无法交付物品管理办法文档格式.docx

1、a行李从运到日起、包裹从发出通知日起,满90天无人领取，经车站通告满90天后仍无人领取的物品。b收货人拒收，且发货人声明放弃所有权的行包。c事故赔偿后，丢失的行包又找到，经联系发、收货人不同意领取或联系不到收、发货人的物品。d事故赔偿后有价值的残存物品及行包作业场所散落的物品。e鲜、活物品无人领取（包括线路中断滞留中途站的物品），已造成部分或全部腐烂、变质及死亡的物品。 f有关部门移交（包括拣拾或侦破追回）的无法交付行包物品。二、无主行包和无法交付行包（以下简称两无行包）管理的原则两无行包管理应坚持诚信服务、妥善保管、便于查找、物归原主、合法移交、动态写真、按章处理的原则。三、两无行包的管理各

2、分公司应成立两无行包管理领导小组，指定专人负责管理，建立健全工作制度和岗位职责，做好两无行包的管理工作。各单位必须为两无行包的存放提供条件,在营业部对两无行包实行分区管理，隔离设置，单独存放,严格按照仓库安全管理要求，做好仓库设防工作，保证货件包装完整，挂签货签或编号保管，便于查找和处理。建立两无行包台账，做到账物相符，按照规定期限妥善保管，定期上报。四、无主行包和无法交付行包处理两无行包产生后,营业部应及时做好两无行包台账登记工作,动态写真,准确记录货物现状和处理情况。（一）无主行包1.发现无货签行包时，当班作业人员必须及时向班组长汇报，由班组长亲自进行确认（必要时可在场不少于三人的情况下进

3、行开包确认），编制记录，并补挂无主行包货签。记录编制要点：发现日期、车次、产生原因（顶卸、多卸等）、包装特征、品名、重量（数量）、规格、尺寸、颜色、生产厂家等内容。记录编制不得跨班，并按规定发报通知有关列车担当单位，同时在班组生产日志（交班本）上记载，凭记录和物品清单对该货件转入专用货区专人保管。2. 在开包过程中发现行包所有人信息时，应主动联系、积极配合，根据确认的到站，及时补运。如接到电报、函件、电话等查货信息时，应根据查货信息认真核对，确认为真正到站、收货人后，及时补运，做好处理登记。3.各单位发现无签行包必须在3日内进行网上登记并附照片，以便各单位网上查找和认领，有关登记内容参照无主行

4、包清单 （附件1）填写。4.无主行包达到保管期限，按无法交付行包进行处理。（二）无法交付行包1.行包到达后，到达营业部应及时通知收货人领取。遇收货人拒收（原则上应提供书面证明）或联系不到收货人时，到达营业部必须在3日内联系发站、发货人,并认真记录回复情况。2.自行包到达通知日起满90日的，到达单位必须进行通告，通告满90日仍无人领取的，按照规定填制无法交付行包审批表（附件2）报分公司审批后处理。无主行包超过保管期填制无主行包审批表（附件3）报分公司审批后处理。两无行包必须按规定的保管期限进行入账保管，不得提前处理、不得隐瞒不报或私自处理，不得顶件运输、顶件交付。3.各分公司应通过招标的方式选定

5、无法交付行包的变卖处所。由分公司认定所在地的变卖处所资质证明后，报公司运输部备案。各分公司办理变卖事宜,必须经公司认定的变卖处所进行处理。（三）分公司每年按季度集中处理两无行包。分公司两无行包管理领导小组负责两无行包的审批工作,审核同意后下发超期两无行包上报处理审批单（附件4）并指定专人办理变卖事宜。（四）对航材、尖端精密、高附加值等物品，必须会同公安人员开箱检查，认真做好记录，并由公安人员在记录上签字。对军用品、危险品、国家禁止和限制运输的物品、机要文件和各种证件不得变卖，应当移交公安机关或有关部门处理。对鲜活、易变质、危险品等不易长期保管的物品,可电话请示分公司,同意后处理,然后补办相关手

6、续。五、两无行包变卖款的管理对变卖两无行包所得款项，扣除发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,连同超期两无行包上报处理审批单（附件4）、无法交付行包审批表（附件2）、无主行包审批表（附件3）,上缴分公司财务部，列营业外收入账下。客户在180天以内前来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明，填写退款证明书办理退款手续，所退费用从剩余款中列支。不来领取时上交国库。属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。六、其它各分公司在不违反本办法的前提下可根据具体情况制定补充规定,报公司备案。本办法自2008年12月1日起执行，前发有关办法与本文相抵触的，以本文为主。本办法由公司运

7、输部负责解释。附件：1.无主行包清单2.无法交付行包审批表3.无主行包审批表4.超期两无行包处理审批单二八年十一月二十七日附件1:无主行包清单单位：联系电话：郑州05355952或55912 洛阳05961132 新乡052521277 商丘052332345 分公司05326232 序号营业部产生时间卸车车次件数重量 包装 品名物品清单其它特征记录编号图片编号备注1郑州06.03.1615373125纤袋箱服装啄木鸟衬衫每箱40件包装上有陈建平字样3154206.03.18255315纸箱药品补脑健神丸吉林通化制药厂生产316706.03.11215439木箱配件汽车机油虑清器重庆长安汽车配

8、件厂3189406.03.08K15325编制袋书高二数学课课练安徽教育出版社出版32035洛阳06.03.05165923冲压机油管戚墅堰机车配件厂1023606.03.14470228电视机长虹29寸彩电10287新乡06.03.07472635杂志中国青年300本北京青年杂志社出版385806.03.12250121旅行箱行李内装红梅香烟两条、索尼相机1个、衣服、书籍等。深蓝色拉杆带轮布质旅行箱396906.03.21K17918内装篮球1个、旅游鞋2双、运动服2套、被子、褥子各一床编制袋上有“石家庄合成饲料厂”字样403（请参考上表示例进行填制）附件2:无法交付行包审批表公告日期： 年

9、 月 日至 年 月 日到达 日期发送地行李/包裹票号/运单号品名到达机构联系情况发送机构回复联系情况填报人： 营业部公章： 审批号： 审批章：附件3:无主行包审批表记录号发现日期包装种类注明品名附件4: 编号:超期两无行包上报处理审批单 （单位）：根据铁路旅客运输规程第三章第十三节第九十七条以及公司无法交付物品管理办法之规定， 分公司 营业部，自 年 月 日至 年 月 日，共计产生超期无法交付 （无人领取） 行包 批 件；超期保管无主行包 批 件；事故残存货件 批 件 ，经审定符合处理变卖条件。 分公司两无行包管理领导小组（章）：负责人： 经办人： 年 月 日 营业部负责人签章： 其它经手人员签章：注：本单一式四份,分公司、营业部、回收部门各一份，处理单位于处理后三天内随超期两无行包上报处理审批单报本分公司财务部一份。