1、提高性培训采用邀请专业人士讲座或到先进企业参观学习的形式。在内容上,基础性培训侧重于技能、业务知识的辅导和普及;提高性培训适当引入新观念、新技术、新方法。2、培训形式:内部培训与外出培训相结合、集中培训与分散自学相结合、理论培训和岗位实践相结合。3、培训内容:自学专业技术岗位培训手册:由人事行政部根据各岗位专业要求制定供水专业理论知识及操作规范手册,发放到各岗位,让专业操作人员自主学习,要求认真做好学习笔记,撰写心得体会。手册制订第一年,全公司专业技术岗位全面考核;第二年之后,所有新上岗技工必须考核合格方可上岗。岗位“一对一”帮教培训:通过专业理论考核上岗的技工,上岗实践操作能力欠缺,业务主管
2、指定师傅进行“一对一”传、帮、带,定期进行考核,以尽快适应岗位技术要求,增强适岗能力。坚持每月开展一次内部业务研讨会:根据专业类别,组织开展专题讨论会,或推荐优秀人员讲课,或交流学习心得。这既是学习提高的过程,也是去粗存精、鞭策后进的过程,以提高各类专业人员的业务能力。定期邀请专业人士授课:通过学习和掌握相关的新理论、新技术、新方法,使业务知识和技能不断得到更新和提高。实践操作:通过项目或相关业务实地实时培训,人事行政部组织、部门配合、业务骨干或师傅指导,培训人员实际操作。外出学习培训或参观考察:每年可选送一二名优秀技术人才外出培训,或参观考察周边城市供水企业。通过引进先进理念、先进技术、先进
3、经验,进一步改进管理方式和技术手段,获得技术和效益的双赢。脱产学习:自愿待岗脱产进修的员工,学习期满,重新上岗,所学专业或技能与岗位业务相符,同公司签订专业技术工作期限协议后,公司可报销一定学费。工作业绩突出者,可聘任为技术干部。(二)考核专技人员考核分业务技能考核和岗位绩效考核。1、业务技能考核:业务技能考核是针对参加技能培训和新上岗技工,以考试的方式为主。由人事行政部组织业务考试,考试不合格者,三月后参加补考。2、岗位绩效考核:岗位绩效考核是针对所有专业技术岗位的人员,考核周期为一季度,考核方法采用个人自评与量表测评相结合。本人自评是要求被考核人对本人考核周期内工作情况的真实阐述,内容应符
4、合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。量表测评法是将考核内容分解为若干测评因素,分配一定的分值,然后由所在部门主任、专业主管、部门同事对考核对象的现实表现进行测评,汇总测评分数计算出平均分。(岗位绩效考核测评表附后)(三)奖惩1、公司鼓励职工参加供水行业有关的劳动技能学习,对取得劳动人事技能、技术等级证书和执业注册师证书且能在对应的岗位上学以致用的职工,经公司人事行政部准后,按如下标准发放技术津贴:技能、技术等级 标 准初级工(员) 50元/月中级工(助理师) 150元/月高级工(师) 300元/月技 师(注册师) 500元/月高级技师、
5、高级工程师、注册师、1000元/月会计师、规划师、一级建筑师 技术津贴与职务津贴不累计发放,就高不就低。2、技术津贴与岗位绩效挂钩。年度考核80分以上,全额发放,60-80分减半发放,60分以下不发放。3、技能、技术等级上调,年度岗位绩效考核必须80分以上。年度岗位绩效考核低于60分者,技能、技术等级下聘一级。4、培训和新上岗位技工考核成绩得分必须达60分。不及格者,从当月起岗位工资减半,无奖金或绩效工资。三月后参加补考,及格者恢复正常岗位工资,不及格者作待岗处理。5、在工作中,有创见地提出生产运行新技术、科学管理新方法被采纳实施并为公司节约一定生产成本的,公司经研究后予以奖励。6、局主管部门
6、授予的科技奖和专业奖(含论文奖)的奖励500元,获市级以上的奖励1000元,获省级以上的奖励3000元。四、实施方案(一)组织领导:为确保专业技术人才培养与激励工作取得实效,公司成立“专业技术人才培养与激励工作领导小组”,*同志任组长,*同志为副组长,各部门负责人为小组成员。(二)实施期限:从二O一一年起实施。(三)实施原则:1、培养与激励分层次、专业、工种等方式进行,突出应用性和针对性。2、贯彻理论与实践相结合的原则。3、坚持客观、公正、务实的考核奖惩制度。(四)二O一一年实施计划:1、6月份制订出专业技术岗位培训手册。由人事行政部针对各岗位技术要求,全面完整地汇编各专业理论知识及操作步骤,
7、然后发放到各岗位,做到人手一册。2、7月至9月份分部门、专业进行业务培训。具体安排如下:时 间培训内容培训对象主讲人7月3日水质检测化验室7月10日制水工艺流程及水处理技术制水班7月17日机电运行原理、维修与处理机电班7月24日取水操作与水质恶化应急处理取水班8月7日供水法规及用户管网监察监察科8月14日供水管道测漏技术与方法探漏队8月21日水表拆装、出户规范程序拆装队8月28日水表检定技术水表检定中心9月4日110服务承诺与抢修规程110联动办9月11日抄表及收费具体问题的处理销售9月18日管道焊接与安装安装队9月25日管网工程设计技术设计室3、开展业务交流会。在进行上述培训之后的第二天,由
8、部门主任组织开展业务交流会,人事行政部监督实施。4、8月份组织一次专业人士讲座。选择二三个专业,邀请某领域专业人士到本企业进行授课。5、10月份进行业务技能考试。考试分部门、专业,可按笔试或实践操作等方式,综合得分取平均分,考试不及格者严格按奖惩执行。6、12月底进行全面考核测评,并严格奖惩。年度考核在80分以上者,第二年到周边城市供水企业进行技术考察。7、二O*年元月份之前完成技术津贴的审核发放工作。(五)工作要求:1、逐步建立和完善以培训、考核与奖励三者紧密结合的培养激励机制,逐步实现培养激励机制的系统性、层次性、连续性。2、加强培训的针对性、实用性和有效性,提高培训向现实工作能力转化的效
9、率,促进个人专业技能的提升,加大创新型、技术型队伍建设、培养力度,从而带动企业的全面发展。3、严格考核制度,全面、准确考核评价专业技术人员的现实表现、工作实绩和专业技能。4、严格奖惩条例,做到公平、合理。5、精心组织,统一规划,切实把培养与激励专业技术人才工作落到实处。附表: 岗位绩效考核测评表姓 名专业岗位名称项 目 及 考 核 内 容分 值考核得分工作任务20%能提前完成任务20能按期完成任务1519在监督下能完成任务1014在指导下,偶尔不能完成任务10以下质量出色、准确,无任何差错完成任务质量尚好,但还可以再加强工作疏忽,偶有小差错工作质量不佳,常有差错技能具有极丰富的专业技能,能轻松
10、完成本身职责有相当的专业技能,足以应付本身工作专业技能一般,但对完成任务尚无障碍技能程度稍感不足,执行业务工作常需请教他人59对岗位要求技能不熟悉,日常工作难以完成5以下工作态度与责任感15%任劳任怨,竭尽所能完成任务15工作努力,主动,能较好完成份内工作1314有责任心,能自发完成工作1012交付工作需要督促方能完成79敷衍了事,无责任心,做事粗心大意7以下纪律性自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度,但需要有人督导偶有迟到,但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢协调性10%与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力10爱护团体,常协助别人89应他人要求能帮助别人7仅在必要与人协调的工作上与人合作56散漫,不肯与别人合作综合考核得分 (注:可编辑下载,若有不当之处,请指正,谢谢!)
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