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1、招聘原则 员工招聘严格按照公司既定流程，以面向社会公开招聘、择优录用为原则，从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分高质的人力资源。招聘方式 1.网络招聘：以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网等平台为媒介，吸取人才。 2.校园招聘：面向各所专本科学校 3.现场招聘：人才市场招聘流程 1.应聘人员初审：对合格人员进行初审，合格人员进行通知并接受其相关个人信息资料。 2.面试：初审合格者进进行面试，确定录取候选人员。 3.复试：用人部门主管进行面谈，确定最终人员费用预算招聘场地费；广告费；交通费等注意事项 1.宁缺毋滥，认真筛选，部门负责人不允

2、许以尝试态度对待招聘工作。 2.对应聘者的心态要有很好的把握，要求应聘者具备基础的敬业精神和正确的金钱观。 3.在招聘过程中对前来应聘人员须热情礼貌、言行得体大方，严禁与应聘人员发生争执。（2）培训与开发培训目标 1.树立公司文化特色，培育公司统一理念 2.注重人才培养，提高职员水平 3.提高职员素质，获取经济效益培训对象部门经理；基本员工；新入职人员培训容 1.部门经理： （1）管理培训课程 （2）技能提升课程 2.基本员工： （1）实务培训 （2）学历进修和专业知识培训 （3）强化项目培训 （4）开阔眼、拓展思路、掌握信息、汲取经验。 3.新入职人员： （1）入职：初步了解企业规章制度 （

3、2）在职培训：业务技能培训 （3）脱产培训：企业文化契合、通用能力培训 （4）入职面谈培训形式讲授法和讨论法结合，最大限度开发员工职能培训地点租用大学教室或专门培训机构的场所后期反思（3）绩效管理 1.绩效考核目的 （1）改善员工工作表现，提高工作质量，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。 （2）为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。 2.绩效考核原则 （1）考绩应以规定的考核项目及其事实为依据； （2）考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据； （3）考绩自始至终应以全面、客观、公正、公开、规为核心考

4、核理念,决不允许徇私舞弊； （4）员工应理解和服从考核结果。 3绩效考核适用围 （1）本规则除下列人员外，适用于公司全员 考核期开始后进入公司的员工； 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上 因公伤而连续缺勤七十五日以上者； 虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者 4.绩效考核时间:定期考核 （1）行为锚定等级评价法：每半年对公司职员进行考核； （2）小组评价法：每季度对公司职员进行考核。 5.绩效考核流程 该绩效考核流程分为两种不同的执行步骤，即宏观执行步骤与微观执行步骤，宏观针对全公司的绩效考核乃至绩效管理的战略规划，而微观则强调具体的绩效考核执行，针对每一部门，每一管理者和每一员工。 6

5、.绩效考核流程图 7.绩效考核参数 （1）工作态度 很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真； 做事敏捷、效率高； 遇事及时、正确地向上级报告； （2）基础能力 精通职务容，具备处理事务的力； 掌握个人工作重点； 善于计划工作的步骤、积极做准备工作； 在既定的时间完成工作； （3）业务水平 处理事物能力卓越，正确； 勤于整理、整顿、检视自己的工作； 可以独立并正确完成新的工作； （4）责任感 责任感强，确实完成交付的工作； 即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对； 努力用心地处理事情，避免过错的发生； 预测过错的可预防性，并想出预防的对策； 做事冷静，绝不感情用事； （5）协调性 与同事配合，和睦

6、地工作； 重视与其他部门的同事协调； 在工作上乐于帮助同事； 积极参加公司举办的活动； （6）自我启发 审查自己的力，并学习新的行业知识职业技能； 以广阔的眼光来看自己与公司的未来； 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点； 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满； 即使是分外的工作，有时也做出思考及提案； 以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行； 8.绩效考核策划 9.绩效考核成绩申诉 （1）员工在评估人与其沟通后仍然对考核成绩存有异议，可向人力资源部提出申诉，人力资源组织评估人与被评估人填写绩效考核申诉表； （2）人力资源部将绩效考核申诉表报评估人的上级，由其上级对申诉

7、情况作出裁决，该裁决为终局裁决； （3）部门员工的申诉由主管副总作出裁决，部门经理的申诉由总经理作出裁决； （4）申诉须于每个考核周期结束后5个工作日提出，5个工作日落实裁决结果。（四）薪酬与福利 1.薪酬性质划分 公司根据职务性质的不同，将工资划分为后勤岗位薪酬系列和终端销售岗位薪酬系列。以下两条执行方法参照薪酬标准明细表中-薪酬等级规定 （1）后勤岗位薪酬系列共划分为九个等级，分别为正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正式期五级、正式期六级、正式期七级、正式期八级和正式期九级。 （2）终端销售岗位薪酬系列共划分为九个等级，分别为正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正

8、式期五级、正式期六级、正式期七级、正式期八级和正式期九级。 2.薪酬发放 公司采用银行直接划拨的方式支付员工工资。 公司当前定于每月27日结算和划拨发放员工上个月工资，若公司将更改工资结算和划拨发放日期，公司将以通知形式就更改工资结算和划拨发放日期提前公布说明。 若在工资发放时遇节假日或非人力所能抗拒的自然灾害、战争，生产经营困难，资金周转不良等原因的，公司将以通知形式就薪资发放操作提前公布说明。 每月发放薪酬时将为自愿购买社会保险的员工扣除社会保险以及住房公积金中员工需交纳的部分金额、个人所得税及缺勤须扣除金额。 3.福利体系构成 福利类别 公司福利分为经济性福利和非经济性福利两部分。 公司

9、为员工提供以下经济性福利待遇 （1）社会保险福利 基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、大病补充医疗保险等。 （2）住房福利 公司每月按一定比例为职工缴纳住房公积金。 （3）带薪休假福利 根据国家有关政策及公司相关规定，公司职工可享受以下带薪休假福利：国家法定节假日、婚丧假、产假与计划生育假、探亲假、工伤假、工龄休假等。 公休日平均每周休息1.5天。法定假日：共计11天 元旦1天（1月1日） 春节3天（农历除夕、初一、初二） 清明节1天（清明当日） 五一劳动节1天（5月1日） 端午节1天（农历端午当日） 中秋节1天（农历中秋当日） 国庆节3天（10月1日、2日、3日） 终端

10、销售岗位星期五、六、日、中国法定节假日及其它大型活动期间终端不准休息；只能在星期一至星期四之间安排休息时间。 （4）带薪年假：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。终端销售岗位的带薪年假须分开休息，不得连续休完，如特殊情况需要连休，由直接上级批准。 职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： 职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的； 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的； 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的； 累计工作满10年不满20年的职

11、工，请病假累计3个月以上的； 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。 （5）婚假： 按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受1-3天婚假。 符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受1-3天法定婚假外，延长10天晚婚假。 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚登记后一年一次性休完，确因工作需要无法一次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。员工须提前一周提出休假申请，并持结婚证、的正本并提供复印件至人力资源部办理相关休假手续备案。 （6）产假： 分娩假为98个日历天，包括产前15天与产后83天（可根据实际情况前后调整

12、）；如遇难产或剖腹产，可增加15天。晚育（年满24周岁）的女职工，除享受国家规定的产假外，增加奖励假30天；男员工可享受10天护理假。多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加15天。 女职工怀孕不满4个月流产时,给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假。 产假为一次性休假，按日历天计算.女员工产假期间享受基本工资和补贴 （7）工伤假工伤假按国家及当地有关规定执行，主要依据劳动保险条例实施细则相关规定。 工伤假须经过当地相关劳动机构认定并出具工伤证明； 工伤在申报过程中或在未得到相关劳动机构认定前，休假待遇参照病假标准执行，待工伤正式被认定后由公司一次性补足待遇差额； 工伤假

13、期的长短根据相关规定处理。如果员工在工伤假后经医院证明可以重新上岗而不返岗工作的，按旷工处理。 （8）丧假 员工的直系亲属（父、母、岳父母、公婆、配偶、子女）死亡，持“死亡证明”给予带薪丧假3天。丧假以工作日计算，应提前获得直接主管书面批准。 外地奔丧视路程远近，员工可额外享受适当的路程假（视公司营运情况）。超出规定期限的假期，按事假计算且须按程序办理请假手续。 （9）父母生日假： 职务为主管及以上员工，入职满一年以上，享受父母生日假各一天。员工须持父母户口本、复印件到人力资源部备案（符合条件的终端销售岗位人员，鉴于行业特性如遇节假日、店庆、星期五、六、日时，建议其他合理时间补休。） （10）深造假： 结合公司未来发展，员工若想继续深造（脱产类深造不在此假包含围），每月上课俺实际请假天数扣除当天工资，满勤奖正常发放。 （11）无薪假期，包括病假、事假。（五）劳动关系 依据最新版劳动法订立劳动合同，在双方自愿平等的基础上进行签约。最终解释权为公司人力资源管理部。