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1、4.纪律性考核评分考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系如表1：表1 评分等级定义表等级ABCD定义超出目标达到目标接近目标远低于目标得分100857050综合评定等级定义表优良中基本合格不合格实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩实际表现达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面都取得比较出色的成绩实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，无明显失误实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求 ，在主

2、要方面有明显不足或失误实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面失误或主要方面有重大失误 综合评定等级与得分系数对应表综合评定等级得分系数1.51.21.00.60.3表5 部门评定等级与得分系数对应表部门评定等级年中考核流程见下图：考核申诉流程否是年终考核2.中层及中层以下人员的个人年度考核得分=上半年考核综合得分 % + 下半年考核综合得分 %。能部门一般人员任务绩效、态度考核直接上级评分表（年中）考核期间： 年 月至 年 月被考核人姓名部门岗位绩效80%任务绩效序号指标权重完成情况1%2345态度20%积极性5%协作性责任心纪律性考核人 签字：年 月 日职能部门一般人员

3、考核统计表（年中）考核项上级评分下级评分同级评分本项得分任务绩效1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加权合计A1=F1=A1积极性（5%）协作性（5%）责任心（5%）纪律性（5%）A2=F2=A2半年总分=F1+F2备注： 职能部门一般人员任务绩效、态度考核直接上级评分表（年终）60%10%2.5%职能部门一般人员周边绩效-同级考核评分表（年终）姓名考核人部门周边同级一：同级二：同级三：同级四：同级五：主动性4%响应时间4%解决问题时间4%信息反馈及时4%服务质量1同级一、同级二等要标示出各岗位名称；2包括自我评价职能部门一般人员能力考核直接上级评分表（年终）能力要素素质能力7%

4、人际交往能力1%关系建立解决矛盾敏感性影响力说服力应变能力沟通能力口头沟通倾听书面沟通判断和决策能力2%创新能力解决问题能力推断评估能力计划和执行能力准确性效率计划和组织专业知识能力3%知识能力基础知识专业知识实务知识技能技巧能力素质的每项指标评分取该项指标包括的全部因素分值的平均值表84-6职能部门一般人员考核统计表（年终）周边绩效1（4%）2（4%）3（4%）4（4%）5（4%）C2=F2=C21（2.5%）2（2.5%）3（2.5%）4（2.5%）A3=F3=A3人际交往能力1%沟通能力1%判断和决策能力2%计划和执行能力2%知识能力1%技能技巧2%A4=F4=A4年终总分=F1+F2F

5、3F4能力素质的每项指标评分取该项指标包括的全部因素分值的平均值。年度综合考核评分统计表表84-7职能部门一般人员考核统计表（年度）年度得分年中A1年终A2F1=A130%+A270%考核评分一般分为A、B、C、D四级，每一级含义如下：评分结果与分数对照表如下：表9-1 一般人员态度考核指标评定表长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务

6、；不能提出新思路和建议主动协助同事出色的完成工作能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作根据同事的请求能够提供一般协助不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差工作有强烈的责任心工作有较强的责任心工作有一定的责任心工作责任心不强能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差表9-2 员工能力考核指标评定表容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系能够与他人建立可信赖的长期关系较为自我，不易与他人建立长

7、期关系刚愎自用不易与他人相处，自我封闭团队合作善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成团队合作精神不强，对工作有影响不能与他人很好合作，独断专行巧妙地和建设性地解决不同矛盾能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行遇到矛盾不知如何解决对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决有时能关心他人，体会他人的苦衷不太关心他人，对他人的需求毫无感觉团队发展易于与他人沟通，积极促进团队协作，在

8、团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标能够根据院要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展尚能与他人合作，但协调不善，影响工作无法与人协调能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服他人接受某一看法与意见能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见说服别人比较困难无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动待人处世较灵活，能够根据院要求，认可院变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变对院的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难待人处世刻板，适应性差影响能力能积极影响他人的思维方式和努

9、力方向能以自己积极的言行带领大家努力工作有时能影响他人对他人几乎无影响力领导能力评估能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足能够按院要求对他人作评估无法正确评估他人反馈和培训善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展不能很好的利用反馈和培训的手段对下属的工作无反馈和培训授权善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难不善分配工作与权力，缺乏指导

10、员工的方法，内部时有不服怨言激励了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高工作主要靠命令与指示建立期望善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准能够给下属订立工作标准和分配任务无法给员工建立期望责任管理能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协

11、助放任自流简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释含糊其词，意图不明能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求能够注意倾听，力求明白能够倾听，有时一知半解不注意倾听，常常不知对方所云表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔几乎不需修改补充，比较准确的表达意见文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图文理不通，意图不清，需作大修改战略思考能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会主要忙于事务性工作，有时也会注意院的前景和对策等问题对院的将来不太关心，也不注

12、意工作上可能出现的机会和挑战工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识按步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法因循守旧，墨守成规解决问题的能力能迅速理解并把握复杂的事物，发现关键问题、找到解决办法问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决发现问题，能够想办法解决，但有时抓不注关键遇到问题，束手无策对所做决策有良好的权衡和判断评估大致能作出正确的判断和评估对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信对日常工作经常判断失误，耽误工作进程决策能力善于确定决策时机，

13、提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于他人遇事优柔寡断，缺乏主见能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生工作无计划，随意，常出差错时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务工作不分主次、效率低，经常完不成任务具有极强的制定计

14、划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的能根据院的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行做事无计划，缺乏组织能力工作作风深入实际与基层或下属打成一片，深入了解和掌握基层或下属的工作和个人情况，并时常出谋划策经常走访基层，与基层或下属联系较为密切，基本了解基层和下属的工作概况在工作之余间或走访基层，对基层和下属的工作了解大致，掌握一二脱离基层和下属，对基层和下属的工作状况很少过问和研究作风民主，听取不同意见主动咨询各种不同的观点和意见，并积极探讨，寻求最佳工作方式和方法

15、认真听取不同意见，并了解其中的原因和解决办法，善于合作共事能听取不同意见，但不太善于寻求其中的原因和解决方法对不同意见坚持己见，并坚决地反戈一击公正公平，以身作则公正公平，以身作则，并严格要求下属廉洁自律处事公道，待人公正，遵纪守法，廉洁自律虽然在某些事例上不如人意，但基本上没有明显的偏私公正性有不足之嫌，一些规定仅限于条文，实际执行常受制于个人好恶诚实守信为人诚实坦荡，言必行，行必果为人诚恳，言行一致为人诚实，没有故意欺骗行为，但有时言行不能一致做人不够坦荡，言行不一致，在群众中反应不好个人特征身体状况身体健康，精力充沛，能接受突发性的高强度工作任务身体状况良好，能承担并完成工作职责赋予的任

16、务身体状况一般，偶尔请假调养身体状况不佳，经常生病请假，耽误工作兴趣爱好爱好广泛，积极参加各类文体活动对新鲜事物有浓厚兴趣爱好广泛，但无精通爱好，对各类活动一般参与无特殊爱好，对各类活动参与很少个人修养涵养很深，能严以律己，宽以待人坦诚且富有忍让精神，宽以待人喜怒形于色，表现情绪化为人尖刻，性格急躁敬业精神事业心和责任感很强，并影响其他同事主动完成各项工作事业心和责任感强，工作认真负责，兢兢业业热爱本职工作，认真做好各项份内工作内容，但缺乏全心全意的精神对付本职工作，且时常有不负责任的行为出现心理承受能力在压力、挑战和变化面前能保持乐观的精神并作出明智的判断在压力、挑战和变化面前能保持清醒的头

17、脑，寻求解决问题的方法在压力、挑战和变化面前略有失态，但仍能坚持探索解决问题的出路面对压力、挑战和变化惊惶失措，无法承担完成相应的工作任务进取精神具有很强的进取精神，勇于开拓，追求卓越不甘平庸，积极进取只争朝夕，静观周边事物的变化，很少主动参与其中 不思进取，对外界事物的变化不闻不问探索欲望有很强的求知欲，对新事物敢于面对并积极探索乐于接受新鲜事物对新鲜事物不太敏感，学习新知识浅尝辄止墨守成规，不喜欢涉足未知领域群众威信在群众中有很强的认可度和号召力在群众中有较强的认可度和一定的号召力在群众中有一定的认可度在群众中缺乏认可度知识面广博，自然科学和社会科学知识都很丰富，对某些问题有较深的研究知识

18、面较广，对自然科学和社会科学知识都有较多了解知识面一般，除本行业知识外，对其他知识略知一二知识面较窄，除本行业外，对其他知识了解甚少系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家掌握本专业的理论知识，具有一定的深度一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展全面掌握实务知识，精通实务内容，除出色完成本职工作外，还能指导同事的工作掌握实务知识，能出色完成本职工作，一定程度指导同事的工作基本掌握实务知识，能独立处理较为复杂的实务工作实务知识没有完全掌握，需要同事的帮助才能完成工作本职工作操作和处理关系娴熟，具有各种本职工作所需要的资格证书具有本职工作所需要的资格证书，工作过程中熟练处理各类关系熟悉本职工作流程，能完成工作任务，但有些吃力对本职工作不够熟悉，基本技能不完全具备，不能独立完成工作任务表9-3 周边绩效评定表主动性经常主动去其他部门询问，是否有工作协作需要有时去其他部门询问，是否有工作协作需要几乎不