物流运输项目SOP.docx

1、物流运输项目SOP施耐德（北京）中压电器有限公司（SBMV）国内运输SOP (Version 1.0)施耐德 (北京)中压电器有限公司 2007年12月Contents 发运登记表 21 发货单/非生产发货单 22 Revision Record Version Date of RevisionBy WhoContents of RevisionRemarks1.012/20Grace WangInitial Draft1.11/7Grace WangUpdate packing info./LT / operation flow1. 前言-Foreword基于施耐德(北京)中压电器有限公司和

2、上海天地物流有限公司运输服务需求多次交流的结果,现制定国内运输标准操作流程（SOP）. 随着双方合作的深入, 双方将不断对SOP进行修改和细化.2. 项目介绍-background:为了提高客户满意度、优化施耐德(北京)中压电器有限公司国内运输网络、引入竞争机制促进运输服务质量的不断提升，施耐德(北京)中压电器有限公司与供应链&物流部/运输管理团队、施耐德（中国）非生产采购团队组成项目组对既有国内运输业务的部分线路（北京-上海、北京-南京/江苏、北京-成都、北京-广州、北京-天津）进行了重新招标，经过项目组综合评比，决定将北京-上海、北京-江苏作为试点线路，授予 CEVA 试运行3个月，试运行

3、结束后，项目组根据试运行期间运输服务质量的评估结果，决定双方业务进一步授予/取消的范围。 本标准操作流程（SOP）适用于全部合同约定期间，包括试运行期。3. 定义,缩写和简称- AbbreviationSOP-标准操作流程SBMV-施耐德(北京)中压电器有限公司CEVA-上海天地物流有限公司SC&L/Transport 供应链&物流部/运输管理LT-Lead Time-门到门运输时限D2D - 门到门Shipment Plan-发运计划Delivery Notes-发运单POD-客户签收单据FG- Finish Goods-电气成品Accessory- 附件/散件4. 业务联系人及职责Cont

4、act Window & Responsibility4.1 操作团队由以下人员共同组成并在合同期间负责施耐德（北京）中压电器有限公司项目的所有协调工作。 姓名Name负责Responsibility工作电话Tel传真Fax手机MobilEmail职责简述：项目经理：负责该项目的总体协调和管理。操作经理（主管）：负责该项目的运作管理，包括：操作流程的规划和设计、操作的具体实施和控制、操作问题的协调和处理。客服专员：负责该项目的客户服务和协调，包括：项目的日常沟通和协调、客户问题的跟踪、反馈和处理、各类单证的制作和管理。装卸工（分拣）：负责该项目的提货、装车、单证交接、理货、分拣、装车等。司机：

5、负责该项目的提货、单证交接和货物运输。 4.2 SBMV姓名负责工作电话传真手机EmailNameResponsibilityTelFaxMobil职责简述：供应链经理及团队： 负责运输SOP、运输合同的实施，及日常操作/信息管理； 负责协调、监督SBMV库房/外包库房团队与CEVA 运输相关操作流程的实施及改进 负责及时将运输操作中的问题和需求纪录并反馈给采购工程师，确保运输SOP、运输合同适时更新采购工程师： 负责月度运输服务质量的考评； 负责月度运输报告的数据确认，及结算确认 负责根据供应链团队的需求与CEVA确认、更新运输SOP、运输合同5 货量描述 - Description of

6、Delivery volume 51 平均出货量 根据2007年数据显示，CEVA 将承运部分的月平均出货量为： 1397 m3月,按照月平均工作日21.5天计算，每日平均出货量约：65 m3/天。 预计2008年出货量比2007年增长20%，即2008年CEVA 将承运部分的月平均出货量约：1677 m3/月；每日平均出货量约78 m3/天。52货量波动性 SBMV每月平均发货量随季节变化的波动性：旺季 4-12月；淡季1-3月；波动幅度：20%-30% SBMV每日平均发货量的波动性：1） 发货量在发货当日确定 日发货量波动性：月末、季度末会有明显波动。6. 服务约定- Service a

7、greement6.1 产品及包装Products & Packing condition 产品分类：FG： 电气成品Accessory 附件/散件 包装形态：纸箱 / 木箱 （带托拍）/封膜 包装尺寸：Product familyPacking Size (m3)Width ScopeHigh ScopeRM60.82 - 2.60.8-1.81.32-1.86SM61.26 - 4.730.92-2.241.05-1.95PM1.18 1.22 0.84 Evolis0.58-1.481-1.220.85-1.18Ev120.34 & 0.580.80 0.72-0.95EP2.26 1.

8、20 2.35 Others0.05 & 0.37 & 0.720.36-1.220.36-0.72 所有产品运输途中及装卸作业中严禁堆垛、倒置、受潮。 CEVA确保货物出厂包装状态在门到门运输全过程中保持完好,其中包括: 外包装箱完好,木托盘完好,缠膜完好,随货单据完好齐全。 SBMV确保货物出厂时木托盘完好,所有产品外包装箱完好,装箱单及货物运输单据打印/填写清晰、准确,货物外包装上有显著标识注明发运方向/收货方信息/发运日期。 CEVA 发现SBMV未能按上述出货要求准备好待发货物时，将立即联系SBMV库房或运输管理人员改正。6.2计费重量:- Chargeable Weight 计费重

9、量结算单位为公斤, 货物体积/重量标准以施耐德（北京）中压电器有限公司交付的发货清单上记载体积/重量为准。（泡货体积转换重量标准为： 1立方米=333公斤） 当CEVA发现发货清单上的体积/重量与实际测量的体积/重量有出入时, CEVA将在提货后24小时之内向北京施耐德（北京）中压电器有限公司库房及运输管理部门反映, 施耐德（北京）中压电器有限公司运输管理部门及库房人员将立即予以核实并与CEVA协商解决争议.6.3承运线路及门到门LT- D2D LTCEVA按照约定的门到门LT为SBMV客户提供以下线路的门到门运输服务:6.3.1 公路零担运输D2D LT:线路提货日(D)提货时间发车日期目的

10、地城市到门派送日期目的地城市到门派送时间线路提货日(D)提货时间发车日期目的地城市到门派送日期目的地城市到门派送时间北京上海D20:00DD+212:00北京泰州D20:00DD+317:00北京南京D20:00DD+217:00北京镇江D20:00DD+317:00北京无锡D20:00DD+217:00北京扬州D20:00DD+317:00北京苏州D20:00DD+217:00北京连云港D20:00DD+317:00北京南通D20:00DD+317:00北京泰兴D20:00DD+317:00北京张家港D20:00DD+317:00北京宿迁D20:00DD+417:00北京宜兴D20:00DD

11、+317:00北京通州D20:00DD+417:00北京常州D20:00DD+317:00北京盐城D20:00DD+317:00北京江阴D20:00DD+317:00北京海安D20:00DD+417:00北京溧阳D20:00DD+417:00北京句容D20:00DD+417:00北京昆山D20:00DD+317:00注：SBMV出货时间及考核时间如下：1、每日20：00以前SBMV交给CEVA的货以提货日当天为起点考核LT;2、每日20：00以后SBMV交给CEVA的货以D+1天(D为提货日)为起点考核LT。 每日SBMV运输管理部门向CEVA提供发运计划（发货单）的时间等同于提货时间.6.4

12、提货约定-Cargo Pick up & handover Agreement6.41 提货地点：- Pick up Address1 施耐德（北京）中压电器有限公司（SBMV） 地址：北京经济技术开发区永昌北路3号709室 2施耐德（北京）中压电器有限公司（SBMV）外包库房地址：北京朝阳区豆各庄乡孙家坡甲1号6.42 车辆及人员要求：- Facility & pick up team车辆要求： 箱式封闭货车或栏板车，视实际情况而定，栏板车雨天须加盖雨布，以保证运输货物不受潮及雨淋。 车箱内清洁、干燥、地面平滑；车辆进入厂区后有限速标志的按限速标准行驶，无限速标志的车速不得高于五公里/小时。

13、 车辆定期保养维护，单证齐全，因车辆问题或通行证问题造成的运输事故，由CEVA承担全部责任； 车辆的消声器和喇叭必须符合国家规定的要求，防止环境噪音污染； 车辆向大气排放污染物不得超过规定的排放标准； 出车前以下项目须进行仔细检查， 以保证运输的安全和货物的完好： 轮胎磨损应保证在规定范围之内， 超出范围的须及时更换。 转向灯，照明灯完好， 有破损， 不能正常操作的须及时更换； 机油，刹车油，冷冻液的液面高度须及时检查，液面过低， 须及时加注 挂档，制动系统的检查， 轮胎及备胎气压的检查， 如有非正常， 须及时更换； 维修工具的检查， 出车前须保证所有随车工具的完好； 如有随车仪器， 须保证所有仪器的正常工作，（GPRS）人员要求： CEVA将安排专人代表CEVA协调处理运输相关事务，其工作时间与SBMV发货人员工作时间一致； CEVA保证使用专业司机为SBMV进行运输服务；所有司机上岗证书齐全； 除司机外，每