管理学试题及参考答案Word文档下载推荐.docx

1、B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备

2、的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.（）假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类，可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果

3、控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.（）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层管理者比低层管理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能

4、与技术技能D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A.80B.60C.40D.2019.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是20.（）是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化（从分散到集中）C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题（每小题1分，共15分）1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括A.企业文化B.奖

5、励C.培训D.参与管理2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心5.在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为6.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格7.职能部门化的局限性表现在：不利于产

6、品结构的调整、（）。A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员11.（）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的

7、D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度12.根据双因素理论，（）往往与职工的不满意关系密切。A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性15.管理的适度原则要求管理要进行A.适

8、情管理B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理四、多项选择题（每小题1分，共5分）1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有A.准确性B.完整性

9、C.经济性D.及时性E.适用性五、名词解释（每小题3分，共15分）1.滚动方式计划2.部门化3.管理信息系统的报告系统4.激励5.职能权力六、简答题（每小题5分，共15分）1.根据M韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型?2.反映企业竞争力的指标有哪些?3.如何防止管理信息系统功能失调?七、论述题（每小题10分，共20分）1.系统论观点对企业管理有何指导意义?2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?参考答案一、填空题（10分）1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系5.沟通技能、综合

10、技能二、单项选择题（20分）1.（1）2.（3）3.（2）4.（3）5.（2）6.（2）7.（3）8.（2）9.（2）10.（3）11.（1）12.（3）13.（4）14.（2）15.（3）16.（1）17.（1）18.（3）19.（3）20.（4）三、双项选择题（15分）1.（1、3）2.（1、4）3.（3、4）4.（3、4）5.（3、4）6.（1、3）7.（2、4）8.（2、3）9.（1、2）10.（3、4）11.（1、4）12.（1、3）13.（2、4）14.（2、3）15.（1、2）四、多项选择题（5分）1.（1）（2）（4）2.（1）（3）（5）3.（1）（2）（3）（4）4.（1）

11、（3）（5）5.（1）（2）（4）（5）五、名词解释（15分）1.制订组织在一个时期的行动计划后（1分），在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改（1分），使计划期不断延伸，流动向前（1分）。2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务（1.5分）。横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化（1.5分）。3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统（2分），报告系统是解决企业内部程序性决策的系统（1分）。4.是指那些导致有利于组织目标实现（1分）的自觉行动（1分）的发起、发展和坚持的心理过程5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使

12、（1分），即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权（2分）。六、简述题（15分）1.（1）传统型权力1.5分（2）个人魅力型权力1.5分（3）法理型权力2分2.（1）销售增长率1.5分（2）市场占有率1.5分（3）产品的获利能力（销售利 润率）2分3.（1）高层领导应成为充分支 持管理信息系统的榜样1分（2）管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质1分（3）必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建设1分（4）保留管理信息系统的人情味1分（5）定期检查，不断完善。1分七、论述题：（20分）1.（1）系统论的概念及主要类型。2分（2）系统论的主要特征：整体性、 相关性、有序性、交互作用2分（3）启发：整体观点2分层次观点2分开发观点2分2.（1）优点：提高决策的正确性 加强部门间合作 参与管理3分（2）缺点：时间上的延误 决策的折衷性 权责分离3分（3）提高效率途径： 审慎使用 选择合格委员 确定适当规模 发挥主席作用4分