书店社会实践报告Word文件下载.docx

1、我十分庆幸能够有在这样一个公 司实习的机会，使我能真正的开阔了眼界。 在实习的过程中, 既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工 作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做， 未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。 但通过实习，加深了我对广告的理解， 丰富了我的广告知识， 使我对广告有了深层次的感性和理性认识。万事开头难。第一天来公司，我不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看那里逛逛，最终还是公司里的 同事给我指了路，提示我学习学习用 photoshop软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了，我就认真做起图片处 理。说实话，以前在学校也做过图片处

2、理，不过通常情况下 一遇到困难或不懂就放弃了，而现在当我有疑问的时候，身 边都有前辈可以指教，这使我受益非浅。在这些日子里，发现实习生活是丰富多彩的。帮前辈过 生日，一起出去喝喝酒，唱唱歌，总是聊得很开心。前辈们 经常告诉我在大学要多积累知识， 虽然现在看似无用，但是,总有一天命运会把它们连接成一条线迎接美好的未来。获得 工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走 出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵 的社会体验。感谢湘文图文广告公司为我提供这样一个学习 和实践的机会。不得不说实习更接近于一次独立的学习，而 不是一份真正的工作。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂

3、的实习 过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运 用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无 从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自 己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么 的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我 个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践 方面，尽力做到与实践相结。总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西 往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发 掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获

4、和启发的，也只有 这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵 的经验。最后，我想再次感谢湘权图文广告公司让我来到湘权， 这是一次难忘的经历。很感谢公司的各位前辈在这个月对我 的帮助和照顾，这段经历必定会是我一生的财富。时间如白驹过隙，一个月的暑期实践生活一晃眼就过去 了，虽然短暂但是也不乏收获。 它使我在实践中了解了社会, 学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、 增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础和丰富经 验。我也相信“磨刀不误砍柴工”，经历过，就会有所成长。第二篇：寒假书店打工实践报告这次实践活动纯粹是意外的来的。我是七月五好回家的。在家休息几天就接到在书店工作

5、的朋友打来的电话。他 在电话中说，因为现在是中小学放假的日子，买书的人读的 人多了起来，导致书店最近缺人，需要找一些暑假工，问我 有没有兴趣赚些零花钱。我想了想，认为这确实是一个锻炼 自己的好机会，就答应了下来。开始工作的前一天，我也亲 自到书店去，和书店老板谈了一些关于工作的具体事项，并说明自己因为自己学业的问题只会在书店帮忙 20天。老板也能体谅我的处境，答应了我的要求。在这段时间里，我对 书店的工作、流程有了一定的了解和认识。书店位于安徽怀宁县振宁路一.书店实习内容之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月18日上午8点，我开始了在书店的工作。 按照计划， 店长徐严军老师将

6、对我进行一天的工作日的培训，在短短的 一天里有很多的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店的情 况，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那 一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些 畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样 要求的必要和深意。作为华鲁的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在 书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例， toefl,gre,ielts , gmat等专架上的图书每天的需求都很大， 新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材， 也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便 是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些

7、系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与 主要工作内容：1.图书的接货与入库据说，没有经历过暑期班的店员，不算真正的店员。虽 然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学 员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实 习期也正在这段“繁忙期”内，这样。我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间 内每天的流H都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入 库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一 系列环节是这样的：需求 申请 批准 作单 报单 接货 清点 上架入库。其 中，我能接触到并经常参与的是“接货 清点 上架入库

8、”。首先，接货就是 将图书由车上卸下。当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起， 并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步 清点。清点，也就是对单。逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多,版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层， 空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时

9、间除了书店店内图书的大流虽外，外卖也加大了图书的流虽，所以书店乂临时申请了一个分库。2.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。这点稍微大点的书店都会有的。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆 书花、大虽堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toll系列等，则一般采

10、用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会 综合运用在一起，以达到更好的实际效果。有时候，拉上来的补架图书数虽多一些，扎一看书架上 真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现 有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。4.导购导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等 的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表华鲁书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我

11、很不自信，顾客的期待越大,责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划 于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子 要打好词汇的基础关,另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解，最后我还向其推荐了 “ gre红宝”及其辅助的“ 17天搞定gre词 汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇虽才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是，顾客想为孩子买新概 念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全

12、绎 +小题大做”时，仔细为其 分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足, 所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小 题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面 对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。5.其他店内工作随着寒假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦, 8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且乂是一* 晚？第二天乂是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的 flash ,感觉自己当时应该在场的？帮不上大忙，但是可以去分担。与此同 时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多

13、地去分担一些其他的工优惠，并且可以积分，在全国的华鲁书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位， 之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示 小票，学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行 详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。辅助收银。收银处超过 3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品?二.收获与感悟1.收获、总结相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇类

14、图书的整体设计、版式安排、词条内涵 等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但 在我观察的时候选购的人依然很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热 卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同 时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显 得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来华鲁购书人群中大多还是 为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外， 我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如 日语、法语、韩语、德诺等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一 些顾客的选购。店内期

15、刊方面，我在店面的时间内发现购买新东方英语 期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进 展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种行为本身就让人觉得新东方英语卖得不是很好。我做过思考，首先从期刊的定位上，中 学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度 水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的 课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一部分的潜在读者数虽非常的大，关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。2.感悟走进书店，会发现在书店的收银处后面有着这样一句话，

16、“追求卓越。挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里， 每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。三个周的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我 对华鲁的了解与亲近感。书店就是华鲁的前沿阵地， 其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场，大家战斗在一起 ？这其中固然充满着汗水， 但更多的是大家一起工作时收获的快乐。安徽大学江淮学院社会实践调查报告论文题目暑假书店打工实践报告专 业班级09通 信工程姓名何宏庆 实践时间20XX年07月08日20XX 年07月29日第三篇：暑假暑假社会实践即将结束了，很高兴有这个机会让我参加 社会实践，通过社会实践让我提前接触了社会，学到了很

17、多 知识，以下是我的社会实践报告：将要离开书店，漫漫观望这个我已经孤独守候了一个月 的书店，还是那么静默。身旁有人在静静的看书，在我没有 拿起书本与他们同品着的时候，我喜欢静静的看着他们，看 他们如此贪婪的看着他们手中不释的爱书，津津有味的，眼 神炯炯的，似乎在观望一处风景，似乎在细细品味一种味道， 或者在陶醉一种情节。我不知道他们的下一个无意识的状态，但我知道他们会忘了吃饭，也许只是一个小面包，曾今看到他们偷偷的拿出, 然后一手捧着书本，眼睛仍然目不转睛，手中地食物只是很 机械地来来回回。从昨天开始，有种离别地气氛就开始在我地心底里发 酵，我知道晓颖离别时地哀伤正在感染着我。耳边依然是我十分

18、喜爱的日光海岸，清新自然。书店是我向往的地方，清静优雅，宁静志远犹如山水之 地，她孤独站立在城市的一角，出落的另U具一格。我曾偷偷 观望她一天里细致的变化，晨曦与傍晚，她只是静默的观望 城市的喧嚣。每一个人都在寻找生命种需要歇息的精神家园，可是只 有这样一个地方才是真正我们心中所向往的，她正贴近我们 心中那可望而不可及的神秘家园。即使温暖的港湾也自由不 及之处，什么地方可以让你完全忘却烦恼，只要你愿意去忘 却，你会捧着你的爱书，做到这一点的，她隔离着夏日炎炎, 她隔离着闹市的喧嚣，清新芳香的空调与大自然的音乐，轻 轻微闭双眸带你走进阿尔卑斯山的巡礼，寂寞时候的极目远 眺，让你看到神秘花园的神秘

19、。在这里，仿佛在书籍的海洋里，自由如同空气，它对每 一个生命来说都是弥足珍贵。创造这种经营模式的人告诉我，即使你的物质生活再贫 穷，你也要不断的增加你的精神财富。精神上的满足，精神上的自由，对于一个城市，甚至一个民族，他物质上的丰裕, 是和他再精神上的高贵分不开的。人类精神生活的支柱，人类自从诞生那一天起，就一直再寻找，现代人的渴望更为强 烈。其实所有的人生只是为了营造让心灵栖息的精神家园， 所有的流浪只是为了寻找让灵魂有所归依，不再漂泊的港 湾。精神家园的寻找，是一个过程，是再寻找一个让心情回 归的过程，所有的人都再努力，为自己，为别人，精神家园 也就再寻找种得到永恒，在寻找只能够得到一切。晓颖不舍的眼睛，告诉我她不舍的原因，因为这里的每 一本数她从她手中轻轻而过，她是一个爱书的人，就像把孩 子一天天的抚养长大，然后看着他的离去。我也不舍，不舍这样的地方，不舍这样的环境。好即使是每一个在这边路过的顾客，相信都会对这有所记 忆的，而我还有与她在一起的回忆。只能说她太不一般了，容易给人的心灵上留下美丽的风