面试的仪表礼仪礼仪Word文档格式.docx

1、所以，除了发型要适合个人的脸型、个性特点和当时的着装以外，还要注意面试的特殊要求。面试时，对发型总的要求是端庄、文雅、自然，避免太前卫、太另类的发型，同时还应与所要申请的职位要求相宜，比如，秘书要端庄、文雅，营销人员要干练，与机器打交道则要求要短发或盘发。一些长发披肩的女生要注意，在面试时，头发切忌遮住脸庞，除非是为了掩饰某种生理缺陷，否则会让主考官对你印象模糊。男生的发型以短发为主，做到前不覆额，侧不遮耳，后不及领。 （三）着装得体 一位人力资源部经理曾说过：“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位，但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见，得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视

2、的作用。那么，大学生求职时的着装应注意些什么呢?保留学生装清新自然的风格。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子，在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。 首先，服装要整洁。整洁意味着你重视这份工作，重视这个单位。整洁也不要求过分的花费，洗得干净、熨烫平整即可。其次，要简洁大方。尽可能抛弃各种装饰，如繁杂的花边、色彩鲜艳的刺绣、叮当着响的配饰等，同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣

3、裙等为主，男生则是清爽的衬衣、平整的夹克，或西服都可以。第三，颜色的选择要适宜。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿，这会让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力，而深色则显得比较庄重，你可根据所求职位的要求，选择不同的色系。最后，还要注意与服饰搭配的其他饰物，尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物，配饰一定要与服装统一;穿裙子时，一定不要光着腿，宜穿肉色长筒丝袜;鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干净，不能带灰带泥。 总之，出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表，务求做到整洁、大方、端庄、得体。 二、面试举止礼仪 个人的举止礼仪，既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容，

4、同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。 （一）准时赴约 守时是一种美德，也是一个人良好素质修养的表现。因此，面试时一定要准时守信。迟到，既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现，同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业，对不守时的员工都随时会解雇，更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达，这样既可以熟悉一下考场周围的环境，也有时间让自己调整心态，稳定情绪，以避免仓促上阵。 （二）尊重接待人员 到达面试地点后，应主动向接待人员问好，并做自我介绍，同时要服从接待人员的统一安排。要知道，有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。 （三）重视

5、见面礼仪 首先，进门时应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻扣击两三下，得到允许后，轻轻推门而进，然后顺手将门再轻轻地关上，整个过程要自然流畅，不要弄出大的声音，以显示个人良好的习惯。其次，进入面试室后，先向各位主考人员问好，当对方说“请坐”时，一定要说了“谢谢”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。 （四）注意表情礼仪 面试的时候，大多数人都会很紧张，这会使应试者的表情不自然。其实，保持自信的微笑，从容镇定，把自己的真挚和热情“写”在脸上，才能让人产生值得信赖的好感。另外面试时的目光也很重要，应大方地注视着对方，不可游移不定，左顾右盼，让人怀疑你的诚意。 （五）适时告退 当考官有意结束

6、面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。 （六）致信道谢 面试结束后，为给对方加深印象，或弥补面试时的不足，最好再给主考人员写封感谢信，篇幅要短，在信中一方面致谢，另一方面可再次表达对该单位的向往之情。 案例： 细节展示修养 （1）一家公司招聘行政助理，几个应聘者在一楼大厅接待处办好手续，接待人员让他们一起到三楼人力资源部去面试，在上楼梯时，一位怀抱文件的工作人员急冲冲下来，与他们撞了个正着，文件散落一地，只有一个应聘者停下来帮着捡起地上的文件，而其余的人都毫不犹豫地直奔三楼。结果，这位帮着捡起文件的小伙子被录取了。

7、 （2）恰科，法国一个银行大亨。在他年轻时，工作并不顺利，52次应聘均遭失败。第53次时，他直接来到最大一家银行的董事长办公室，可是没谈上几句又被拒绝了，他虽很失意，但还是礼貌地说完再见，转身往外走。忽然，他看见一枚大头针横在门口，他知道这东西虽小，弄不好也会对人造成伤害，就弯腰把它拾了起来。第二天，他出乎意料地接到了这家银行的录用通知。原来，他拾大头针的举动被董事长看见了。 （3）一位涉外文秘专业毕业的女孩玲玲，在一家外资企业应聘总经理秘书，顺利通过了初试、复试，最后一关是总经理面试。玲玲凭借自己出色的专业知识和流利的英语口语，赢得了总经理的赞许，当面试快结束时，总经理故意碰了一下桌面上的文

8、件，一页文件掉在了地上。但玲玲似乎没有注意到这一动作，她仍在兴致勃勃地说话，总经理这时也似乎没了刚才的兴趣，他对玲玲说：“面试就到这里吧!”玲玲一脸茫然地出去等待结果。一会人力资源部的经理来了，被录取的是另外一个人。经理遗憾地对玲玲说：“我们本来很看好你的，但你连捡一张纸都不愿意，又怎么能当个好秘书呢?” 案例分析：人们常说：“一屋不扫何以扫天下”。从一件小事、一个细节，就可以看出一个人的本性。小伙子弯腰捡文件，有助人为乐的精神;而恰科拾起一枚大头针，显示了他细心、为他人着想的品格，而玲玲的失败也恰恰是因为她缺乏这种修养。其实，做好这一切并不困难，关键是平时要注意修身养性，提高个人的素质，在生

9、活中养成重视细节的习惯，“小处不可随便”，那么，即使招聘者故意设置陷阱，你也会顺利过关，得到施展才华的机会，迈向成功之路。 三、面试谈话礼仪 （一）谈话内容方面应注意的问题 首先，应该注意用语的礼貌，切忌出现不文明的语句，称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”，比如“贵公司”，如果你是一个归宿感很强的人，也可以直接称“我们公司”。另外，“请”、“谢谢”等礼貌用语要常挂在口，少说或不说口头禅，更不能出言不逊，贬低他人。 其次，在回答问题时，对方问什么答什么，问多少答多少，切忌问少答多、问多答少。 最后，还要注意把握谈话的重点，不要离题，不要罗嗦，一个说话不得要领的人，也是一个思路不清晰的人。最后还

10、要强调的是，在回答任何问题时都要诚实，做到准确客观，不可编造谎言，夸夸其谈，炫耀自己，令人心生反感。 （二）谈话形式方面应注意的问题 第一，一般的应聘应该用普通话对答，要求发音准确，吐字清楚，语速适中，语调不宜过高，声音不能太小。第二，说话时态度诚恳、谦逊，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也尽量使用商量的语气。第三，切忌任意打断考官的谈话，喧宾夺主，随意插话，这是极不礼貌的行为。第四，说话时不要滔滔不绝，口若悬河，狂妄自大。第五，注意聆听别人的谈话。当考官在说话的时候，一定要用心地听，不能东张西望，毫不在意。 例：一天，一家公司的人力资源部经理来上班，在公司大楼的大厅里有很多人在等电梯。电

11、梯来了，人们一拥而进，十分地挤满，于是站在电梯按纽旁的人就开始为大家按要到的楼层。这时，一个陌生的小伙子想从人群中挤到按纽跟前去自己按，旁边的人说：“你就说你到几楼吧，前面的人会帮你的。”小伙子说了声“九楼”，别人就替他按了一下“九”，小伙子再也没吭气。等人力资源部经理到了办公室，刚坐下一会儿，助理就来说有人来应聘，经理一看，就是刚才在电梯里的小伙子。经理询问了一下他的专业学习情况，说实话，经理对他的专业水平很满意，但一想到他刚才在电梯里的表现，还是决定不录取他。旁边的助理很奇怪，问经理原因，经理说：“电梯里那么挤，他还要自己去按，说明他缺乏合作精神;别人帮助了他，他连个谢谢都不说，说明这个人

12、没礼貌，所以，我不能要他。礼貌一个人的介绍信。不管在什么样的情况之下，这都是做人最基本的修养和应具备的素质。如果连这一点都做不好，即使有再高的专业水平，也只能是枉然。 四、面试应答技巧 1、自信是成功应答的首要条件。 2、在应答中要确立对方意识。 3、熟悉常见的考题，事先演练。 面试中常见的问题： （1）告诉我有关你自己的情况。 （2）你为什么申请这项工作? （3）你了解这项工作和这家公司吗? （4）你对工作的期望是什么? （5）你的主要特长是什么? （6）你为什么希望到我们公司来? （7）这个工作为什么吸引你? （8）这些年来你最大的成就（或错误）是什么? （9）你是如何克服那些问题的? （

13、10）五年内你希望自己有和发展? （11）你对成功的定义是什么? （12）你如何描述自己做事的风格? （13）你的生活目标是什么? （14）空闲时你都做些什么? （15）你的朋友多吗?为什么他们愿意和你来往? （16）你是如何对待那些你不喜欢的人? （17）你能为我们提供什么帮助吗? （18）如果你被聘用，你有哪些要求? （19）你希望挣多少钱? （20）如果达不到你的要求你还会在这里工作吗? 4、面试时提问的技巧。 在面试中，应聘者除了要接受别人的提问外，常常也会给你提问的机会。通过你的提问，可以使考官们看到你的目标、业务水平、看问题的角度及深度等。所以，如果遇到这个环节，一定要抓住机会，在

14、最后给考官留下一个完美的印象。那么，究竟应该问些什么问题呢?首先，一些常识性的问题不要问，诸如“公司有多少年的历史?”、“有多少员工?”等等，只能显出你缺乏准备和无知。其次，以自我为中心的问题少问，或者从侧面来问，不要太直接。如“工资多少?”、“福利有哪些?”“休假有多少天?”等等，否则显得太急功近利，视野狭隘。正确的问题是，多问与职位相关的问题，比如“这个职位还有其它的要求吗?”、“我们这个部门近期的工作目标是什么?”，除此之外，还可以针对一些专业的特殊要求来设计这类问题。这样的问题既能反映出你的敬业精神，也能够反映出你的业务水平和思考能力，同时考官们也很乐意回答，这会为你的应聘成功奠定坚实

15、的基础。 练习： 一、结合面试的仪容和服饰礼仪的要求，请分别设计到以下几个单位去应聘时的形象： 1、到学校应聘教师; 2、到外企公司去应聘秘书; 3、到酒店去应聘接待人员。 二、请分析下面几句面试应答的错误： 1、“我原来那个单位的人际环境太差了，小人太多，没法与他们相处。 2、“现在已有多家公司表示要我，所以请你们务必于这个月底之前答复我。 3、“我毕业于名牌大学，学的又是热门专业，我是一个杰出的人才，我想实现我远大的理想和宏伟的抱负。 4、“我很想知道我如果到你们公司，每个月会挣多少钱? 三、问答题： 1、求职前要做好哪些准备工作? 2、编写简历要注意哪些方面的问题? 3、为什么面试时要讲究礼仪?面试礼仪包括哪些内容? 4、面试应答技巧有哪些?试举例分析。