企业管理试题与答案Word文档格式.docx

1、（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。四、简答题1、 企业是由哪些基本要素构成的？2、 企业组织结构的基本类型主要有哪些?3、 部门划分的原则有哪些？（易） 第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1分），以盈利为目的，具1分）的经济组织或经济实1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（ 有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（ 体。2、管理幅度：是指一名上级管理者（ 1分）直接管理的下级人员（

2、1分）的人数（1分）。3、法人：立行使法定权力（1 二、单项选择（每个1分）并能独是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（ 分）和承担法律义务（1分）的社会组织。1分）1D 2A 3A 4B三、判断题（每个 15A 6B 7B 8C分）1V 2 人员（1分） 资金（1分）物资设备（1分） 时间（1分）信息（1分）（1）（2）（3）（4）（5）（1 ）直线制 （1分） 直线职能制事业部制（矩阵制（1多维组织（1 分）1分） 分）3、部门划分的原则有哪些？（1 ）有效性原则（2分）（2 ）专业化原则（1分）（3 ）满足社会心理需要的原则（ 2分）第二章企业制度与企业改革 一、名词解

3、释：（中）1、现代企业制度（中）2、企业治理制度企业治理制度是指为维护以（A股东 B员工以下是公司最高权力机构的是）为核心的相关权益主体的利益。 C管理者D竞争者A股东会 B董事会以下是公司的经营决策机构的是（ ）A股东大会 B董事会 C监事会C监事会D职代会（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。（中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（中）3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。（中）1、现代企业的特点？ 第二章企业制度与企业改革答案 一、名词解释：1、 现代企业制度：指适应社会化大生产需要（1分），符合市场经济规范（1分），具备 现代企业特征（1分）的企业基

4、本制度体系。2、 企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益（关系（1分）和决策系统（1分）单项选择（每个1分），对企业的权力制衡四、所做岀的制度安排。1 分）1A 2A3B判断题（每个 11 X 2简答题X3 X1、现代企业的特点？ 拥有现代先进技术 （1分）股权结构的分散化与多元化（ 所有权与经营权相分离（1 实现管理的现代化（1分） 具有较大的规模、实力和成长能力（ 1分）1 分） 分）第三章管理系统与管理理论一、 名词解释：（中）1、企业管理（中）2、企业文化二、 单项选择（易）1、古人云： 运筹于帷幄之中，决胜于千里之外 ”，这里的 运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？C领导职能

5、D控制职能A计划职能 B组织职能2、3、4、A梅奥5、在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行 例外原则”A梅奥 B泰罗 C法约尔提岀需要层次理论”的是美国心理学家A法约尔 B泰罗 C梅奥 在行为科学管理思想阶段，（B赫茨伯格D马斯洛）提岀了关于社会人”的观点。C法约尔 D巴纳德学习型组织理论A迈克尔波特”是美国麻省理工学院的教授（ ）提岀来的。迈克尔哈默C彼得圣吉决策学派的创始人，并在安索夫1978年获诺贝尔经济学奖的是（A高层领导者A巴纳德 B西蒙 属于企业员工的良师益友，B中层领导者C芦桑斯 D梅奥 充当前沿指挥官角色的是（C基层领导者 D中高层领导者（易） 8、需要层次论”认为，人

6、的最低层需要是A生理需要 B安全需要 C尊重需要 DB安全需要9、最早提岀管理的职能，并系统总结管理的社交需要14项原则的是A欧文 B泰罗 C法约尔10、 企业管理的基本职能不包括 （A计划 B指挥 C控制D韦伯D组织11、 企业再造”是美国麻省理工学院的教授提岀来的。他是（A迈克尔*哈默 B彼得*圣吉C巴纳德12、提岀双因素论”的是美国著名的心理学家（A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素13、在何种情况下，金钱可以成为 激励因素”而不是保健因素”（）A那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C以上两种情况均可使金钱成为 激励因素”D无论

7、什么情况下金钱都只是 保健因素”14、生产车间的工段长、班组长属于（A高层管理者B中层管理者C基层管理者15、人际技能是（D中高层管理者）应具备的技能。16、概念技能是（D高中基层管理者17、技术技能是（18、属于企业文化核心层的是企业的（）文化。A行为文化B物质文化C规范文化 D精神文化19、属于企业文化表层的是企业的（ ）文化。A行为或物质文化 B物质文化20、属于企业文化中间层的是企业的（易）21、22、23、三、判断题1、直接的影响6、7、A行为文化 B物质文化 C规范文化 D精神文化 一个工厂的生产处处长属于（C基层管理者 D一个工商企业的总经理属于中高层管理者中层管理者美国哈佛大学

8、的心理学教授,A梅奥 B赫茨伯格1927年应邀参加并指导 霍桑试验”的是（）。西蒙是系统管理学派的创始人。（ ）企业文化的本质是企业的 人化”企业文化是可以移植的。企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生。企业文化是一种客观存在的文化现象。企业文化具有明显的个性特征。属于企业文化核心层的是企业的规范文化。精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（企业文化有哪些功能？作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能? 管理系统的构成要素有哪些？企业管理的基本职能包括哪些方面？五、案例分析升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在

9、准备接任此职位的前一天晚上, 他浮想联翩，回忆起在该公司工作 20多年的情况。他在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚 乱，由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。当上装配部经理不久，他就发现自 己需要做的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来，他主动到几个工厂去访 问，并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很岀色。他担任装配部经理 6年之后，在与5名竞争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。 他自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的复杂性，使

10、他接任时碰到了不少麻烦。例如，他 很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、 生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。但是，他还是适应了，并作岀了成绩。以后又被提 升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理 可能岀现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此，它不仅想到自己明天就 要上任了，不免开始为此而担忧。思考：1、 请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。（ 3分）2、 你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？（ 2分）3、 结合本例及所学内

11、容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。（ 分） 第三章管理系统与管理理论答案1、 企业管理：是通过计划、组织、领导和控制（ 1分），协调企业中以人为中心（ 1分）的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标（ 1分）的活动。2、 企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下（ 1分），企业在生产经营实践过程中（1分）所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和（ 1分）。二、 单项选择（每个 1分）1A 2B 3D 4A5C6B 7C 8A 9C10B11A 12B 13C 14C 15D三、判断题（每个 1分）16A17C 18D 19A20 C21 B

12、 22 A 23 A1 X 2 X 3 V 41、企业文化有哪些功能?（1 ）导向功能（2）凝聚功能（3）激励功能（4）约束功能（5）辐射功能（2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？但不同层次的管理者，由于所处位2分）对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能, 置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。（1 ）高层管理者尤其需要概念技能（ 1分）（2 ）基层管理者更重视的是技术技能（ 1分）（3 ）对于人际技能，是每一个管理者都需要的（ 1分）3、管理系统的构成要素有哪些？管理目标 （1分） 管理主体（1分） 管理对象（1分） 管理机制与方法（1分） 管理环境（1分）

13、4、企业管理的基本职能包括哪些方面? 计划职能组织职能（领导职能（控制职能（2 分）3、 结合本例及所学内容，比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异。参考答案:郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监 （2 分）。应具备的技能是技术技能。（1分）概念技能与人际技能都很重要。高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。应具备的技能是概念技能。基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指 挥与现场监督。（ 1分）第四章工作计划与控制1、目标管理（

14、中）1、在管理中，决策是（2、 决策3、 管理控制A高层管理人员所承担的任务B高层主管和参谋人员所承担的任务C高层和中层管理人员所承担的任务用。D每一个管理人员都可能要从事的活动 以下有关管理的论述， （）是正确的。 A管理的目的是为了提高效率C管理协调的中心是日常的事务目标管理（BMO）,是美国学者（B管理的本质是协调D管理是指对事的管理）于1954年首先提岀来的。现已在世界各地广泛应A赫兹伯格C彼得德鲁克 当决策方案选定后,B 迈克尔其结果有多种可能性，而且各种结果岀现的概率无法预测，这种决哈默策方法是指（）。A非确定型决策方法 B确定型决策方法C风险型决策方法 D随机型决策方法（难）5、

15、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总 数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？A确定型决策 B风险型决策C非确定型决策 D以上三种都不是（难）6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方 案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？A现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案C由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 具有亡羊补牢作用的控制类型是（A预先控制同步控制C反馈控制 在管理控制的三种类型中,以上三种都不是能防患于

16、未然的控制类型是（B现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案B同步控制C反馈控制10、控制有预先控制、D以上三种都不是同步控制、反馈控制。控制贵在（）控制。C反馈控制 D在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是（11、反馈控制所纠正的是（A测定岀的各种结果B执行计划的下一过程的资源配置与活动过程C是对既成事实的纠正D执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差A决策的结果是选择一个满意方案B决策是领导者的个人行为C决策是一项有组织的集体活动D决策应有若干个可供选择的方案1、 决策的结果是选择一个最优方案。2、 决策是领导者的个人行为。3、 程序性决策属于高层管理者的职责范畴。4、 目标管理

17、是一种 抓住中间，放开两头 ”的科学的管理方法。5、 预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。6、 目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。1、目标管理的特点是什么?2、 计划职能的基本程序是什么？3、 目标管理的基本步骤有哪些？4、 管理控制应掌握哪些控制要领?五、计算题15元。（一）某企业生产一种产品，每月固定成本问：30000元，单位变动成本10元，单位产品售价价格？1、 当产量为10000件时的利润？ （ 1分）2、 盈亏平衡点产量？3、 若企业盈利目标为 35000元时的生产量？4、 若企业固定成本增加 10000元，生产量为10000件，盈亏平衡时，单位产品的销售

18、当盈利目标为20000元时，单位产品售价？（二）某公司计划未来 3年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的0.2 ; 一般为0.5 ;滞销为0.3。现提岀大、中、小三种批量的生产方市场状况的概率为：畅销为案，求取得最大经济效益的方案。有关数据如表所示：请用决策树分析法进行方案选择。自然状态及概率各方案损益值年损益值方案畅销（0.2）一般大批量4030-10中批量小批量3220188（0.5）滞销（0.3）14（中）（三）某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售 示，请用决策树法进行方案选择。5年，其有关资料如表所（0.3 ）年损益值 方案 中需求咼需求（0.5 ）低

19、需求（0.2 ）投资10-3新建（I ）扩建（n）改造（m）（四）1、某企业生产一种产品，年产量 4万元，求盈亏平衡点产量和利润？2、 某企业生产收音机，年产 10万台，单价35元，单位变动费用 25元，年固定费用80万元，求盈亏平衡点产量？3、 某企业生产一种产品，其总固定成本为 200000元；单位产品变动成本为 10元；产品单价为15元。定费用1000件，单价100元,单位变动费用 50元，年固求：（1）该厂的盈亏平衡点产量为多少？（2 ）如果要实现利润 20000元时，其产量应为多少？（中）（五）某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售示，请用决策树法进行方案选择。（0.3）

20、中需求（中）六、案例分析：格雷格厂长的目标与控制格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了，他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统 计资料。厂里各方面工作的进展是岀于意料之外的，他为此而气得说不岀一句话来，记得他任厂长 后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题要解决职 工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在一年内要把购买材料的费用降低 10 % 15 %;把用于支付工人超时的费用从原来的 11万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3%。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。然而，他刚看过的年终统计资料却大岀他的意料。原材料的浪费比去

21、年更严重，原材料的浪费率竞占总额的 16 %，职工超时费用亦只降到 9万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说：我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。 ”人事部门的负责人也附和着说：我已经为削减超时的费用作了最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付。而负责运输方面的负责人则说： 我对未能把运输费用减下来并感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升 3% 4%。”在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说：生产部门一定要把原材料的费用降低 10 %，人事部门一定要把职工超时费用降到 7万元；即是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年再看你们的结果！思考题：1分）为什么？（ 5分）1、 格雷格厂长采用的是哪种控制方式？2、 你认为这个厂明年的目标能实现吗？