1、13. 4购买者的讨价还价能力分析.(7)14. 5供应者的讨价还价能力分析.(7)15. 企业资源分析.(7)16. 1企业的人力资源分析.(7)17. 2企业的财力资源分析.(8)18. 3企业的物质资源分析.(8)19. 4企业的技术资源分析.(8)20. 5无形资产分析.(8)21. 市场营销战略和策略组合策划.(9)22. 1市场营销战略.(9)22.1. 1市场细分.(9)6.1.2目标市场.(10)6.1.3市场定位.(10)23. 2营销策略组合策划.(10)23.1. 1服务.(10)23.2. 2价格.(10)23.3. 3促销.(11)23.4. 4渠道.(11)24.
2、市场营销策划实施细则和行动方案设计.(11)25. 1寒泉校园快递创办前期.(12)26. 2寒泉校园快递创办期.(12)27. 3预算.(13)28. 4备注.(14)29. 市场营销策划方案的实施和控制.(15)30. 1方案的实施.(15)31. 2方案的控制.(15)32. 风险及规避方案.(17)33. 结语 .(18) 参考文献.(18)1. 前言随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代,地区间的物流增多,快递行业得到了迅猛的发展,快递服务在大学校园也迅速流行。中北大学近三万多学生,庞大的消费群体致使中北大学
3、快递业得到了进一步的繁荣。目前,校园内分布快递有:中通快递、圆通快递、申通快递、汇通快递、ems、天天快递、韵达快递、顺丰快递、山西誉美捷快递、红马甲快递、宅急送、如风达等。仅申通一家快递,日平均交易量为400-500件快递。保守估计中北大学的快递日平均交易量1500件快递。就中北大学快递的现状而言,同学使用快递的途径大多为网上购物,同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。快递服务业存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。校园快递可以有效的合理整合校园内分散的快递资源,营造和谐校园创造良好的环境,为广大师生提供方便快捷的服务,从而在客观上使得校园
4、快递秩序得到规范。2. 市场环境分析策划离不开对环境的分析,每一企业都是在特定时空条件下的市场环境中生存和发展的,市场环境分析的目的在于发现企业的市场发展机会和面临的的真正挑战或困难,迅速捕捉市场机会、充分利用市场机会,并策划出对付企业在市场环境中面临的挑战或困难的可行对策和措施,规避市场风险,或把可能出现的市场风险降到最低。因此,合理正确的市场分析对于企业业务等的开展具有重要的意义。3. 1人口地理文化因素分析中北大学位于山西省太原市上兰村,占地2268亩,建筑面积近87万平方米,西依二龙山,南临汾河水,毗邻太原名胜窦大夫祠,学校本身就是山西省的着名景点,附近有二龙山,千佛洞,中华傅山园,窦
5、大夫祠,多福寺等人文、自然景观,龙山飞瀑,柏林园是中北最大的两处公园,龙山的桃花,校园的樱花,柏林园的长廊都已成为中北的标志,中北大学拥有良好的师资力量,完善的教学和公共服务设施。学校现面向全国31个省、市、自治区招生,全日制在校生达29000多人,加之周围附近的村民等,中北大学是可以说是一个人口数较多的市场,在篇二:快递经营策划书“快乐传递,快乐服务”经营策划书院校:广东工程职业技术学院团队人员:黄智鑫 黄俏聪 蔡东炽 黄鹏达 赵富 许斯奇一概要. 41. 项目背景 .2.项目的特色和创新 . 43.项目的发展前景二服务中心的概况 . 5(一)、快递服务中心的简介 . 6(三)服务中心运作方
6、式 . 8三市场环境分析. 8(一)、宏观环境分析. 81、人口环境2、政治和法律环境 .3、经济环境 . 84、社会文化环境(二)、微观环境1、企业内部环境 . 92、供应商 .3、顾客4、竞争者 .四机会分析(swot). 10(一)优势 . 101地理优势 .2、服务优势(二)劣势(三) 机会(四)威胁 . 12(五)总结 . 12五、目标市场营销战略. 13131、市场细分 . 131)按地理市场细分 .2)按人口市场细分 .3)按心理市场细分 . 134)按行为市场细分 .2、目标市场的选择 . 141)锁定目标人群2)锁定市场范围3、市场定位 . 151)消费者群体 .2)竞争优势
7、与关系3)发展趋势定位 . 15六产品策略. 16(一)普通产品策略1、代发快递 . 162、代寄快递(二)附加服务(三)总结 . 17七定价策略. 18八渠道策略. 18九促销策略. 191、优惠促销套餐2、人员推销策略 . 193、网络推广策略4、公共关系策略 . 20十、财务分析:. 20一)、店铺成本 . 20二)、后期成本 . 20三)、人员成本 . 20四)、广告成本 . 21五)、其他成本 . 21六)利润分析 . 22十一.结束语 . 23一概要1. 项目背景:从1987年起步至今,中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。载至于2006年底,中国经营快务的法人企业已达24
8、22家,从业人员22.7万人;快递服务业量已达到10.6亿件,实现业务收入约300亿元,分别是的1987年的693倍和375倍。2007年中国快递行业的业务收入达380亿元,增长速度超过25%,明显高于第三产业的平均水平。2010年快递业务收入完成573亿元,快递业务量完成24亿件,快递对国民经济的支撑作用日益显现。目前就我院的快递情况而言,每天都有数几家快递公司的快递员聚集在我校附近,混乱的场面影响我院附近的交通和文明建设。又由于我院没有专门的快递服务中心。因此,为解决此问题,我们团队计划成立一个快递服务中心。对我院的快递情况进行综合管理,服务广大师生,增强校园文明建设。公司是以优质的服务为
9、宗旨,以全新的理念开发这市场,从而获得利润。2. 项目的特色和创新:(1)“快捷服务,快乐传递”主要以服务为中心,立足于全院师生,对我院快递业务进行一个综合管理。人性化服务是本中心创立的宗旨。(2)探索“学校学生”全新的合作模式,增强大学生的自主创业能力,丰富校园文化生活。(3)在本院首创第一个针对性的快递服务中心。3. 项目的发展前景:鉴于现在快递服务呈现多元化发展趋势,涉及的范围较广,而现在快递服务行业存在的很大一部分主导消费者,那就是大学生。据调查所得各高校对于快递业务的管理尚未完善,缺乏一个比较完整的管理体系。因此,我们在本院首创的第一个针对广大师生开设的快递服务中心,既有利于学校的文
10、明建设,改善校园环境,并更进一步服务于广大师生,在此基础上,我们将会通过时间的实践,进一步完善我们团队的经营管理模式,以加盟的方式不断向各高校扩展设点。再加上模式化的管理和加盟点的设立,使快递服务更人性化,更有利于第三物流发展。本团队准备向学校申请西区门口现在的邮政收发的小屋作为我们的工作地点。若能合作成功,将会增加邮政的业务量,为邮政在我院的日后立足提供更好的机遇,同时更进一步完善我院的快递管理系统。二服务中心的概况:(一)、快递服务中心的简介还在为发快递不方便烦恼吗?只要你一个电话,快递服务中心帮你搞定。正规经营,专业规范,安全放心,快捷服务。经营各类快递的收发,邮件的收发严格按照流程来执
11、行,并加以严格篇三:快递策划书2策划书延安大学“小红帽”实践小组二一三年十月二十九日一、前言二、活动背景三、活动主题四、活动计划五、活动可行性分析(一)我们的优势(二)业务分析(三)影响范围六、我们的承诺七、后记前言我们是延安大学“小红帽”实践小组,一个综合性的服务组织,我们以勤工俭学为前提,以自愿服务延大为目的。我们有专业的组织,我们在延大校园内为每一位老师和学生服务,我们的工作主要有:打扫教室卫生、整理图书馆书籍、协助延大门口交通协管、定期检查卫生等。我们都是想要用自己的双手创造服务,我们都是想要做个独立自主的大学生。在这个“物竞天择,适者生存”的社会里,我们想要努力向上,绽放大学生的风采
12、,我们相信我们拥有的强大的正能量,希望你们能给我们提供机会,让勇气和智慧凝聚,给大学生一个机会,就是给祖国未来添一份色彩。我们需要一个机会,我们需要一个平台,需要在你们成功人士的协助下,丰富我们的经验,圆我们的大学才子梦。一、活动背景延安作为红色革命圣地,在我们传统的理念中,一直被认为是最神圣的地方之一。延安大学是延安唯一一所圣地学府,我们应该让那道亮丽的风景线在人们心里成为永恒。延安大学勤工俭学“小红帽”服务队作为延安大学最大的服务团队,融合了各个年级和各个学院的学生,对延安大学具有很广泛的影响力,因此我们小组特向上级领导提出申请,欲建立具有特色的服务团队,发挥我们“小红帽”队伍的优势资源,
13、做到物尽其用,人尽其责。在结构上实行分层管理,最后完整统一于学校的领导,使这支队伍能够更好地为学校师生服务,也能锻炼当代大学生的综合能力,同时也能给我们的队伍带来利益,让同学们在劳动中有所收获。我们生活在延安,都希望有一个和谐安逸的环境,不仅是为了我们及家人的安全,也为了后代的奋起营造一个良好的环境。我们每一个人都应该去建设新延安形象,维护延安美名誉,这是我们义不容辞的责任和义务。二、活动主题我们通过深入调查了解延大二大门门口的多家快递公司的基本情况,我们提议将多家快递公司合并,收入到延大部门下,建立延安大学快递服务站,统一配送快递,为此特向上级提出申请,由“小红帽”实践小组负责快递配送工作。
14、三、活动计划首先,我们将“小红帽“实践小组实行分组制,就快递配送事宜计划如下:总负责人:成振朋各小组分组如下:第一组,负责接收由各个快递公司派送来的快递。 第二组,负责清数快递件数,双方确认并签字据证明,把快递按照一定的标准分类整理。第三组,负责电话通知事宜及领取快递工作。第五组,整理未被领取或者出现问题的快递。第六组,统计最后的凭单,做好收寄工作。第七组,财务统计。关于货到付款以及往外运送快递事宜相关事宜安排如下:第一、货到付款的快递,把需要货到付款的快递与其他快递分开发放及收款,整理保管好签收凭单及金钱,每天入账,提交总公司。篇四:天使快递活动策划书“天使快递”活动策划书一活动目的为了加强同学之间的联系,扩大同学们的交际面,加强心灵的沟通,丰富同学们的课余生活,给你表达内心世界的机会。现在,城建学院学生会生活部特举办了本次“天使快递”活动。二活动背景在越来越依靠高科技通信的现在,你是否还记得给别人写信或送礼物时那种神妙而激动的感觉,赶紧行动起来,让我们一起再次体会那时的美好。三活动形式第一:在南
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