电大国际企业管理形考作业试题及答案文档格式.docx

1、 4）竞争与垄断并存: 竞争是市场的本质特征, 国际市场上的垂直竞争和水平竞争越来越激烈。竞争形成垄断, 垄断又导致在更高层次上的竞争。在国际市场上, 许多产品都是由少数几个国家的大公司所垄断, 少数垄断组织又在更高层次和更大空间上展开竞争, 以拓展市场, 获取高额垄断利润。2、 与国内经营活动相比, 国际化经营具有哪些特征? 国际化经营具有以下特征: 1）国际化经营的主要活动领域是国际市场。企业开展国际化经营虽然也涉及国内市场, 但更主要的是以国际市场为舞台。企业经营战略的制定、 目标市场的选择、 产品开发、 生产和销售活动的开展等, 都是以国际市场为主的。 2）经过在国外设立的经营机构来开

2、展活动。企业的国际化经营活动, 主要是经过其在国外设立的经营机构来进行的。既能够是生产性机构, 也能够是经营性机构或服务性机构; 企业的类型能够是独资、 合资, 也可采取合作经营的形式。 3）主要利用国外资源来开展国际化经营。企业经营国际化就是要充分利用国外资源, 对国际市场上的资本、 技术、 物质、 人力等各种资源进行综合运用, 以获取最大的经济效益 4）企业国际化经营往往是跨行业、 多角化的综合经营。为了降低经营风险, 获得比较利益, 国际化经营活动往往把触角伸向不同的行业和领域, 开展多角化竞争, 获得综合效益。3、 发展中国家跨国直接投资的主要动因是什么? 威尔斯认为, 发展中国家对外

3、直接投资动因有以下几个方面:第一, 保护出口市场。由于世界贸易保护主义抬头, 各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品。发展中国家只有经过对外直接投资, 绕开贸易壁垒, 保护在国外的出口市场。第二, 突破配额限制。发展中国家为保持和扩大国外市场, 打进发达国家市场, 日益倾向于经过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制, 这实际上是保护出口市场的延伸。第三, 谋求低成本。一些工业化进程比较快的国家和地区的企业, 在努力寻找比本国工资水平更低的劳动力, 以低成本的产品参与国际竞争。第四, 种族纽带。种族纽带对发展中国家作出到其它国家投资决策有重大影响。第五, 分散资产。一些发展中国家政局不稳, 社会动

4、荡, 一些公司为避免资产损失, 常寻找机会分散资产, 对外直接投资。第六, 其它特别因素。4、 国际企业对环境的四种适应模式是什么? 回顾国际企业与环境相互作用的历史, 在不同的发展时期, 国际企业与环境关系的具体内容各异, 形成了不同的国际企业对环境的适应模式:（1）以自然地理为中心的环境适应模式;（2）政治经济为中心的环境适应模式;（3）现代的以科学技术为中心的环境适应模式;（4） 21世纪以文化信息为中心的环境适应模式。六、 论述题 每小题13分, 共26分 1、 论述国际企业在世界经济中的作用。 在科技日新月异、 国际分工进一步深化、 生产社会化发展到国际规模的今天, 国际企业凭借其资

5、金、 技术、 管理等方面的优势, 经过对外直接投资, 形成生产、 销售、 研究与发展的网状组织, 实施全球战略, 从事国际生产和经营。国际企业已成为世界上实力极为雄厚的经济力量, 在世界经济中具有十分重要的地位, 发挥着越来越重要的作用: （ 1）加速生产和资本国际化进程。国际企业的迅速发展, 使企业兼并加剧。同时, 为了在国际竞争中取得优势, 国际企业内部分工越来越细, 专业化程度越来越高, 某个国家或地区对产品的加工往往只是整个生产过程的一道工序。国际企业的发展加速了生产的国际分工和国际化, 而生产国际化的表现是把世界市场作为经营决策对象, 从而使资源配置在一定程度上得到优化, 达到规模经

6、济, 促进生产力水平的进一步提高。另外, 国际企业发展, 还促进了货币资本在国际间的流动。国际企业组织全球生产主要是经过直接投资进行的, 同时国际企业的运转也需要巨额的流动资本, 另外国际企业还拥有大量的股票和债券。国际企业控制着这些资本, 使其成为国际资本流动的重要组成部分, 国际企业发展, 促进了货币资本在国际间的流动, 同时也推动了跨国银行的发展。 （ 2）促进国际贸易的增长。国际企业在国外的直接投资带动和引起国际商品流通的扩大; 国际企业内部大规模、 多层次的商品流转也增加了国际贸易额; 国际企业不但促进了世界贸易额的增长, 而且改变了国际贸易的商品结构和流向, 制成品在全部国际贸易中

7、所占的比重上升, 发达国家间的贸易在国际贸易中的比重呈上升趋势。 （ 3） 加快科技的跨国转移。国际企业凭借其强大的资金实力和人才优势, 大力研究和开发新技术, 成为先进技术的主要开发者和垄断者, 发达国家500家最大的跨国公司集中和控制着这些国家的生产技术。国际企业在大力研究与开发先进技术的同时也在加速科学技术的跨国转移。技术是一种具有高附加值的商品, 出口技术能够获得高额的利润, 并可补偿开发技术的投入。同时经过技术输出, 能够在东道国占据一定的技术市场份额, 并为商品和资本输出打开一条通道。另外随着一项技术从研究到商品化的周期以及技术生命周期呈缩短趋势, 国际企业也在极力推销技术, 以避

8、免自己的技术遭到淘汰的风险。因此, 随着国际企业的发展, 技术的跨国转移呈现出加速发展的趋势。2、 分析国际企业对本国经济的影响。 国际企业对母国经济的影响有正面和负面两个方面: （ 1）正面影响: 一是增强了本国产品在国际市场上的竞争力, 扩大了对外贸易。国际企业经过在国外子公司进行生产经营活动, 就地生产和销售, 能够绕过贸易壁垒, 能够降低成本, 提高产品的竞争能力, 扩大对东道国的出口。出口的扩大, 为本国带来外汇收入, 改进国际收支状况。二是保证本国所需资源的稳定供应。除了少数几个国家外, 很多发达国家工业发展所需资源都要依赖从国外进口, 发达国家国际企业对外投资常把获取稳定的原材料

9、供应作为主要目的之一。国际企业经过对资源丰富国家原料、 矿产品部门的投资, 不但能够弥补本国资源的不足, 而且能够节省原材料进口成本。三是有助于本国经济结构调整。许多发达国家经过对外直接投资, 输出本国的夕阳工业, 把将要淘汰的技术和生产线转移到发展中国家, 有利于本国经济结构的调整。同时, 国际企业经过对外直接投资, 能够摆脱国内狭小市场的束缚, 实现过剩生产能力的转移, 在更大的范围内进行经济结构的调整。 （ 2）负面影响: 国际企业扩大对外投资, 势必引起资本外流, 影响本国经济发展对资本的需求, 容易引起本国经济增长困难、 失业等社会问题。国际企业的技术输出, 从短期看能够获得较高的收

10、入, 但从长远看, 会使竞争对手的技术实力增强, 改变国际市场的竞争格局, 使本国面临着更加激烈的国际市场竞争, 丧失以往在技术和产品上的垄断控制优势。1、 国际战略联盟 指某个企业的结盟对象超越了国界, 在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴。2、 产品组合的广度、 深度、 关联性 产品组合的广度又称产品组合的宽度, 是指企业经营的产品线的数目; 产品组合的深度, 是指公司生产经营的每条产品线中产品项目的数量; 产品组合的关联性是指各条产品线之间最终用途、 生产条件和销售渠道等相互关联的程度。3、 渗透定价策略 在新产品投放市场初期, 把产品价格定得相对较低, 以迅速打开销路, 吸引

11、大量顾客, 提高市场占有率, 待新产品打开销路渗入市场后, 再逐步提高价格。4、 产品生命周期 是一个新产品研制成功后, 从进入市场到退出市场的整个时间过程。1、 许可证贸易有哪些优缺点? （ 1） 许可证贸易的优点在于: 第一, 不必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利, 这一点为那些缺少资金和管理资源的小公司所青睐; 第二, 它是穿透国外市场障碍的有力武器。（ 2） 其缺点在于: 第一, 控制程度低; 第二, 培育竞争对手。2、 国际战略联盟形成的条件有哪些? （ 1） 各自的比较优势;（ 2） 相近的战略目标;（ 3） 独立的法人资格;（ 4） 长期的合作伙伴;（ 5） 联盟的协同效

12、应;（ 6） 面向全球的市场导向。3、 简述国际产品营销策略: 国际产品营销策略有如下五种: 第一种, 在产品实体、 产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下, 以同一产品直接扩散到所有市场。第二种, 产品实体不作改变, 但其效用性质却随各国而异。第三种, 改变产品实体, 但依然提供相同的效用和功能。第四种, 双重适应战略, 即根据不同的市场需求情况, 在产品实体和产品效用上均作出适当的改变。第五种, 产品创造战略。以上五种战略各有利弊, 并无优劣之分。国际企业为了达到长期收益最大化的目标应如何在这五种战略中作出选择, 并无统一的公式可循。一般说来, 企业的产品战略一定要和市场态势以及企业

13、战略相互协调, 相互配合, 以构成最优的产品-市场-企业组合。4、 选择厂址时应考虑哪些因素? 机器设备、 原材料和零部件;能源;劳动力;环境保护费用;税收;运销成本;政府干预。六、 论述题 每小题13分, 共26分 1、 在产品生命周期的各个阶段, 应当采取什么样的产品策略? 产品从投放市场开始, 到被市场淘汰停产为止所经历的全部时间。被称之为产品寿命周期。产品一般经历四个阶段: 投入期、 成长期、 成熟期、 衰退期四个阶段。 当产品处于投入期时, 应该注意市场信息反馈, 不断改进和完善产品性能, 满足市场需要。 当产品进入成长期后, 企业应该采取产品系列化策略, 推出系列产品, 占领细分市

14、场不给竞争对手以可乘之机, 阻止其进入市场。 当产品进入成熟期后, 企业应该推行市场渗透战略, 适当改变产品外形、 包装、 适应市场的不同需求。 当产品进入衰退期后, 企业应该注意适时淘汰处于衰退期的产品。也能够将处于衰退期的产品从一个国家市场转向另一个国家的市场, 以延长该产品的寿命周期。2、 分析产品出口战略的优缺点: 产品出口战略不但为试探国际市场行情的中小企业所广为采用, 对于大企业, 这一战略也是国际经营中最重要的一部分。其最重要的意义在于, 它是全球化战略的起点, 为更深层意义上的国际合作奠定了基础。 其优点: （ 1） 增强抵御市场风险的能力, 降低了国内市场萎缩所造成的不利影响

15、。（ 2） 经过将国内产品直销海外, 企业可保持对研究、 设计和生产决策的很高程度的控制; 而若生产设施分建在世界几个地区, 或企业与国外公司有某种形式的经营瓜葛, 这种宏观控制关系就不会有这样牢固。维持对研究与生产决策的紧密控制, 对企业至关重要。因为这有利于保护关键性技术, 并促进产品快速更新换代。（ 3） 出口战略使企业能够保持国内生产规模, 继续利用国内生产资源其缺点: （ 1） 企业必须对付外国市场的各种障碍, 如关税及各种形式的非关税壁垒等。（ 2） 汇率方面的不定期波动也使得国内企业在出口贸易上面临风险。（ 3） 国外进口商保持成功的合作关系比较困难或代价高昂。（ 4） 出口所需

16、支付的各种名目的开支也会加重企业的负担。1、 社会道德 社会道德是指个人对社会的忠诚程度和奉献程度。2、 法定税率、 实际税率 法定税率是国家规定的名义税率, 又称官方税率。 实际税率是纳税主体实际承担的税收负担程度。3、 外汇风险 是指企业的资产、 负债和经营成果因汇率变动而发生变化的风险。4、 国际避税 是指国际企业利用税法规定的差别, 采用选择合适的经营地点和经营方式等合法手段, 来减少或消除其纳税义务的一种行为。1、 简述一名海外经理应当具备的素质。 国际企业人员的来源一般有三方面: 从母公司派驻外人员; 从东道国招聘人员; 从第三国选择人员。人员标准: 能被公司的企业文化所完全同化,

17、 并做到在任何地方经营都能获胜。必须具备以下素质: （ 1） 业务能力与管理技术水平。（ 2） 对文化差异的敏感性和适应性。（ 3） 语言及人际交往的能力。（ 4） 责任心和使命感。（ 5） 经理人员及家属移居国外的愿望和动机。（ 6） 个人因素。2、 对国际经营人员的奖惩应坚持哪些原则? 。 原则（ 1） 奖惩要采取不同方式（ 2） 对经营人员的奖惩要制度化、 规范化（ 3） 奖惩要以考核为依据（ 4） 奖惩要公平合理（ 5） 奖惩要适时适度、 注意分寸、 掌握火候、 恰到好处。3、 国际企业的组织控制体制主要类型有哪些? 主要有本国中心型、 多元中心型和全球中心型。本国中心型组织控制体制是

18、母公司对海外子公司的管理采用”集权式的计划与控制”;多元中心型组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采用”分权式的计划与控制”;全球中心型组织控制体制是母公司对海外子公司的管理采用集权与分权相结合的管理体制。4、 国际企业筹资时, 有哪些企业外部的资金来源渠道? （ 1） 企业内部资金, 包括: 企业内部积累、 母公司以机器设备或现金作为股本, 向子公司提供资金、 公司内部贷款、 管理费、 提成费和授权费、 内部交易调度;（ 2） 企业外部资金, 包括: 母国资金来源、 东道国资金来源、 国际资金来源。1、 从东道国招聘人员有哪些好处? （ 1） 人事成本低。当地人对本国的市场状况、 商业习惯

19、、 消费习惯等经营环境有较深刻的认识, 没有语言障碍, 谙熟本国经营之道, 因此, 能够为国际企业节省大笔的培训费用。另外, 维持她们正常工作及家庭生活的费用支出也较低。（ 2） 聘用当地人担任子公司经理, 有利于子公司同当地顾客、 雇员、 政府机构、 工会组织等建立良好的关系, 从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象。（ 3） 选择当地人出任海外子公司经理, 一般任期都比较长, 能够避免子公司经理人员的频繁更换, 从而保证子公司经营政策的连续性。（ 4） 利用当地人管理海外子公司, 为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会, 从而能够增强她们对公司的责任心, 调动她们的工作热情和积极

20、性。（ 5） 从东道国招聘人员能够使国际企业在东道国敏感的政治形势中, 以一种不太引人注目的形象存在, 因而能够在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。2、 试述国际企业财务管理的特点。 （ 1） 财务管理的复杂性纯粹的国内企业的财务活动限于本国范围之内, 资金的筹集、 使用、 结算以及收益的分配, 都不跨国界, 因而管理起来比较简单。而国际企业在国际舞台上运作, 涉及各有关国家的经济、 政治、 法律、 社会、 文化等因素, 因而进行财务管理时, 有关人员不但要熟悉母国的情况, 还要深入了解所涉及国家的有关情况, 并时刻关注国际形势及有关国家的政治、 经济、 法律等方面的重大变

21、化。（ 2） 资金融通的多样性无论是国际企业的资金来源还是筹资方式, 都呈多样化的特点, 这使得国际企业在筹资时有更多的可选择性, 选择最有利的资金来源, 以便降低企业的资金成本。（ 3） 风险程度的差异性从某种意义上来说, 从事国际投资活动就是预测风险, 避免风险的过程。跨国经营面临着比国内企业更大的风险, 这种风险包括两大类: 一是经营风险, 二是政治风险。因此, 企业人员应对这部分风险合理预测, 以避免不利影响, 获取有利条件, 效益最大化。（ 4） 财务管理技巧的复杂性由于跨国经营业务涉及面广, 业务内容同时延伸到不同制度、 不同政策的国家, 在各国政策存在差异的情况下, 跨国经营财务

22、管理的技巧变得更为复杂化。（ 5） 财务管理的内容更丰富 国际企业的财务目标是追求最大利润, 各国的税收差异是跨国企业权衡利弊的一个重要筹码, 国际税收管理就成了国际企业财务管理专门研究的课题, 另外, 会计、 金融、 外汇市场的操纵和利用, 也是跨国经营财务管理有别于国内财务管理的新内容。国际企业管理考核四 - 撰写调查报告 社会调查报告具体要求:采取适当的形式到相关企业或相关政府管理部门, 做一次社会实地参观调查。要求学生对所学知识和技能进行综合运用, 而且使学生经过社会调查进一步了解国际企业的实际情况, 提高其分析问题和解决问题的能力。题目自拟。进行社会调查的学生要根据选题列出调查提纲（

23、 包括调查对象和调查内容） , 作好调查过程记录并要求撰写调查报告。调查报告的内容应包括: 调查对象一般情况、 调查内容, 调查结果, 调查体会。字数要求不少于800字。辅导老师对调查报告评定成绩, 并记入平时成绩。提交调查报告时必须附调查过程记录或活动记录。指导教师可根据学生在教学实践活动中的综合表现, 经过观察学生掌握基本理论、 基本知识的情况, 以及运用知识的程度, 动手的能力并结合调查报告进行成绩评定。移动通信公司调查报告河北移动通信有限责任公司是河北省主导移动通信运营商, 主要经营移动电话通信（ 包括话音、 数据、 多媒体等） 、 IP电话及互联网接入服务等业务。拥有”全球通”动感地

24、带”神州行”等著名服务品牌。中国移动通信集团公司自成立以来, 积极地开展了企业文化建设的探索与实践。 , 根据当时企业发展所面临的内外环境, 中国移动就确立了以”创无限通信世界, 做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。经过五年的建设、 发展, 中国移动在企业文化理念体系建设和宣贯、 企业文化和企业制度的结合与融合、 企业形象塑造和提升等各个层面都已取得了长足的进步, 为集团取得辉煌业绩、 实现”创世界一流通信企业”战略目标发挥了积极而重要的作用。秉承”正德厚生, 臻于臻善”的信仰, 中国移动以承担责任的胸怀、 追求卓越的精神, 经过实际行动向客户、 股东、 员工、 合作伙伴、 竞争对

25、手、 社会公众郑重承诺: 做为客户提供卓越品质的移动信息专家, 做最具价值的创造者, 做为员工实现人生价值的最佳舞台, 成为引领产业和谐发展的核心力量, 成为促进良性竞争、 推动共同发展的主导运营商, 做优秀企业公民。中国移动河北公司以”责任”和”卓越”为核心内涵, 基于精益求精, 不断进取, 勇于挑战自我、 超越自我的精神气质, 公司先后提出”加快发展、 争先进位”、 ”做区域通信行业领头羊”、 ”做世界一流企业”的奋斗目标, 激励企业成为同业乃至所有企业公认的典范和标杆。使命是核心价值观的载体与反映, 是企业生存与发展的理由, 是企业一种根本的、 最有价值的、 崇高的责任和任务, 是引导和

26、激发全体员工持之以恒, 为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源。中国移动的企业使命: 创无限通信世界, 做信息社会栋梁。”创无限通信世界”体现了中国移动经过追求卓越, 争做行业先锋的强烈使命感; ”做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、 勇为社会发展中流砥柱的任务。愿景是企业发展的阶段性理想, 是企业在实践核心价值观、 使命过程中的一种体现, 是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。”成为卓越品质的创造者”, 其核心在于以客户需求的洞察、 挖掘和满足为目标, 以企业价值链各环节的持续改进为策略, 以为人、 组织、 运营体系的系统结合为基点, 从领先的网络质量、 精准的计费系统、 深入的客户理解、 满意的客户服务、 创新的业务产品、 值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。