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1、情绪自由，表示并没有背负情绪债务，十分可贵。2.我们的教育带给我们许多情绪的债务。3.三十岁以前要学东西，三十岁以后要丢东西。4.大部分的人不能够自由自在，有很多情绪负债。严重地扭曲了对当前事务的看法，造成心理障碍。过分敏感、做出过度反应，失去控制力都有可能。5.中国人没有同情心。我们同情弱者，但毫不同情那些吃亏上当被骗的人。6.太敏感的人很吃亏，不敏感的人很倒霉。7.情绪债务的三个来源：依赖型、控制型和竞争型的性格，产生不同约束；长期的伪装和压抑，使尚未得到表达的压力增大；不愿意改变现状，却又对现状不满，一直在挣扎。8.老师要特别注意，我们经常好心办坏事。9.压抑控制情绪不好：任由情绪主宰我

2、们的一切，后果很可能十分严重；因此极力压抑、控制，结果造成没有表达的压力；没有表现的情绪，并不表示没有情绪，有待爆发。10.不要压抑，不要控制，要用适当的方法来疏解。11.人生这一辈子就是为了实现自己的理想，但理想有公有私，为自己的理想所做的事是没有功劳的，无需人知的。12.人生只有一个理想：不断提升自己的层次。第四集 情绪负债造成我们自己1.我们是自己所造成的：各种各样的人生经历，造成了今日的我，逃不掉；童年的情绪遗产，成为我们最早的、无辜的债务；不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安，奈何！2.人必须要为自己负起全部的责任。3.十八岁以前，你长成什么样子是父母给的，十八岁以后你长成什么样子都

3、是你自己搞出来的。4.依赖型性格的问题。时常在好坏和喜恶之间，自我困扰。童年时自问我好吗？我坏吗？长大后还摆脱不掉。我可爱吗？我令人讨厌吗？也经常用来折磨自己。5.懂得越多越不敢说对错，懂得越少越敢说对错。6.正向情绪和负向情绪可以共存。我们把情绪简单分成正向或负向，增加了迷思。情绪反映我们内在的感受，并没有好坏喜恶之分。每种情绪都有其独特价值，使我们体验完整生活。7.人天生有叛逆的心。8.我们教小孩子是非分明，就是让他一辈子痛苦不堪。9.人要同中有异，异中有同。10.情绪是靠自己调整的，是可以管理的，但不能控制，不能压抑。第五集 我们常把责任推给外界1.我们常逃避情绪责任：人人都是自己的主人

4、，应该对自己的情绪负责任；但是我们宁愿逃避，表现出一付无可奈何的样子；造成自己对情绪、行为的无力感，放任情绪流窜。2.只要你观念一改变，脾气马上就改变了。3.没有人会因为你的抱怨而改变。而我们最大的悲哀就是老想去改变别人。4.真正的环境与我们的想象有很大落差。5.我们情绪不好，一个重要的原因就是我们满脑子都是“一定”。有了“一定”就很容易失望，引起情绪的起伏。6.我们对自己对别人是双重标准，中国人都是双重标准。7. 西方人要求你不要骗别人，中国人要求你不要骗自己。8.人一生只做一件事：修己（不断改变自己）。第六集 常见的治标情绪管理法1.管理情绪治标的方法：打沙袋、写骂人的信、出去散步、找出气

5、筒等等。这些都是治标的方法，初用有效，久了便无良好效果。因为它们都没有摸着问题的核心所在，徒劳无功。这些治标的方法尽量少用。2.人在情绪高昂的时候是相当不理性的。3.中国人经常是“言者无心，听者有意”，所以要慎言。4.人是不能看破的，那样容易消极。但人要看开，用平常心看待。5.我们不是被事情困扰，而是被看待事物的观点所惑。6.看待事物的观点，才是影响情绪的真正根本原因。7.把自己的心态调整好，对稳定情绪才有良好作用。8.改变心情是治标，调整心态才是治本，两者并重。9.从小积累的情绪负债，必须以调整心态快速偿还。10.提醒自己只有治本才能掌握核心问题根本解决。11.我们对外界很难控制，但对自己的

6、情绪却是可以控制的。12.太多的选择就等于没有选择。13.我们对别人既不能在乎，也不能不在乎。第七集 明白著名的ABC理论1.A指引发的事件，也就是我们感觉到存在的事实。2.B代表我们的信念，也就是对A事件所持的观点。3.C是B所引发的情绪和行为的结果，所产生的反应。4.求人不如求己，一切操之在我。5.发生任何事情，先闭起嘴巴，然后用大脑去思考，再去反应。第八集 最好无条件的接受自己1.老子和佛陀倡导无条件的接纳我们自己，不分好坏。即使表现得很差，或被人看不起也不需要计较。任何世俗的评价，都无所谓，用不着有什么反应。2.相随心转，转变自己的观念，就可以改变自己的相貌。3.老天就是天地自然。4.

7、我们从小所接受的教育，都是有条件地接纳自己。常常为了自己的表现不佳而自我贬抑，后悔不已。引起种种不同的情绪反应，很不容易无条件接纳。5.常把感恩放在嘴巴上的人，没有感恩的心。6.我们要坚定一个信念：我可以改变一切。7.心想事成就是观念可以决定一切。8.人是观念的动物，观念改变，言行态度跟着改变。我们要改变自己的选择，必须从观念着手才有效。不要对自己的一切，做出任何世俗的评价与反应。9.通过调整自己的观念来改变自己。10.结果是我们不能控制的，过程是我们可以调整的。11.我们要合理的阿Q，不能过分的阿Q。12.我们自己就是主人，有权利决定自己所要的选择。先接纳自己，再走出自己要走的路，用不着慌张

8、。记住相随心转，用自己的心来转自己的相最要紧。13.21世纪会实现孔子的“大同”的理想，“大同”的意思就是大同小异。第九集 现代人具有极大的选择力1.现代科技发达，人类具有改变外界环境的伟大力量。只要选择不理性、不正确，人类很可能自我毁灭。有史以来最强大的选择力量，掌握在现代人手中。2.科学技术给我们带来很大的便利，也带来了有史以来最严重的威胁。3.往昔情绪欠稳定，所能造成的祸害，不可能太大。现代人破坏力增大，情绪不稳定所造成祸害很大。在这种情况下，大家都应该慎重选择自己的情绪。4.我们要慎始善终。5.只有自己管好自己的人才有资格不要别人管。6.口才要好，但一定要懂得不讲话。7.最好养成习惯，

9、凡事不要立即反应以求慎始。谋定而后动，对情绪也应该如此，千万不要草率。想一想，自己的观点对不对，调整合理然后反应。第十集 我们经常无意识的选择1.每一个人都有机会，只是我们不会选择。2.爱情无条件，婚姻是有条件的。新时代更应该讲门当户对。3.经常重新整理自己的观念，不合理的丢掉，合理的发扬。观念要随着时代而进步。4.越有能力改造自然的人，越应该尊重自然。5.可以创新，但不可以乱变。而现在我们的产品都在乱变。可以有意识去创新，但不可以怎么高兴就怎么。要尊重现实，也要有前瞻性。从旧的开创出新的。第十一集 觉察自己现有的真正情绪1.人最大的敌人是自己，因为我们不了解自己。了解别人容易，因为旁观者清；

10、了解自己难，因为当局者迷。2.教育强调智能发展，集中在外在知识和信息方面。使得情绪感受力发展迟缓，受到忽略，相当麻木。容易受外在环境影响，理性被情绪淹没，很冲动。3.要把焦点放在可以控制的部分。第十二集 非理性的信念有两大类1.夸大和不切合实际。2.实话实说不是直话直说。3.我们常用一定来制造痛苦，因为现实经常不一定。不一定才是真的，一定就是夸大，并不符合实际。4.当人家告诉你一定的时候，你要想到不一定。5.历史是重演的，但每一次重演都不一样。6.差不多是最好的，差不多就是不能差太多。7.因为我们的观念不正确才产生许多烦恼。第十三集 我们获得很多的毒性教条1.孔子的基本主张：无可无不可。2.我

11、们既不赞成，也不反对。3.因为没有主张，所以中华民族的道理是没有错的，中华文化没有糟粕，只有人做错了。4.一个人在很单纯的环境里是长不大的。5.聪明是后天才启发出来的。6.分数不能代表一个人的价值。7.我们现在太过注重外表。8.天底下最自由的是中国人。9.人不要跟别人比，我们要和自己比。10.我们不要去要求别人，而要反求诸己。11.一个人要把自己管好，就是管理好自己的情绪。第十四集 情绪管理只有一条规则1.情绪管理只有一条规则：当你脑筋很清楚的时候，你的情绪是很稳定的。2.我们是情绪的主宰，如果情绪随着外界的环境而变动，怎么能够管理？我们可以做情绪的主人，才有办法把情绪管理好。只有心态正确，心

12、情就会变好，情绪也相对稳定。3.一个人不要摆架子，但要给别人脸色看。4.胡适70岁的时候写了一篇文章，把自己以前对中华文化的那些批评全部否定掉了。5.没有文化的糟粕，没有好与坏，一切合理就好。6.在中国社会你不要去讨好任何人，因为讨好不了；你也不要得罪任何人，因为得罪不起。7.一个活在掌声中人是活不久的。8.文化没有好坏，只有它的特殊性。第十五集 我们都是独一无二的人1.任何事情都有相当的道理，但都不能强调，一旦强调，最后都是错误的，这就是过与不及。2.我们的文化与西方不同，拿西方的标准看中国，当然一无是处，反之亦然。3.大家彼此尊重包容，那么大家情绪都很稳定。4.无可无不可，你自然心态很平和

13、。5.面对相同一件事，每个人的情绪反应却不尽相同，主要来自文化、家教、性别、个人特质的不一样，若能深入了解，有助于彼此更加包容，互相谅解。6.每一个人都有一些错误的观念，包括自己在内。7.我的行为只代表部分的我，并不能表示全部的我；我虽然不全然好也不会全然坏，比人实际上也一样；改进坏的部分，加强好的部分，大家都会很快乐。8.在中国社会太过自我，太过叛逆的人是没有前途的，但这并不代表我们没有自我；我们就是扯来扯去，最后扯到一个合理点。第十六集 怨天尤人并无实际作用1.父母对儿童要求过多过高，小孩就形成盲目抗拒。2.反求诸己比怨天尤人更有效。3.凡发生过的事情都是好事情，没什么好后悔的。4.我们所

14、有问题都出在：贪小便宜，怕吃亏。第十七集 改变别人不如改变自己1.我们要长进的最好办法就是改变自己的习惯。而改变习惯的最好办法是用另一个习惯来代替它。2.改变别人是很困难的，多调整自己。3.求神不如求人，求人不如求己。4.物质是最高度的密集的精神。5.你心中有神它就有神，你心中没有神它就没有神。6.西方的神创造人，中国的神都是人创造的。7.你的情绪会影响到别人；你要让别人平稳，你要自己先平稳；一旦发生什么错误，你先改变自己，他人会相应改变。8.21世纪人类要有意识的改变世界。第十八集 理性情绪并非不动感情1.西方人是理性的，很有礼貌，但毫不关心你，没有感情；日本人是感性的，盲目服从；中国人是情

15、性的，不一定有礼貌，但很关心你。2.人没有感情，不足以为人。3.喜怒哀乐是人之常情，人人都有；我们很容易感情用事，只要合理，大家都会欢迎；过与不及的感情，才会引起反感，最好小心避免。4.适可而止，差不多就好。5.性格是很难改的，习惯是可以改的。6.人活着就有问题，有问题是正常的，没有问题是不正常的。7.人是天生的破坏者。8.成绩越好，成就越高，越可能不孝。9.千金难买回头一望。第十九集 设法摆脱二分法的思维1.一般人的是非都是很感情用事的，是非理性的。2.教一个人是非分明就是让他一辈子情绪不安宁。小学生教他用二分法是没有办法，随着年龄阅历的增长，我们要教育他们逐步摆脱二分法，实行三分法。3.此

16、处失，彼处得；有得必有失，有失必有得。4.把二看成三，多出很大的灰色空间，人我都愉快。以二合一来代替二选一，不走极端，更合理有效。想到一定，立即想到不一定，比较容易找到合理点。5.不懂事的人声音都很大，懂的人都很谦虚。6.要把是非，好坏，善恶合起来想，不要分开，这样你就会快乐幸福。7.不公平才是真的公平，公平就是不公平。把公平与不公平合起来想，我们接受合理的不公平。8.好坏，善恶，是非，生死都是一样的，什么时候明白了这个道理，我们就开悟了。第二十集 愤怒和忧郁的有效管理1.愤怒就是拿别人的错误来惩罚自己，这就是愤怒的真相。2.观念改变，行为就会改变，情绪就会改变。3.你忧虑什么，把它写出来，然

17、后去解决。4.有病要忘病，病才会好。没病，总是想，也会想出病来。5.你把好坏，善恶，对错合起来看，就没有好坏，善恶，对错。6.有时候很明确，有时候比较模糊，以合理为限度，情绪就会很稳定。第二十一集 无助感比无力感更麻烦1.凡是对自己要求过高的人，迟早都是无力感。2.大事老天做主，小事人做主；小事情谋事在人，成事在天；大事情谋事在天，成事在人。凡事做大事的人都没有自我没有理想没有使命，否则你做不了大事。3.大事是无法计划的。有计划的，只能做小事。4.人为的努力最多达到小康，大富大贵是天给的，是因为祖上有德。5.人各有特点，谁也不用羡慕谁。6.人应该合理的逆来顺受，过分的逆来顺受就是无助感。7.中

18、国人的自信是对老天有信心而不是对自己有信心。对自己太过自信的人，老天就不会保佑他了。天就是自然的规律。8.中国人要顺天而行，而不能逆天而行。第二十二集 难过与哀伤激发适应性1.有好就有坏，有利就有弊，看你怎么转化。2.哀伤是疾病的主要原因。3.大恩不言谢。家人是不能说谢谢的，因为此恩无法还。第二十三集 焦虑与害怕1.焦虑是自己选择的。2.一切都是无常的，但我们要认为一切都相当的有常。3.天无绝人之路，船到桥头自然直。4.命是一定的，但一切都可以改变。你不变命就一定，你变命就跟着改变。5.你天不怕地不怕，所有人都怕你，你就没有前途。盲目的怕会伤害自己。6.中庸之道是无过亦无不及。7.相反的两面合

19、起来想。第二十四集 羞愧感与罪恶感的作用1.羞耻心就是爱面子。2.和谐社会就是每一个人都要懂得羞耻。3.不要丢父母的脸就叫孝顺父母。4.一切都是我们自己的选择。5.人对人是一面镜子。6.中华文化只有一个“孝”字。7.合情合理，由情入理。（一）要不要管理好情绪有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以控制他的情绪，不再乱发脾气，所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一

20、天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他说：“孩子，你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了，当你生气时所说的话就像这些钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，有些是难以磨灭的呀！”从此，男孩终于懂得管理情绪的重要性了。你现在的心情如何！是欢乐、烦恼、生气、担心、害怕、难过、失望或者是平静无常呢？还是你根本不懂自己的心情！一早起来，也许你看到阳光普照而心情愉快，也可能因为细雨绵绵而心情低落；你也许因为逃课没被点到名而高兴，然而考试快到又让你担心；谈恋爱的你，心花怒放，失恋的你却又垂头丧气我们拥有许多不同的情绪

21、，而它们似乎也为我们的生活增添了许多色彩。然而，有情绪好不好呢？一个成功的人应不应该流露情绪？怕不怕被人说你太情绪化？所以宁愿不要有情绪其实真正的问题并不存情绪本身，而在情绪的表达方式，如果能以适当的方式在适当的情境表达适度的情绪，就是健康的情绪管理之道。通常因为面子、情境等场合因素所致，我们会不自觉地在他人面前隐藏真实的情绪，或者我们会将强烈的情绪转换为较不具杀伤力、震撼力的方式表现，而只让别人看到一部分真实的情绪，这都是非常符合社会规范、十足社会化的行为表现。或许我们未必完全清楚自己有这样的行为表现，但是我们确实是适宜地掌握自身的情绪，决定了合适的呈现形态，在不扭曲事实的情况下，在掌控范围

22、之内，我们作出于人、于己皆恰当的决定与行为反应。如果我们能够明白这些行为都是经过自己抉择、决定的结果，进而能为自己的情绪负责任，则不必要的情绪问题便可以减少。问题是，生活中所面临的许多事对个人而言是具有威胁性的，有些大到足以引起个人内心焦虑的事，旁人看来却只是芝麻绿豆大，然而对个人而言，却可能意味着个人形象、价值感、自尊心的折损和破坏，令人方寸大乱！此时，恐怕就得费些工夫才能对情绪操控自如了。 关于情绪能力的“软糖实验”实验人员把一组4岁儿童分别领入空荡荡的大房间，只在一张桌子上放着非常显眼的东西：软糖。这些孩子进来前，实验人员告诉过他们，允许你走出大厅之前吃掉这颗软糖，但如果你能坚持在走出大

23、厅之前不吃这颗糖，就会有奖励，能再得到一块软糖。结果当然是两种情况都有。专家们把坚持下来得到第二块糖的孩子归为一组，没有坚持下来只吃一块糖的孩子归为另一组，并对这两组孩子进行了14年的追踪研究。结果发现，那些向往未来而能克制眼前诱惑的孩子，在学业、品质、行为、操守方面，与另一组相比有显著优越的表现。这说明，决定人生成功的因素并非只有传统智商理论所认定的那些东西，非智力因素特别是情绪智力对个人的成功有着极为重要的影响。人的自控能力大小跟人生成功与否有着密切的关系。心理学家经过长期研究认为：人与人之间的智商并没有明显的差别，但有的人之所以成功，有的人之所以未能成功，与各自的情商有密切关系。情商的要

24、素之一就是人的自控能力，从某种意义上讲，情商表现的是人们通过控制自己的情绪来提高生活品质的能力，即如何激活自己的潜能，如何克制自己的情绪冲动，如何使自己始终对未来充满希望，等等。（二） 能接纳自己的情绪吗1你有没有对情绪的迷失？一般而言，我们会将情绪简单分为正向情绪和负向情绪，即爱的反面是恨，喜悦、高兴的反面是难过、沮丧。然而，有些人却过度夸大情绪的负面影响，产生对情绪的迷失。例如，认为如果你对别人生气就表示你不喜欢他；或者认为表达生气就表示不尊重或者没有爱。所以当父母对你生气而大骂时，你可能就会全盘否定他们对你的关爱；或者父母的某些做法令你不高兴时，你可能会觉得有很深的罪恶感，觉得自己不应该

25、这样；等等。其实爱恨是可以并存的，所有正向与负向的感受都可以同时存在，情绪只是反映出我们内在的感受，并没有好坏之分，每种情绪都有它独特的价值，如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪，我们就无法完整地体验生活。此外，我们对情绪还存在错觉，认为可以选择性地去掉一些情绪，可以完全不生气或者完全不难过，可以永远快乐。实际上当我们压抑情绪时，就累积了一些紧张，而压制了我们感受快乐与爱的能力。情绪的能力是整体的，只有自由地体验各种情绪，才能感受更多流畅的情绪。就如纪伯伦所说：“悲伤在你心中切割得愈深，你便能容纳更多的快乐。”“当你快乐时，深察你的内心吧。你将发现，只有那曾使你悲伤的，正给你快乐。当你悲伤时，再

26、深察你的内心吧。你将明白，事实上你正为曾使你快乐的事物哭泣。”2你怎样对待和处理自己的情绪？阿强前两天因为考试没考好，心理有挫折感。他一直责怪自己平时不够用功，考前没好好准备，考试的时候没仔细看，他觉得自己不是一块念书的料，自己比别人差，因而很灰心！他开始垂头丧气，故意远离人群，一个人躲在角落，心情很沮丧。酷妹把她的朋友小顽子的心爱的偶像签名照弄丢了。那是小顽子千辛万苦、排了两三个小时队，才得到的偶像的亲笔签名，现在却被醋妹弄丢了，小顽子真的很生气。可是酷妹是她最好的朋友，怎么可以对她生气呢？而且生气是不好的，万一失控，不晓得会不会伤害到其他人呢？而且酷妹也许就不再跟她做朋友了，所以她告诉自己

27、：“算了！丢了就丢了，生气也无济于事。”虽然这样，她还是心有疙瘩，无法再像以前一样对待酷妹。小东的学习成绩不好，不喜欢上课，经常逃课去网吧玩游戏。父母经常教育他，希望他专心读书，将来能凭自己的本领自食其力。但是，小东总是嫌父母啰嗦，与他们争吵。有一次他跟父母吵架，一气之下把电视机给砸了，令父母很伤心。上面三个故事中呈现出来的是某些同学对情绪的态度与处理方式，比较有代表性。如果主角换成是你，你会有什么感受？你会怎么处理你的情绪呢？有些人在面对情绪时，完全被情绪所控制，当负面情绪产生时，就任由情绪牵制他们的一切思想、感受和行为。影响层面小一点的包括个人心情不愉快、生活功能受到限制；影响层面广泛一点

28、的包括人际关系出现问题，更严重的是他们可能因一时冲动，做出严重的举动，造成生命、财产的损失，后悔莫及。另外，有些人则是对负面情绪感到害怕、恐惧，担心自己若感受到生气、愤怒、悲伤、沮丧、紧张、焦虑等情绪，情况会更加糟糕，甚至会发生无法预测的后果，因而就极力压抑、控制自己的情绪；但是，没有表现出的情绪，并不表示没有情绪，所以原本被引发的情绪仍会间接地影响自己或者人际关系等。也有些人不满于负向情绪的控制和预防，他们认为情绪是非理性的，所以一个理性成熟的人不应该表现出自己的情绪。他们不允许自己处在负面的情绪中，拼命告诫自己“要理性”，“要控制情绪”，“我不应该焦虑，焦虑只会让我表现得更糟”，“我不应该沮丧，沮丧只会侵蚀我的斗志”，“我不能生气，生气代表我是一个不能把情绪管理好的人”。因此，他们塑造自己成为有修养的人，预防可能会引出负面情