关于给酒店管理的建议书五篇Word文档格式.docx

1、酒店应成为“员工之家，对员工进展感情投入，让员工时刻感受到家的温馨。所以酒店要时刻关心员工的工作和生活，随时帮助员工解决各方面的困难，使员工明白他们对于所在的部门和整个酒店的成功起着至关重要的作用。要让员工在工作中开心快乐，就必须寻找他们精神上的家园。有时给员工一些荣誉和尊严往往比给员工一些金钱物质奖励的作用更大。所以，我们应充分地掌握员工心理，在员工付出了汗水和智慧获得了成绩的时候，适时地给予他们一定的荣誉感和成就感。三、加强沟通参与人与人之间最珍贵的是真诚、信任和尊重，其桥梁就是沟通。可以不定期举办员工座谈会，关心员工，擅长听取员工的意见和建议，才能集思广益。沟通参与要从心灵上挖掘员工的内

2、驱力，为其提供施展才华舞台。要充分发挥总经理信箱的作用，而不仅仅是一个摆设，缩短员工与管理者间的间隔 ，使员工敢于讲真话，充分发挥员工的能动性，为酒店开展获得强大的原动力。四、真正做到微笑效劳怎样真正做到“顾客至上，能主动为客户创造“宾至如归的温馨气氛和一流的效劳。微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语，会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑效劳，但实际收效却不大，原因之一就是这是要求员工这样做的。应该下功夫让员工懂得，笑要自然，因为客人是“上帝;笑要甜美，因为客人是“财神;笑还要亲切，因为客人是嘉宾的道理。只有这样，“微笑+舒适=一流的效劳才有望得以立见成效的理论，使每

3、一位走进桃李园的顾客都流连忘返，愿当回头客。五、制作酒店自己的店报为了更好的表达酒店独特的企业文化，丰富员工业余文化生活，进步员工文化素质，我们酒店可以每半月办一份自己的店报。让酒店员工积极参与进来，号召广阔员工积极投稿，广泛地征求员工的意见，对于采用的稿件和好的建议给予奖励。这样可以更好地反映酒店风貌、文化及先进事迹，充分调发动工的积极性、主观能动性和革新创造性，为酒店不断增光添彩，更好地对外宣传酒店形象。六、加强员工社会公德教育酒店是社会中的一个单位，是社会文明的窗口，对酒店员工的根本要求就是要遵守社会公德，不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的，因为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成

4、是靠全体员工的辛勤劳动、热情效劳并由这种效劳造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。因此，没有社会公德，就谈不上职业道德;没有职业道德，怎么能做好酒店的效劳工作呢?全体员工要有以店为家的主人翁意识，在干好本职工作的同时，在头脑中时刻绷紧节俭节约，反对浪费这根弦。所以要加强对员工这方面的培训，让员工从一点一滴做起。如，节约用水、用电，不在公共区域干墙壁上乱写乱画，保护酒店公共财产等。七、注重日常仪容仪表仪表端正，衣冠整洁会给人以朝气蓬勃、热情好客、可以信赖的感觉，并使客人增强信任感。一个人的形象代表的不仅仅是自己，是代表了整个酒店。员工只要身着工装，无论上班前或下班后在酒店公共区域都该仪表端正，

5、衣冠整洁，都必须按上班期间的着装标准严格要求自己。某些员工不注重小节，下班后身着工装在酒店不注重自我形象，这样会给客人留下不好的印象。员工参与的层面是多方面的，员工参与满意度是一个多维构造。酒店的开展与成功离不开员工全方位的参与，酒店的决策、经营方略要想得到员工的支持离不开员工参与。爱我酒店，为酒店的开展奉献出自己的聪明才智。众人划桨开大船，桃李园这艘大船会在市场经济的大潮中越走越远。建议人:XXXXXXX年XX月XX日关于给酒店管理的建议书五篇二一、工程概况该工程位于成-德-绵经济带的罗江三国蜀汉文化旅游区规划区内，经专业机构勘察设计，预计开采出的热矿水出口温度达45以上，日出水量达500立

6、方米，矿化度达3-5g/l，硫酸根离子含量高，偏硅酸、偏磷酸、硫化氢、锶等对人体有益的元素含量也较多，其中氟含量可到达国家规定的医疗热矿泉水标准，具有很好的医疗价值。区域内水、电、交通、通讯等建立条件良好。二、工程背景和政策支持一工程提出的背景及根据通过前期相关专业机构勘探及检测，白马关温泉的温度、出水量以及矿化度极具开发价值，具有很的的医疗价值工程市场前景非常乐观，极具开发价值，拟引进投资商在罗江三国蜀汉文化旅游区开发建立温泉酒店、温泉渡假村等。二国家相关的政策支持温泉的合理开发与利用，符合国家相关的产业政策，是当地政策支持的重点工程。三合作方式独资三、工程定位和选址一工程定位拟在罗江三国蜀

7、汉文化旅游区开发建立温泉酒店、温泉渡假村等，完善旅游功能，增加游客消费空间和滞留时间，主要面对成德绵的高、中等收入者。二工程选址四川省罗江县白马关镇罗江三国蜀汉文化旅游区内，区域环境良好。三工程投资的必要性由于该工程位于旅游区内，本就拥有一定固定的客源，又为于成德绵经济带，面向成德绵经济带庞大的客源市场，建立投资非常必要。四、工程开发思路及初步规划一本工程开发的目的及指导思想通过本工程开发，打造一家极具区域特色的三国文化温泉主题酒店，从而进一步将罗江三国蜀汉文化旅游区建立成为四川三国文化旅游精品线路上的主要节点，争取的客源市场吸引力。二总体布局与规划工程规划用地300亩。三建立周期2年。四工程

8、经营思路以成德绵经济带庞大的客源市场为重点五、工程财务估算一投资估算总投资1.5亿元二工程收益工程建成后，预计年利润3000万元，投资回收期为5年。三工程社会效益通过本工程的开发将会增加当地居民的就业时机，进步当地群众生活质量和程度、加快产业构造的晋级、利于区域品牌形象的打造。四资金筹措方式以企业自有资金为主，并积极争取金融机构信贷。五还款方案按总投资1.5亿元的50%0.75亿元贷款计算，预计建成开放后，3年内即可完成还款方案。六、施行单位罗江县白马关镇人民政府关于给酒店管理的建议书五篇三作为酒店的一员，酒店的兴衰开展与自已息息相关。在酒店开展日趋成熟的今天，酒店竞争愈演愈剧烈。我们都应以主

9、人翁的意识参与到酒店的管理中，为酒店的开展献计献策。以下是我对酒店提出的几点建议以供指导参考。众人划桨开大船，桃李园这艘大船会在市场经济的大潮中越走越远关于给酒店管理的建议书五篇四该工程位于成-德-绵经济带的罗江三国蜀汉文化旅游区规划区内，经专业机构勘察设计，预计开采出的热矿水出口温度达45以上，日出水量达500立方米，矿化度达3-5g/l，硫酸根离子含量高偏硅酸、偏磷酸、硫化氢、锶等对人体有益的元素含量也较多，其中氟含量可到达国家规定的医疗热矿泉水标准，具有很好的医疗价值。通过本工程开发，打造一家极具区域特色的三国文化温泉主题酒店，从而进一步将罗江三国蜀汉文化旅游区建立成为四川三国文化旅游精

10、品线路上的主要节点，争取最大的客源市场吸引力。关于给酒店管理的建议书五篇五一、管理具有目的性，标准化，人性化管理。提升员工整体素质 确定明确的工作目的，订立统一标准，结合酒店的实际情况，首先从管理人员抓起，并紧跟培训，培训内容工作职责、管理理论、效劳标准流程以及物品定位培训与整改，做好人事管理、物品管理等工作。针对酒店现有效劳质量的现状，为进步员工的工作技能、效劳质量、形象素质，对各部员工进展专项培训，培训内容仪容仪表、礼仪礼节、标准效劳流程，加强全体员工本钱控制意识，增强全员节能意识，对酒店长期往来客户增加一个 回访程序，或节假日慰问 或短信形式表达。二、效劳 要细致入微，永远走在客人前面，

11、同行前面。1、效劳英文是Service，从顾客角度出发,理解顾客想追求的东西，或者想要得到的享受。可解释为S-Safe平安。顾客来酒店消费，首先追求的是一种平安感，平安感包括：根本的人身平安、心理感受上的平安感和隐私平安等。E-Ease舒适。客人花钱到高档次酒店消费，自然想要追求一种舒适、轻松的感觉。对工作压力越来越大的白领阶层来说，更是如此。R-Recreative娱乐、休闲。如今，来高档酒店的顾客，追求一种全身心的享受。现代酒店经营者越来越重视娱乐部的位置，便是顺应了这种需求。V-Value价值。不仅仅是物有所值，更应是物超所值，现代人在消费中摆阔、奢侈已不多见，尤其是自己掏腰包时。I-I

12、mpartial公平、平等不同的顾客消费才能、消费观念也不尽一样，但其所要求的效劳质量是不打折扣的，这要求效劳提供者一视同仁。C-Characterful特色。从外观和硬件来看，国内很多酒店都很雷同，少有大的区别，其实客人对这一方面不是太挑剔。客人往往对酒店的软环境要求比较高，求新、求异是客人新的消费需求。E-Esteem尊重。2、增加排队等候区，与顾客互动，增加节假日活动，参加送菜环节，例如，每周几送什么，或每日开餐前几桌送什么。效劳是一种无形的产品，是维系品牌与顾客关系的纽带，随着酒店硬件设施同程度化程度的不断加剧，缔造优质的品牌效劳体系，为顾客提供满意的效劳越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。三、产品 针对市场需要及时做出有效整改，要有特色。1、增加菜式桔祥语，为菜品穿上新衣2、产品晋级参加品牌文化及企业文化四、营销手段要犀利1. 选择正确的目的市场;2. 不断理解顾客及市场需要，创造顾客满意;3. 酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要，开发可以满足顾客需求的产品和效劳，创造特色，要设法做得比同档竞争对手更加出色，这样才能长久吸引顾客;4. 市场调研，公关筹划，进展营业预算获取满意的盈利;5. 与当地附近旅行社洽谈与合作，商议并签署相关合作协议。结语：不断加强内部管理，提升效劳质量，增强酒店竞争力，进而吸引客源，配以有效的营销手段，以赚取最大的利润为目的。