基于SWOT分析法的网易云音乐产品发展战略研究.docx

1、基于SWOT分析法的网易云音乐产品发展战略研究曾瀚霖广州市第十六中学摘要：由于互联网的不断普及，人们对移动音乐平台的需求越来越旺盛，网易云音乐凭借其为客户提供音乐个性化 推荐的服务备受欢迎。然而由于市场竞争激烈以及外部条件的不利影响，网易云音乐的发展存在一定问题，发展战 略需要调整。该文首先介绍了网易云音乐产品，接着使用SWOT分析法分析网易云音乐的现有战略，最后根据分析 结果提出了对网易云音乐的发展建议。关键词:SWOT分析网易云音乐发展战略一、产品概述伴随着当今互联网的迅速发展，人们 对在线听歌的需求越来越旺盛，并且庞大的 用户群体也开始形成。根据数据统计显示， 用户的年龄阶层大多集中在8

2、0后、90后、00 后，而年轻化的客户群体使音乐产品的特点 转向为可移动化和可社交化，所以音乐产品 也从在电脑端竞争转移到了移动端。当今市 面上主要产品有网易云音乐、QQ音乐、虾米 音乐、酷我音乐等，各种音乐产品都有相似 的功能和自身所具有独特的偏向性功能。2013年4月23日，网易云音乐产品正式 发布,这是一款以发现音乐、分享音乐为主， 可以支持新兴音乐人发展并且有音乐社区 交流功能的音乐产品。网易云音乐因为其一 站式服务迅速占据市场份额，到2014年，网 易云音乐的用户增长率已经位于所有音乐 app的第一名，到2017年网易云音乐宣布产 品用户突破4亿。二、网易云音乐发展战略SWOT分析S

3、WOT分析法是将产品内部的四种因 素-即优势、劣势、挑战以及机会列举出来， 根据企业自身的条件进行战略分析。在进行 SWOT分析的时候，应该确保考虑了企业发 展的内部以及外部条件，在确保看到企业优 势以及机会的同时也要注意企业的劣势和 挑战。闵S-strength即优势。网易云有以下优 势：1.可以为用户提供全320k超高品质的音 乐。320表示音乐播放时的比特率,通常数 字越大音质也越好。随着经济的发展，人们 的生活水平不断提高，所以对音乐的品质的 需求也逐渐提升，而网易云可以为客户提供 320k超品质的音乐，能够满足对音乐品 质有要求的客户需求。2.网易云具有智能推 荐歌单的功能。网易云音

4、乐通过潜在因子的 算法设计，假定每个用户都有自己的偏好元 素，而每首歌都带有一些元素，即用元素将 歌曲推荐给用户，让用户“发现”音乐。私人 FM、每日歌曲推荐、推荐歌单等板块能让用 户体验到个性化服务。3.网易云音乐融合了 社交元素，在社交方面用户可以发布音乐推 荐的动态，其他关联性用户也可以看到此类 动态，由此对用户产生吸引力。网易云音乐 应用的很多版块都融合了社交功能，比如 “乐评功能”，所有用户都可以在留下心里话 或者一段故事，因为同一首歌而产生共鸣的 用户也可以因为音乐结缘。W-weakness即劣势。网易云有以下劣 势:网易云音乐发展时间不长,2013年才正 式发布，属于市场上的后进

5、入者。而QQ音 乐、酷我音乐早已发布，已经拥有了一定数 目的常用用户，占据市场份额较大，网易云 作为新兴产品需要找到独特的定位才能吸 引用户。2.网易云社交版块。对于某些只想 听歌的用户，网易云的功能过于繁杂，界面 复杂。3.网易云面临版权问题,歌曲相对少。 网易云音乐在2017年完成了 A轮7.5亿元融 资，但在面对腾讯、阿里等行业巨头时仍显 示出资本不足，因而在版权购买上处于劣 势。例如在2018年3月31日，网易云突然发 布公告，因为版权方的要求，下架了包括周 杰伦在内的杰威尔版权公司旗下的歌曲，直 接导致用户流失严重。O-opportunity即机会。虽然网易云面 临着一些劣势，但是网

6、易云仍然可以把握 机会。首先网易云可以把握需求机会，网易 云音乐拥有庞大的用户群，可以搜集数据并 且运用大数据理解用户需求并根据用户需 求改进产品。然后网易云音乐也拥有品牌优 势，长期使用网易云音乐的用户会对网易云 音乐产生一种情节即从习惯网易云音乐到 喜爱网易云音乐。最后网易云拥有延伸产业 链的机会。因为网易云拥有庞大的用户基 数，也有优秀的音乐人驻扎,所以云音乐可 以选择向产业链上游延伸，打通音乐上下游 产业链，简化中间环节，提高产品的竞争壁 垒就可能获得更高的产品利益。threat即威胁。在有众多机会的背景 下，同时网易云也面临许多威胁。比如现在 音乐app市场竞争加剧。伴随用户群体的年

7、 轻化以及互联网的再生产，移动音乐产品的 竞争愈发激烈，比如QQ音乐为了竞争，也开 始专注于歌单智能推荐功能，如今QQ音乐 的私人FM、每日歌单推荐功能也逐渐成熟， 网易云的推荐歌单功能已经不再一枝独秀。三、对网易云产品发展战略的建议1.加强合作，扩增版权。当今社会重视 知识版权，所以音乐的版权问题引起了大家 的注意。总所周知，网易云在短短几年时间 内异军突起，靠的是其独有的情怀优势和 个性化音乐推荐系统，网易云的独特理念是 分享音乐、享受音乐,通过评论区以及音乐 圈子吸引了一大批重视情怀的用户。然而音 乐平台最核心的竞争力就是音乐的质量和 数量，伴随着我国对音乐版权的认识逐步加 深，音乐平台

8、面临着严重的版权问题，网易 云的版权积累在腾讯音乐、酷我音乐等耕耘 音乐市场更早的在线音乐平台面前存在明 显劣势，用户能在网易云上听的歌越来越 少，当周杰伦的歌也下架时，网易云音乐流 失了一大批用户，在各大社交平台引起了负 面效应。而歌曲版权需要重金购买，除某些 行业巨头外独立的平台难以支撑如此巨大 的资金需求。所以网易云音乐需要适当放弃 独立身份，通过与其他的各大在线音乐平台 合作来获取版权支持或资金支持，从而解决 当前存在的版权危机。（下转78页）现如今关系营销是近几年我国商家最 为重视的营销模式，也就是说，关系营销为 了能够有效完成企业经营目标，从而主动和 客户、消费者以及中间商等多个环

9、节进行 创设联系，并且还将通过相互沟通协作的形 式，来完成合作协议,促使企业和客户双方 都能够实现共赢。当在交易过程当中不能轻 松达成的时候，在营销过程中客户关系的重 要性就突显出来了，主要是以“客户为中心” 的营销理念，凡是有关国有企业相互来往 的，都不能够离开相互沟通、交流以及关系 的维护，都应当依照双方合作深度，而企业 和客户之间的关系可以划分成为买卖关系、 供应关系以及合作伙伴等关系，将针对每一 名客户存有的特点进行建立合适的关系，因 为关系的建立需要资源，但是关系营销则是 需要进行考虑成本。(三)合理运用网络发展模式整改传统 营销观念在当前我国网路经济飞速的发展过程 中，国有企业应当

10、转变传统市场营销观念， 合理运用现代化网络营销互动式特点。通过 平台加大各个营销模式和方式的整合,为我 国消费者和企业之间提供有效的相互交流 平台，不仅能够让消费者在国有企业的产品 构思和设计、生产等过程中及时了解不同消 费群体的需求，还能有效促进消费者和企业 之间的密切关系，提升国有企业的营销效果 和质量。国有企业应当实践过程当中做到与时 俱进，合理运用多种营销模式，转变传统营 销观念的制约，通过扩大宣传范围和方法有 效降低产品成本，通过多样化的营销方式加 大对消费者之间的沟通和活动，以此提升企 业经济效益。所以，当国有企业在实践过程 中，需要在市场营销创新理念的指导下，针 对当前营销模式进

11、行创新和整改，综合当前 市场经济发展和科学需求等多个因素，合理 运用网络进行宣传营销,提升营销效果。如： 国有企业可以合理运用微信公众号、微博等 网络形式开展营销活动。(四)创新市场营销发展观念创设科学 营销网络创设科学、完善的营销网络，不仅能有 效提升国有企业市场营销质量，还能有效提 升产品效率。所以这就需要国有企业能在实 践过程中，针对当前市场经济开展分析，全 方面掌握和了解市场发展主要规律，创设出 科学、合理的营销网络。国有企业可以在实 践过程当中把企业内部组织机构的职能和 作用充分体现，不断加大对市场营销管理部 门的管理，有效整合各项资源，构建出完善 的营销组织架构，明确产品的主要性能

12、和指 标等。当国有企业正处于成熟阶段时，可把 产品技术作为核心进一步拓展，综合二者之 间的优势，明确国有企业在运营发展过程中 产品的价值和作用，充分了解客户需要哪一 种产品，以此提升自身在工作中的工作效 率。与此同时,还可以通过价格策略主要形 式针对产品宣传，以价格定价法和认知价值 定价法给相关企业单位给予一些折扣和激 励等，再让企业针对新产品的测试出一份完 整的测试报告，有效推进国有企业新产品开 发、销售。(五)合理运用资源进行创造财富合理运用资源进行创造财富，已经成 为了当前创新国企市场营销观念的途径之 一，而且著名的彼得杜拉克,他去掉了人们 加给创新的东西，把创新还原到根本，合理 运用资

13、源进行创造更多的财富，这种形式的 理论不过就是针对实现价值的补充。三、结束语综上所述，国有企业在运营发展过程 当中必须要具备科学、完善的市场营销观 念，并且根据自身企业的实际情况,针对市 场营销观念和理论进行创新，促使国有企业 能够在激烈的市场当中提升自身竞争力。所 谓成功不可模仿，但是所有的成功都是需要 经过漫长的探索。只有国有企业自身找到了 发展定位才能进一步提升企业经济效益，促 使国有企业能在发展过程中取得突破性成 功。参考文献：1强孝峰.国企市场营销观念及方法的创新 与发展研究.现代营销(下旬刊),2018(2).2吴洁.市场营销观念创新路径分析与研究 J.佳木斯职业学院学报,2018

14、(4).(上接76页)2.发力音乐细分市场，挖掘深层次的潜 力。音乐种类繁多，往往流行音乐作为大众 音乐更受大家欢迎，然而还有一些小众的音 乐以及小众独立音乐人需要支持。在2017年 夏天，中国有嘻哈这档节目引起了公众对嘻 哈音乐的认识，一时间，嘻哈音乐开始展现 光芒，而嘻哈音乐人也备受追捧。网易云音 乐随后邀请了许多嘻哈音乐人入驻网易云， 为他们提供了发歌的环境，而网易云音乐自 身也因此受到关注。所以网易云音乐应该挖 掘音乐深层次的魅力，积极打造小众平台， 为小众音乐提供曝光的平台，组织一些小众 音乐节，凭此也可以吸引一大批热爱小众音 乐的用户。3.针对用户年轻化趋势,进行优化以满 足用户体

15、验。根据数据显示，网易云音乐的 用户大多集中在80、90以及00后，用户整体 呈年轻化趋势，网易云音乐应该根据这一特 点进行优化满足用户的需求，比如网易云音 乐可以优化UI设计，推出更年轻化、更有特 点的设计。此外在推广宣传方面，网易云音 乐可以与年轻用户常用的微信、QQ、微博等 应用合作，举办抽奖活动;也可以举办小众 音乐节，适应年轻人的需求。4.重视对第三方用户付费意识的培养。 我国用户长期习惯于免费听歌，面对突然而 来的付费听歌潮流难免会有些不适应，所以 网易云音乐应该多推出社交网络宣传等来 科普有关音乐版权的重要性，并提供与收费 匹配的增值服务比如高质量无损音乐等，增 强第三方用户对付

16、费听歌的认同感。固四、小结随着互联网时代的不断发展，人们对 移动音乐平台的需求变大。网易云音乐作为 一款备受欢迎的音乐应用，凭借着优质的音 乐质量以及满足用户个性化的服务占据着 市场份额。但是根据SWOT分析，网易云音 乐在机会与优势的条件下仍具有一些威胁 与挑战，所以网易云音乐也需要根据现在的 不足进行不断改进，来实现更优化发展的目 的。参考文献：1李凤宾.浅谈SWOT模型的有效应用. 科技资讯,2010(9):157-157.2宋湘绮.马潇塑.网易云音乐版权困局的 突围之路J.北方传媒研究,2018(3).3黄静茹.移动互联网时代音乐App的创 新与发展”以网易云音乐为例JL新媒体研 究,2016,2(15):50-51.