双星Word下载.docx

1、第一个进行低成本扩张，走向横向经济联合之路； 第一个脱离计划经济统购包销的商业体制，自行组织商家订货会；第一个脱离计划经济流通体制的束缚，构建起自己的营销网络；第一个实施东部发展，西部开发战略转移；第一个实现了六大类鞋并举；第一个获得自营进出口权；第一个以企业名义到海外召开新闻发布会；第一个获得了全国驰名商标；第一个获得鞋业股票上市；第一个涉足多元化经营； 第一个创出了中国人自己的名牌； 第一个通过国家000质量体系认证；产品；第一个建起国家级技术开发中心；第一个也是唯一一个获得国家出口免验资格。双星，以市场为主线，以名牌为核心，以全球化营销为目标，在汪海总裁的指挥下，大力实施名人、名企、名牌

2、三名战略。相继在青岛开发区、沂蒙山区、中原、西南等地建起了双星开发区、海江、鲁中、成都、张家口等十大鞋城，拥有140多条生产线，实现了当地生产，当地销售的格局。双星市场销售网络以鲁豫、华北等六大经营指挥部为大兵团，以北京等60多个总代理公司为根据地，以遍布全国的近3000家连锁店为网络，形成中国鞋业最大的营销服务体系。在国外相继建起了美国等10个经营公司，产品出口到美国、日本、香港、中东、南非、澳洲等80多个国家和地区，与国外200多家客商建立了贸易关系，年创汇达8000万美元。双星通过运作品牌、运作资金，成功地涉足轮胎行业，从为人造鞋转向为车造鞋。目前双星轮胎工业园区占地面积1800亩,形成

3、子午胎、斜交胎、农用胎、工程胎系列化产品，年生产能力达550万套，建立了拥有110多家总代理，覆盖全国的市场网络，产品远销60多个国家和地区，经济实力居全国同行业前列。【双星鞋业】：全国规模最大的制鞋企业集团。双星遵循行业规律和市场规律，相继建起双星开发区、海江、工业园、鲁中、瀚海、中原、成都、贵阳、张家口、福建等10大鞋城，拥有140多条鞋类生产线，热硫化鞋、冷粘鞋、布鞋、皮鞋、注射鞋、专业鞋六大类并举，年产各类鞋近亿双。并在全国建起10大经营战区、4000多家连锁店的营销网络；在国外设立美国、德国、俄罗斯、阿联酋等十家分公司，并与200多家国外客户建立贸易伙伴关系，拥有中国鞋业唯一的国家级

4、技术科研开发中心和皮革鞋类检测中心。 双星商标首批被认定为中国驰名商标；双星鞋连续15年荣列全国同类产品销量第一，稳居中国制鞋行业的龙头地位。【双星轮胎】：具备生产全钢载重子午胎、半钢子午胎、斜胶载重轮胎、农用轻卡轮胎、工程胎、内胎、垫带及特种专业化轮胎等1000万套的生产能力，拥有覆盖全国、具有良好发展潜力的市场网络，产品远销东南亚、中南美、中东等130多个国家和地区，成为中国同行业中获准进入国际市场范围最大的企业之一。双星轮胎总体实力排名中国轮胎行业前5位，双星轮胎被评为十大民族品牌， 并荣获全国质量管理先进企业荣誉称号。【双星机械】：集科研、设计、制造、安装调试与咨询服务为一体的综合性大

5、型机械制造加工企业。下属10个子公司，主导产品为清理设备、砂处理设备、造型设备、橡机设备、塑料机械、空气除尘设备、污水处理设备、锻压设备、轮胎模具等，产品远销俄罗斯、印度、巴基斯坦等十几个国家和地区，双星铸机占据全国50%以上清理机械市场份额，各项经济指标居全国同行业首位，双星铸机入围中国机械500强。双星橡机具备全套斜交胎、农用胎设备的生产能力，并成功研制了30多种高、精、尖的子午胎关键设备。双星机械获得山东省机械工业设备管理先进单位等多项荣誉称号。【双星服装】：现已构建起南北服装产业集群、产供销一体化的产业链和强大营销服务网络，具有近30个经营单位，近百家服装生产核心工厂，形成运动休闲服、

6、专业比赛服及各类运动休闲包、球类产品、帽、袜和运动器械等系列产品。双星服装荣获 中国服装行业质量合格、顾客满意，国家标准产品（单位）荣誉称号。2004年获评青岛名牌，2005年被评为山东名牌和国家质量免检产品。【双星热电】：下属双星热力厂和双星热电厂，其中热力厂是青岛市市区主要供热单位，热电厂是胶南市工业区主要供热供电单位，也是双星轮胎的主要供热配套单位。 双星集团实施品牌运作战略，大力发展广告、金融、餐饮、娱乐、旅游等三产行业，目前已涉及30多个行业和领域。 在经济一体化的新时期，双星依托五大支柱产业、八大行业，将双星打造成中国销售收入过百亿元的综合性制造加工业特大集团，在世界经济的舞台上充

7、分展示中国企业的实力和风采。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第三百八十五，2007年度中国企业500强排名中名列第四百三十。成长历程中国“鞋王”当众脱鞋挑战美国 1992年8月，青岛双星集团董事长兼总裁汪海在美国纽约召开企业新闻发布会。记者们问他现在穿的鞋是否是双星牌，汪海当众脱鞋，高高举起：“China Doublestar（中国双星）！”第二天，汪海手举皮鞋的照片刊登在纽约众多的报纸上。媒体发表评论说，全世界的共产党人只有两个人敢在美国公众面前脱鞋，一位是前苏联首脑赫鲁晓夫，他是在联合国发火，脱鞋砸桌子，以显示他超级大国的威力。另一位

8、就是中国鞋王汪海了，他是在用自己的产品来向美国挑战啊小“发明”演变成大企业 汪海曾经当过兵，1974年转业后到青岛橡胶九厂（双星集团前身）任政治部主任。1983年，他担任了党委书记。上任后，汪海面临的是一个困难重重、濒临倒闭的厂子。破旧的厂房和设备、落后的工艺和产品，仅仓库里就积压了200多万双解放鞋！面对这个烂摊子，厂里的工人几乎都觉得没有希望了。但汪海却不信邪，他决心要让企业起死回生。 于是，汪海进行了一系列的改革举措。首先，他调整了原有的领导班子，把有真才实学、踏实肯干的人提拔到重要岗位。同时，汪海制定了严格的管理条例，要求无论领导还是工人都必须遵守。另外，他意识到市场的重要性，就派出大

9、批人员到全国各地去了解制鞋市场的情况，建立了遍布全国的情报网。 当然，汪海还在苦苦寻找新的产品。那年冬天，他到沂蒙山区去办事。在崎岖的山路上，坐在吉普车上的汪海突然发现路边一位老汉穿的鞋很有意思。于是，他就叫司机把车停下，立即下车来到老汉面前。汪海问道：“老大爷，我能看看您脚上的鞋吗？”老汉爽快地脱下鞋递给汪海。汪海仔细一看，原来这双鞋的底是用汽车的轮胎做的。老汉说：“用这个做底结实啊。”听了老汉的话，汪海心一动：“对啊，农民需要的就是耐穿的鞋。如果我用一种耐磨的材料做鞋底，不是就可以占领巨大的农村市场吗？” 回到厂里后，汪海马上召集技术人员开会研究，用最快的速度研制出一种牛筋底的新式胶鞋。“

10、双星”牌胶鞋研制出来后，汪海亲自带领员工上街卖鞋，向消费者推荐自己的新产品。这种新式胶鞋一上市，立即赢得了广大农民朋友的喜爱，甚至供不应求。资金回笼后，汪海又通过市场调研，一口气开发出了适合农村妇女穿的劳动鞋，适合中小学生穿的体操鞋、霹雳鞋、训练鞋等45个品种。由于产品款式新颖、质量过硬、适销对路，工厂没两年就生机盎然，工人们也热情高涨了。 不久，汪海又有了一个大胆的想法：走出城市，把厂子办到农村去。于是，他借用乡镇企业的厂房和劳动力，生产适应市场需求的产品。5年时间，他就在山东地区办了13个联营厂。到了80年代中期，汪海又在青岛市郊区，凭借当地丰富的劳动力资源和价格低廉的原材料，建立了开发区

11、鞋城和工业园鞋城。产品源源销出，资金不断收回，工厂终于走出了困境。 1986年，正当产品销售势头很旺的时候，汪海又果断地做了一个决定：停止原有低档胶鞋的生产，而向运动鞋、专业鞋、高中档鞋转型。当有人对他的决定表示怀疑时，汪海说：“现在，人们的生活水平普遍提高了，我们也要改变经营思路，适应市场的变化。”虽然品种变了，但汪海要求质量不仅不能变，而且还要更上一层楼。由于转型及时，双星的产品在市场上的占有率一再攀升。1988年还出口美国，创汇5000万美元。 1989年，国家进行经济结构调整，市场出现疲软，汪海再一次面临困境。他没有坐以待毙，而是在开发新产品的同时，在沂蒙山建立了鲁中公司和瀚海公司两座

12、鞋城，并先后在新疆、张家口、重庆、成都、贵阳等地投资建厂，扩大了生产规模。接着，汪海又在北京、武汉、郑州、长沙、沈阳、深圳等15个城市建立了经营网点。从此，双星集团完全实现了自营销售，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。至今，双星集团是全国规模最大的国有制鞋企业集团，拥有130多条生产线和国内一流的制鞋技术，生产热硫化鞋、冷粘鞋、布鞋、皮鞋、注射鞋、专业运动鞋六大类，产品达到1000多个品种，5000多个花色。双星集团的资产总额也已经达到33.8亿元，每年出口创汇8000万美元。“鞋王”当众脱鞋，打开美国市场 从1992年起，双星鞋就独自打入了美国市场。而走向国际的敲门砖似乎有些令人不可思议，那就是

13、汪海当众脱鞋。 汪海之所以坚决而果断地进入国际市场，缘于一位从美国回来的教授。1991年的一天，这位教授来到双星集团，他指着脚上穿的一双鞋问汪海：“贵厂生产空调皮鞋吗？我这双鞋可是从美国回来之前，花了130美元买的。”汪海低头一看教授脚上的鞋，这不就是双星的产品吗？他对教授说：“你这双鞋就是我们生产的。”教授不相信地问：“怎么可能呢？商店的售货小姐告诉我，这双鞋是从日本进口的啊！ 汪海立即向教授做了解释。原来，日本并不生产这种空调皮鞋，日本市场上和出口的所有鞋，都是由中国生产的。按照日方的要求，中国出口的鞋在鞋盒上不能贴商标，也不能说明是哪个国家生产的。日方拿到这种白纸白盒包装的鞋后，直接在上

14、面打上日本制造。中国卖给日本人时是每双18美元，而日本人卖给美国人是60美元，美国市场上则卖130美元！所以，教授花130美元买的空调皮鞋实际上就值10多美元。 教授大呼上当，而汪海却陷入了深深的思考。他想：“既然我们自己能生产如此上乘的空调皮鞋，为什么要让如此巨大的差价给外国人去赚呢？如果我们直接打入美国市场，不是可以赚得更多的利润吗？”于是，他开始考虑怎样才能打入美国市场。 1991年底，汪海飞往美国纽约，参加了纽约国际鞋业博览会。在此期间，他又对美国的市场做了详细的调查。1992年8月，汪海再次飞到美国纽约。这次，他做出了一个令人惊叹的举动：以一个中国企业的名义召开新闻发布会。 在发布会

15、上，有一位记者问汪海：“请问汪海先生，您被称为中国鞋王，您的双星鞋也被认为是品质第一。那么，您现在脚上穿的鞋是双星牌的吗？”会场突然安静下来。此时，如果汪海穿的不是双星牌鞋，场面将非常尴尬，也会对双星的形象极为不利。 然而，只见汪海微笑着弯腰脱下了脚上穿的漂亮的棕色皮鞋，把它举在手上用英语对大家说：“China Doublestar（中国双星）。我不仅一年四季都穿双星鞋，而且，我企业的所有员工也都穿双星鞋。我们的目标是，穿着双星鞋，走遍全世界！”顿时，场上响起了热烈的掌声，记者们纷纷拍照。第二天，汪海手举皮鞋的照片刊登在纽约众多的报纸上，各报纷纷发表评论，认为汪海在美国人面前当众脱鞋是用自己的

16、产品向美国挑战。 这下，汪海的“双星”被美国人认可了，双星鞋也开始大量地销往美国。双星集团每年销往美国的产品，可以使平均每15个美国人中有1个人穿上双星鞋。为此，双星集团为国家出口创汇创下了一个又一个记录。 打开美国市场的同时，汪海又把目光盯向了欧洲市场。1997年，第124届国际鞋业博览会在德国举行时，汪海又率队参加了。这次博览会有52个国家和地区1400多家公司参加，每个摊位高达5000美元，汪海一下子就租了5个摊位。 为了在此次博览会上做到一鸣惊人，汪海颇费了番脑筋。在开幕的第一天，汪海在4个门口都安排了2位身穿旗袍、脚穿高跟鞋的中国姑娘。她们的身上斜挂着“China Doublesta

17、r”的英文锦带，把一份份双星集团的宣传材料微笑着送给每一位来客。在展厅里，汪海又搭起了一个小舞台。在富有东方情调的中国古典音乐的乐曲声中，6位气质脱俗的女孩向人们展示着脚上的鞋：树皮鞋、锦缎乡花鞋、女便鞋、运动鞋、高跟皮鞋这别出心裁的创意立即吸引了前来参加博览会的人们，在双星的展台前，里三层外三层地围满了人。博览会开了4天，这种盛况空前的情景就持续了4天。 汪海成功了，在这次博览会上，双星集团共接待了400多家客户，订出了200多万双鞋。此后，双星鞋在欧洲市场的销售量逐年增加，“双星”这个名字也在国际市场上越叫越响了。亲情战略 ，双星常盛不衰 营销对于现代企业是非常重要的，一个产品质量再好，如

18、果没有良好的营销，企业就无法生存和发展。所以，汪海非常重视营销，并且本着以人为本的原则，制定出了与众不同的营销策略：亲情战略。 首先，汪海先从产品抓起，让自己的每件产品都蕴含着亲情。为了强化员工的产品亲情意识，他提出了“产品感情市场”的口号。从1995年起，双星集团就投资了4000多万元，建立了一个集信息、培训、高科技研究及新产品开发为一体的国家级技术开发中心。1997年，双星集团又与青岛大学联合创办了国内首所鞋业工程学院，目的是造就专业人才，将鞋上升到人类文明、文化这一新的境界上来。另外，双星集团每年都要派开发、设计、科研人员出国考察学习两次。为了体现对消费者的关怀，设计人员开发出了“双星老

19、人健身鞋”、“双星情侣鞋”、“双星婚礼鞋”、“双星名人驾驶鞋”、“双星爸爸鞋”、“双星妈妈鞋”、“双星名人休闲鞋”、“双星好孩子鞋”等等。在“双星老人健身鞋”的鞋盒上，还画上了寿星图，在“双星爸爸鞋”、“双星妈妈鞋”的鞋盒上，画上了一对相拥相携的白发老人，体现出了双星人尊老、爱老心理。这让消费者在穿上这些鞋的时候，体验到了浓浓的亲情，也更激发了人们的购买欲。 其次，在营销宣传上体现亲情。双星集团有别于其它企业投入巨资在媒体上大做广告的做法，而是通过热心参与各种文化活动，展现企业服务于社会的崇高境界和名牌亲情化形象。1996年，双星集团与中国少年报社等联合发起，在全国广大青少年中开展了“为中国名

20、牌筑起希望工程”大型宣传活动；1997年，双星集团与中央人民广播电台联合举办了“第十届双星全国广播新歌”评选活动；1998年，双星集团为青岛市教育发展基金会捐赠价值100万元双星产品，支持文化教育事业。同年，双星集团还投资400万元赞助拍摄了12集大型电视专题片百年恩来，在全国100多家电视台相继播出；2000年7月，双星集团与青岛电视台、青岛市教委、青岛艺术家协会和青岛广播电视报联合主办了“双星杯”“青岛市第三届中学生校园歌手电视大赛”；2001年元宵节期间，双星集团又在山东即墨市举办了大型的“双星山会”，送文化下乡，受到当地百姓的欢迎。 另外，在促销中体现亲情。双星集团除了在电视及平面媒体

21、发布广告外，其主要的促销活动是在连锁店内直接面对消费者进行，使顾客对双星产品的技术水平和服务水准留下良好的印象。为了做好亲情化服务，双星集团首先大建形象店，宽敞明亮的大型双星连锁店既体现出了双星名牌的实力和档次，而且还容易抓住顾客的心。同时，在连锁店推出以微笑服务为主题的200服务，要求双星营业员做到顾客来有招呼声、售货有介绍声、临走有道别声。而且，双星集团在新建的大型连锁店内配备有电视、书报、饮水机、按摩座椅等，使消费者在购物的同时，能享受到温馨休闲环境。双星集团各经营公司还积极组织双星经营人员认真学习心理学，研究顾客心理和行为。针对不同的顾客，在服务时从语言、动作、技巧乃至精神面貌上做到及

22、时地反应通过这一系列的促销手段，使双星品牌的亲情化形象得到了大大的提高。 现在，双星集团不仅成为了上市公司，而且在全国建立了2000多家连锁店，“双星”品牌也在同行业中第一个被评为全国驰名商标，“双星”品牌的价值评估已经达到100亿元，多年来一直稳坐中国鞋业的第一把交椅。作为“中国鞋王”的汪海，在对未来充满信心的同时，又时刻在思考着面对国内外和各大名牌的竞争压力，如何坐上“世界鞋王”的交椅！营销管理青岛双星：营销创新 连续十一年全国销量第一 据中国商业联合会、中华全国商业信息中心最新统计监测结果显示，双星牌旅游鞋荣列全国同类商品市场销量第一名，这是双星集团连续11年在全国同行销售第一。 作为全

23、国最大的制鞋企业集团，双星能够始终走在全国制鞋业前列的秘密武器就是在市场营销上不断创新。市场营销策略的创新 双星“瞄准市场定位、瞄准品种变化、瞄准竞争对手”，细分市场、细化品种，实施以市场为导向、以加大中低档产品的竞争力、主攻高端市场树立双星形象，“两条腿走市场路”的营销策略赢得了市场的主动权。 2003年，双星面临原材料大幅涨价，但鞋的价格却在激烈的竞争中不断下调的严峻形势。双星在扩张品牌的同时加大了对生产基地的管理，“抓管理、降消耗、降成本”，凭借双星独特的市场管理理念，双星中低档产品在价格上、在质量上战胜了自己的竞争对手，为双星赢得市场份额提供了强有力的支持。“打专业牌、带动休闲鞋大发展

24、 ，紧紧依托科技进步和制鞋业领先的技术力量，面向不同的市场、不同的消费群体，双星主攻高端产品。“绝缘鞋”、“防火鞋”、“无垫底气道运动鞋”、“名人专业篮球鞋”、“专业网球鞋”等专业鞋不仅占据国内高端市场，而且在国际上也处于领先水平，为培育市场提供了可持续发展的空间。 市场营销模式的创新。双星经营规模化、多样化、网络化快速发展带来了双星营销模式的改变。打破以省、以地区为代理的模式，建立起以商品集中流通的集散地为中心，辐射周边地区物流中心的网络体系框架成为双星新的营销模式。 据了解，双星先后在成都、重庆、贵阳、昆明、沈阳、天津、济南、即墨等地建立了物流中心，物流中心的建立不仅密切了商品流通中产、供

25、、销三个环节的联系，加强了工厂、市场的信息沟通和传递，为双星生产厂、双星代理商和双星零售商提供了高效、符合现代市场营销的平台，而且为进一步理顺市场、规范市场、加大市场的监管力度，为市场的良性运转提供了积极的促进作用。 市场营销渠道的创新。在整个鞋类市场供大于求、量大价低、导致市场竞争日趋激烈的情况下，双星从名牌的初创阶段、发展阶段到名牌发展的高级阶段，始终将打造自己的营销网络体系作为品牌的营销谋略，大建双星连锁店、专卖店。 目前遍布全国各地的3000家双星连锁店，为树立双星新形象，提升品牌影响力，拉动市场销量，起到了良好的互动作用。此外，借助品牌的影响力，双星集团积极吸纳社会力量加盟营销队伍，

26、拓宽了双星在鞋类批发市场、大型购物中心的销售渠道，加快了抢占县城、乡镇三级市场的销售步伐，构筑了相互补充、相互联动的市场营销框架。企业文化集团总裁汪海：中国企业要用好民族文化 双星集团原是一个仅能生产黄胶鞋的濒临倒闭的制鞋企业，在总裁汪海的带领下，从80年代初进入市场以来，企业迅猛发展，在创出鞋业名牌后，又通过文化、品牌和资本运作，成功涉足轮胎、机械、热电行业，形成包括“鞋、服装、轮胎、机械、热电”五大支柱产业在内的跨地区、跨行业、跨所有制的特大型企业集团。资产总额从二十世纪八十年代初不足千万元，增长到44亿元。 双星在国内外品牌激烈的角逐中，各项指标保持年均30%的增长速度，品牌价值已飙升至

27、100亿元，在国有制鞋企业纷纷倒闭的情况下，双星却一枝独秀，被誉为“双星现象”。双星的企业文化和管理特色，引起了政界、理论界、企业界和新闻界的广泛关注。我国传统的企业文化，讲求以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，讲求道德诚信，崇尚美德。透过双星发展的轨迹可以看出，具有民族特色的企业文化，在双星多元化和品牌运作中起到了最有效的管理作用。作为一个国企总裁，汪海认为，真正的企业家不是具体地管，而是用理念、文化来管。近几年，双星积极实施资本和品牌运营战略，连续兼并了许多亏损企业，但对大多数生产厂的管理，双星只派几名主要的管理人员过去，兼并之后的这些厂却在短期内却全部扭亏为盈。弘扬爱国传统 争创民族品

28、牌名牌是振兴民族经济，激励民族自强精神的强大支柱。 为此，汪海提出要弘扬爱国精神，创出中国人自己的名牌，提出“创名牌就是最大的爱国”，“创名牌是市场经济中最大的政治”的口号，使双星人找到了政治工作的落脚点，明确了奋斗目标。1992年，双星第一次在纽约召开记者招待会，汪海“脱鞋打广告”，宣布双星在世界鞋圈达到了规模一流、管理一流、品质一流；双星第一次在世界鞋业博览会上进行东方鞋文化表演，展示中国鞋类文明史的精粹，在世界经济舞台上，展现了中国企业的风采。综观世界制鞋业名牌形成的历程，耐克创牌子用了30年，阿迪达斯用了70多年。双星从1984年到2002年，仅用了不到20年的时间，就创造出了双星名牌

29、，原因是多方面的，但汪海在双星弘扬的爱国主义精神，强烈的名牌意识和名牌战略，是双星名牌创立的关键所在。运用华夏精粹 倡导道德管理生长在齐鲁大地、孔孟之乡的汪海，深知博大精深的中国传统文化是最能有效动员社会资源的一种文化。传统的文化中提倡的道德、觉悟、敬业，很适合现代企业管理。为此，汪海大胆汲取“儒、道、佛”的精髓，用于现代化的企业管理，提出了以“干好产品质量就是最大的行善积德”等独具双星特色的的管理新概念，以此教育员工自信、自强、自律、爱业、敬业、乐业。随着双星事业的不断壮大，员工队伍结构也发生了根本性的变化，大部分一线员工都是来自农村的青年，向他们灌输“质量是企业的生命”不容易接受。双星改变教育方式，用最朴实的“行善积德”来启发员工的良知和本性，引导员工强化质量意识，使员工从思想深处感到自己手中的活不仅连着市场，连着企业的效益，连着每一名消费者，更连着自己的品德。为此，双星产品质量合格率由过去的86%达到了99.99%，达到了名牌产品所要求的质量标准。这种运用传统文化教育员工、加强管理的方式方法，可说是双星人探索出的新途径，它不仅将企业和员工的距离拉近了，将市场和企业拉近了，也使政治工作更为生动活泼。199