行政前台工作周总结Word文档格式.docx

1、在工作进程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适合的高度，端正自己的对工作的态度。3、 学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门和社会上很多人士打交道。沟通、和良好有效的沟通显得尤其重要。我在日常的工作中，各项沟通大体畅通，但本身也存在着很多问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少踊跃性和主动性。老是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处置事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。 遇事踊跃主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避

2、、勇于向前、负责到底的品质。在此后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更超卓。公司是一个整体，每一个员工都是组成这个整体的一部份。无论咱们身在哪个职位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求咱们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事踊跃配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、踊跃配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。二、 增强自身技术和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。通过这快要一年的学习和积累，我已能保证本职位各项工作正常运行，可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自己的各项

3、能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于常常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的或是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在此后的工作过中我的增强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方式我也会悉心学习，真切感受到身旁的每位领导和同事都是身上集着不同长处的老师，每一个人身上都有我值得学习的地方。工作技术有时候也不但光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取他人身上的精华。三、 工作功效与存在的问题一、此刻对于前台的各项工作我已经能有层次的、冷静的去向理。特别是通过CEO峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。二、存在的问题（1）工作不够

4、精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我尚未做到这一点。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技术的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技能的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在此后的工作中加以解决。在这快要 一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的超级感激领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机缘工作学习，不断成长。感激同事对于我工作的帮忙与支持，让我的进步了这么多。

5、在接下来的工作中，我必然会再接再厉，争取做得更超卓。篇二：XX最新行政前台年关工作总结XX最新行政前台年关工作总结XX已通过去，不知不觉我已入司担任前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个职位，领导一定以为有其存在的必要性。通过思考，我以为，无论哪个职位，无论从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部份，都是为了公司的整体目标而尽力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，固然也存在许多不足的地方需要改良，现将XX年的工作作以下总结。一、前台日常工作一、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，从20

6、xx年x月入职至今，我严格依照公司要求，热情对待每一名来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年连年来，共计接待用户达1600人次左右。二、接听转接、复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰，提高工作效率;发时注意对方有无收到，是不是完整清楚。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处置饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会通知加墨业务人员

7、加墨。办公费用快用完时，提前去营业厅预存。若是办公室内的物品坏了如：空调开关，洗手间灯，会及时打给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;互换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，线路有问题求助电信局解决等。总之，碰到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作一、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以避免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，

8、生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。二、文档归整及办事处资产记录从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细记录，员工借历时也都依公司规定签名记录。3、考勤统计每一个月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家查对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通度日动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少

9、，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、 其它工作在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一路给客户送礼物，制作标书等。在这个进程中自己同时也取得了一些新的知识。四、工作中的不足一、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多费心。二、考勤统计进程中存在过失误，虽然那时已更正过来，没有造成大的影响，可是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，必然要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很

10、容易让他人以为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也必然要尽可能避免。3、临近冬季组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一路在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，可是这样仍是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑当中。五、XX年工作计划一、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面全面考虑，以便更好地完成工作。二、增强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储蓄，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接;或在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的快要一年中，我特别要感激张利对我的帮忙，她热

11、心耐心教我许多，也对我很信赖，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞XX迎XX，此刻已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的微薄之力!篇三：公司前台行政新员工工作总结公司前台行政新员工工作总结 不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，收获颇丰。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了必然的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报： 一、前台日常工作主要包括 一

12、、负责前台的接听和转接，重要事项认真记录并转达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 二、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并维持整洁干净；二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。 三、人事管理方面 一、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行进程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每一个月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。 二、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘记录表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。

13、填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对咱们来讲意味着新的机缘与挑战。针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：一、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；注意打印机、复印机等办公设备的保养；尽力做好自己自己的本职工作。 二、在日常工作中注意搜集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。3、处置好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。 4、增强业务知识的学习，深切了解公司的产品，以便能更好的协助领导及 销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会尽力向身旁

14、的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感激领导能够提供给我这个工作平台，是我有机缘和大家一路提高、一路进步；感激每位同事对我在这段时间里工作的热情帮忙。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要咱们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈尽力，相信公司明天会更好。篇四：行政前台周工作总结自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。此刻，我已能较好的统筹安排工作，并尽力把工作细节处置适当，争取给大家最到位的支持和服务。 公司是一个整体，每一个员工都是组成这个整体的一部份。无论咱们身在哪个职位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。在平常的工作中，看到同事的

15、一些好的工作方式我也会悉心学习，真切感受到身旁的每位领导和同事都是身上集着不同长处的老师，每一个人身上都有我值得学习的地方。别是通过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。二、存在的问题（1）工作不够精细化：篇二：一周工作总结行政前台一周工作总结转眼间一周的工作结束了，给我感觉最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一样的经营管理模式，也学到了很多以前不懂的知识。之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗，所以，可能之前工作内容太繁杂，以至于有些前台方面的工作内容思考的还不够。而咱们公司则分工明确，职责清楚。工作要求加倍正规专业规范，尤其是孙总领导更是以正规专业来管

16、理来要求咱们，虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我很多，可是有时候，孙总会一句话点醒我，或启发咱们的独立思考和独立工作能力。这样的领导方式是我之前没有接触过的。也使我收益匪浅，所以我要加倍尽力的依照孙总的正规化要求去工作，达到孙总和公司的认可，我更希望一名像孙总这样有魄力、有能力、工作严谨的先辈指点我。 下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。 一、主要工作：1.前台卫生和办公区域卫生的清洁工作；2.来电的及时转接和处置工作；3.来访人员的及时接待和引见工作和处置工作；4.应聘人员的及时记录和引见工作；5.员工外出办公做好记录工作；6.信件的及时揽收和转达工作；7.公司的每日

17、考勤工作（电子版和手写版）；8.办公设备的维修处置工作；9.饮用桶装水的管理工作；10.领导安排完成事项的完成工作。二、存在的问题：1.普通话、仪表不规范；2.去洗手间、用饭考虑不周。没留人替班；3.学习工作目标不够深刻；三、对于存在的问题处置办法和此后的计划：1.天天用普通话朗诵一小时报纸或周刊；尽快达到标准规范；2.完善离岗管理；3.天天阅读一遍前台接待职位职责，把内容铭刻于心，随时约束自己的行为；4.应当树立自我学习的作风和学习意识，不断的给自己充电；5.在最短的时间内最准确完成自己的分内工作，做到不拖延；6.有效的对自己设立近期目标和方向，完善自我。四、体会及感想：1.从囫囵吞枣，不求

18、甚解到清楚详实在行政人事部部门里，由行政专员和我开展各项的工作。方才开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不断的问自己为何？应该如何去做？应该如何合理效率的完成？做好了这项工作，连带的还有哪些工作需要完成？才能够明确地、准确地、具体地把握好上级的指示。2.独挡一面不如团结一致俗语说“滴水不成海，独木不成林”，所以每一个项目的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事。整个部门虽然暂时只有2个人那么少，可是任务却也是繁重

19、琐碎有时还需要很及时去向理，在孙总的指示下，咱们两个下属分工合作，只为了把工作做得加倍全面和到位，力争到注意整个公司此后各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好常常利用到的资料等等。这同时也挑战了咱们的各类工作和为人处世的能力和态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会尽力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警语。同时也警告自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清

20、楚的熟悉。深刻熟悉到只有不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、注重工作每一细节,才能超卓的完本钱上级交给个工作任务。与此同时，我自己也会不断地要求自己达到更高的层次，找出工作中得不足，不知足于现状，不断完善自己，勤于和擅长学习，尽力提高分析和思考问题的能力，工作时会加倍主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往彼此尊重，彼此信赖，彼此支持。我将和公司一路成长、一路尽力、一路奋斗。*年*月*日篇三：工作总结转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个职位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接，但我感觉也是一个必不可少的职位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家

21、做起事情来更能驾轻就熟。在这几个月以来，在领导和同事的帮忙下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，固然也有许多需要改良的地方。一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、的转接、收发快递、快递费用统计报账、考勤的查对统计、质检报告记录、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，可是要把它们都做好，仍是需要很多技能与细心。一、 认真接听来电，把来电内容准确无误的转达给对方，以避免延误事二、 及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率3、 收发的时候注意对方有无收到，笔迹是不是能够看清4、 发快递的时候注意地址，顺丰是不是能到，如不能到要及时用其它快递发往。五

22、、 临时性工作处置，如打印机需要加粉了，需要搜集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，维持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处置，我都会想办法解决。总，最后提交。期初感觉到月末以后查对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技能，改成天天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。7、 查验报告的整理：收到查验报告后交到采购部领导，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入记录，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后寄存归整起来，也方便利于大家查找。八、 新员工九、 协助招聘10

23、、 办公用品1一、1二、13、 固定资产 员工活动 公司群保护14、二、工作中的不足一、 考勤进程中存在失误，虽然已经更正过来，没有造成太大影响，但这提示我，说明 我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要查对再三，肯定准确无误再提交。必然要避免一样错误发生。触类旁通、其它的事情都要再细心些二、 考虑不够周到，许多方面仍是考虑的不够全面，以后需要改良，先多想一想，在做事， 以便更好的完成工作。3、 与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知 道工作进度情况，以便安排接下来的工作。三、总结在过去的几个月里，我很感激部门领导及同事们对我的帮忙、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，此后我必然加倍尽力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。篇五：转眼间一周的工