企业创建文明单位申请报告Word文件下载.docx

1、1、创建和谐型企业，积极推进“沟通机制”，坚持总经理接待日制度。多年来，坚持厂务公开制度，设置总经理信箱，拓宽员工民主管理渠道，并坚持公司总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通，了解企情民意，为员工排忧解难。2、积极推进民主机制，落实职工代表民主参政议政制度。民主选举名职工代表参与公司各项重大决策的制定，征求、采纳他们对会议、决议的意见和建议，让员工代表行使代表权利，做到知情、管理、监督，通过多项措施的实施，切实落实了员工民主参政议政制度。3、推行“民主关爱机制”，切实维护员工权益。长期以来，公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程，努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为

2、广大员工所谋，让广大员工共同享受企业发展的成果；为员工办理了养老保险的基础上，又通过传统节日发生活用品、赠送生日蛋糕、组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。制定了关爱机制实施方案，把上级关怀职工的政策用足、用好，把公司对员工的关爱送到员工的身边，极大激发了广大员工的积极性。（五）积极参与社会公益事业和文明生态村建设，为创建和谐社会发挥积极作用。我公司在取得快速发展的同时不忘记回报社会，积极参与当地文明建设。*，通过丰富多彩的参加社会公益活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义互助精神，极大增强了全体员工的主人翁责任感和社会公德意识。市政府授予“诚信纳税级企业”称号。（六）坚持政务公

3、开、透明，打造一支清正廉洁的干部队伍。多年以来，坚持从教育、制度、监督等环节加强廉政建设，多次组织中层以上干部参加“预防职务犯罪”的警示教育。从制度入手制定了公司干部廉洁自律条例，规范了干部行为。工程项目建设一律采用招标制，小到一般性项目建设大到网络建设及综合楼的建设，都按照法定程序，由代理公司组织，检察院参与，实行对外招标，与同类工程大楼相比较，节省经费上万元。与各业务经营商签订业务合作廉政协议书，双方遵守廉洁承诺；进一步完善和健全监督渠道，把党内监督和党外监督结合起来，把组织监督与法律监督结合起来，把专门机关监督与群众监督结合起来，形成监督的合力。通过狠抓各个环节的廉政建设，确保公司各项工

4、作沿着健康的轨道发展，确保每个党员干部清正廉洁，没有发现一起违规违纪事件，使党风廉政建设取得了明显的成效。二、思想政治好我公司把加强党员队伍和员工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，把思想政治教育贯穿于企业各项工作之中。（一）建立学习制度，制订学习计划，把学习培训列入年度工作计划。为加强党员队伍建设，党委与党支部每年年初制订学习计划，通过“三会一课”制度把学习落到实处；为加强员工队伍建设，每年年初列出全员培训计划，由部督促各部门组织实施。（二）狠抓“三个代表”重要思想的教育，推进党组织建设。党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中，不失时机地抓好党员队伍的思想建设。坚持“三会一课”制度，

5、召开学习“三个代表”重要思想动员会，党委书记*亲自做动员报告，多次邀请*市党校教授到公司讲党课，使广大党员更深刻理解“三个代表”重要思想的内涵，做学习好、贯彻好、实践好“三个代表”重要思想的基层党组织。在抓组织发展工作中，认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准，从而充实了党员队伍，增添了新的活力。（三）积极开展了革命传统教育，将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。组织党员到红岩、井冈山和延安革命根据地、西柏坡七届二中全会旧址参观，进行了爱国主议教育，进一步了解了党的伟大、光荣、正确的光辉历史，进而增强了对党的热爱。公司实行思想政

6、治工作责任制，抓业务与抓员工思想相结合，将思想政治贯穿于企业三个文明建设之中。（四）扎扎实实地开展了警示教育活动。党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风，自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度，并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。先后组织党员干部观看了*案件警示录、原宁波市委书记*案剖析、把握好人生之路等录像片；请*检察院检察长宣讲反腐案例；组织管理人员到省监狱，听职务犯罪人现身说法，进行生动的警示教育。使每一位干部牢记党的根本宗旨，自觉做到自重、自省、自警、自励，抗得住诱惑、管得住小节，增强了干部队伍拒腐防变的能力。（五）开展了保持共产党员

7、先进性教育，建立了长效机制。积极参加了第二批保持共产党员先进性教育，以*分的总成绩完成了头等政治任务。通过教育，使广大党员坚定了理想信念，增强了党性，加强纪律观念，明确了党员的责任。同时，各支部建立了保持共产党员先进性的长效机制。使广大党员在三个文明建设中发挥模范作用更加突出。通过行之有效的党员教育与管理，使广大党员成为公司业务发展的骨干，展示了共产党员的先进性。涌现出诸多先进人物。（六）志愿者队伍组织健全，积极参加志愿者活动。由党员、团员参加的青年志愿者队伍，积极参加文明城市建设，参加了活动。三、道德建设好坚持“三德三做”教育，育“四有”新人，进而增强服务意识，提高整体服务水平。（一）积极开

8、展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念，公司重视以人为本，坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。以员工行为规范为教材，开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答，服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员人次，培训时间天。（二）设立创建文明单位、争创青年文明号窗口。在个营业厅设立创建文明单位、创建青年文明号、“三杯竞赛”窗口，把道德规范20字做成小牌子放在营业窗口，便于营业人员学习与宣传。（三）开展了诚信等内容的职业道德教育，

9、创建诚信企业。结合本公司实际，提出了“诚信在岗位、满意在”的提升服务思路。为创建诚信企业，向广大用户作出四项郑重承诺。落实项承诺，既是建设诚信企业的具体体现，又是创建文明单位的结合点。（四）建立健全各类职业道德规范和规章制度。我公司通过iso9000质量管理体系，建立了*等一系列职业道德规范制度，为落实岗位责任制、优质规范服务打下扎实基础。（五）职业道德教育成果显著，实现“五无”。长期以来，我公司坚持职业理想教育和开展揭批“”邪教组织教育，在员工中筑起一道尊重科学、反对迷信的思想防线，员工队伍思想道德建设成效显著，打造了一支思想道德修养好、文化业务素质高、法制纪律意识强的员工队伍。经调查，我公

10、司干部员工中做到五无，即：无封建迷信、无赌博、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育现象。四、法制建设好。我公司在创建文明单位过程中，极为重视对员工中进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了劳动法、消费者权益保护法，合同法交通安全法工会法安全生产法刑法民事诉讼法和职业病防治法等法制教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，在家做一名好成员，名育龄妇女未发生违犯计划生育法事件。多年来始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教

11、育、安全生产教育，经自查，干部员工遵纪守法，几年来，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处。五、文化建设好（一）、形成良好的企业文化氛围。企业文化是企业精神的载体，企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。通过近几年的发展，逐渐形成具有特色的企业文化。如：iso体系文化、服务文化、窗口文化、执行文化、竞聘文化、民主管理文化、企业风险内控文化、竞合文化等等，从不同侧面展示了的企业文化。回顾几年来，我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体，渗透到企业的经营、服务、管理之中，“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充

12、分体现。（二）创建学习型组织。公司为提高管理人员的管理水平，特地从北京大学聘请著名教授、博士、国际mba讲师授课，利用周六周日，讲授了管理方面的前沿知识，使企业变成了“没有校名的大学”。通过授课，使基层干部、管理人员了解前沿的知识、信息、经验，应用专家智力成果和智力优势，提升了自身的工作能力和创新能力。（三）创建“青年文明号”活动丰富了创建文明单位的内容。我公司以精神文明建设为主线，以争创“青年文明号”为载体，在青年员工中形成“比、学、赶、帮、超”的参赛局面，把青年文明号创建活动融入到公司各项经营发展中去，通过全体青年团员的不懈努力，团省委授予*为“青年文明号”称号。（四）公司的高度重视。把企

13、业文化发展列入企业发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，开展了丰富多彩的企业文化，如组织员工游泳、羽毛球、乒乓球、跳绳比赛；为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等，增强了企业的凝聚力。（五）建设文明宣传栏，营造文明创建氛围。在公司机关制作了大块文明宣传牌（内容有：服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务规范、“三德三做”、文明创建工作标准和措施、市民文明诚信公约等）。在营业厅，制作了文明单位创建规划及责任制；在营业窗口柜台上放有创建竞赛标志；通过多种形式，宣传创建内容与目的。同时，干部与员工在迎新春联欢晚会上自编自演，营造良好的文化氛围。申请报告怎么写 申请报告格式

14、 设备申请报告 活动申请报告 加薪申请报告助学金申请报告 经济适用房住房申请报告 职称申请报告六、环境建设好（一）打造良好的服务环境。全体员工树立“心系用户、服务创优、客户就是企业发展”的服务理念，时刻心系用户，想用户所想、急用户所急；要求全员接到用户咨询、投诉电话时，热情受理用户咨询与投诉；不仅提供微笑服务，更应提供个性化服务、知识型与亲情型服务。让客户来到公司营业厅有亲情感、温暖感。形成爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会的职业道德风尚。还根据用户需求，推出了“存款、用户咨询和查询、行风监督”三项24小时服务不间断业务（二）营造温馨的营业环境。为优化营业厅服务环境，营业厅建设按vi手册标

15、准，对自办营业厅进行了“五统一”的改建、扩建、精装修，通过“五统一”标准的整修，自办营业厅便民设施健全，配置了查账户触摸屏、自助打印机，方便用户办理业务；配置了营业员台席牌，便于用户监督；为用户准备了雨伞、老花镜等便民物品，使营业厅环境焕然一新，为用户提供了一个温馨的、优雅的营业场所，达到了服务功能完善的营业环境。（三）营造良好的沟通环境，构筑科学合理的服务质量保障体系。重点是开展“零距离”服务活动，使服务贴近用户，做到时间“零距离”即时办理客户所需的服务；空间“零距离”员工与用户面对面，最大限度地拉近与用户的距离；沟通“零距离”员工换位思考、真诚相待，达到无障碍沟通境界。改变以往靠价格拼市场

16、的做法，以优质服务赢得竞争优势。（四）绿化、美化、亮化了营业厅。通过抓营业窗口规范化管理，使营业厅窗明室净，“门前三包”、“门内达标”得到落实，实现了营业厅内美化、亮化，厅外净化、绿化。卫生、绿化、环保等项工作达标。七、经济建设好（一）狠抓基础网络建设，为加快发展提供技术支撑。为抢抓机遇，加快发展，向广大群众提供一个畅通无阻的网络，近两年又投入大批资金，进行了大规模的*网的工程建设，用户每年增长20%，达到万户。（二）坚持发展是第一要务，实现企业健康、快速发展。公司认真贯彻总部“*”工作方针，实现三个“赶超”、实施“*个根本性转变”的战略部署，坚持科学发展观，坚持“并重、协调发展”的方针，做好

17、经营模式转型。以实现数量规模型向规模效益型模式转变为目标，聚精会神搞经营，一心一意谋发展，不断增强企业综合竞争能力，一年上升一个台阶。*。（三）加强乡村销售渠道建设，为“三农”搞好服务。略*，实现服务村村通工程。为方便广大农民，保持共产党员先进性，做了一件实事。八、创建活动好（一）创建指导思想明确：以“三个代表”重要思想为指导，以中共中央关于加强精神文明建设的决议为指针，以落实公民道德建设实施纲要为内容，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质、培养“四有”新人为目标，把领导班子建设、思想道德建设、文化建设、环境建设、民主法制建设、经济发展融为创建文明单位的总体，把“创建”工作作为企业重中之

18、重。（二）及时制订规划，凸现创建目标。在党委统一领导下，结合企业中心工作，每年坚持修订“创建文明单位规划”，完善创建内容，以“八好”为创建标准。创建中，坚持将“物质文明、政治文明、精神文明、和谐企业”四项一起抓，达到了“四项工作一起抓、四个成果一起要”的总体目标。（三）抓措施，明确责任人。规划中，确定了“创建”的十四项具体措施，条条措施落实到具体单位和责任人。公司成立了以党委书记、总经理*为组长的“创建”领导小组，党政齐抓共管，实行了“一把手”工程，签订“创建”责任书，逐级负责，形成了公司、部门、县级公司“三级”创建网络，做到组织、制度、人员“三落实”。（四）抓监督，常检查，夯实公司创建文明单

19、位工作。将创建工作纳入干部目标管理，把“创建”与其他工作同布置、同检查同落实、同考核。创建文明单位过程中，坚持做到“四个到位”，即：一是思想认识到位。正确处理“创建”工作与企业其他工作的关系，将文明单位创建工作贯穿到企业各项工作之中。二是领导重视到位。把“创建”工作定位准确,做到研究工作时有“创建”的内容、布置工作时有“创建”工作的任务，检查考核时有“创建”的项目。三是管理到位。每年制订文明单位规划，创建规划周全、目标明确，将“创建”工作纳入企业管理体系。四是狠抓落实到位。措施具体、细化量化，签订责任状，落实到人，使“创建”工作落到实处。文明单位创建成效显著。公司文明单位创建工作，经全体员工的

20、共同努力，年被省委、省政府批准，授予“文明单位”称号；*；创建活动的积极开展，使企业文明之花，更加灿烂。综上所述，公司实现快速发展，经营业绩在全省系统处于领先位置，主要有一个坚强的领导班子、有一支敢于拼搏的团队、有一套科学完善的管理制度和业绩考核制度，企业管理水平逐年提升，强有力推进公司创建文明单位工作上台阶。为此，特提出创建级文明单位申请，请审批。附送：企业创建文明单位电视专题片解说词*遍 开 文 明 花 具茨巍巍，溱洧泱泱。 黄帝故里*，是五千年前中华人文始祖轩辕黄帝出生、建都、定天文、创文字、造舟车、养蚕丝、建宫室、播五谷的地方，也是中华灿烂辉煌的古代文明的发源地，而今的故里大地，千帆竞

21、发，百舸争流，“崛起”之声成为这块发展热土的最强音。*厂在这崛起方阵中，抢抓机遇，与时俱进，坚持“两手抓,两手都要硬”的方针，不仅企业的生产管理形势蒸蒸日上，同时，精神文明建设也呈现出日新月异的蓬勃景象,谱写了一曲改革奋进的昂扬乐章。 站在宽敞明亮的主体车间，头顶跑的是瑞士的单轨送丝小车,眼前是当今国际烟草行业先进的设备,这座和共和国同龄，从一个手摇把卷烟支、大铁锅炒烟丝的卷烟手工作坊发展成为全国烟草行业大型骨干企业，主要产品“*”“*”为全国36种名优卷烟之一，“*”被评为全国驰名商标，*厂50多年发展的传奇经历，可以说就是一部浓缩了的我国民族卷烟工业的发展史。 企业硬件上去了，软件也要跟上

22、去。自1996年以来，我厂以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，结合单位改革和发展的实际，以创建和谐企业为目标，不断加大精神文明创建力度、丰富创建内涵、提升创建水平，每年都设立精神文明建设专项基金100万元，业已形成了一个既轰轰烈烈，又扎扎实实的，持久不息的精神文明建设高潮，推动了企业持续、稳定、健康发展。 （字幕）领导重视是推动企业精神文明建设的动力源泉，加强组织领导是精神文明建设的有力保障 从1996年开始，*厂曾经保持了十年省级文明单位的荣誉称号，2006年以来，厂立足新起点，瞄准新目标，不断巩固文明单位创建成果，致力打造“和谐*”，积极开展

23、了再创省级文明单位活动。 06年初，厂党委以再创省级文明单位作为落实科学发展观、构建和谐*的一项重要内容，创新思路，强化举措，拓宽领域，加大力度，使企业文明创建活动不断深化，创建质量进一步提高。厂党委重新修改完善了省级文明单位创建实施意见，成立了以厂长、党委书记*为组长的精神文明创建小组，办公室设在政工处，有精神文明专干，居委会负责社区文明创建工作，理顺工作机制，改进领导机制，领导班子坚持每季度听取精神文明创建情况汇报，指导工作，政工线中层以上管理人员实行一岗双责、双向考核的制约激励机制，为企业精神文明创建工作奠定了坚实的基础。 （字幕）“双五星”星光耀* 在抓好生产经营、企业效益稳步增长的同

24、时，继续开展以“双五星”创建为载体，使精神文明创建活动扎实有效的开展。 “双五星”创建活动始于1996年，该厂针对企业生产区、生活区比较集中，员工工作关系、亲属关系混杂交织的特殊情况，将狠抓职工这个生产经营的主体同狠抓职工家庭建设的主体有机结合起来，使家庭凝聚力和生产经营、厂内和厂外有机结合，“工作”和“家庭”两者兼顾，创造性了开展了争当五星级文明职工和争创五星级文明户活动，找准精神文明建设的突破口和主载体，将精神文明工作着力点放在职工综合素质提高上，此项活动已经过近十年的实践，积累了丰富的工作经验，收到明显效果，已成为我厂精神文明建设的主框架，五星级文明职工、五星级文明户的比例逐年上升，已分

25、别达到98%和97%，企业社区文明程度也有明显改善，其先进经验曾被*市委宣传部做为先进典型予以推广。 （字幕）春风化雨 职工思想政治教育润物无声 公民道德建设实施纲要颁布以来，*厂以贯彻纲要为重点、为抓手，按照纲要要求，着重抓好文明礼貌、尊老爱幼、遵纪守法、见义勇为、邻里和睦教育活动，广泛开展创文明单位、文明处室、文明班组、文明家庭、文明小区等活动，同时，通过各种途径，努力加强职工思想教育，加强职业道德、社会公德、家庭美德的教育。为了使职工的“三德”教育收到潜移默化、春风化雨的效果，该厂定期举行升国旗、厂旗和宣誓仪式，对职工进行爱国爱厂教育。为了把教育和员工行为规范结合起来，将岗位道德规范编印成书，人手一册，并采取多种形式大力宣传在企业建设中涌现出来的先进人物和先进集体，从05年开始，深入开展双示范评比，每季度都进行示范职工、示范单位的评选，以先进典型的榜样力量，在企业形成崇尚先进、学习先进的良好风气。 近年来，烟草行业改革浪潮风起云涌，高层次的竞争需要高素质的职工队伍！为适应新形势的需要，我厂建立了能同时容纳320人的职工培训中心，每周末都有各种培训、学习，参与职工达全厂职工80以上，该厂的职工图书室每年购进各种新书，职工可以借阅到文学类、专业技术类、计算机类、 企业创建文明单位电视专题片解说词