价值链分析整理教案资料Word文档下载推荐.docx

1、在了解行业发展背景、企业生产经营状况（生产流程）及竞争对手状况的基础上，确定企业的价值链。（2）将成本分摊到价值链各种活动中并计算各价值活动对企业价值创造的贡献率。（“成本价值”计量与分析）（3）价值链优化价值链分析中的难点：“成本价值”计量与分析如何进行：方法：采用“作业成本法（ABC）、层次分析法（AHP）3 价值链分析在某电冰箱生产企业的应用3.1了解企业生产流程电冰箱的生产工艺流程大致是：设计与研发；外购压缩机、温度控制器、箱体钢板等原材料；协作生产内胆、抽屉等塑料件；协作生产冷凝器、散热器等制冷系统部件；箱体发泡；流水线安装；测试；打包入库；销售；服务。图1 电冰箱生产工艺流程图3.

2、2 根据电冰箱的生产流程确定企业的作业中心和成本动因（定量分析法）（1）研发和设计中心；将产品的研究开发和设计归为一个研发、设计作业，主要就是产品功能、外观的设计与研发，这项工作主要是由专业的人员完成，因此其成本动因是人工小时。（2）采购中心；按购货订单的数量来进行，因此其成本动因为购货订单的数量。（3）生产中心；将内胆、冷凝器、散热器等系统部件的生产作为一个生产作业，对于大型的制造企业而言，这些工作主要是由专门的机器完成的，因此其成本动因是机器工时。（4）安装中心；将流水线的安装作为一个安装作业，其成本动因与生产作业的相同。机器工时（5）检验、测试中心；将产成品的检验和测试归为检验、测试作业

3、，由于有专门的机器进行相关工作，所以其成本动因是机器工时。（6）销售中心；将产品的销售作为销售作业，销售通常也是以订单数为准，因此其成本动因也是购货订单的数量。（7）售后服务中心；企业的售后服务成本一般包括修理费、修理人员差旅费、售后服务机构费用等，通常是以修理的件数为准，因此其成本动因为需要进行修理的数量。table1:企业作业中心及成本动因表3.3 将以上各类作业按照业务流程和重要性等标准归集企业的价值活动，形成企业的价值链。企业价值链：产品的研发与设计 采购 生产 营销 客户服务与信息反馈3.4 计算各个作业消耗的资源费用，即确认作业成本。用作业成本法计算出各项作业的成本，然后按价值链将

4、作业成本计入价值链的各项价值活动中。（1）研发设计，其成本的主要内容有：1）直接人工，指直接参与研究与开发项目的科研人员和服务于项目人员（科技互助人员、科技管理人员和其他服务于课题项目的人员）的工资费用。包括工资、奖金、津贴和有关补贴。2）仪器设备费，指从事研究与开发活动所需设备和房屋等固定资产的折旧费、修理费，以及租设备的租金或使用费。3）材料费，指研究与开发活动直接耗用的电器材料、化学试剂、仪器配件、金属非金属材料、其它各种消耗材料等。4）调研费，指研究开发的业务人员差旅费和其它费用。5）燃料动力费，指研究与开发活动直接耗用的燃料、动力费用。6）外协加工及现场试验费，指研究开发过程中试制样

5、机、加工零配件、外委化验分析、测试等费用和支付的生产性试验和现场试验的费用。7）其它，指不属于以上各项的研究和开发费用，如资料费、 新产品（技术）鉴定费等。（2）采购，采购成本包括：买价、运输费、运输途中损耗、税金。其中买价的比重最大，是最关键的因素。（3）生产，生产成本即直接材料、直接人工和制造费用。（4）安装，其成本包括了 1）直接人工，指负责流水线安装员工的工资费用。2）仪器设备费， 指用于进行安装的所需设备和房屋等固定资产的折旧费、修理费，以及租设备的租金或使用费。3）燃料动力费，指安装过程中直接耗用的燃料、动力费用。（5）检验和测试，主要包括了负责检验和测试的员工的工资、福利、奖金、

6、津贴、补贴等直接人工费用以及用于检验和测试的机器设备、厂房等的折旧费、修理费，以及租设备的租金和使用费。（6）销售，销售费用主要根据期间费用的明细表就能得到，并按照订单数量进行分配。（7）服务，售后服务的费用可根据期间费用明细表得到。将各个作业中心的成本除以其作业动因量便得到了成本动因分配率。table2:企业作业中心、成本动因、成本动因分配率表table3: 企业各作业的成本表3.5 价值链上各价值活动的价值计量运用层次分析法（AHP）实现对各价值活动价值的计量。（1）确定产品价值的考核指标产品的价值包括有形价值和无形价值。产品的有形价值是与产品有关的，包括产品质量、产品用途、产品价格、外观

7、设计；无形价值包括产品的服务、品牌等，影响无形价值的考核指标有服务效率、服务质量、产品品牌。将这些指标结合对企业作业和价值链活动的划分，构建出一套计量价值的指标体系。图2 企业的价值链层次分析图（2）计算产品质量、产品用途对于有形价值的权重。将产品质量、产品用途这两个指标相对于有形价值的重要性进行比较，将比较的结果用一个矩阵的形式表现出来，计算出各指标相对于有形价值的权重（产品质量、产品用途相对于有形价值的权重）。在两两互比确定判断矩阵时，可以运用 Salty 建议的 19 标度法。（3）计算下一层次价值链中的价值活动对于产品质量、产品用途的权重。运用 19 标度法将下一层次价值链中的价值活动

8、相对于产品质量、产品用途的重要性分别进行两两之间的比较，并确定出两个判断矩阵，进而求出与这两项指标有关的价值活动对各项指标的权重。（4）计算每项价值活动对有形价值的贡献率有了零部件生产、产品装配、产品检验这三项价值活动对产品质量的权重以及产品质量对有形价值的权重，可以计算出零部件生产、产品装配、产品检验这三项价值活动对有形价值的贡献程度。依次类推，每项价值活动对有形价值的贡献率都可以计算出来。无形价值中各项价值活动的评价过程与有形价值中各项价值活动的评价过程相同。table4: 企业各价值活动对企业价值的贡献率说来说去 写来写去 游来游去美丽的风景 精彩的球赛 高远的蓝天 雪白的肚皮3、积累一

9、些句式，如：谁干什么。什么时候，谁在哪里干什么。并能运用指定的句式来写话。4 选取竞争对手企业（B），分析同上，最后得到竞争对手企业（B）各价值活动成本以及对企业价值的贡献率。 企业B各作业的成本表Table5: 企业B各价值活动对企业价值的贡献率chng（ 长短 ） yu（音乐） zh?（只有） kng（天空）心字底：总、忘、想、念、意、思、急、息雪白的云朵 雪白的棉花 雪白的墙和气 语气 话语 笑话 蚂蚁 凉快 快乐 赶快 就是 成名 有名红红的太阳像火球。 闪闪的星星像眼睛 。慢（快） （南）（北） （古）（今） 闲（忙）（5）小荷才露尖尖角，早有蜻蜓（立上头）。亮晶晶的眼睛 绿油油的荷

10、叶 多彩的季节 金黄的稻子短长 前后 明暗 男女 升降5、字母表：5 对比两个企业价值链上各价值活动成本及其对企业价值贡献率的比较，发现企业非增值和增值活动。例一、青+（虫）= 蜻 赶 干 =（ 走）暖和的衣裳 暖和的被子 暖和的天气花儿真香啊！ 我们学校多美啊！Table6:两企业价值链成本的比较表一面红旗 一个朋友 一对朋友 一条木船 一条小河一本书 一顿饭 一片田 一块田 一口牙我的头发那么长，那么黑。 他的脸那么白那么胖。一份报 一堆果 一个果 一句话 一棵树空满 干湿 今古 闲忙 天地名（有名）（出名）（名字）（成名）（名气）6、量词填空。禾字旁：秀、香、和、秋雪白的肚皮 白白的手帕 白白的墙Table7: 两企业各价值活动对企业价值的贡献率对比表言字旁：认、语、诗、谁、请、许、说、话总、忘、想、念、意、思、急、息虫 虫字旁（蜘 蛛 蛙）饣 食字旁（饱 饭 馒）三、词语。