三级理论rd 文档Word格式.docx

1、B建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素C我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务D加强个人修养、促进个人进步的精神力量11（ ）等语言，属于职业禁语。A“刚才和你说过了，怎么还问” B“不是告诉你了，怎么还不明白”C“到底要不要，想好了没有” D“不知道”12和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（A和对方讲道理，注意克制自己B如果对方先骂自己，自己可以骂对方C蔑视对方，不和对方一般见识D为了不使矛盾升级，走开13关于职业责任，说法正确的有（ ）A职业责任是职业的内在规定B如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定的内容D在一般情况下，权利越大，

2、职业责任也越大14对于顾客投诉，做法正确的有（A礼貌接待 B耐心倾听C诚意道歉 D查找起因，认真解决问题15关于遵纪守法，看法正确的有（A只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益16（ ）等说法，体现了团结互助要求。A一双筷子容易折，十双筷子折就难B同舟共济，荣辱与共C两肋插刀，在所不辞D赠人玫瑰，手留余香二、职业道德个人表现部分（第1725题）说明：本部分为单项选择，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。17如果工作场所内的自然

3、光线充足，你会（A关闭电灯B多数情况下会关闭电灯C因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了D没有注意过18单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的订货任务就无法完成，你会（A虽然不情愿，但还是接受了B反映自己的看法，但在没有回应前我会遵守规定C直接拒绝D找理由推脱加班19如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（A委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进B避免和他接触C决不会指出他的缺点D敢于批评他，表达自己的真诚愿望20你几次向公司领导提出合理化建议，都未被采纳，你会（A找机会再次提出自己

4、的建议，直到领导重视起来为止B把建议写成书面报告，再次向领导推荐C找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映D以后再也不会提出意见或建议了21公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同事干的。你会（A找某某谈心，让他主动承担责任B闷在心里，佯装不知C向上司报告自己所了解到的情况D仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法22在公司里工作，你一般最信得过的人是（A上司 B同学或老乡C自己在公司里结识的几个朋友 D没有值得信任的人23由于某著名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会（A不再相信食品是安全的 B吃东西时，总是感觉不放心C不

5、把这当回事 D不再吃这家企业的食品24如果公司长期拖欠你的工资，你会（A无奈，抱怨 B离开这家公司C继续找领导索要 D打官司解决25如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是（A改变工作条件问题B公司用人问题C公司的分配机制问题D自己的学习和培训问题第二部分理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案。）26性格的静态特征不包括（DA态度特征 B情绪特征 C意志特征 D内容特征27脑最古老的部位是（A小脑 B脊髓 C丘脑 D脑干28色觉异常的人通常是靠（B ）来辨认颜色的。A色调 B明度 C饱和度 D照度

6、29注意是一种（AA心理状态 B心理过程C认识过程 D认知过程30系列位置效应的一般表现是（ ）的材料记得好。A开头 B中间 C后边 D两头31一般认为原始情绪指（ DA激动与平静 B高兴与悲哀C喜、怒、哀、乐 D喜、怒、哀、惧32“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”，这是（ ）的观点。AF奥尔波特 B海德 CG奥尔波特 D勒温33职业心理咨询师属于（ ）角色。A表现型 B功利型 C先赋型 D不自觉34态度概念的ABC模型中，B指（A认知成分 B行为成分 C情感成分 D行为倾向成分35一般来说，（ ）频率的信息重复，能取得较好的说服效果A高 B中等 C底 D偏

7、高36一般来说，（ ）之间容易出现近因效应。A不熟悉的人 B上下级 C第一次见面的人 D亲密的人37由他人的判断所反映的自我概念，称为（CA客我 B反思自我 C镜我 D物质自我38处于自律道德判断阶段的儿童的特征主要是（A尚不能进行道德判断B进行道德判断时主要依据行为的物质后果C道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配D道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配39婴儿偏爱注视（A灰色 B正常的人脸 C静止不动的物体 D扭曲的人脸40幼儿期儿童的主导活动是（A饮食 B睡眠 C游戏 D学习41童年期思维的基本特征是（A以形象思维为主，逐渐发展为以抽象思维为主B以形象逻辑思维为主，在发展过程中完成从形象

8、逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡C以具体形象思维为主，在发展过程中完成从具体形象思维向形象逻辑思维的过渡D以逻辑思维为主，在发展过程中完成从逻辑思维向辩证逻辑思维的过渡42（ ）是指思维活动可以从不同维度进行转换，进而认识事物的不变性。A辩证思维B思维的可逆性 C补偿关系的认知 D守恒43青春期同伴关系的特点是（A交友范围扩大 B交友范围缩小C知心朋友是异性 D团伙人数最多44巴甫洛夫通过（ ）来解释人类的异常心理现象。A现象描述结果 B精神病学结果C实验研究结果 D心理研究结果45“思维内容障碍”不包括（A强迫观念 B音联、义联 C妄想 D超价观念46区分真性幻觉和假性幻觉的依据是（A幻觉体验的

9、形式 B幻觉体验的来源C产生幻觉的器官 D产生幻觉的原因47神经症的躯体形式障碍包括没有器质性病变基础的（A痉挛发作 B感觉缺失C心因性背痛 D发作性夜惊48压力叠加的形式可以是（A单一性 B破坏性 C继时性 D促进性49压力作用于个体后会经过（ ）系统的增益或消解。P342A认知、情绪、意志 B认知、免疫、社会B免疫、情绪、人格 D社区、家庭、学校50常模样本量一般不小于（A100或500 B800或1000 C20或25 D30或10051韦克斯勒将离差智商的平均数定为100，标准差定为（B ）。A17 B15 C11 D1352一般要求在成对的受过训练的评分者之间平均一致性达到（ ）以上

10、，才认为评分是客观的。A0.70 B0.80 C0.90 D1.0053以再测法或复本法求信度，两次测验相隔时间越短，其信度系数（A越大 B越低 C越小 D不变54项目区分度也叫（ ），是指测验项目对被试者的心理特性的区分能力。A难度 B鉴别力 C信度 D效度55信度只受（ ）的影响。A系统误差 B随机误差 C恒定效应 D概化作用56（ ）不属于整体性观点。A牵一发可以动全身B应该将各种咨询方法整合运用C知、情、意、行不是永远相联系的D求助者的心理问题不是静止和孤立的57心理咨询的时间应该（A不加限定B随意安排C绝对不变D有所限定58认识领悟疗法的创始人是（A艾利斯 B弗洛伊德 C荣格 D钟友

11、彬59儿童心理障碍的主要内容与形式不包括（A多动和缄默 B多余动作 C攻击和退缩 D神经症60精神分析论认为人格结构包括（A本能、驱力和需要B生物、心理和社会C潜意识、前意识和意识 D本我、自我和超我613岁以前婴幼儿心理发展的最大威胁是（A父母照看不足B营养不足C安全感得不到满足D游戏活动不足62确定摄入性会谈内容和范围的参照点包括（A初步临床诊断结果分析B临床心理学的特殊理论C上级咨询师下达的目标D咨询师主动提出的内容63倾听的最重要目的是（）。A插入恰当的评价 B显示必要的尊重C寻找问题关键点 D选择适宜的提问64从生态学角度看，在分析临床资料时应该重视（A各种功能的缺失B个人的成长发育

12、C情绪和思维混乱D组织和环境条件65对一般心理问题的正确理解是（A也会使人出现失眠、不安等心理行为问题B反映不太强烈并且已出现思维逻辑性混乱C心理咨询能够起到一定的辅助性改善作用D在近期发生但是不能找到明显的现实因素66在搜集临床资料时可能犯的错误不包括（A过分地随意交谈B注意资料间矛盾C忽略求助者处境D固守已有的印象67做出严重心理问题诊断时应该分析（A求助者问题是否有器质病变基础B求助者问题是否有家庭教养基础C求助者问题是否有社会生活基础D求助者问题是否有环境动荡基础68心理咨询的核心内容是（A做出准确的问题诊断B建立良好的咨询关系C选择恰当的会谈方式D使用正确的测量手段69凡是助人工作，

13、首先必须抱有（ ）信念。A受助者是应该同情的B受助者是应该配合的C受助者是可以理解的D受助者是可以改变的70关于心理咨询目标，错误的说法是（A心理咨询的各种目标本身带有价值导向色彩B应以求助者的快乐和满足作为心理咨询目标C以适应环境为目标时应注意适应的消极作用D矫正求助者的生活道路不是心理咨询的目标71使用情感反应技术时最有效的方式是（A发现混合情绪的涵义 B与内容反映同时使用C针对求助者现在情感 D捕捉求助者瞬间感受72把求助者各种行为综合整理后以提纲方式再对求助者表达出来的参与技术是（A鼓励 B具体化 C重复技术 D参与性概括73求助者如果出现拒绝回答问题或有长时间停顿应该考虑到（A一定是

14、阻抗 B一定是寡语C可能是反省 D可能是顺从74应答性经典条件反射在治疗中的应用称为（A行为治疗 B认知行为治疗C行为矫正 D合理情绪疗法75（ ）可能阻碍合理情绪疗法的进行。A使求助者接受ABC理论 B使求助者认识ABC关系C把咨询中心放在目前问题 D把咨询中心放在过去经历76关于心理咨询方法有效性的错误看法是（A如何精确地发现问题应是最重要的B如何合理地解释问题应是最重要的C求助动机是影响有效性的最大变量D应该建立起双方和谐与信任的关系77WAIS-RC中领悟测验的主要功能是测量人的（A一般的学习及接受的能力 B运用知识解释问题的能力C推理以及主动注意的能力 D逻辑思维以及概括的能力78检

15、测有言语障碍的被试的推理能力可使用（A图画填充测验 B韦氏智力测验C中国比内测验 D联合型瑞文测验79对MMPI施测形式的选择，错误的是（A卡片式只适用于个人 B手册式只适用于团体C卡片式不用填写内容 D手册式不用设标签盒80采用量表高低分特征作为结果解释依据的心理测验是（ACRT BMMPI C16PF DSCL-9081EPQ中P量表示（A内外向 B神经质 C掩饰性 D精神质82使用SCL-90的（ ）分可以了解受检者的症状分布特点。A总均分 B阳性症状均分C因子分 D阴性症状均分83评定求助者的抑郁症状可使用（ASDS BLES CSAS84了解求助者焦虑程度的自评工具是（85LES适用

16、于（A16岁以上正常人 B16岁以下正常人C精神病患者诊断 D神经症患者诊断二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分。86下列说法中正确的是（ABDA心理是大脑活动的结果B意识是心理发展的最高层次C无脊椎动物已经出现知觉 D只有人类才有逻辑思维87下列说法正确的是（CDA所有的痛觉都是内部感觉B所有的痛觉都是外部感觉C痛觉不容易适应D痛觉具有有机体保护的作用88概念是（ABCDA思维活动的结果和产物B人脑对客观事物本质属性的反应C以词为基本单位的符号系统D思维活动借以进行的单元89梦的特点包括（A不连续性 B不协调性 C不一致性D认知的

17、不确定性90与利他行为呈正相关的因素包括（A移情能力 B利他技能 C助人的榜样 D内疚91关于嫉妒，正确的说法包括（A一个人不会嫉妒世界上的所有人B嫉妒情绪会影响个人的思想、情感和行为C嫉妒具有对抗性D道德发展水平高的人不会有嫉妒情绪92常用的态度测量方法有（ABCA量表法 B投射法 C行为反应测量法 D实验法93人际关系的特点包括（BCDA稳定性 B情感性 C直接性 D个体性94皮亚杰认为，图式从低级向高级发展是通过（ ）的形式进行的。A整合 B同化 C顺应 D平衡95幼儿期口语表达能力的发展表现为（A从独白语向对话语发展 B从对话语向独白语发展C从连贯语向情境语发展 D从情境语向连贯语发展

18、96小学阶段儿童主要的记忆策略有（A复述 B大脑风暴法 C组织 D谐音记忆法97小学生学习兴趣的特点有（A最初对学习的内容更感兴趣，以后逐渐对学习的外部活动更感兴趣B最初的学习兴趣是不分化的，以后才逐渐对不同学科内容产生不同的兴趣C游戏因素在学习兴趣上的作用逐渐降低D游戏因素在学习兴趣上的作用逐渐加强98以下陈述正确的是（A精神障碍患者的心理活动并不一定都是异常的B精神障碍患者的心理异常必须要接受系统治疗C精神障碍患者的心理活动一定都是偏离常态的D精神障碍患者的心理异常须通过心理咨询矫正99妄想是（A一种思维内容障碍，表现为脱离现实的病理的思维B一种思维内容障碍，表现为夹杂不必要细节的思维C一

19、种建立在毫无根据设想基础上并违背逻辑的思维D一种表现为用普通概念来表示某些特殊含意的思维100严重心理问题诊断要点包括（A痛苦由比较强烈的现实刺激引起 B痛苦情绪产生以后持续半年以上的C痛苦情绪的反应对象已经被泛化 D痛苦情绪对社会功能有一定影响101刚出现的“心理不健康状态”若自然发展其结果可能是（A部分人的不良情绪因迁延时间久而泛化B部分人三个月内有可能出现了自行缓解C部分很快就可出现严重的躯体性疾病D部分成为神经衰弱或神经症的易感者102测验指导语一般由（ ）等内容组成。A如何选择反应形式B如何记录这些反应C时间限制D给例题，有时告知被试者测验目的103正确的测验观包括（A心理测验是重要

20、的心理学研究方法之一，是决策的辅助工具B作心理测验时态度要正确C心理测验作为研究方法和测量工具尚不完善D“一考定终身”说明心理测验非常重要104人格测验包括（AEPQ DCRT105内容效度的评估方法有（A专家判断法 B双向细目表法C统计分析法 D经验推测法106关于心理咨询和心理治疗的不同，下列说法中正确的是（A心理咨询是规范化、标准化的 B心理治疗是不太规范、不太标准化的C心理咨询师是协助解决问题D心理治疗是问题矫治107心理咨询师职责限制的内涵包括（ ）等内容。A职业责任不是无限的B任务限于心理问题本身C任务限于具体问题本身 D对求助者必须一帮到底108行为治疗的主要方法包括（A系统脱敏

21、法 B自我管理技术C厌恶疗法D认识领悟疗法109关于性别认同，下列说法中正确的有（A性别是生物学的概念 B性别认同偏离，会导致性心理障碍C受后天教育的影响D指生物、心理和社会学方面的“性”协调一致110初诊接待时不正确的询问方式是（A您来这里要解决什么不良问题呢B你能否告诉我到底为什么困惑吗C我在哪方面能够对您提供什么帮助呢 D您找我究竟想要解决什么问题呢111在会谈中应该区别求助者的（A情绪的强度 B情绪与行为C内容的真伪 D非批评态度112了解求助者既往史时应做到（A对有过咨询经历的求助者应该说明了解其既往史的重要性B强调目前的心理诊断及咨询过程增加了哪些新内容和手段C对以前接受过的心理咨询要进行正确评价避免挑剔和指责D避免求助者主观上认为哪些过去的求诊经历重要或不重要113在进行心理测验时正确的做法包括（ A应该与临床表现相对照避免单纯使用测验结果B根据临床表现