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1、第十三章 质量控制点旁站要求 32第十四章 安全管理文明管理施工措施 34第十五章 本工程重点难点监理对策 42第十六章 市政工程质量通病防治监理措施 49第一章 建设工程概况一、工程概况 工程名称：泰州凤城河北段景观工程 建设地点：青年桥以西成河南北两侧 工程规模：总占地面积约3600平方米 要求工期：监理合同自2012年9月开始实施，至2012年12月完成。第二章 监理工程范围本工程施工、保修阶段的三控、二管、一协调。监理工作主要是对本工程项目进行目标控制，以期全面实现工程项目的投资目标、进度目标和质量目标。通过风险管理，项目目标规划和项目目标的动态控制，使本工程项目的实际投资不超过计划投

2、资，实际建设周期不超过计划建设周期，实际质量达到预期的目标和标准。按照监理规范，监理工作内容包括：质量控制、投资控制、进度控制，合同管理、信息管理、安全管理和组织协调。1）系统控制 确保既定的目标得以实现，其中质量目标还牵涉到建设工程生命安全、环境保护等社会问题。因此，不论发生什么情况，都必须保证建设工程安全、可靠、质量合格的目标予以实现。另外，建设工程都有预定的功能，若无特殊原因，也必须确保实现。2）全过程控制 建设工程的每个阶段都对工程质量的形成起着重要作用，但各阶段关于质量问题的侧重点不同，在施工招标阶段、施工阶段、竣工验收阶段、保修阶段主要解决问题也不同。因此，应当根据建设工程各阶段质

3、量控制的特点和重点，确定各阶段质量控制的目标和任务，以便实现全过程质量控制。3）全方位控制 对建设工程所有工程内容的质量进行控制。 对建设工程质量目标的所有内容进行控制。第三章 监理工作内容本工程监理工作内容包括根据业主批准的监理规划，依据施工合同及图纸编制监理实施细则，对工程建设的质量、进度、投资、工程建设资料的文件与档案管理、工程建设与各方面之间协调、对施工单位的文明施工监督。合同管理与协调（1）审查施工单位各项施工准备工作，协助业主下达开工通知书；（2）审查施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案、施工详图和工艺试验成果等，及时提出审核意见并督促其实施；重大技术问题组织专家讨论，必要时还

4、需组织专家评审；（3）组织设计交底及图纸会审，并督促责任单位形成相应文件；（4）主持工地例会，包括各类设计、施工协调会，协调工程参与各方之间的工作开展，包括不同专业、不同施工队伍之间的交叉施工、交接施工的协调与配合；（5）督促执行承包合同，受理索赔申请，进行索赔调查，参与谈判并提出建议意见，协调业主与施工单位之间的争议；（6）在工程实施过程中如发现承包商工作不力，监理机构可向业主提出调整承包商管理人员的建议。投资控制（7）根据业主授权下达变更指令，复核变更工作量，对变更价款进行初步审核；（8）协助业主编制投资控制目标和资金使用计划，审核施工单位提交的资金流量表；（9）按照合同计价方式，复核已完

5、工程量和单价组成等，签署工程付款凭证；质量控制（10）审查工程使用的原材料、半成品、成品包括试验成果和设备的质量，进行必要的抽查和复验；对于不符合设计要求、国家质量标准及合同要求的材料及设备，有权并应当通知承建商停止使用；（11）监督施工单位严格按现行规范、规程、标准和设计要求施工，必要时应进行24小时日夜旁站监理；对于不符合规范和质量标准的工序、分项分部工程和不安全的施工作业，有权并应当通知承包商停工整改、返工。发布停、复工令应当报告并在24小时内向业主作出书面报告；（12）检查工程施工质量，对隐蔽工程进行复核签证；（13）组织实施有关工程质量事故分析与处理的专项会议，跟踪处理方案的执行和落

6、实；进度控制（14）审查施工单位提交的施工进度计划并检查实施情况；随时监控实际进度，发现偏差，及时督促施工单位提出调整意见并提出监理审查意见；（15）在不同的施工阶段，制定针对性的进度控制措施；提出各交叉施工单位及主要设备、材料的进场时间表，对设备、材料供应商的供货计划及实施情况进行监督；对于主要构件、设备进行必要的驻厂监造，督促其生产和及时交付。安全与文明控制（16）督促施工单位施工管理和安全文明施工保证体系的建立、健全与实施；（17）审查施工单位的安全文明保障措施，检查、督促施工单位安全生产防护、文明施工措施的落实；参加重大安全事故的调查与处理；竣工验收与资料管理（18）督促施工单位及时完

7、成合同文件及施工技术资料的整理与档案，审查设计单位/施工单位编制、提交的竣工图纸和资料；（19）编制监理周、月、季、年报及各专项报告，做好监理记录/纪要等资料保存；（20）根据施工进展，及时做好各施工阶段声像资料的记录与编辑工作，完成数字文件的制作与保存；（21）组织施工单位对工程进行阶段验收及竣工初验，并督促整改。对工程施工质量进行评估意见，协助业主组织竣工验收，并对竣工验收所发现的缺陷整改进行监督；（22）协助业主组织和参与联动调试；（23）及时完成项目总结与所有监理资料的整理，并向业主提供一套完整的监理竣工资料用于归档；缺陷保修（24）对于保修期间出现的质量问题，参与调查研究，确定发生质

8、量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施。第四章 监理工作目标我们理解本工程的重要意义，追求工作质量、工程质量、最终整体功能的统一性。在注重项目自身具有可持续发展能力的同时，以各方满意为目标。本项目总体目标序号各项目标目标实现1质量目标符合国家验收标准，整体竣工通过备案制验收标准。2进度目标保证工期和按时竣工，投入使用，以施工合同工期为准。3安全文明目标确保重大安全事故为零，无1例人员死亡、重伤。4合同履约目标做到合同履约率达100。5造价目标实际工程造价控制在预算造价范围内。6廉政目标在工程建设中保持廉洁自律的工作作风，严格遵守监理人员职业道德。7信息管理目标监理工作采用编码体系信息化。第五

9、章 监理工作依据中华人民共和国建筑法1） 建设工程质量管理条例。2） 房屋建筑工程和市政基础设施施工工程竣工验收备案管理暂行办法。3） 实施工程建设强制性标准监督规定。4） 房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定。5） 城市绿化工程施工及验收规范。6） 建设工程监理规范。7） 国家、江苏省颁布的现行有关建设工程质量标准、规范、规程、条例、规定。8） 建设单位与施工单位签订的施工承包合同或协议。9） 完整的工程项目施工图纸及技术说明，包括设计交底，图纸会审记录等。10） 建设部建筑安装工程质量检验评定标准和施工单位编制的经其总师批准并经建设单位、监理单位审查同意的施工组织设计（含施工技术

10、核定单）。11） 各项设备的技术文件和安装说明。12） 与建设单位签定的监理合同和由建设单位批准的监理规划。13） 建设单位和监理单位以书面形式确认的其他决议、备忘录等。监理单位与施工单位在工程实施过程中有关会议记录、函电及其他有效的文字记录，现场监理项目部监理工程师发出的有关通知书和指令等。第六章 项目监理结构的组织形式本工程拟设置的监理机构如下图所示：说明：本工程拟采用直线式组织机构，由总监理工程师全权负责本工程的监理工作；按照监理工作的不同专业，将监理工程师分成若干专业组（如质量/进度控制组、合同/信息管理组、投资控制组等），分别对相关专业进行监理，各专业监理人员根据的项目进展的需要由总

11、监理工程师及时安排进场。项目监理部将按照监理合同约定，对各施工单位、材料设备供应商实施监理，对有关参建单位、相关组织进行组织、协调、配合等工作。第七章 项目监理机构的人员配备计划姓名专业职称岗位证书类别陈军土木工程（道桥方向）工程师32011361国监顾群市政公用工程32011652建【造】0432005306造价师闵飞工民建苏建工（泰）监工第0502830省监安全员王圣荣建筑工程设备安装苏建工（泰）监工第1105557沈强市政助工苏建工监员（泰）1240432监理员蒋陆红苏建工监员（泰）1148814陈生宏房建、市政苏建工监员（泰）09343868丁琴苏建工监员（泰）0956233苏建教施字

12、第947500号资料员9杨阳/TJZ2011094A见证员备注：以上所安排将根据工程实际进展作出适当调整。第八章 项目监理机构的人员岗位职责（一） 总监理工程师职责：1） 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2） 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3） 审查分包单位的资质，并提出审查意见；4） 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；5） 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6） 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7） 审核签署承包单位的申请、支付证

13、书和竣工结算；8） 审查和处理工程变更；9） 主持或参与工程质量事故的调查；10） 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11） 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12） 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13） 主持整理工程项目的监理资料。（二） 专业监理工程师职责：14） 负责编制本专业的监理实施细则；15） 负责本专业监理工作的具体实施；16） 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时， 向总监理工程师提出建议；

14、17） 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；18） 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；19） 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；20） 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；21） 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；22） 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；23） 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（三） 监理员职责：1） 在专业

15、监理工程师的指导下开展现场监理工作；2） 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3） 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4） 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5） 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6） 做好监理日记和有关的监理记录。第九章 监理工作程序1、总监理工程师组建成立项目监理机构 总监理工程师作为监理单位委派的称职人员，代表监理单位全面负责本项目的监理工作，对内向监理单位负责，对外向业主负责。在业主向监理单位明确进场期限要

16、求后，总监理工程师将根据监理大纲内容和签订的委托监理合同组织项目监理机构，并在项目具体实施中进行及时的调整。2 、编制建设工程监理规划 接受业主委托并签订委托合同后,在项目总监理工程师的主持下，根据委托监理合同，在监理大纲的基础上，结合工程的具体情况，广泛收集工程信息和资料，制定监理规划，并报经我公司技术负责人批准。3 、制定各专业监理实施细则 在监理规划报经公司技术负责人批准后，项目项目监理机构的专业监理工程师对本工程中某一专业或某一方面的监理工作编写监理实施细则，并由总监理工程师批准后实施，用以指导各专业或具体监理业务的开展。4 、规范化开展监理工作 本项目实施过程中，项目监理机构将按规范

17、化的要求开展工作，力争做到以下几点：（1）工作的的时序性监理各项工作都按一定的逻辑顺序先后展开，从而使监理工作能有效地达到目标而不致造成工作状态的无序和混乱。（2）职责分工的严密性对项目不同专业、不同层次的监理人员，进行严密的职责分工，从而为协调进行监理工作创造前提条件，并为实现监理目标提供保证。5、 参与验收，签署建设工程监理意见 工程施工完成后，现场项目监理机构在正式验交前组织竣工预验收，在预验收中发现的问题，及时与施工沟通提，出整改要求，参与业主组织的工程竣工验收，签署监理意见。6 、向业主提交建设工程监理档案资料 项目监理工作完成后，现场项目监理机构将按监理合同的约定向建设单位提交设计

18、变更、工程变更资料、监理指令性文件、各种签证资料等档案资料。7、监理工作总结 在监理工作结束时，现场项目监理机构将向建设单位提交监理工作总结，向其汇报工程概况、监理合同履行情况、监理工作成效、施工过程中出现的问题及其处理情况和建议、建设单位提供物品的交接工作、有关资料的交接工作等。第一十章 监理工作方法及措施本项目监理控制目标的方法与措施将重点围绕投资控制、进度控制、质量控制这三大控制任务展开，该工作方法及措施项目实施监理过程中在合同的索赔管理、审批施工指导文件、质量/进度/造价审批核查文件、会议纪要、监理报告、监理工作函件、监理现场监督检查记录资料、监理工程验收文件、监理总结文件、监理统计分

19、析及对策文件中具体体现。下面将分述原则性的工作方法及措施：一、投资目标控制方法与措施 1.投资控制的措施和方法要保证投资控制目标的实现，就要对投资控制的过程采取一定的措施和方法。投资控制监理流程见下图：有 无 有 有 无 无 有 有 否是 （1）投资控制的措施1）组织措施在以项目总监为领导的项目管理组织机构中落实专门的投资控制人员，实行任务分工、职能分工和与其它专业监理工程师相互配合相互协调的工作制度，对投资控制实行专人管理。2）经济措施编制详细的资金使用计划，确定分解投资控制目标，进行已完工程量的计算复核，签发工程计量证书和工程付款证书，对工程施工过程中的投资和支出作好分析和预测，经常或定期

20、向业主提交项目投资及其投资控制过程中存在问题的报告，严格执行工程计量及设计变更程序，对有可能增加工程造价和零星签证的工程项目进行重点审查。3）技术措施审核施工单位编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术经济分析和比较，积极宣传新技术、新材料、新工艺，协助施工单位优化施工方案，对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更，发挥监理的技术优势，提出合理化建议，节约开支，提高综合经济效益，降低成本。4）合同措施熟悉合同条款，严格按合同条款来控制投资，积极协助业主进行合同谈判（如业主需要），将影响投资控制的条款在合同中加以明确，做到合理分担风险共同控制投资的效果。所以监理要做好工程监理纪录，保存各种

21、文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累资料，为正确处理可能发生的索赔事件提供依据，参与处理索赔事宜，加强投资信息管理，定期进行投资分析比较，协调业主、设计、施工、材料与设备供应及其其它各方的关系，为投资控制服务。（2）投资控制的方法投资控制的工作很多，要将投资控制的各项工作做好，对每项工作都要有一套科学实用的方法。1）配合工程进度做好工程计量工作2）严格按合同和工程费用的支付程序进行工程款的支付3）及时准确地进行工程变更计量4）做好项目施工索赔处理5）进行风险分析和识别降低业主投资风险2.本工程投资控制的难点及对策（1） 投资控制难点1）本工程投资大，要求高，在承包商编制的施工组

22、织设计、方案中可能会隐含一些增加投资、产生索赔的诱因。2）由于本项目工程量大、工期紧，现场各阶段资金供应矛盾突出，对资金使用计划的编制要求高。（2） 监理对策1） 针对工程特点，监理进场后将建立完善的、严密的、切实可行的现场签证计量工作程序，严把工程量计量关。2） 在工程实施过程中，监理将加强对施工组织设计和方案的审查，特别是对关键部位、重点部位，的方案审查，对施工工艺、方法进行必要的技术经济论证，挖掘节约投资，提高效益的潜力。3） 在工程实施过程中，进行风险分析，找出工程造价最易突破部分以及最易发生费用索赔的原因和部分，制定出防范性措施。二、进度目标控制方法及措施1、组织措施：在项目监理组织

23、机构职能分工中设专人负责对项目监理进度控制进行负责，各专业监理工程师负责各自专业的进度控制监理工作，对项目进度监理控制工作做到目标明确、专人牵头大家辅助的组织模式。2、技术措施：严格审查施工单位的施工组织设计，要求施工单位对其进度计划进行劳动力资源平衡和工期成本平衡，以防现场施工人数大起大落，给劳动力资源调配带来困难并影响工人的积极性。同时要检查现场水电能否满足施工单位施工组织设计中临时用水、临时用电提出的要求，对不满足要求的要进行增容。还要检查施工机械能否满足现场垂直和水平运输的要求。3、经济和合同措施：在建议业主明确分阶段进度控制目标，并将分阶段进度控制目标作为合同条款写入合同，并在工期条

24、款中对工期的提前和滞后给予适当的奖励或惩罚（不能采用不对等条款如只处罚不奖励），切实维护合同的严肃性，避免合同变成一纸空文，这样既有利于调动施工单位的积极性，又有利于对项目工期进行控制。4、进度控制监理流程详见下图：进度控制工作流程图三、质量目标控制的方法及措施1、工程项目开工建设前的准备阶段1）施工现场的复查，包括界桩、标准点的定位复核。2）由项目总监组织专业监理人员熟悉监理合同、施工承包合同，认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，充分了解项目设计意图和各项技术要求。3）协助业主组织设计交底及图纸会审工作。4）审查承包商的施工准备工作，包括承包商的管理机构和负责人名单，承包商现场人员及进

25、场计划，进场设备、机械的数量、型号、规格等计划。5）对承包商编制的施工组织设计、重要技术方案进行审查，必要时对特殊项目建议业主组织专家进行专项评审。6）根据合同条款规定，审查现场开工条件，协助业主下达开工令。2、工程项目施工阶段1）质量的事前控制根据招标文件及合同条款规定，审查分包商的资质；根据工程承包合同有关条款，依据设计文件，对承建商采购材料、设备及构配件进行控制，主要材料的规格、型号、样式应征得业主的认可。施工机械的质量控制。对工程质量或对安全有重大影响的施工机械、设备，应审核承包商提供的技术性能的报告，塔吊、桩机、外脚手架等必须通过安检部门验收，凡不符合要求的不能使用；要求承包商建立健

26、全质量保证体系，并检查督促其有效实施。要求承包商实施目标管理制度，在项目监理过程中，如发现承包商的施工管理人员或技术操作工人的技术水平不能满足要求，管理混乱，忽视施工质量时，项目总监有权撤换不合格的施工承包商或施工管理人员和工人，这点请业主给予监理授权并大力支持。总监组织专业监理工程师审核施工组织设计，提出审核修改意见；总监组织审查承包单位质量管理体系，技术管理体系和质量保证体系；审核施工方案，尤其要认真审核新材料、新工艺、新技术等施工方案；对进场的材料、设备严格按合同约定或有关工程质量管理文件规定进行抽样检验，并按比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检，合格后方可用于本工程。2）质量的事中控

27、制要求承包商建立和完善工序控制体系。把影响工序质量的因素都纳入管理状态，对重要工序应建立质量控制点，及时检查或审核承包商提交的质量统计分析资料和质量控制图表；项目监理部按监理质量目标的要求，督促承包商加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高项目质量稳定性；加强工序控制，对隐蔽工程实行验收签证制，对关键部位关键工序进行旁站监理，加强中间检查和技术复核，防止质量隐患。严格验收制度，严格检查验收各道工序，达到要求验收通过后方可进行下道工序施工。各监理人员作好监理日报，认真做好数据统计分析，对不符合质量标准的提出专题报告，由项目总监签发送业主及承包商。检查承包商是否严格按照现行国家建筑安装

28、施工规范和设计图纸要求进行施工。专业监理工程师应经常深入现场检查施工质量，发现质量问题，及时向有关责任人提出口头整改意见或发监理工程师工作联系单，如整改不力或坚持不改，可由项目总监直接向承包商签发书面整改通知单、指令单直至备忘录。审查技术变更和会签设计变更。凡因施工原因需修改设计，应通过现场设计代表，经设计单位研究确定后提出设计修改通知。监理工程师将认真履行监督职责，深入施工现场，以预控为主，及时发现问题，早期处理，防止一般性工程质量事故，杜绝重大工程质量事故。组织现场质量专题协调会。3）质量的事后控制按规定的质量评定标准和方法，对完成的检验批、分项、分部工程，单位工程进行检验；工程验收:收到承包商工程验收申请报告，项目总监组织有关单位进行预验收，并将预验收结果通告承包商，并督促承包商对不合格项的整改；协助业主组织竣工验收工作；审查承包商提交的竣工资料和竣工图整理工程项目技术文件资料。项目保修阶段项目监理部将委派专业监理工程师作定期回访工作，掌握该建设项目使用情况，作好回访记录。在回访过程中发现的质量问题，及时落实返修，并做好返修记录工作。4）质量控制流程图（见附图）四、合同管理的方法与措施1 工程的合同结构形式（暂未定，后期完善）。？2 建立合同管理台帐，表格形式如下：合同目录一览表样表合同编号合同名称承包商合同价合同工期