中韩商务文化的比较分析及启示Word文档下载推荐.docx

1、货币为元，100元折合0.7416人民币历史上受我唐代文化影响很大。国旗为太极旗，白地中央为红、蓝两色太极图案，周围有四组八卦符号。白色代表土地，太极图和八卦由我国传人，象征宇宙永恒运动、均衡和协调，反映我国“易经”代表的哲理。受我国佛学、儒学影响很深，居民多信奉佛教、基督教和儒教，首都汉城文庙每年春秋两季都要举行祭孔大典。国的经济增长速度居世界前列，经济发展水平居亚洲前列，外向型经济较发达。 国人喜欢白色，自誉为白衣民族，认为白色纯洁高尚，这种白色崇拜来自于北方阿尔泰民族对天神的崇拜。新娘在婚礼上往往身着白色礼服，现代房屋装修也多用白色。 1.3 启示 如果在国开展国际商务活动，要尊重当地的

2、礼仪，饮食以及习俗。例如，可以身着白色衣服，这是国人比较喜欢的颜色。遇到长辈的话就用双手握手，公共场合让男士先行，因为在国的传统就是大男子主义，女人一般不与人握手。2. 中国与国国家文化的比较分析 2.1 基于霍夫斯泰德（Hofstede）的5维度理论的分析 2.1.1 中国文化在霍夫斯泰德的5维度上的得分情况个人主义权利距离不确定性规避男性化长期导向 21 63 49 51 118 2.1.2 国文化在霍夫斯泰德的5维度上的得分情况 18 60 85 39 751 HOFSTEDE G. Culture s Consequences；nternational Differences n Wo

3、rk- related ValuesM. Sage；Beverly Hills，1980. 2.1.3 启示 首先从两国文化的个人主义指数得分情况接近，可以看出中国与国都属于集体主义倾向的国家，但国的集体主义倾向略高于中国。尽管两个国家都有“人和”的特点，但是国由于深受美国个人主义的影响，他们的企业文化中又崇尚个人竞争，重视发挥个人能力；对于权力距离指数的得分情况，中两国都倾向于高权力距离的国家，并且中国的权力距离还略高于国，中两国企业都倾向于家长式管理，加之中国传统文化的深深影响，中国权力距离略高；在不确定性规避这一维度上的得分上，两国有比较大的差异，国在该项上得分相对来说很高，而中国的不确

4、定性规避指数在下降，这是由于改革开放和经济社会的发展和一些企业领导者经营观念的转变，他们更关注未来的收益和发展，因此敢于冒险；在男性化得分上，中国高于国，国文化深受儒家文化的感染，其中包括中庸思想和避免极端等的非男性主义特征，而中国目前也是在提高女性地位方面很突出的亚洲国家之一；从表中可以看出，中两国均属于长期导向的国家，但是中国的倾向更加明显，这跟中国的传统文化有不可分割的关系。2 汤新煌，关哲.浅析霍夫斯泰德的文化维度理论J.哲学文化研究，2004，8（4）：5760. 2.2 基于霍尔（hall）理论的分析 2.2.1 对中国文化的分析 基于霍尔理论，从高、低语境文化理论、单向性时间和多

5、向性时间观念和空间关系观念来对中国文化进行分析。首先中国属于高语境文化的国家，这意味着这种文化下的人们在表达感情和传递信息时含蓄简介，用词隐晦，言简意赅，重视心领神会。不同于低语境国家，他们的沟通都是通过直白的语言和可编码的信息表现出来。其次，在时间观念上，中国文化属于多向性时间观念即同时完成多件事情，例如，在中国的商场，售货员同事服务多个客人是常有的事。并且霍尔指出，高语境文化的人通常属于多向性时间观念者。而对于这些人在空间关系观念上也不太介意隐私问题，个人空间的大小因不同的文化而有差异，中国文化的空间关系观念不是很强烈，即人们对于自己私人空间被侵犯的抵触情绪不是很大。举个很简单的例子，中国

6、的大学里对于学生住宿区并没有森严的戒备，学生对于陌生人闯入并不非常敏感。 2.2.2 对国文化的分析 对国文化的分析在基于霍尔理论的角度上也是从这三个方面来分析。首先，国同样作为亚洲国家，同中国相似，也是具有高语境的国家，即意思表达均比较隐晦。而在时间观念上，国也属于多向性时间观念，同中国一样，他们把时间看成是点状的，整体的，对时间的承诺和计划变化性强。从空间关系观念的角度，国因也同是高语境和多向性时间观念的国家，因此对于个人空间来说，也不是很介意个人隐私。但由于受到美国文化的影响，还是有个别改变的趋势。 2.2.3 启示 通过霍尔理论对中两国文化进行分析后，可以看出，中国和国都属于亚洲国家，

7、我们有着相似的文化传统和习俗，并且都深受儒家文化的影响，两国在很多方面还是有很多相似之处。但是两个国家由于不同的发展历程和对于他国文化受影响程度的不同决定了它们文化还是存在一定的差异的。这就决定了中两国在商务沟通和文化交流的过程中不免会出现一些碰撞。3. 中国与国商务风格的比较分析 3.1 基于盖斯特兰德（Gesteland）理论对中国与国商务风格的界定 3.1.1 中国的商务风格 1）中国人十分注重关系。中国人热情慷慨，真诚对待合作者。并且中国人十分懂得尊重别人，所以，谈判桌上一般不会盛气凌人，而更喜欢的是在亲切友好的气氛中把事把情做好。中国人一般都很谦虚含蓄，也有儒家文化要求“敛”的原因。

8、 2）中国公司不习惯和陌生人谈生意。通常情况下，都会通过贸易展览会、官方贸易代表团或中介的介绍等作为最初的接触。并且中国具有很强的等级制度、习俗、社会地位和尊敬程度，在生意场上也是一样。要对年长职位高的人给予更高的尊重。 3）中国还是一个注重“面子”的国家。面子和一个人的自尊、尊严和声誉有关。中国不像欧美国家那么直接，错了可以当众直接说出来，这在中国会使被说得人觉得很丢面子，这足以破坏一个本来很有希望的谈判。 4）在语言交流方面，中国有着自己的文化。中国人在语言交流方面保守而正式。非语言交流明显。并且中国人有很强的时间观念。所以会希望外国合作者也可以重视准时性和严格遵照计划表。 3.1.2 国

9、的商务风格 1）国商人对贸易谈判前都会做充足的准备。这种准备包括对方的经营项目、资金、规模、经营作风以及有关商品的行情的了解等。并且十分重视细节，比如明确谈判地点并创造一个和谐信赖的气氛。 2）国人在谈判的策略上很有方法。依据具体的情况获取对自己方有利的最大利益。他们的逻辑性较强，做事喜欢条理化，谈判中往往是直奔主题。 3）国人在进行商务谈判时善于运用非语言方式沟通。国人有很多的身体语言，如果能很好地回应，那么国谈判者会对这样的外国人表示尊重。他们很重视合作者的背景和经验，这赢得国公司的信任法宝。 4）国人很擅长控制自己的情绪，掩饰真实的感受。因此，国谈判者也更具有冲突性。在谈判中保持冷静，维

10、持融洽的关系就成为解决问题的最好方法。 5）国也是一个很注重“面子”的国家。在商务交流中要充分给予国商人尊重。他们很注重礼节。因此，在与国商人在进行商务谈判时要了解对方的礼仪文化，避免无礼行为。3 跨文化商业行为 丹麦理查德 R.盖斯特兰德 3.1.3 启示 基于盖斯特兰德（Gesteland）理论，中国的商务风格和国日本等国都属于第二类商务风格，具有关系导向、正式、单一时间、情感保守的特点。 中国拥有者几千年的悠久历史，深受儒家文化的影响。因此中国人在谈判中也有他们独特的特点。中国和国的商务风格在很多方面是相似的，这和国也受儒家文化的影响有关。但也有很多差异，最大的差异是由于国受美国的影响也

11、很大，所以国商业人士可以比中国谈判者更加直接，有时候更有对抗性。 3.2 中国与国商务礼仪、礼节的对比 3.2.1 中国的主要商务礼仪、礼节 中国人在称呼上特别细心谨慎，无论是希望别人对自己的称呼还是对合作者的称呼。可以用用中国人的姓或者组织上的头衔来进行称呼；问候时多用握手；与中国人交换名片时，要用双手并且头要轻微倾斜。从递名片的人手中接过名片后，仔细地看几秒钟，然后把名片装到你的名片夹中；交换礼物是中国商业文化的一个重要部分，中国人认为礼尚往来，这对建立关系是很有帮的，可以选择具有自己城市、地区或国家特色的有纪念性的礼物，并双手呈上礼物或双手接过礼物，以后再打开；中国商业访问者通常更加喜欢

12、吃中餐，并且在餐桌上中国人不希望女士喝醉。 3.2.2 国的主要商务礼仪、礼节国有严格的等级制度，国人由于在位份方面很注重，所以对国人的称呼也应十分谨慎；问候方式多是握手或鞠躬；交换名片时要用双手从国谈判者那里接过名片，用双手呈上名片或者用右手呈上，同时用左手托着右肘，然后把名片装到名片包中；通常被邀去国人家中做客或是从外国去国合作伙伴的办公室见他都要带去礼物；在国，宴请和被宴请是你和国商业伙伴建立亲密关系的必要部分。礼节性的饮酒是了解合作者的一个传统方法。对于男士而言，有时喝醉也是合适的。是促进合作谈判的方法之一。同样，国也不希望女士饮酒。4 黄心川. 中文化的共同征及其相异性J.中国社会科

13、学院亚太研究所，1995，6（3）：2023. 3.2.3 启示 国人和中国人都有很强烈的等级地位意识，相比之下，国人的等级地位意识更强烈严格。他们都有很强的“面子”意识，面子和一个人的自尊、尊严和声誉有关。中国与国的谈判者在与外国谈判者最初接触时都更加倾向于有共同认识的有威望的人来进行介绍来促进合作。此外，他们都有着很严谨的商务礼仪和传统，因此，外国商人要与中国和国商人合作时要提前了解其文化和习俗，以免冒犯。4. 中国与国的企业文化对比 4.1 中国的企业文化特点及其在人力资源管理上的重要表现 4.1.1 中国企业文化特点 中国企业文化的特点主要有：注重伦理道德，表现出浓厚的伦理色彩；政治色

14、彩浓厚，是一种政治经济相结合的企业文化；“人治”、“情治”与“法治”相结合的非制度型企业文化；轨制化较弱；企业立异意识不强，缺乏个性。 4.1.2 企业文化在人力资源上的表现 中国是儒家思想的发源地，强调和谐、秩序和纪律。在经济的现代化过程中，价值观念也相应得到更新和调整，并在改革开放过程中发挥了重要的作用。在高度集中的计划经济体制下，人员的分配实行“统包统配”的就业制度，解决了全面就业问题。在报酬分配上采取平均主义和“大锅饭”。 易形成各种非正式组织，冲突的解决通过协调和让步来完成。严重的“权本位”观念残余，造成“官本位”体制。在面试过程中，根据企业文化对应聘者的性格和价值观念进行分析，淘汰

15、不符合要求的人员。引导员工依据个人期望和企业的愿景目标，设定自己的职业生涯规划，明确个人的成长必须依附企业文化。5 保建.企业如何立足人力资源管理来塑造企业文化J.中国商贸，2011 4.2 国的企业文化特点及其在人力资源管理上的重要表现 4.2.1 国的企业文化特点 国企业文化的特点主要有：注重文化传统，形成文化复合体；教育领先，多渠道学习；重视人性，依靠礼义；个人主义和群体主义均衡发展；适度的权力距离竞争意识强；把握远景，多种激励。 4.2.2 企业文化在人力资源管理上的表现国企业非常重视对员工的培训，让员工学习和吸收并为自己所用。企业激励每个员工成为集体的一份子，强调自豪感和团结协作，激

16、励全体员工为企业做出贡献。一般以高工资和好的工作环境为最主要的激励因素。企业的领导层一般都是由管理者的亲属组成的。80%的管理权集中于公司高层，中下级管理人员只拥有极其有限的权利。同时为弥补国企业高度集权化带来的不足，企业在软性企业管理中做好“情治”，领导非常重视与下属的人际关系。在儒家思想影响下，企业强调忠孝和仁义智信，要求企业员工应具备诚实、勤勉、责任感、合作精神等品德。6 （）朴敏生.知识信息社会：国的企业文化开发M.汉城：贸易经营，2006.12 4.3 启示 国与中国相邻，所以在企业文化上我们有许多相似性，但也有我们不同的地方。国在二战后受美国文化的影响，加之他们外向型经济的发展和对

17、外贸易的繁荣也不同程度受到西方文化及日本文化的影响，企业十分注重科研、脚踏实地的工作态度，时间效益观念强。而中国，缺乏创新、敬业的意识和时间观念，决策方面责任亦不明确。对于国企业在过去几十年高速成长过程中发挥积极作用的组织文化因素，我们应该积极学习，尤其是国企业的文化管理战略更值得我们借鉴。但我们也不能照搬，要结合自身情况找到适合自己的管理方法，创造属于我们自己的企业文化。5. 结论和启示 中两国虽同属于亚洲国家，但他们的企业文化却有着很大的不同。本文通过对中文化的比较，以两国差异为基础，以霍夫斯泰德的文化维度理论为载体，根据该领域已有的学术知识进行了研究，结合小组成员自己的理解和思考，集中讨论了中两国在国家概况、国家文化、商务风格、企业文化等方面的不同及启示思考。以上分析我们可以看到，国文化有着很多的优点。国企业文化是典型的“儒学为体，西学为用”，将西方企业文化特别是美国企业文化的精华与积极合理的儒家思想相互补充、相互促进。在这方面，国企业融合文化很值得我们借鉴。在经济全球化、世界美国化趋势下，我国企业也重视向美国等发达国家学习，但在学习的过程中，中国企业应更注重“软”环境的适应、中外文化的相互融合，扬长避短，形成具有中国特色的企业文化，使我国更多的企业具有更强的核心竞争力，跃居于世界经济舞台。参考文献2023.