《高校新媒体观察报告》腾讯微校doc.docx

1、高校新媒体观察报告腾讯微校doc高校新媒体观察报告腾讯微校 校园新媒体助力高校学生高校新媒体观察报告迈入数字生活时代数据说明及研究方法研究方法数据说明名词释义1.定性研究：对大量文献资料进行归纳总结，研究典型案例，发现规律、趋势2.定量研究：通过微信大数据，分析高校新媒体的传播概况和发展特点通过在线问卷调研了解高校学生对高校新媒体的行为偏好1.微信大数据2.腾讯微校大数据3.调研数据：高校学生校园类微信公众号使用情况问卷调研,学生们的喜爱，逐渐成为思想活跃、易于接受新生事物的大学生获取和交流信息的重要渠道。 技术环境推动、学生需求变化、国家政策扶持以及第三方机构支持等共同助力了校园新媒体的发展

2、。 互联网高速发展，智能手机普及，以微信为代表的新媒体成为当今社会最主流的传播方式，深受大众喜爱，也逐渐成为高校文化建设的重要内容。 技术环境推动学生用户已经养成对短平快内容的消费习惯，对信息获取有碎片化、及时性的需求，且有主动反馈互动、发表观点、分享传播的意愿。 学生需求变化教育部、国家互联网信息办公室出台关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见等文件，鼓励高校加强校园新媒体平台建设。 国家政策扶持随着高校新媒体的发展，第三方服务机构如腾讯微校等应运而生，深度参与校园新媒体建设，为高校新媒体的精细运营提供支持。 第三方机构支持高校新媒体优势突出，提升高校形象，服务学习生活高校新媒体建设

3、现状8高校新媒体在宣传形象、高校服务和传递信息的价值上尤为凸显。 新媒体丰富的呈现方式对高校文化宣传、品牌形象建立有很大作用；同时，新媒体的建设使得高校学生获取校园信息更及时，海量的学习资源可以不受时空限制方便学生加以利用；此外，新媒体搭载的各项小程序功能有效实现线上线下联动，极大地便利了学生的学习生活。 01通过发布学校新闻资讯，主动向在校学生以及社会大众传递相关信息，让校园文化“走出去”，建立高校品牌形象借助新媒体丰富的传播形式、创意手段进行校园宣传，使其形象更加丰满、真实、立体宣传高校形象02同学们能够第一时间了解校园新闻，通知公告等，信息传播更加高效海量信息资源不断更新，不受时间、空间

4、限制信息存储功能强大，信息可以有效沉淀，供反复搜索查看高效传递信息03在线课堂、移动图书等功能，成为学习的重要载体，深刻影响着学生的学习方式线上缴费、失物招领等功能使生活更加方便快捷，节约时间成本便利学习生活高校新媒体在东南部地区更密集，从一线城市向二三线城市延伸高校新媒体建设现状9从地域分布上看，高校新媒体分布的密集度与城市经济发展水平成正相关，东南部地区密集程度更高。 对比，高校新媒体普及度逐渐提高，全国高校新媒体密集区由一线城市向中部二三线城市延伸。 新疆西藏青海内蒙古黑龙江辽宁河北北京山西甘肃陕西云南四川海南广西贵州湖南重庆河南湖北安徽山东江苏浙江江西广东台湾澳门香港福建上海吉林宁夏高

5、校公众号数量最多的十大省份北京广东山东江苏陕西河北浙江河南湖北四川公众号数量密集程度由高至低新疆西藏青海内蒙古黑龙江辽宁河北北京山西甘肃陕西云南四川海南广西贵州湖南重庆河南湖北安徽山东江苏浙江江西广东台湾澳门香港福建上海吉林宁夏高校公众号分布高校公众号分布高校新媒体发展特点1.2高校新媒体运营主体多元，学校官方机构主导高校新媒体发展特点11高校新媒体的运营主体多元，主要分为学校官方、学生组织和校园自媒体三类，其中学校自媒体公众号数量最多，占比47%；学校官方公众号传播效果最好，平均单篇阅读数为2604。 通过对比三年数据发现，学校官方平均单篇阅读数增长最多，增量达726个，校园自媒体次之；另外

6、，三大运营主体的平均单篇点赞数都有明显增长，其中学校官方平均单篇点赞数增量最大，达到11个。 平均单篇阅读数运营主体类型分布平均单篇阅读数平均单篇点赞数数据来源：腾讯微校，统计周期：”喊你来投票啦！校园自媒体借助热点事件宣传校园人物校园自媒体详细解读热点事件高校新媒体发展趋势1.3搭建全网传播矩阵，多渠道分发，内容传播更广泛高校新媒体发展趋势16高校打造全网传播矩阵加强自身的品牌建设，两微一网逐渐成为高校新媒体传播标配，资讯平台、短视频平台也逐渐受到高校青睐，多渠道的分发模式使内容传播更加广泛。 如清华大学在两微一网、资讯平台、短视频平台多渠道分发内容，积累了大量粉丝。 搭建全网传播矩阵社交媒

7、体学校官网资讯平台校园信息依托社会化媒体得以广泛传播将高校热门事件与短视频结合，比图文形式更有吸引力；校园短视频增强高校之间互动，资源共享高校矩阵标配短视频平台全网传播矩阵优秀案例清华大学两微一网清华大学资讯账号清华大学短视频账号内容形式多样，音视频应用广泛，文章表现力提高明显高校新媒体发展趋势17高校公众号推文善用视频、音乐等多媒体技术丰富文章内容。 从整体来看，视频使用比例较高，其次是音乐、音频。 其中官方微信公众号中使用视频比例最高。 对比近两年数据发现，较热度稍有回落。 优秀内容分享视频传播内容与学校相关，生动形象青春西大发布天生之约|西南大学毕业季点滴，引发用户共鸣。 阅读数：10万

8、+音乐作为内容点缀，营造阅读氛围。 中国刑事警察学院发布的文章通过一首罗大佑的光阴的故事与主题呼应，让人沉浸在时光追忆的氛围中。 阅读数：10万+数据来源：腾讯微校，统计周期：5月4日，北京大学迎来1校庆，清华大学在零点准时为北大送上祝福，通过官微亲密互动。 小结随着传播方式的演进，高校新媒体已经成为校园文化建设中的重要一环。 高校公众号分布的密集度与城市经济发展水平成正相关，东南部地区密集程度更高。 多元互通高校新媒体发展特点：运营主体多元，内容丰富，互动意识强，深耕校园资讯，结合社会化新闻，不断拓展学生视界。 高校新媒体发展趋势：高校新媒体搭建全网传播矩阵，主题分明，多元化协同运作；高校新

9、媒体内容形式多样，音视频应用广泛；加强校际交流加强，共享资源，共造热点。 高校学生新媒体使用情况2.0校园生活进入“微”时代，八成大学生关注校园微信公众号高校学生新媒体使用情况21为了解高校学生对校园微信公众号的使用情况，腾讯微校联合新榜对在校大学生展开问卷调研，共回收1同期数字生活连接器微信校园卡服务超300所高校33微信校园卡作为数字校园的连接器，在微信生态内连接师生、连接线上下服务及整个校园生态；统一师生身份字段标准及校园门户入口，使校园业务服务数字化。 目前已经实现校园消费、门禁解锁、考勤签到、自助借还书、自助文印、水电控、智慧课堂、智慧教室等等。 目前，腾讯微校已为超过300所校园提

10、供数字化建设服务！校园卡使用场景Top3武汉学院平均每天有3万人次使用微信校园卡，每天在食堂中发生超过1.2万笔消费。 食堂消费北大微软学院使用校园卡服务半年时间，99%的学生都会刷校园码进出学生公寓。 宿舍门禁广东理工学院1万+人使用腾讯微校缴费大厅缴费，缴费次数超3万次；红河卫生职业学院通过缴费大厅收取学费，不到10天完成一个月工作量。 缴费大厅业务服务移动化校园应用统一化服务载体多元化数据对接标准化功能迭代高效化运营服务专业化微信校园卡价值高校新媒体拥抱新生代东南地区高校校园卡使用率更高，广东、浙江、江苏三个省位居前列34目前已有超300家高校使用腾讯微校校园卡，这些高校主要分布在东南部

11、地区，华南和华东区高校校园卡普及度更高，其中广东省的高校使用量最高。 新疆西藏青海内蒙古黑龙江辽宁河北北京山西甘肃陕西云南四川海南广西贵州湖南重庆河南湖北安徽山东江苏浙江江西广东台湾澳门香港福建上海吉林宁夏微信校园卡开通最多的十大省份广东江苏浙江云南山东内蒙古河南广西山西北京使用校园卡数量密集程度由高至低高校新媒体拥抱新生代优秀案例1：微信校园卡助力北大软微学院互动课堂效果大幅提升35北京大学软件微电子学院于微信校园卡上集成众多校园应用，打破传统校园服务孤岛。 其中连接的“课堂派”应用，使学生打开校园卡便可完成预习、参与课堂互动、查看作业、提交作业、完成测试、讨论话题、课程资料学习、成绩查询等

12、，学习和教学互动效率大幅度提升，课堂互动效果由原来的5%互动率上升到超80%。 课堂互动实习+论文进度查询“实习情况”查询：点击可查看实习审核情况、实习立项情况，在哪儿都能随时掌握实习情况。 “论文进度”查询：点击可查看论文进度详情，再也不用担心忘记提交材料、捉急频繁地打开电脑查审核结果了。 高校新媒体拥抱新生代优秀案例2：微信校园卡助力华东理工大学解决图书馆占座难题36华东理工大学与腾讯微校合作上线的微信校园卡“图书馆选座”功能，很好的解决了学生抢座困难、不文明占座等问题，为学生选座带来极大便利。 该功能在华东理工大学落地的5日内便已突破万次签到量，每天使用量超过1月上海交通大学正式发卡，建

13、立校内统一的身份ID，联动线上线下场景，实现校内校园卡刷码消费，并将关键数据本地私有化部署，保证校内重要数据独立，全力健全数字化建设基础。 打通线下消费场景连接校方原有服务与众多线下场景，逐步打通校内学习、生活、沟通、管理等场景建立统一身份认证体系统一师生身份字段，建立统一的用户身份数据标准保障信息安全基于小程序腾讯校园码高安全、实名化、可离线等特性，保护校内人群的支付安全性，同时对关键数据进行私有化部署，保证重要数据私密性微信校园卡功能学生卡教师卡高校新媒体拥抱新生代小结腾讯微校作为高校微信生态服务平台，为微信公众号提供多种多样的服务及能力，表现为搭建校园应用生态平台以及提供微信校园卡能力等

14、，通过助力新媒体的发展从而助力数字化校园的建设。 腾讯微校服务覆盖行业诞辰，走心视频引发校友情怀优秀案例分析53亮点武汉大学官方公众号10万+温情文章盘点公众号标题文章简介阅读数点赞数武汉大学所谓春景，不过三月珞樱校园特色美景10万+2748武汉大学武汉大学125周年|8分钟水墨光影，珞珈新画新鲜发布！走心视频珞珈新画10万+3689武汉大学刚好遇见你一朵樱花的独白校园特色美景10万+1937武汉大学125周年校庆|请回答1928校庆文章10万+1004武汉大学昨天，武大用这首原创MV唱哭了离珈的孩子毕业纪念MV10万+1491据数据统计，武汉大学10万+文章中5篇是以温情的软文形式呈现，另外

15、该公众号也擅长利用视频+图文的形式对整体气氛进行渲染，引发读者情怀。 优秀推文：11月29日，武汉大学发布的文章武汉大学125周年|8分钟水墨光影，珞珈新画新鲜发布！纪念武大125周年诞辰，文章利用8分钟视频宣传，配乐高亢激昂震撼人心。 另外，11段独特的水墨图展示了武大波澜起伏的历史，抓人眼球，引发众多校友对青春的怀念、对母校的感恩和祝福，获得10万+的阅读量和3689的点赞数。 高校公众号优秀案例（三）优秀案例分析54公众号概览厦门大学官方微信公众号提供了权威、精致、有趣的内容，及时更新校园资讯，同时社会公益感强烈，注重环保。 厦门大学公众号简介传播表现发布291次319篇总阅读数总点赞数

16、387376488547头条阅读数3721515提供查成绩、查讲座等查询服务，擅长展现校园风光优秀案例分析55公众号应用经典内容沉淀“往期经典”栏目再现经典内容，同时文章标题简明扼要，主旨鲜明，贴近生活。 查询服务齐全提供查成绩、查讲座、查考场等信息查询服务，便于学生随时查询，获取自己想要的信息。 展现校园风光设立“校园风光”入口，使厦大美景一览无余，充分展示自身优势，有利于校园文化的传播。 善于抓住学校相关热点事件，宣传校园形象优秀案例分析56亮点阅读数TOP10文章中学校相关热点事件推文厦门大学官方微信公众号阅读数TOP10的文章中，有5篇是关于学校相关热点事件的，及时更新事件实时情况，并

17、借机对校园形象进行宣传，增加学校热度。 公众号标题文章简介阅读数点赞数厦门大学6.2级地震？！在厦大不得不说的体验地震实况及小贴士603061两会第三场代表通道上厦门大学校长张荣与记者的问答环节，展现一流大学建设中的厦大声音，为优秀人才引进贡献力量。 高校公众号优秀案例（四）优秀案例分析57公众号概览北京航空航天大学官方公众平台，推送校园资讯、展示师生风貌、分享科教动态、传播大学文化。 北京航空航天大学公众号简介传播表现发布北航等公号搭建校园新媒体矩阵，加强各级新媒体之间交流。 校园微资讯北航公众号微主页菜单首选即跳转其官方网站，提供社会资讯、校园新闻、公告以及学术文化活动等一站式信息服务。

18、新媒体助力校园歌手大赛变革，新形式加强宣传力度优秀案例分析59亮点1995年：北航材料科学与工程学院学生会发起首届北航校园歌手大赛：大赛走出校门。 ：大赛主题曲扩展成MV形式，有了剧情向的MV.：大赛首次采用分赛区选拔制。 ：大赛首次启用北航晨兴音乐厅作为决赛场所。 -：大赛邀请知名嘉宾助阵，北航之声，广闻于外。 ：大赛新添吉祥物“BUA梦”和知名歌手助阵。 ：大赛与改革开放四十周年主题紧密结合。 北航校园歌手大赛随着高校新媒体的发展，逐渐拓宽到线上互动，网上投票、网上报名等使更多人参与到活动中。 北航校园歌手大赛利用北航新媒体矩阵优势，活动期间多个公众号发文宣传，扩大传播影响，获得更多关注。

19、 北航校园歌手大赛24年历史变革新媒体助推大赛变革高校公众号优秀案例（五）优秀案例分析60公众号概览临大生活圈是临沂大学生活服务公众号，为临大学生提供签到、查课表、查成绩、毕业生论文查重等优质服务，传递校园资讯八卦、分享旅行指南。 临大生活圈公众号简介传播表现发布316次847篇总阅读数总点赞数236584116604头条阅读数1640981提供信息汇聚、闲置交换平台，高效服务校园生活优秀案例分析61公众号应用信息汇聚平台闲置交换平台临大生活圈公众号为学生提供校园生活事件爆料场所，学生可分享资讯、文化、美食等，自主提供校园一手信息。 出行服务平台“临大生活圈”开设临大集市，为学生提供闲置交换平

20、台，实现资源的重复利用。 临大生活圈提供出行服务平台每逢假期都为学生推荐节日安排。 如：清明旅行攻略、国庆如何更快购票等。 开设“临大集市”，解决借书难、闲置多等问题，实现资源置换优秀案例分析62亮点临沂大学集市为学生提供二手书买卖、闲置买卖的平台，实现资源置换，减少浪费，目前已有22593名临大人关注该功能，集市中有3673余件商品。 学生可输入学院、年级查询想要的二手书，方便快捷；实现教材循环利用，有效解决书本浪费以及借书难的问题。 学生可在该集市交换各类商品，且分类清晰，便于查找，实现资源置换，给闲置一个更好的去处。 小结优秀案例的公众号各有特色，为校园微信公众号的内容、服务、运营等多方面提供参考，值得学习借鉴。 内容风格独特在内容为王的传播时代，精致的、有特色的内容受学生欢迎。 优秀的公众号逐渐形成自己的风格，或擅长温情软文，或擅长形象宣传，获得学生点赞。 注重校园互动高校公众号的互动形式越来越多样化，除不定期推出福利活动外，也提供大赛线上投票、线上报名等吸引更多人参与，增强校园互动气氛。 优化服务功能高校公众号提供的服务不断创新，越来越全面。 宿舍报修、校招信息、查成绩等服务层出