排班模式使病人认识了自己的责任护士,责任护士熟悉了解自己所管的病人,很好的解除了患者因住院到陌生环境感到的焦虑,责任制使护士职责更加明确,这优化了护患关系,加强了护士的责任心。4, 9s管理的应用遍及各个角落,大家深入认识并较好的应用
10、,达到了整洁美观,安全节约的效果,保障了质量,提高了满意度。7, 优质护理体现于方方面面,患者从入院到出院,住院的整个周期都得到最佳的护理,有效的沟通,及时发现并解决患者的所存在的问题,从生理到心理上,不仅尽个人能力帮助其解决,而且和医生,家属等沟通为其营造良好的治疗及支持系统,与患者建立了如同亲人般的感情。患者的满意度就是优质护理开展效果的最有力评价指标,患者的满意度直接与护士的工作成绩挂钩,这两者相互促进,达到了很好的效果。培训结束了,我觉得自己得到了很大的提高,今后的工作中我将尽力将所学应用于护理工作上去,不辜负所有老师的辛勤付出以及领导的大力支持。篇三:20XX年护理骨干管理培训心得体
11、会20XX年护理骨干管理培训心得体会(一)凉爽的初夏,我们有幸作为医联体成员单位代表参加了贵州省人民医院举办的20XX年护士长及护理骨干培训班。作为踏上护理管理工作岗位一段时间的我们,这样的培训及时地解答了我们在管理工作中遇到的许多问题,让我们体会尤为深刻。夯实基础,感受团队文化本次学习,理论联系实际,一改以往专题学习的常规,上午进入临床观摩学习,下午专家理论授课。这样的形式使得学习者在夯实管理基础的同时,又触摸到了省医人精诚、求实、创新、奋进的精神面貌。内容丰富,实用性较强本次为我们授课的孙兆林院长、赵莉书记、张湘燕副院长、李勇兰主任、方茜副主任及护理部的各位护士长们精心准备了丰富的课程,内
12、容涵盖范围广,深入浅出地为我们诠释了护理管理各方面的知识。专家们从当前医疗卫生需求形势多方位思考,进行新形势下护理工作面临的形势与任务的识别指导;从护士长工作任务需要出发,进行了护理管理者职业素养与护士长素质要求、护士长工作重点与流程进行了讲解;从医院护理工作核心出发,进行了质量管理、护理安全管理与风险管理、目标管理、人力资源管理到成本核算等指导;从如何提高护士长素质,展开了从基本沟通技巧、护理文件管理、人员培训到质量监督乃至现代管理工具的使用等进行了耐心详细的讲解。本次授课内容囊括了新时代护理管理者所需具备的全部知识。作为一名合格的护理管理者,不仅要有一套严格的管理制度,还要对护士尊重、理解
13、、关心、爱护及信任,促进他们自身的发展,以情感人,以情动人,以情留人,运用管理艺术,处理好护士长与护士,护士与护士,护士与医生之间的关系,为护士的发展搭建好情感的平台,增加科室的凝聚力,创造团队的力量,方主任的讲课中,有一句话说得非常好,“成功的团队造就无数人的成功,失败的团队没有一人成功”,我们现在就急需这样的团队精神,这是我们的努力方向。无私奉献,传经验各位专家在讲课中不但紧紧围绕课件内容,还无私地结合自己的工作经验,举实例。不仅使授课生动,激发学习者的兴趣,还切实地把个人卓有成效的经验向外传播。省人民医院护理部李勇兰主任讲述如何做一名新时期的优秀护理管理者一课时,讲到关于护士职业礼仪时,
14、她展现出的魅力,让我们看到省医护理团队的朝气蓬勃、积极向上的精神,从而认识到礼仪在护理工作中的重要性。方茜副主任讲到如何做承上启下的管理者一课时,她说的“文化可以管理人的思想”等等让我们值得深思。看到贵州省人民医院手术室今天能成为那么优秀的护理团队,她们以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用,让我们看到今后努力学习的典范和标杆。要带领出一个优秀的护理团队,与护理管理者良好的身体素质、心理素质、知识素质、能力素质有很大的关系。没有不优秀的团队,只有不优秀的护理管理者。这让我们认识到,作为一名优秀的护理
15、管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度地调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。【20XX年护理骨干管理培训心得体会】20XX年护理骨干管理培训心得体会。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度地提高护理质量。 有章可循,处处讲规范在临床观摩中看到:科室按护理质量管理要求,制度规范、流程健全,临床护理人员在工作中特别重视制度的落实,从小事做起,严格执行规范、流程;护士长管理紧紧围绕目标管理适时落实护理管理者的职责,不讲形式,不做假;创新思维模式,护士长根据科室特点,开阔视野,创新思路,改进护理方法及应用灵活的管理技巧,更
16、大限度地做到“以人为本”,取得较好的效果。省医的这种有章篇二:护理心得体会关于参加20XX年10月四川省护理管理人员岗位培训班的学习心得体会今年10月份我有幸参加了由四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训班,心里感到十分激动,非常感谢医院领导给我这样一个提升自己的机会。对一个走上管理岗位不久的我来说,是一次知识更新丰富自己内涵提高技能的机会。在这四天的学习时间中,共学习了科学管理的理论基础与实践、医院管理评价指标的解析、医院评审中得问题与对策、护理质量管理护理核心制度执行中的问题与对策、护理人员的培训与使用、护士薪酬设计与绩效评价、构建团队精神、打造优秀团队护理团队凝聚力的形成、护理管理人员
17、创新力的培养、护理安全管理现状与要求、医院感染管理与护理职业防护、护理科研思路的思考与建议、如何成为卓有成效的管理者护士长领导能力的培养护理临床注意义务与纠纷防范等13门课程,接受了一次比较系统的管理知识培训。通过这次学习,开拓了视野、提升了理念、更新了知识,学有所获。记得华西医院成翼娟老师讲解得医院评审中得问题与对策中详细的解析了医院等级评审中的问题与需要注意的地方。帮我们理清了思路,使我们在今年即将迎来的等级评审活动中有了一盏指路明灯。回到医院后我会反复、认真的学习当中的要求,确保医院今年的等级评审工作顺利通过。 在华西医院宋锦平老师讲解的护理质量管理护理核心制度执行中的问题与对策一课中,
18、为我们敲响了安全的警钟,护理安全工作决不能掉以轻心。会议的开头就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,案例触目惊心,使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的、服务的是一位位鲜活的生命,如果由于我们工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是十分悲哀的。作为科室的护理管理者我有义务带领我的护理团队认真工作,确保护理质量安全。我会根据老师讲课的内容归纳总结确保护理安全的方法,灵活运用于今后的护理管理工作中。我深知护理质量安全永远是第一位的。另外一堂由华西医院古波老师讲得课,也是非常生动、有趣。她讲的内容是如何成为卓有成效的管
19、理者护士长领导能力的培养。使我认识到了自己在管理工作中的不足之处。在实际工作中,我也常常会有这样的困惑:护士积极性不高、护士编制不够、我的时间和精力有限、我在和不在两个样、护士需要我不停的念叨、护士没什么进取心、我提出的目标:无投诉、无差错、发表文章-可总是实现不了等。如何解决这些问题呢?老师给我们进行了这样的反思:我的权力影响力是哪些?我的非权力影响力有哪些?我具有人格魅力吗?我是科室里专业上的NO1吗?我会有效的进行权力建设吗?我的领导方式适合我的团队吗?我为护士树立了共同的愿景了吗?我给予护士正确的激励和引导了吗?我自己的观念在进步吗?我自己是如何理解优质护理服务的?我认真管理时间了吗?
20、我放手了吗?我值得信耐吗?我倾听了吗?我把集体利益看得重于个人利益了吗?我的激励有效吗?我对期望的行为进行奖励了吗?通过这样的反思使我认识到了自己存在的哪些不足,老师在课中也讲解了如何成为卓有成效的管理者的方法,使我受益匪浅。其他的课程也是非常实用,回院后我会再次将学习的课程进行疏理运用于今后的工作中。这次培训经历对我来说,不仅仅是知识的更新,更重要的是管理和思维模式的转变,一名刚从专业技术岗位走向管理岗位的新手来说,非常实用,一些理念和管理方法能够在工作实践中马上得到应用,极大地缓减了我管理知识缺乏的尴尬。最后,再次感谢医院领导给了我这次学习的机会!篇三:护士培训心得体会护理管理培训心得体会
21、20XX年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。 通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路。不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。 护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室
22、成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。 社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实
23、施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。接受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!护理学习心得体会 护理学习心得体会大家好,今天能在这里和大家一起学习,我感到很荣幸。要做一名优秀的护士,先要学会做一个合格的人,没有人性的人是做不好一个优秀的医务工作者的 多做事,少
24、说话,表情温和,面带微笑,礼貌待人,多看专业书籍,技术过硬。怎样成为一名合格并且优秀的护理人员我认为我们必须要做到以下几点:1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里, 护士只是打针发药的,是的, 护理工作是非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理;2.在平凡的岗位上我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己。不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;3.要不断加强
25、思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;4.在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习。增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;5.要有团队协作精神,团结就是力量! 让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一“人们说,看人先看脸”见脸如见心面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲
26、切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情 护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养轻盈机敏的步态走出护士的动态美这些都能体现出护士良好的礼仪修养. 俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑 随着人们生活水平的
27、提高对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。护理员学习培训心得体会养老护理员培训个人心得赵燕各位领导同志们:根据市福利院统一安排,第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训,下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报,不足之处请批评指正。 第一方面整
28、个学习培训情况这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了老年人权益保障法、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程;实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如:协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。学习期间,我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务,主要做到了三点:一是态度端正,学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度,认真听讲,认真实践。把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务,认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习,回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工
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