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1、 （2）只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。 （3）不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。 软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。质量管理的关键是预防重于检查，应事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。 请围绕“软件项目质量管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1、概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。 2、详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并论述二者之间的关系。 3、分析并讨论你所参与的项目中的质

2、量管理成本，并给出评价。 试题二 论大型信息系统项目的风险管理 项目风险管理应贯穿项目的整个过程，成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。对信息系统项目进行有效的风险管理，使用合理的方法、工具，针对不同风险采取相应的防范、化解措施，及时有效地对风险进行跟踪与控制，是减少项目风险损失的重要手段。大型项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失更是难以预料，所以针对大型项目进行有效的风险管理尤为重要。 请围绕 “大型信息系统项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1、结合你参与管理过的大型信息系统项目，概要叙述项目的背景（发起单位、目的、项目周期、交付产品等）以及你

3、在其中承担的工作。 2、简要描述你承担的大型信息系统项目中可能存在的风险因素以及采取的应对措施。 3、结合你所在组织的情况，论述组织应如何实施大型信息系统项目的风险管理。2009年下半年 信息系统项目管理师 下午试卷 II答题纸摘要2009年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷（考试时间 9 : 0011 : 30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格 1分，满分75分。3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请

4、选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。例题 2009年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （18） 月 （19） 日。（18）A.08 B.09 C.11 D.12（19）A.10 B.11 C.12 D.14因为考试日期是“11月14日”，故（18）选C，（19）选D，应在答题卡序号 18 下对C 填涂，在序号 19 下对 D 填涂（参看答题卡）。 中继器是应用于（1）中的设备，用于延长物理线路的长

5、度。（1）A物理层 B. 数据链路层 C. 网络层 D. 传输层 下列技术中，不属于支持服务器端中间件技术的平台的是（2） 。（2） ACORBA BEJB CJ2EE D.NET 为了避免IP地址的浪费，需要对IP地址中的主机号部分进行再次划分，将其划分 成（3）两部分。（3）A子网号和主机号 B子网号和网络号 C主机号和网络号 D子网号和分机号 在面向对象技术中，类是关于一组对象的共同特性的抽象，其泛化关系是指 （4）（4）A组合关系 B一般与特列的关系 C等价关系 D以上都不对 向端用户提供尽可能宽的网络接入是引起人们广泛关注的技术。 （5）可提供高达2Mbits的接入数据速率。光纤到户

6、，即（6），则是将来的一种发展方向。（5）AHFC BGSM CCDMA DHDSL（6）AFDDI BFTTH CFTTC DFTTB UML中通信图显示在某种情况下对象之间发送的消息， （7）与通信图类似，但强调的是顺序而不是连接。（7）A. 用例图 B. 顺序图 C. 类图 D. 活动图 为验证模块A能否与其他模块按照规定方式正确工作，需要进行 （8 ） 。（8）A. 单元测试 B. 集成测试 C. 确认测试 D. 系统测试 实现VPN的关键技术主要有隧道技术、加解密技术、 （9）和身份认证技术。（9）A. 入侵检测技术 B. 病毒防治技术C. 安全审计技术 D. 密钥管理技术 在开发一

7、个系统时，如果用户对系统的目标是不很清楚，难以定义需求，这时最好使用（10） 。（10）A. 原型法 B. 瀑布模型 C. V-模型D. 螺旋模型 应该在（11）阶段制定系统测试计划（11）A. 需求分析 B. 概要设计 C. 详细设计 D. 系统测试 下列 （12）设备可以隔离ARP广播帧。（12）A. 路由器 B. 网桥C. 以太网交换机D. 集线器 在面向对象软件开发过程中，采用设计模式（13）。（13）A允许在非面向对象程序设计语言中使用面向对象的概念 B以复用成功的设计和体系结构 C以减少设计过程创建的类的个数 D以保证程序的运行速度达到最优值 为了减小雷电损失，机房工程可以采取的措

8、施有（14）。（14）A. 部署在线式UPS B. 根据雷击在不同区域的电磁脉冲强度划分区域界面，不同的区域界面进行等电位连接 C. 用导电的金属材料制成屏蔽机房 D. 尽量在地下室建设机 在软件生命周期中，需求分析是软件设计的基础。需求分析阶段研究的对象是软件项目的（15 ）。（15）A规模 B质量要素 C用户要求 D设计约束 （16）以下哪一个描述不是项目型组织的优点：（16）A、结构单一、责权分明，利于统一指挥； B、目标明确单一；C、有利于沟通、技术知识便于共享； D、项目决策快； （17）在项目的哪个阶段，项目干系人影响项目最终产品特征和项目最终费用的能力最高？（17）A、初始阶段

9、B、中间阶段 C、测试阶段 D、最后阶段 （18）按照五个项目管理过程组的概念，“范围确认”属于以下哪个管理过程组?（18）A、计划过程组 B、执行过程组 C、监督和控制过程组 D、收尾过程组 项目论证与项目评估的主要区别是（19）。（19）A项目论证是投资方进行的工作，项目评估是第三方进行的工作B项目评估是投资方进行的工作，项目论证是第三方进行的工作C项目论证与项目评估所使用的评价方法不同D项目论证与项目评估所使用的数据不同 （20）以下哪一个不是项目启动的依据？（20）A、合同 B、项目工作说明书 C、工作分解结构 D、组织过程资产 （21）以下哪个文件是项目基准（也叫基线，英文为Base

10、line）之一？（21）A、被批准的变更请求 B、被批准的项目进度计划 C、行业的标杆数据 D、提交公司管理层的项目周报 （22）以下关于工作分解结构（WBS）的描述，哪一个表述是错误的？（22）A.WBS最底层的单元被称为“工作包”。B.“工作包”的详细程度取决于项目的规模和复杂程度，但一般为一个人80小时内能干完的工作。C.分级的树型结构的WBS层次清晰，容易修改和调整，常常被用在大型和复杂的项目管理工作中。D.没有出现在WBS中的工作，不属于项目的范围，要想完成这样的工作，需要遵循变更控制流程。 以下关于箭线图法（又称为双代号网络图法）绘制原则中，描述错误的是（23）：（23）A.网路图

11、中每一事件必须有唯一的一个代号，即网络图中不会有相同的代号；B.任两项活动的紧前事件和紧随事件代号至少有一个不相同，节点代号沿箭线方向越来越大；C.不能出现循环线路；D.任一节点只可与一条箭线相连，且两节点之间只能有唯一的一条箭线； 某工程包括A、B、C、D、E、F、G、H八个作业，各个作业的紧前作业、所需时间和所需人数如下表所示（假设每个人均能承担各个作业） ：作业ABCDEFGH紧前作业D,E所需时间（周）21所需人数84537该工程的工期应为（24）周。按此工期，整个工程至少需要（25）人。（24）A. 8 B. 9 C. 10 D. 11（25）A. 8 B. 9 C. 10 D. 1

12、1 螺旋模型是一种演进式的软件过程模型，结合了原型开发方法的系统性和瀑布模型可控性特点。它有两个显著特点，一是采用 （26） 的方式逐步加深系统定义和实现的深度，降低风险；二是确定一系列 （27） ，确保项目开发过程中的相关利益者都支持可行的和令人满意的系统解决方案。（26）A.逐步交付 B.顺序 C.循环 D.增量 （27）A.实现方案 B.设计方案 C.关键点 D.里程碑 美国项目管理协会（PMI）于2003年公布了组织级项目管理成熟度模型（OPM3），OPM3的最佳实践由过程组、知识域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的四个阶段是 （28）：（28） A、通用术语、通用过程、基准比

13、较、持续性改进B、初始级、可重复级、可控制级、持续改进级C、初始级、标准级、可管理级、持续改进级D、标准化、可测量、可控制、持续性改进 如果在项目的早期就制订（29），冲突就会减少甚多，冲突管理也会相对容易。（29）A、清晰的正式的规章制度 B、会议纪要C、非正式的规定 D、简单的约定 信息系统项目完成后，最终产品或项目成果应置于（30）中，当需要在此基础上进行后续开发时，应将其转移到（31）后进行。（30） A、开发库 B、受控库 C、产品库 D、备份库（31） A、开发库 B、受控库 C、产品库 D、备份库 不随产品产量和销售量的增减发生变化的各项成本费用称为（32）（32）A可变成本B固

14、定成本C直接成本D间接成本 有关“管理储备”和“应急储备”的描述，说法正确的是（33）：（33）A.“管理储备”不是项目成本基准的一部分，但包含在项目的预算之内；B.项目经理在动用“管理储备”时必须得到批准；C.“应急储备”是指在项目出现了前期未识别的风险，即“未知的未知事件”时，项目经理可以使用的资金；D.与“管理储备”不同，“应急储备”是项目成本基准的一部分； 全面质量管理（TQM）的4个核心特征是（34）：（34）A.全员参加、全过程、全面方法、全面结果的质量管理B.全员参加、零缺陷、以统计为核心、以检验为核心的质量管理C.以统计为核心、以检验为核心、以管理层为核心、以预防为目的的质量管

15、理D.以市场为核心、以客户为核心、以统计为核心、以检验为核心的质量管理 关于项目质量控制（QC）的概念，不正确的理解是（35） ：（35）A.项目产品的质量控制一般由质量控制职能部门负责。B.项目过程结果的质量需要由项目管理组织的成员进行控制。C.质量控制是采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合项目有关的质量标准，并确定消除产生不良原因的途径。D.定期的质量审计是项目质量控制中至关重要的一个环节。 （36）审批承建单位编制的年、季、月度施工进度计划。（36）A.总监理工程师 B.专业监理工程师C.业主委派的工程项目常驻代表 D.监理单位技术负责人 某项工作有一项紧前工作而无紧后

16、工作，紧前工作的自由时差为3，本项工作的自由时差为2，该项工作的总时差应为（37）。（37） A、0 B、1 C、2 D、5 在工程网络计划中，工作M的最迟完成时间为第25天，其持续时间为6天。该工作有三项紧前工作，它们的最早完成时间分别为第10天、第12天和第13天，则工作M的总时差为（38）。（38）A、6天 B、9天 C、12天 D、15天 开标应当在招标文件确定的（39）公开进行；开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。（39）A、提交投标文件截止时间的同一时间B、提交投标文件截止时间后7天内C、提交投标文件截止时间后15天内D、提交投标文件截止时间后30天内 依法必须进行招标的项目，

17、其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，专家应当从事相关领域工作满（40）并具有高级职称或者具有同等专业水平。（40）A、六年 B、八年 C、十年 D、十五年 （41）根据中华人民共和国政府采购法的规定，符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用竞争性谈判方式采购：（41）A、技术或产品相对简单，能确定详细规格或者具体要求的；B、不能事先计算出价格总额的；C、采用公开招标或邀请招标成本过高的；D、投标人大于等于15家的； 根据中华人民共和国政府采购法的规定，政府采购合同（42）形式。（42）A、应当采用书面B、应当采用口头和书面C、应当采用电子

18、文件和书面D、应当采用由国务院统一核发的书面 根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例的规定，对计算机信息系统中发生的案件，有关使用单位应当在（ 43 ）内向当地县级以上人民政府公安机关报告。（43）A、24小时 B、3个工作日 C、5个工作日 D、15个工作日 按照工业与信息化部计算机信息系统集成高级项目经理资质申报的规定，以下说法正确的是： （44） （44）A.大专以上学历工作年限满3年的可以直接申报高级项目经理资质B.本科以上学历工作年限满2年的可以直接申报高级项目经理资质C.IT或相关理工类专业博士研究生毕业后从事信息系统集成相关工作不少于3年的可以直接申报高级项目经理D.申报高

19、级项目经理资质，必须先取得项目经理资质 根据GB8566-88计算机软件开发规范，软件生命周期中的第一阶段是（45）（45）A.需求分析 B.可行性研究和计划 C.概要设计 D.使用和维护 总监理工程师对专业监理工程师已同意承包人覆盖的隐蔽工程质量有怀疑，指示承包人剥露取样并进行试验，试验结果表明该部位的施工质量虽满足行业规范的要求，但是未达到合同约定的标准。此时应当判定该隐蔽工程（46） 。（46） A.质量合格 B.须重新修复 C.合同工期顺延但不补偿费用 D.合同工期顺延并追加合同价款 因承建单位违反合同导致工期竣工时间延长，监理单位 （47） 。关于信息工程实施合同工期的叙述，不正确的

20、是（48）。由于承包商的原因导致监理单位延长了监理服务的时间，此工作内容应属于（49） 。（47） A.不承担责任 B.承担全部责任 C.与承建单位共同承担责任 D.承担连带责任（48） A.在合同协议书内应明确注明开工日期 B.在合同协议书内应明确注明竣工时间 C.在合同协议书内应注明合同工期总日历天数 D.通过招标选择承包人的项目，其合同工期天数就是招标文件要求的工期天数（49） A.正常工作 B.附加工作 C.额外工作 D.意外工作 凡由承建单位负责采购的原材料、半成品、构配件或设备，在采购订货前向监理工程师申报，经（50）审查认可后，方可进行订货采购。（50）A.专家 B.总监理工程师

21、 C.监理工程师 D.建设单位现场代表 按照合同法的规定，合同生效后，当事人就价款后者报酬没有约定的，确定价款或报酬时应按 （51）的顺序履行。（51）A.订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款、补充协议B.合同有关条款、补充协议、订立合同时履行地的市场价格C.补充协议、合同有关条款、订立合同时履行地的市场价格D.补充协议、订立合同时履行地的市场价格、合同有关条款 在工程质量统计分析方法中，寻找影响质量主次因素的方法一般采用（52）（52）A.排列图法 B.因果分析图法 C.直方图法 D.控制图法 在下列的描述中，（53）不是项目特点。（53）A.项目具有生命周期，它经历项目的开始阶段、项目

22、的实施阶段和项目的结束阶段B.项目具有特定的目标，项目实施的目的是为了达到项目的目标C.项目组的成员面临着比企业中其他成员更多的冲突D.项目的实施具有周而复始的循环性，类似与企业的运作 若投标单位（54） ，招标单位可以视其为严重违约行为，没收其投标保证金。（54）A.通过资格预审后不投标 B.不参加开标会议C.不参加现场考察 D.开标后要求撤回投标书 某分项工程双代号网络计划如下图所示，其关键线路有 （55） 条。（55） A. 2 B. 3 C. 4 D. 5 下列关于项目投资回收期的说法正确的是 （56） 。（56） A. 项目投资回收期是指以项目的净收益回收项目投资所需要的时间B. 项

23、目投资回收期一般以年为单位，并从项目投产开始年算起C. 投资回收期越长，则项目的盈利和风险能力越好D. 投资回收期的判别基准是基本投资回收期 若净现值为负数，表明该投资项目 （57） 。（57）A. 投资回报率小于零，不可行B. 投资回报率大于零，可行C. 投资报酬率不一定小于零，因此也有可能是可行方案D. 投资报酬率没有达到预定的贴现率，不可行 项目质量管理由（58）三方面构成。（58）A. 质量计划编制，质量保证，质量控制 B. 测试计划，过程控制，质量控制 C. 单元测试，集成测试，验收测试 D. 项目计划，过程控制，验收测试 国家标准指导性技术文件的代号为：（59）。（59）A.GB

24、B.GB/T C.GB/Z D.GJB 当采用匀速进度横道图比较法比较工作的实际进度与计划进度时，如果表示实际进度的横道线右端点落在 检查日期的左侧，则该横道线右端点与检查日期的差距表示该工作实际_（60）。（60）A. 超额完成的任务量 B.拖欠的任务量 C.超额的时间 D.少花费的时间 你正在制定一份项目计划。你已经确定聘用一位对项目至关重要的专家，她的经验对于项目的成功将会有极其大的价值。但是，你不知道她什么时候可以来为项目工作。因此，你假设了一个开始日期。这个例子表明，假设通常会涉及到一些风险，这是因为假设 （ 61） ：（61）A. 基于应吸收的教训B. 可能没有任何先例C. 包括一些限制项目管理团队的选择范围的因素D. 包括一些被认为是正确的、真实的或确定的因素 你们公司正在建立