精细化管理培训大纲Word格式.docx

1、,E-mail：3.1系统化目标管理3.2结构化分析3.3细化分析、精细化改善3.4最大能力常态化管理。五、 为什么要进行精细化管理？1、 当企业发展到一定规模时，只有通过增加适当的管理成 木、从粗放式管理向精细化管理转变，才能有效维持系统的高效 率、低成本和快速响应市场的能力。2、 案例分析：质量成本特性曲线3、 企业管理必然面临五大转变六、 精细化管理的内容1、 精细化规划2、 精细化分析3、 精细化核算4、 精细化控制5、 精细化操作七、 精细化管理的特点1、 精细化管理的核心思想是精、准、细、严；2、 精细化管理的任务2.1降低成本2.2提高产品的服务质量2.3打造品牌竞争力3、 精细

2、化管理的标准基础4、 精细化管理的过程标准5、 精细化管理的结果标准6、 精细化管理的记录全程性7、 精细化管理的8化7.1细化7.2量化7.3流程化7.4标准化7.5不断优化7.6协同化7.7经济化7.8实证化八、两种不同的精细化管理模式1、 日式精细化管理：技术-改善型模式2、 美式精细化管理：技术-设计型模式3、 日式精细化管理要点4、 美式精细化管理要点八、实施精细化管理的基本条件1、 一定的规模2、 明确的目标3、 充分和开放的信息4、 跨部门协同作战5、 强有力的技术支持6、 完善的统计渠道九、实施精细化管理的技术支持1、价值链工程1.1竞争优势与价值链1.2价值链的概念1.3价值

3、链的构成1.4案例分析：人民捷运公司和卡西欧公司的价值链分析1.5制造业企业的典型价值链1.6价值链的关键环节1.7价值链分析1.7.1识别和界定活动；1.7.2分析活动的意义和效率1.7.3寻求提高活动效率或重组的途径。1.8价值链分析工具的使用1.9价值链理论的应用1.9.1商业模式创新1.9.2战略成本管理1.9.3企业运营管理1.10商业模式创新流程1.11战略成本管理应用1.11.1价值工程的工作程序1.11.2案例分析：1.11.2某型女表评分表1.11.2.2某型蜡烛产品的质量屋1.11.2.3价值公式和某产品的价值系数1.11.2.4某住宅功能评分表1.11.2.5实际调查功能

4、与成本图1.12企业运营管理应用1.12.1涵义1.12.2价值链分析的实例1.12.2.1行业背景1.12.2.2替代品的情况分析1.12.2.3纵向价值链分析（1） 确定纵向价值链（2） 确定可供选择的方案摊情况终决策2、（3） 确定转移价格和成木和资产的分（4） 确定有关资产回报率情况（5） 考虑其他有关非财务信息进行最工业工程2.1什么是工业工程?2.2工业工程的涵义2.2.1工业工程所采用的知识与方法2.2.2工业工程的任务2.2.3工业工程目标2.3工业工程的思想精髓2.3.1提高效率是核心2.3.2追求永无止境的改善2.3.3注重整体系统的思想2.3.4以人为本的思想2.3.5技

5、术与管理结合的思想2.4工业工程常用的方法2.4.1工业工程方法1：建模与优化2.4.2工业工程方法2：工作研究3、统计技术3.1统计学的产生与发展3.2统计学的研究对象和研究方法3.3统计学的要素和内容3.4统计测定的层次3.5各种常用的统计图表和统计工具十、案例：一汽集团精细化管理的内容第二讲结构化分析一、 结构化分析的涵义和目的二、 案例分析：1、 产品成本结构化分析2、 生产能力的结构化分析3、 生产流程化能力的结构化分析4、 工段生产能力的结构化分析5、 通过结构化分析找到改善方向6、 结构化生产绩效管理7、 通过结构化绩效管理推动管理改善第三讲系统化目标的精细化管理一、 案例分析：

6、1、 麦当劳的店铺检查表2、 丰田维修接待标准中的检查核对要点3、 如何嫁个好丈夫？4、 金融产品的顾问式销售的工作分解二、 对以上案例的理论解读：工作分析与崔氏定律三、 系统化目标来自何处？1、 案例：毛泽东的指标战略分解2、 某企业系统化目标的确定四、 目标的分解步骤与六大检验系统五、 目标设定的5W2H方法六、 系统化目标需注意的问题七、 目标网络体系八、 对策展开1、 对策展开的涵义2、 案例分析部门目标对策展开表3、 对策展开的两个要点4、 对策展开的七个步骤第四讲标准作业流程的精细化管理学校迎新项目实例分析二、 流程管理是精细化管理的杠杆三、 流程的目的和涵盖范围四、 如何进行流程

7、管理？五、 流程活动分析管理的标准要求六、 案例：计划管理流程七、 制定流程的常用方法1、 预测技术2、 排队论方法3、 作业计划方法4、 资源分配技术4.1预算管理4.2网络计划方法4.3盈亏平衡分析4.4运筹学法4.5 MRPII的应用八、流程计划的三个要点1、 资源的分配；2、 进度;3、 实现目标的具体行动第五讲精益化改善一、 精益化改善的工具：绩效管理1、 影响绩效的因素2、 绩效管理三个关键环节3、 绩效管理的程序二、 案例：齐洁是如何进行精益化改善和最大能力常态化管理的？1、 雷达图方法2、 鱼骨图方法3、 散点图方法4、 直方图方法5、 统计推断方法6、 分层法7、 可视化管理方法三、精益化改善方案的重点第六讲最大能力常态化管理一、 最大能力的固化方略二、 最大能力的常态化方略1、 标准化作业管理体系的构建与维护2、 课题改善成果标准化一最大能力固化3、 改善成果最大化4、 改善成果的纵向展开5、 追求完成度和成本完成度6、 成本完成度：不同阶段降成本收益对比及改善成果最大 化7、 精细化管理的深入化和持久化8、 精细化管理对企业干部的要求三、 最佳管理能力和管理方法的固化方略